企业经营策略之基本概念

1、企业经营策略之基本概念由企業經營策略的根本概念論會計師事務所之競爭策略n壹、前 言n貳、企業經營策略之根本概念n參、個案研析n肆、結 語壹、前言n達成經營目標條件之關鍵因素策略n經營企業為何有成功和失敗？n經營企業為何有快速成長和原地踏步？n經營企業為何有擴張和萎縮？n經營企業為何有創新如停滯？n經營企業為何有商譽和負商譽？n經營企業為個有全球性和地區性？貳、企業經營策略根本概念一、企業經營之時代壓力二、經營策略的發展三、經營策略的性質與內涵四、經營策略的特性五、經營策略的重要性六、經營策略的層級七、策略決策與作業決策八、經營策略的流程九、環境偵察十、策略形成十一、優良策略十二、策略執行十三、

2、策略之評估與控制一、企業經營之時代壓力n全球的競爭壓力n科技的壓力n環境的壓力n消費者的壓力n多角化的壓力n市場飽和的壓力二、經營策略的發展n萌芽期 (1930年代)n奠基期 (1960年代)n發展期 (1970年代)n策略管理期 (1980年代)n權變策略期 (1990年代)三、經營策略的性質與內涵n策略的性質n策略的內涵策略的性質n一致性：上下決策的一致、水平決策的一致、時間的一致、及核心與外圍決策的一致。n權變式的規劃n針對問題的管理n適應環境並創造環境策略的內涵n市場導向 策略之落實n前瞻性 重要性n市場成長率與佔有率 全球化n即時分析並及時決策 中長期n創業家精神 重視實證研究n周延

3、性 方法的發展n功能的發展四、經營策略的特性n稀少性：通常沒有前例可資依循n重大性：投入大量資源及高度承諾n前導性：未來營運的方針五、經營策略的重要性n決定成效n專注於關鍵性的問題和選擇n高階管理者建立策略性的思考架構n具競爭力並提高績效六、經營策略的層級n企業整體策略 (Corporate Strategy)n事業策略 (Business Strategy)n功能策略 (Functional Level Strategy)n作業策略 (Operating Strategy)企業整體策略 Corporate Strategyn為總經理或CEO的責任n最高一層的位階是企業集團總部n 主要決定：n

4、企業的未來發展及應該跨進哪些行業n資源如何在事業單位之間流重n公司與重要環境元素的關係n如何增加公司的投資報酬率n整體策略包括穩定策略、成長策略、退縮策略和綜合策略n整體性策略與企業的使命、願景及目標的銜接。事業策略 Business Strategyn事業策略在整體策略(規範)下尋求最大的績效n事業策略由策略事業單位所擬定n事業策略又稱競爭策略，包括：n超值策略n差異化策略n集中焦點策略功能策略 Functional Level Strategyn在整體策略及事業策略規範下，使企業資源之生產力極大化n集結企業各功能的活動與能力，改善和提升績效n功能策略包括：行銷、生產及作業、財務、人力資源、

5、研究發展、資訊管理等功能之策略七、策略層級圖n三個策略構成策略層級n三類策略有效整合，才能獲得企整體績效n策略層級圖為：總公司策略事業單位行銷生 產 作 業財務人 力 資 源研 究 發 展資 訊 管 理整體策略事業策略功能策略整體策略成長策略(A)n條件n目標市場對於公司所提供的產品或服務具有更多的需要n公司具有額外的能將產品或服務提供給市場整體策略成長策略(B)n成長策略矩陣現有產品新產品現有市場市場滲透產品發展新市場市場開發多角化整體策略穩定策略n條件n目標市場對於公司所提供的產品或服務的需要是持續而穩定的n公司能夠持續的以同樣的產品或服務提供給市場n類型n快速成長後求穩定n購併後求整合n

6、面對環境變化步步為營n在成熟產業追求獲利整體策略退縮策略n條件n目標市場對於公司的產品或服務的需要已大幅減低n公司有能力減少其產品或服務線、市場及企業功能n類型n重生策略n撤資策略n附庸公司策略n清算策略n收割策略整體策略綜合策略n條件n公司的策略性決策著重於在不同的事業單位之間採取不同的策略n公司希望在未來不同的時間中採取不同的策略n理由n各事業單位各有不同的環境n追求整體性的效益事業策略競爭策略n考量因素n獲利性n相對獲利能力n根本類型n超值策略n差異化策略n集中(專門化)策略功能策略行銷策略n產品n價格n配銷通路n促銷功能策略生產與作業策略n設計n製程 產能n佈置 工作設計n地點n生產n

7、整體規劃 存貨管理n原物料管理 生產排程n品質管理功能策略財務策略n資本預算決策n理財決策n股利政策n營運資金政策功能策略研發策略n技術領導者：n超值n差異化n技術追隨者n超值n差異化功能策略人力資源策略n選才n用才n育才n晉才n留才n人際關係功能策略資訊管理策略n自行開發n委外n修正一般模式n資訊管理n資訊科技之運用八、經營策略的流程 元素與互動n環境偵察n策略形成n策略執行n評估與控制環境偵察策略形成策略執行評估與控制回饋經營策略的流程過程環境偵察策略形成策略執行評估與控制外部環境 總體環境 任務環境內部環境 結構 文化 資源使命目標策略政策方案預算準則績效經營策略的流程策略規劃程序策略管理者企業內部環境企業外部環境檢視企業環境使命及目標總公司策略競爭策略產能擴充企業策略策略彈性策略執行：組織化策略執行：指揮用人評估與控制環境偵察策略形成九、環境偵察n企業外部環境n企業內部環境n檢視企業環境企業外部環境n總體環境n經濟力 技術力n政治力 法律力n社會力n任務環境n新競爭者的参加n代替品的威脅n購買者行為的改變n供應商 / 競爭者n利益關係者企業內部環境組織結構n簡單結構 (Simple Structure)n功能結構 (Function Structure)n程序制結構 (Process Structure