首席质量官培训教程-首席质量官制度

1、上海质量管理科学研究院（SAQM） 版权所有首席质量官培训教程之三首席质量官培训教程之三 上海质量管理科学研究院上海质量管理科学研究院 上海质量管理科学研究院（SAQM） 版权所有企业首席质量官制度企业首席质量官制度国家质量发展纲要国家质量发展纲要- -强化企业质量主体作用强化企业质量主体作用国务院贯彻实施质量发展纲要国务院贯彻实施质量发展纲要20122012年行动年行动计划计划- -落实企业质量主体作用落实企业质量主体作用国家质检总局国家质检总局- -开展企业首席质量官制度试开展企业首席质量官制度试点工作点工作上海质量管理科学研究院（SAQM） 版权所有一、一、质量发展纲要（质量发展纲要（2

22020年）年） 三、强化企业质量主体作用三、强化企业质量主体作用（一）严格企业质量主体责任。建立企业质量安全控制关键岗位责任制，明确企业法定代表人或主要负责人对质量安全负首要责任、企业质量主管人员对质量安全负直接责任。严格实施企业岗位质量规范与质量考核制度，实行质量安全“一票否决”。企业要严格执行重大质量事故报告及应急处理制度，健全产品质量追溯体系，切实履行质量担保责任及缺陷产品召回等法定义务，依法承担质量损害赔偿责任。上海质量管理科学研究院（SAQM） 版权所有一、一、质量发展纲要（质量发展纲要（2011-20202011-2020年）年） 三、强化企业质量主体作

3、用三、强化企业质量主体作用 （二）提高企业质量管理水平。企业要建立健全质量管理体系，加强全员、全过程、全方位的质量管理，严格按标准组织生产经营，严格质量控制，严格质量检验和计量检测。大力推广先进技术手段和现代质量管理理念方法，广泛开展质量改进、质量攻关、质量比对、质量风险分析、质量成本控制、质量管理小组等活动。积极应用减量化、资源化、再循环、再利用、再制造等绿色环保技术，大力发展低碳、清洁、高效的生产经营模式。上海质量管理科学研究院（SAQM） 版权所有一、一、质量发展纲要（质量发展纲要（2011-20202011-2020年）年） 三、强化企业质量主体作用三、强化企业质量主体作用 （三）加快

4、企业质量技术创新。把技术创新作为企业提高质量的抓手，切实加大技术创新投入，加快科技成果转化，注重创新成果的标准化和专利化，扭转重制造轻研发、重引进轻消化、重模仿轻创新的状况。积极应用新技术、新工艺、新材料，改善品种质量，提升产品档次和服务水平，研究开发具有核心竞争力、高附加值和自主知识产权的创新性产品和服务。鼓励有条件的企业建立技术中心、工程中心、产业化基地，努力培育集研发、设计、制造和系统集成于一体的创新型企业。上海质量管理科学研究院（SAQM） 版权所有二、贯彻实施质量发展纲要二、贯彻实施质量发展纲要20122012年行动计划年行动计划 20122012年年4 4月月2828日，国务院办公

5、厅发出日，国务院办公厅发出20122012年行动计划通知，其中：年行动计划通知，其中：二、推动企业落实质量安全主体责任二、推动企业落实质量安全主体责任 （六）建立企业质量安全控制关键岗位责任制。选择部分大中型企业率先试行“首席质量官”制度，在企业管理绩效考核中，试点推行质量安全“一票否决”。推动企业实施岗位质量规范与质量考核制度，质量关键岗位实行培训、考核，严格按照质量规范操作。在大型企业试点建立质量安全管理机构和质量工程师持证上岗制度，推进小型企业建立健全质量安全管理体系，指导企业排查质量安全隐患。（人力资源社会保障部、国资委、质检总局负责）上海质量管理科学研究院（SAQM） 版权所有三、开

6、展企业首席质量官制度试点工作三、开展企业首席质量官制度试点工作 20122012年年7 7月月2727日，国家质检总局发出试点工作通知，相关事项：日，国家质检总局发出试点工作通知，相关事项：一、鼓励企业设立首席质量官的目的意义 设立首席质量官是现代企业制度的重要内容。首席质量官受企业法定代表人或主要负责人授权，对本企业质量工作全面负责。推行这项制度，有利于明确企业内部关键岗位质量责任，督促企业切实落实质量安全主体责任，有效保障质量安全；有利于强化企业质量管理，提升质量水平，增强企业竞争力；有利于企业质量工作者履行职责，发挥专长，为企业发展作出更大贡献。 首席质量官制度是明确质量责任、有效保障质

7、量安全、提升企业质量竞争力的重要举措。上海质量管理科学研究院（SAQM） 版权所有三、开展企业首席质量官制度试点工作三、开展企业首席质量官制度试点工作二、首席质量官制度的主要内容 （一）首席质量官岗位设置。（一）首席质量官岗位设置。首席质量官作为对企业质量安全工作全面负责的质量主管人员，一般应设在企业决策层，由企业法定代表人或主要负责人选拔任命，并授权其开展工作。企业的质量管理、质量检验、质量安全等相关业务工作部门，应当隶属于首席质量官直接领导。上海质量管理科学研究院（SAQM） 版权所有三、开展企业首席质量官制度试点工作三、开展企业首席质量官制度试点工作二、首席质量官制度的主要内容 （二）首

8、席质量官任职条件。（二）首席质量官任职条件。具有良好的职业道德和敬业精神，诚实守信、敢于负责；熟悉国家有关质量法律法规和质量政策；取得中级以上质量专业技术人员职业资格，或者具有大学本科以上学历和5年以上质量工作经历；经过质检部门组织的首席质量官任职培训并接受年度继续教育。上海质量管理科学研究院（SAQM） 版权所有三、开展企业首席质量官制度试点工作三、开展企业首席质量官制度试点工作二、首席质量官制度的主要内容 （三）首席质量官工作职责。（三）首席质量官工作职责。负责组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施；建立并实施先进质量管理体系和管理方法；组织实施质量改进、质量攻关等群

9、众性质量活动；实施质量成本管理，加强质量统计分析；开展质量教育培训；建设企业质量文化等。上海质量管理科学研究院（SAQM） 版权所有三、开展企业首席质量官制度试点工作三、开展企业首席质量官制度试点工作二、首席质量官制度的主要内容 （四）首席质量官工作权责。（四）首席质量官工作权责。向企业决策层提出加强质量工作的措施建议；组织监督检查本企业各岗位质量工作责任制的贯彻落实；部署对原料进厂、生产过程、出厂检验的检查把关；主持本企业内质量考核，行使质量安全“一票否决”。企业发生重特大质量安全事故或者造成严重社会影响，首席质量官依法承担相应责任。上海质量管理科学研究院（SAQM） 版权所有三、开展企业首席质量官制度试点工作三、开展企业首席质量官制度试点工作四四、试点工作主要任务 （四）强化任职培训。（四）强化任职培训。要高度重视首席质量官的任职培训工作，确保首席质量官具备较高工作能力