0长春理工程硕士管理学期末试题及答案概述

1、长春理工大学研究生期末考试 试题科目名称：管理学命题人：康晶适用专业： 工业工程审核人： 开课学期：2006 2007学年第一学期开卷"闭卷一、判断正误（每小题1分共15分）1 非管理性事务的增多会使管理幅度扩大。（）2提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。（）3 分工越细、专业化程度越高，企业的效率也就越高。（）4. 企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。（）5领导工作最能体现管理的艺术性。（）6. 谈判中需要沟通，沟通也就是双方达成协议。（）7. 管理方格理论认为，9.1型领导方式是注重于以人为中心的管理。（）8. 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由主导需要决定

2、的。（）9. 高架型组织结构具有较多的管理层次。（）10. 要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。（）11. 事业部制组织结构能够增强组织对市场的适应能力和灵活性。（）12. 正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导者不应去注意它。（）13. 决策就是从若干可行方案中选取最佳方案。（）14. 矩阵制组织适用于大批量稳定生产型企业。（）15. 随着技术进步的加快，人员素质的相对重要性正在下降。（）二、选择题（每小题1分共20分）1 .被尊称“科学管理之父”的是（）0A.梅奥 B .法约尔 C .泰罗 D .韦伯2. 人际关系学说把人看作是（ ）oA.社会人 B .经济人 C .复杂人D

3、.自我实现人3. 受决策者人性影响最大的是：A.确定型决策B.多目标决策C.不确定型决策D.程序化决策4. 日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足的雇员的：A.生理需要B.安全需要C.尊重D.社交需要5. 科学管理的中心问题是：A.制定定额B.强化刺激C.提高效率D.提高质量6. 管理幅度是指主管人员：A.直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B.职责与权力的范围C.指挥和管理的全部下属的数理D.直接而有效地指挥和管理下属的数量7. 管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系数值将以（）A.等比级数增加 B .等比级数减少C.几何级数增加D几何级数减少8. 企业文化的核心是（）A.价值观

4、B 文化水平C 物质财富D 文化素质9用“集中政策，分散经营”的组织结构是（）。A.直线型 B.职能型C.事业部制D.矩阵型10. 1924 1932年间在美国西方电器公司所做的霍桑实验，标志着（）学说的产生。A.科学管理B.管理科学C.决策理论D.人际关系11古人云："运筹于帷幄之中，决胜于千里之外"，这里的"运筹帷幄"反映了管理的哪一个职 能？（）A 计划职能B组织职能领导职能控制职能12. “跳一跳，摘桃子”，说明目标必须具有（）A.可接受性 B.挑战性C.科考核性D.多样性13管理的二重性是指管理的（）。A.科学性和艺术性 B .社会属性和自然属

5、性 C.理论性和实践性 D.历史性和现实性14. （）对于高层管理者重要，对于中层管理者和基层管理者较不重要.A .人际技能B .技术技能C .概念技能 D .组织技能15. 目标管理适合于管理（）A.工作 B.组织 C.管理者 D.工人16. 一家产品单一的跨国公司在世界各地拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（）来划分部门。A.区域 B.职能 C.顾客D.生产工艺17. 在下述那种情况下管理幅度可以适当加大（）A、所处管理层次较高的主管人员B、工作环境不稳定C、计划完善D、不同下属工作岗位的分布比较分散18. 下列（）不是外部招聘的优点。A、被聘者具有外部竞争优势B、能为组织输送新

6、鲜血液C、有利于被聘者迅速开展工作 D、有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系19. 在勒温的领导风格理论中，他认为效率最高的领导者作风是（）A.专制式 B.民主式 C.放任式 D.压榨式20. 下列理论中属于领导行为理论的是（）A、权变理论 B路径一目标理论 C、领导生命周期理论 D、管理方格论三、简答题（每题8分计40分）1. 影响管理幅度的因素有哪些？3. 如何理解亚当斯的公平理论4. 泰罗的科学管理理论的内容及其评价5. 运用所学的领导管理原理，联系本人或本企业管理实践，分析一个优秀的现代企业领导者 所应具备的基本素质条件和领导风格。四、案例分析（25分）案例分析1:黄工程师为什么辞

7、职：助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚” 之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻 小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。黄厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先 生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄 厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“

8、助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实 使黄大估当时春风不少，工作更卖劲。两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、 工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了： “黄工，你 年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的 不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗 ？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂 长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面 赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的”哪怕厂长再忙，路上相见时，总 会拍拍黄工的肩膀说两句，

9、诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。这的确让黄大 佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交 给他呢，大胆起用年轻人，然而。最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大估决心要反映一下住房问题， 谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入 党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。深夜，黄大估对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台面上压着一张小纸条:黄厂长：您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。黄大佑于深夜问：请结合本案例，运用公平理论、双因素理论和需要层

10、次理论等激励理论分析此案例所描述 的现象（计15分）案例分析2:该由谁骑这头骡子？一位农民和他年青的儿子到离村 12里地的城镇去赶集。开始时老农骑着骡子，儿子跟在 骡子后面走。没走多远，就碰到一位年青的母亲，她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好意思地 下了骡，让给儿子骑。走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年青人骑着骡，而让老者 走路，就骂年青人不孝顺。儿子马上跳下骡，看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又走了四 里地，碰到一学者，学者见两人放着骡子不骑，走得气喘吁吁的，就笑话他们放着骡不骑，自 找苦吃。农夫听学者这么说，就把儿子托上骡，自己也翻身上骡。两人一起骑着骡又走了三里 地，碰到了一位外

11、国人，这位外国人见他们两人合骑一头骡，就指责他们虐待牲口！请问：你如何评价？你若是那位老农，你会怎么做？（10分）长春理工大学研究生期末考试答案科目名称：管理学命题人：康晶适用专业：工业工程审核人：开课学期：2006 2007学年第一学期开卷"闭卷一、判断正误（每小题1分共15分）I 非管理性事务的增多会使管理幅度扩大。（X）2提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。（V）3 分工越细、专业化程度越高，企业的效率也就越高。（X）4.企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。（X）5领导工作最能体现管理的艺术性。（ V）6. 谈判中需要沟通，沟通也就是双方达成协议。（X）7.

12、管理方格理论认为，9.1型领导方式是注重于以人为中心的管理。（X）8. 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由主导需要决定的。（V ）9. 高架型组织结构具有较多的管理层次。V10 .要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。XII .事业部制组织结构能够增强组织对市场的适应能力和灵活性。V12. 正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导者不应去注意它。 （X ）13. 决策就是从若干可行方案中选取最佳方案（x ）14. 矩阵制组织适用于大批量稳定生产型企业（x ）15. 随着技术进步的加快，人员素质的相对重要性正在下降（x ）二、选择题（每小题1分共20分）1. 被尊称“科学管理之父”的

13、是（）。A.梅奥 B .法约尔 C .泰罗 D .韦伯2. 人际关系学说把人看作是（）。A.社会人 B .经济人 C .复杂人 D .自我实现人3. 受决策者人性影响最大的是：A.确定型决策B.多目标决策C.不确定型决策D.程序化决策4. 日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足的雇员的：A.生理需要B.安全需要C.尊重D.社交需要5. 科学管理的中心问题是：A.制定定额B.强化刺激C.提高效率D.提高质量6. 管理幅度是指主管人员：A.直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B.职责与权力的范围7.8.9.10.C.指挥和管理的全部下属的数理D.直接而有效地指挥和管理宽度按算术级数增加时，主管人

14、员和下属的关系数值将以（ A.等比级数增加 B .等比级数减少C.企业文化的核心是（）A.价值观 B .文化水平C .物质财富用“集中政策，分散经营”的组织结构是（A.直线型B.职能型C.事业部制）几何级数增加D几何级数减少。D .文化素质 ）°D.矩阵型11.能？1924 1932年间在美国西方电器公司所做的霍桑实验，标志着（A.科学管理B.管理科学 C.决策理论D.人际关系古人云："运筹于帷幄之中，决胜于千里之外"，这里的"运筹帷幄"反映了管理的哪一个职 （）A.计划职能B.组织职能领导职能控制职能）学说的产生。12. “跳一跳，摘桃子”，

15、说明目标必须具有（）A.可接受性B.挑战性C.科考核性D.多样性13.管理的二重性是指管理的（）°性14.15.A.科学性和艺术性B.社会属性和自然属性 C.理论性和实践性 D.历史性和现实（）对于高层管理者重要，对于中层管理者和基层管理者较不重要A .人际技能B .技术技能C .概念技能 D .组织技能目标管理适合于管理（）A.工作 B.组织 C.管理者 D.工人16. 一家产品单一的跨国公司在世界各地拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按 （）来划分部门A.区域B.职能C.顾客D.生产工艺17. 在下述那种情况下管理幅度可以适当加大（）A、所处管理层次较高的主管人员B、工作

16、环境不稳定C、计划完善D、不同下属工作岗位的分布比较分散18. 下列（）不是外部招聘的优点。A、被聘者具有外部竞争优势B、能为组织输送新鲜血液 C、有利于被聘者迅速开展工作D、有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系19. 在勒温的领导风格理论中，他认为效率最高的领导者作风是（）A.专制式 B.民主式 C.放任式 D.压榨式20. 下列理论中属于领导行为理论的是（）A、权变理论B路径一目标理论 C、领导生命周期理论 D、管理方格论 三、简答题（每题8分计40分） 1.影响管理幅度的因素有哪些？3. 如何理解亚当斯的公平理论4. 泰罗的科学管理理论的内容及其评价5. 运用所学的领导管理原理，联系

17、本人或本企业管理实践，分析一个优秀的现代企业领导者 所应具备的基本素质条件和领导风格。四、案例分析（25分） 案例分析1:黄工程师为什么辞职：8年，于4年前应聘调到一家大助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚” 之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻 小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。黄厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先 生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前

18、，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄 厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实 使黄大估当时春风不少，工作更卖劲。两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、 工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了： “黄工，你 年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的 不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗 ？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂 长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面 赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的”哪怕厂长再忙，路上相见时，总 会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。这的确让黄大 佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交