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文档简介
1、2021护理品管圈开展情况总结xxxx医院护理部 2021年1月任务举措02开展情况01存在问题与今后思绪04进展与成果03 :“建立规范化方式试点病房。各病区确定一项优质护理示范工程,引领全院优质护理任务走向规范化管理开展情况为扎实做好医院规范化建立任务,以品管圈为载体创建优质护理效力示范病房,让医院普通临床护士都参与到护理质量管理中,经过“头脑风暴积极查找任务中存在的问题,提出改良方案,用实际数听说话。到达护理效力的继续改良,逐渐构成详细可行的规范化规范作业。开展情况5开展情况外科系列, 13内科系列, 13技术指导组, 4品管圈覆盖外科系列内科系列技术指导组在24个科室中开展QCC活动,
2、共组圈28个。6开展情况共有71.42%护士长参与品管圈活动;47.91%护士参与品管圈活动。8.50%41.60%47.91%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%2015年2016年2017年护士参与率0071.42%-1-0.8-0.6-0.4-0.200.20.40.60.812015年2016年2017年护士长参与率护士长参与率7开展情况第二学历大专占比达65.47%,67.26%的圈员为原士级资历。13.09%65.47%21.42%圈员学历结构本科学历大专学历中专学历0%32.74%67
3、.26%圈员职称结构主管护师护师护士8开展情况第一学历中专占比达52.38%,平均任务年限在3年内。52.38%2.97%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%第一学历中专第一学历本科原始学历占比26.193.3125051015202530平均年龄平均工作年限年龄结构9开展情况6673321012345678专科护理相关主题流程改进类主题健康教育相关类主题患者满意度相关类主题质量改进类相关主题安全管理类相关主题其他类品管圈主题问题分类项目数各科室根据科室特点选定优质护理示范工程;召开品管圈交流会议,就如何根据示范工程选定问题主题进展培训学习。定期评
4、价,跟进进度。开展交流学习,强化人员培训。组建品管圈信息交流群,完废品管圈的登记注册。各科室推选人员成立品管圈管理小组,明确人员职责,组织培训。辅导科室内品管圈的开展。11各科室上报的效力工程及方案2021年各科室上报的优质效力示范工程及方案12培训方式:1、实施前培训和实施中指点相结合2、全员和对圈长、圈骨干的个别培训相结合3、外出参与外院成果发布,学习心得分享4、实际与实践指点相结合。共组织集中交流培训学习7次,共有816人次参与培训,圈员培训参与率达71.56%;20.83%的管理培训小组成员参与了集中分享。131933302468101214161820100%达成预定目标值目标达成率
5、在80%以上未能完成目标达成率过大主题目标达成率大部分主标题的达成率在100+10%之间,但部分科室目的设定过低,或样本量太少或不真实导致达成率在150%以上。完善了了骨折患者体位摆放质控管理制度优化了危重病人床头交接流程、管道维护操作流程等细化科安康教育质量考核方法制造完成了患者安康教育单、手术访视单、药品运用阐明提示卡、入院宣教床旁提示卡等 手术患者术前访视称心度提高腕带识别率提高门诊儿科患者称心度提升,就诊环境改善安康教育质量提升专科护理质量提升圈员根本掌握了品管圈整个流程十大步骤护理人员计算机运用才干大幅度提升,三分之一的圈员根本掌握柏拉图、鱼骨图、流程图、柱形图和雷达图。,经过品管圈的活动临床护理人员的管理才干得到提升,发现问题和处理问题的才干提升,个人价值得到表达,讲台上敢于发声。无构成果无构成果有构成果有构成果15选题局限现状调查周期短,样本量少数据统计分析才干低下对策措施不详细,措施可行性差效果确认检查时间短,也未检查稳定期动摇的情况品管手法运用不熟练,规范化示范效果不明显16?01人员综合素质低,人员流动大第一学历中专占比达52.38%,平均任务年限在3年内。全年全院40%以上的人员婚产假、进修。02管理人员未接受过相关理念和知识的学习人员未参与系统规范的
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