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文档简介
1、若品 word-保安部岗位工作流程图保安部日常工作流程图戏品制度类别工作流程编号001部门保安部程序名称动用明火申批适用范围对饭店内禁用明火部位动用明火的申报批准工作程序。动火部门开具安排配备没有一动火许可证人 消防员监护 防火器材 危险物品火动程序内容:说明:动用明火程序为通用程序。鸯品制度类别工作流程编号002部门保安部程序名称客人丢失房卡及钥匙适用范围客人因丢失房卡及钥匙取物处理的工作程序。程序内容:说明:1、客人丢失房卡及钥匙开箱程序为通用程序。2、客人要求开箱时一定要客人出示有效证件,核对其身份,并请客人填写开箱 授权书。制度类别工作流程编号003部门保安部程序名称配合公安机关例行检
2、查适用范围保安部配合公安机关对饭店相关工作进行例行检查的工程程序程序内容:说明:1、配合公安机关例行检查程序为专用程序。2、配合公安人员例行检查应以不影响饭店正常运营为原则。制度类别工作流程编号004部门保安部程序名称巡视岗工作适用范围保安部巡视岗进行巡逻的工作程序。程序内容:说明:巡视岗工作程序为专用程序。制度类别工作流程编号005部门保安部程序名称诈骗防范适用范围对饭店诈骗活动进行防范的工作程序程序内容:说明:诈骗防范程序为专用程序。制度类别工作流程编号006部门保安部程序名称精神病人闹事处理适用范围对饭店内或周边精神病人闹事进行紧急处理的工程程序。程序内容:相关部门报告保安部精神病人闹事
3、(1)迅速赶往现场(2)采取强制措施(3)将精神病人带离营业区域(4)或联系监护人处理(5)或送至医院处理(6)登记在巡视记录二 一安呈匚)说明:1、精神病人闹事处理为专用程序。2、如在饭店周边发现精神病人,保安应加强防范,必要时,强行将其带离饭店 区域。3、如精神病人属外籍人员,应立即通知公安外事部门派人协助处理。制度类别工作流程编号007部门保安部程序名称突发事件应急处理适用范围保安部对于外来人员蓄意破坏饭店经营活动的恶性事件进行紧急处 理的工程程序。程序内容:突发事件应急处理为专用程序。制度类别工作流程编号008部门保安部程序名称治安事件处理适用范围保安部对饭店各部发生的打架斗殴等治安事
4、件进行处理的工作程序程序内容:相关部门(1)发生打架斗殴事件保安部(2)迅速通知保安部(1)迅速组织保安队员(2)赶往现场(3)与相关部门控制事态发展(4)将肇事者带离现场(5)询问肇事者(6)查清案件(7)将恶劣者移交公安机关(8)详细记录事件经过说明:1、治安事件处理程序为专用程序。2、恶性事件指发生致人严重伤残或死亡的事件。制度类别工作流程编号009部门保安部程序名称盗窃案件处理适用范围对饭店内发生客人员工及公用财产被盗窃案件处理的工作程序。程序内容:组织人员保护对事件说明:盗窃案件处理程序为专用程序。戏品程序内容:嫌疑人各种隐患周围客人 伤协助清理写出(7)(8)(9)公安调查现场事件
5、处理报告员灭火现场文呈阅制度类别工作流程编号010部门保安部程序名称爆炸事件处理适用范围对饭店发生爆炸事件进行紧急处理的工作程序。说明:1、2、3、4、爆炸事件处理程序为专用程序。爆炸发生后,应注意做好重要环卫对象的安全保护工作。加强对要害部们(如危险品库、总机房、水电气设施等)的安全管理,防止 无关人员进入工作地点,当班人员坚守岗位。清理现场时,应防止犯罪分子二次引爆,注意现场是否存在有毒气体,防止 中毒。制度类别工作流程编号011部门保安部程序名称客人意外受伤、病危、死亡处理适用范围客人在饭店期间发生意外受伤、病危或死亡事件处理的工作程序。说明:客人意外受伤、病危、死亡处理程序为专用程序。
6、鸯品制度类别工作流程编号012部门保安部程序名称停电处理适用范围饭店突遇停电各部进行的工作程序。程序内容:说明:停电处理程序为专用程序。制度类别工作流程编号013部门保安部程序名称VIP保卫适用范围对入住饭店有安全保卫要求的VIP客人进行安全保卫的工作程序。程序内容:说明:1、VIP保卫程序为专用程序。2、安保措施制定后,应报公安机关备案,并接受专业指导,必要时还可请公安 机关协助安保。制度类别部门工作流程编号保安部程序名称014办公区来访人员登记适用范围对进入饭店办公区域的来访人员进出管理程序。程序内容:到饭店出入口来访者当值保安(1)询问来访者(2)确定有无预约(3)电话联系来访对象(2)指引路线(1)请来访者登记当值保安(2)情况解释(1)请来访者登记.接受来访不接受来访当值保安说明:饭店来访人员登记程序为专用程序。制度类别工作流程编号015部门保安部程序名称物品出店验证适用范围保安部对外人员携带饭店物品出入的验证处理的工作程序程序内容:说明:物品出入饭店验证程序为专用程序。制度类别工作流程编号016部门保安部程序名称停车场收费及管理流程图适用范围停车场进出收费及车场秩序管理程序内容:说明:1:停车场收费程序2:根据情况灵活处理及时上报。3:发卡之前给宾客讲清楚收费情况、4:接领导电话确认电话后四位给予放行处理、监控室做好
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