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文档简介

1、 如何育留新员工如何育留新员工温馨提示温馨提示 请将手机调为静音或关机状态 上课期间请不要随意走动如何育留新员工为什么要留人？什么什么是留人？是留人？怎样才能留人？一、为什么要留人？一、为什么要留人？ 人聚=财聚 二十一世纪的经济竞争主要是科技的竞争、智二十一世纪的经济竞争主要是科技的竞争、智力的竞争，归根到底是人力资源开发及其作用力的竞争，归根到底是人力资源开发及其作用充分发挥的竞争。充分发挥的竞争。 哈佛大学教授米歇尔哈佛大学教授米歇尔.波特的著名论断：波特的著名论断： 竞争实际上不是在国家之间，而是在公司之间竞争实际上不是在国家之间，而是在公司之间进行，而企业之间的竞争最终取胜的决定因进

2、行，而企业之间的竞争最终取胜的决定因素素只能是人才只能是人才 企业唯一宝贵的资源是人才企业唯一宝贵的资源是人才 留人有什么好处？ 企业缺少人才会怎么？ 影响团队稳定影响公司效益影响公司生存二、什么是留人？二、什么是留人？ 留人=留心三、怎样才能留人？三、怎样才能留人？1、情感关怀2、培训3、激励4、福利保障1、情感关怀、情感关怀 关注 关心 用心关注关注 1、工作 2、身体 3、情绪关心关心 1、多沟通 2、多互动 3、释放压力 4、每天遇到的问题辅导及解决用心用心 1、发自内心的热忱，帮助团队 2、帮助解决问题，度过心理关 3、帮助达成工作目标、提升业绩 4、员工成长应表扬与嘉奖（礼物、吃饭

3、、逛街等）2、培训、培训 A、入职培训 B、技能培训 C、岗位培训第一阶段：入职培训第一阶段：入职培训 1、企业文化培训考核 2、薪酬与晋升培训 3、新员工的职业发展规划 4、标杆树立，主管成长之路与英雄事迹第二阶段第二阶段-技能课程技能课程1、理论知识培训2、手法技术培训3、销售话术培训4、实战演练培训第三阶段：岗位培训第三阶段：岗位培训 1、岗位职责及工作流程 2、提高薪酬的各种渠道及方法 4、出差相关事宜与问题处理方案 新员工培训进程表新员工培训进程表3、激励、激励 A 学习七天通过,奖荣誉证书1本十人参油1瓶及正式进 入带薪工作岗位 B第一个月通过第二个月晋升为客服主管，享受入队及 业绩提成 C 第三个月通过手法，演讲培训考核过关，奖励产品券 1000元市价自选 D 第四个月后:进入正常的奖励4、福利保障、福利保障A、孝心基金B、帮扶基金 众人划桨开

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