客运管理制度考试试题营调类

1、客运管理制度考试试题A、5000-10000B、5000-1000C 、 3000-5000营调类）选择题()1、私拉乱运者应按规定补票，并给予当事人经济处罚（）元。A、 1000B、 2000C 、 50002、无道路运输证或持无效、伪造道路运输证从事营运的，处以（）元罚款。 （）A、1000B、2000C、 30003、承包人 在站外私设站点或其他非法站点停车上客的， 给予经济处罚 （）元，责令立即改正，无效者解除承包合同。 （）A、1000B、2000、5000()4、越级报送客运班线许可材料，给予当事人经济罚款（）元。未经批准越级办理有关客运手续的，给予当事人经济处罚（）元。A、100

2、0500B、 5001000C 、5005005、以下说法正确的是（） （）A、车站可根据各自情况改变运行线路、发车时间B、车辆可以根据需要在道路运输证范围外经营C、超越道路经营证许可范围经营的，给予责任客运（营调）科长经济处罚 500 元，给予责任分管经理（站长）经济处罚1000 元。6、客运班线办理延续经营每车交纳（）元保证金，新增班线每车交纳（）元。违反客运管理规定和其他原因视情交纳保证金（）元。()7、客运许可事项保证金自车辆投入运行之日起，没有发生各类违纪违规行为，新增车辆保证金 （） 后退回，延续经营保证金 （） 后退回，其他保证 金自终止违规行为之日起 （） 后退回。A 年半年一

3、年 B 年三个月一年 C、一年半年半年 8、私改运行线路、发车时间、超越道路经营许可范围经营的，每发生一次给营调科长罚款（）分管站长（）罚款A、 5001000B、 500800 C 、 8001000 9、经营班线停运时间超过（）个月，原发车时间即自动取消，不再保留。恢复班次时按新增办理，由客运处根据已有班次重新安排。、 12A、 6B、 8 10、新增班线距许可有效期不足（）天时，如不能落实购车方案的，由客运处将新增班线收回重新分配。A、 30B、 20C、40A、 500B、 1000C、150011、集约化经营客车 （配乘务员的除外） 驶离截检站后不准停车上客， 违者每班次处罚责任人（

4、）元。A、 500B、 300C 、 20012、跨区营运班线未经总公司批准不得停班。因故停班原则上须提前（）天报客运处批准，每月累计停班不得超过（）天（客车发生行车事故、 办理营运证签章除外）。停班期间不减上交基数。无故停班视为缺班， 按车公里（）元进行处罚，外公司转来的缺班罚款单，由责任人承担。A、 152B、263 C 、13313、营运期间擅自增减客车座位改变车内设施布局者，一经发现立即停运，给予责任人经济罚款（）元并责令立即改正。A、 200B、 300C 、 50014、旅游客车凭与旅行社签订的合同，到所属公司办理运行手续。否则，给予责任人（）元经济处罚。A、 300B、 500C

5、、80015、承包人要保证班车正班正点，凡执行计划的车辆，务必提前做好检修和各项准备工作，班车载客后，不准擅自返回分公司逗留。否则给予）元罚款。A、 300B、 500C、 1000 16、承包人不服从调度命令者，除按缺班进行处罚外，给予责任人（）元的罚款。A、 100-500B 、 500-600 C、500-1000 17、工作人员利用职权想承包人索贿、受贿、有意刁难承包人的，退回有关财物，给予经济处罚（）元A、 500B、 1000C、150018、管服人员应树立管理就是服务的观念，切实为承包人服务好，发生列哪几种行为，除按本规定处罚外，对当事人立即调离岗位。 派人情车，检售人情票。 乱

6、收费、乱罚款。 倒买倒卖结算单、副券，涂改结算单。 利用职权索贿、受贿、吃拿卡要、有意刁难。 多填少开结算单。A B、C、19、不准以权压人，打骂旅客和司乘人员，弄虚作假，歪曲事实，打击报复者；不准以权谋私，以职谋私，吃请受贿。违反者，给予经济处罚）元，并撤销稽查员资格。20、所有客车必须在分公司停车场 （或其他规定地点） 停放。 分公司应建 立客车停放、看管、出入管理制度。无故不按规定归队停放的，每发现 一次处以（）元罚款。由于疏于管理造成客车队外停放的，给予责任人）元罚款。A、 600、 400B、 500200C 、30010021、擅自越权扣车造成损失有责任单位每日（）补偿A、300B

7、、200、100A、5000B、3000、1000()22、车站应在显着位置设置站点里程票价表，否则处以（）元罚款。23、班车途中出现故障或发生一般性交通事故不能行驶时，不采取措施，使旅客长时间滞留，造成旅客投诉的，双倍退款，给予责任人经济处罚）元。 （）A、1000B、500、80024、承包人无故在途中更换车辆、停止运行， 途中甩客或将旅客移交他人运送的，双倍退还旅客票款，处以（）元罚款，情节严重的停业整顿。(C)A、1000B、2000C、300025、以下说法错误的是（）。 （）A、对不服从稽查管理或闯信号的车辆，稽查人员可以视情追车B对不服从稽查管理或闯信号的车辆稽查人员不准追车，只

8、需记住车号，做好记录。2000 元。C对不服从稽查管理或闯信号的车辆回队后罚款不得少于 26、以下说法错误的是（）。 （）A、据。B、不按规定处罚，不使用统一票据，每次处罚责任人 500 元罚款。27、C、稽查违纪情节严重的立即调离岗位，交纪检部门处理。以下说法错误的是（）。 （）稽查人员必须按规定处罚使用总公司统一票据或各单位印制票A、稽查人员在任何时候都可以扣留客车营运证件B擅自扣留客车证件，每次处罚责任人300元28、C擅自扣留客车证件，造成车辆停驶的，经济损失由责任者承担。对不服从稽查、闯信号或无理取闹、煽动旅客围攻、刁难、打骂稽查 人员的营运客车驾乘人员，一次罚款（）元，情节严重的给

9、予停运（）天的处罚，造成人身伤害的，要追究法律责任。A、30020B、5007、6001029、凡以停驶车辆为手段， 对稽查人员进行威胁者， 每小时处罚责任者车 辆延滞费（）元，不足半小时的按半小时计算，超过一小时拒不开车者， 稽查人员有权安排就近派车派员顶班，顶班费按往返双程计算，由责任者全部承担。A、 600、 B、 400C、 30030、承运车辆按规定或快运部门对外承诺时间将货物运达目的站，如因承运车辆自身原因造成不能及时运达，该车辆承担全部赔偿责任，并且 每件次罚款（）元（不可抗拒的因素除外）。A、 200B、 300 C 、 400二、判断题1、客运管理制度是经十六届三次职工代表大

10、会通过（）2、班车没在规定到位时间进入发车场，不服从调度指挥，乱停乱放、争抢、争位，给予责任人经济处罚50 元。（）3、越权扣留车辆线路牌等营运手续，处以200 元罚款。（）4、同一线路上的长途班车，应在保证短途班车60%实载率的前提下，方可向长途班车配短途客。（）5、为了保证班车运行时间， 320 公里以上的长途班车原则上不配区内旅 客，违反者按人情车人情票处理。（）6、证件不齐给予报班者， 给予责任人经济罚款 500 元，发生行车事故者， 追究单位领导责任。（）7、营运期间擅自增减客车座位，改变车内设施布局者，一经发现立即停运，给予责任人经济罚款 500 元，并责令立即改正。（）8、营调人

11、员不作为或者乱作为者处以500-1000 元处罚。（）9、年单车综合亏损比率超过 5%者，营调科长调离岗位， 给予分管经理罚 款 1000 元，给予党政正职罚款 1000 元。（）10、执行包车计划时，经营人沿途招揽乘客的，处以200 元罚款。（）11、工作人员利用职权向承包人索贿、受贿、有意刁难承包人的，退回有关财物，给予经济处罚 1000 元。 （） 12、未经客运处批准擅自接纳客车（延续经营客车）进站经营者，相关13、无故不按核定的线路、收入总公司不予结算，并对责任单位处以 1000 元罚款。（） 区域从事经营活动的， 处以 1000 元罚款。（）14、超越道路经营许可证上核定的经营范围

12、从事经营活动的，处以 1000元罚款。（）15、增加、减少班次， 可以不经 客运处批准，擅自增、减班次，对责任 单位处以 1000 元罚款。（）16、转让、出借营运手续者，责任人处以5000 元经济罚款，并限令立即 追回。（）17、营运手续、线路牌丢失，补办费用由责任人负担。隐瞒证件被扣事实者，一经发现给予 1000 元经济处罚。（）18、违反“先许可后购置”原则，擅自提前购车者，不按规定喷涂企业统一车身图装者， 不予办理营运手续， 造成后果自负， 并给予责任人 3000元经济处罚。19、高速（公营）客运 可以 引送和接纳无票乘车人员。实行一票直达的， 途中上客按私收票款处理。20、发车场应根

13、据业务量大小，设置 2 到 3 名现场调度，负责调度车辆， 维持秩序，、现场处理各类问题。（）21、按规定填制结算单，应如实填写当班车号、日期、注明班次或加班、顶班字样，发生车号不符，未如实注明日期和班车性质（加班、顶班） 者，给予结算单金额 10 倍的罚款。（）22、营调人员应在总公司客运处备案。要保持营调人员的稳定性，确须调换时，须报客运处同意。（）23、营调人员应做好客流调查，每人每月抽出三分之一的时间跟车上路，掌握每条线路的收入、成本费用、道路情况并做好相关记录，做为增减 班次、调点、改线、确定承包基数的依据，提高营调工作的准确性、科 学性。（）24、应加强对营运车辆的动态管理，实行车

14、辆点名制度，坚持每日核对临时作业计划和班车 GPS运行轨迹并做好记录。发现异常情况及时向运行经理汇报，出现失控失管车辆，给予责任人经济罚款500 元。（）25、严格行车路单管理，实行交旧领新，一个计划一交。营调人员必须在路单上签明始发和返回时间，加班、包车、顶班必须注明。（）26、班车无故不在规定客运站停靠上下旅客、装卸行包的，处以 2000 元 罚款。（）27、采取欺骗手段招揽旅客的，处以 1000 元罚款。（）28、营运客车的级型、运行线路、班次、发车时间、始发终到车站等，因故确须变动时应向客运处写出申请，经批准后，自通知变更之日起执29、跨区营运班线未经总公司批准不得停班。因故停班原则上须提前天报客运处批准，每月累计停班不得超过 5 天（客车发生行车事故、办 理营运证签