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文档简介
1、一、判断正误每题2分,共40分题目1出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高,创造了社会大环境。所以赞助活动是 以提高经济效益为重要目的的。选择一项:对错题目2开放组织只能使公众了解组织的各项工作,但不能使组织了解公众。选择一项:对错题目3组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题,即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象,取得了什么效果,到达什么目的。选择一项:对错题目4CI是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个性本身。选择一项:题目5经营策略是企业进展经营活动时所遵循的最高指导原那么,它为企业指出了前进的大方向。选择一项:对错题目6在全部CI系统中,最为引人注目的容还要算VI。选择一
2、项:对错题目7全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证和“奠基石。选择一项:对错题目8社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原那么。选择一项:ML对题目9名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。选择一项:对错题目10在市场经济条件下,独此一家,别无分店“是客观现实,故酒香不怕巷子深选择一项:对错题目11庆典活动,组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动,也可以是大型 公关活动的一项程序。选择一项:对错题目12危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在。选择一项:对错题目13经过加强教育、建立危机防机制,公关危机就
3、可能不发生。选择一项:对错题目14握手礼仪的顺序,一般应遵循“尊者决定的原那么。选择一项:对错题目15在为他人介绍时要遵循 “尊者居先的原那么,即先将职位低的人介绍给职位高的人;将男士介绍给女士;将晚辈介绍给长辈,将未婚者介绍给已婚者。选择一项:对错题目16公共关系在企业市场营销中的作用,首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。选择一项:对错题目17“cs,意为“顾客满意。这里的“顾客是一个相对广义的概念,不仅指企业产品销售和效劳的对象,而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。选择一项:对错题目18政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通,树立政府形象,争取公众对政府工作的理解和支
4、持的不自觉活动。选择一项:对错题目19与其他类型的公共关系相比,政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点 就是传播的优越性。选择一项:对错题目20 与企业相比,事业组织的突出特点就是非营利性,所以完全不具有经济功能。选择一项:ML对标记题目信息文本二、单项选择题每题 2分,共30分题目21某一赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、 种。选择一项:|a.家庭事业B. 社区事业C. 个人事业D. 社会事业反应你的答复正确题目22一般情况下,组织每年搞庆典活动。选择一项:A. 1次就够了B. 5- 6次就够了C. 2- 3次就够了D. 10次就够了反应你的
5、答复正确题目23搞开放组织活动。选择一项:A. 应完全公开B. 应加强工作C. 只公开组织的过去D. 既公开又不能泄密反应你的答复正确题目24展览会可以到达使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是选择一项:A. 商业性的B. 公益性的C. 宣传性的D. 既有商业性的又有非商业性的反应你的答复正确题目25组织行为识别系统的英文缩写是。选择一项:A. MlB. ClC. BlD. VI反应你的答复正确题目26处于整个CI系统的最高层的是。选择一项:A. 理念识别系统B. 视觉识别系统C. 行为识别系统D. 组织识别系统反应你的答复正确题目27由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于。选择
6、一项:A具象类工一 B.抽象类C. 半抽象类D. 半具象类反应你的答复正确题目28“通行证良好的丨是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的 选择一项:A. 个人礼仪B. 文化素养C. 体态与表情D. 组织形象反应你的答复正确题目29公关礼仪最根本的原那么就是。选择一项:A. 公平对等B. 尊重公众C. 身份差异D. 从简实效反应你的答复正确题目30当社会发生重大问题时,与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意见,答复公众问题,解释政府立场,争取公众的理解与支持属于政府公关中的选择一项:A. 收集信息B.发布新闻C. 协商对话D. 办事公开.word.zI.反应你的答复正确题目
7、31坐姿要表达端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上,女士最好采用选择一项:C A.双腿垂直式B. 双脚斜放式C. 双腿叠放式D. 双脚穿插式反应你的答复正确题目32服装给人的第一印象就是款式,可以使用于不同的场合,表达不同的意义。由于服装的样式非常多,我们只能简单地将其分成、社交装和便装三种。选择一项:A.套装B. 正装C. 工作装D. 西装反应你的答复正确题目33根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承当的角色属于。.word.z选择一项:A. 企业方针B. 企业哲学C. 企业准那么J D.企业使命反应你的答复正确题目34在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果
8、的拳头产品来推广企业形象是选择一项:A. 名人战略B. 名家战略C. 名品战略MLd.名门战略反应你的答复正确题目35 在现代社会,公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言,事业组织的公共关系目标 首项是 选择一项:A. 采集信息,咨询效劳B. 树立形象,扩大影响C.争取合作,赢得支持.word.zl.EHd.协调关系,解决矛盾反应你的答复正确标记题目信息文本三、多项选择题每题 2分,30分题目36庆典活动在形式上,一般有选择一项或多项:A. 开幕庆典B. 闭幕庆典C. 周年庆典D. 特别庆典E. 节庆活动反应你的答复正确题目37从展览会的性质分,有 选择一项或多项:A. 贸易展览会B. 专项
9、展览会C. 大型展览会D. 露天展览会E. 宣传展览会反应你的答复正确题目38危机事件的特点是。选择一项或多项:A. 突发性B. 协调性C. 紧迫性D. 不可变性E. 危害性反应你的答复正确题目39任何一个组织,特别是企业要想搞好开放组织活动,必须考虑以下几个方面选择一项或多项:二La.明确目的厂B.成立专门机构C. 确定公众D. 做好导向E. 安排时间反应你的答复正确题目40.word.zi.组织CI系统的功能包括。选择一项或多项:A. 管理B. 识别C. 教育D. 传播E. 经济反应你的答复正确题目41CI设计的源头最早出现在。选择一项或多项:A.美国B. 法国C. 德国D. 英国E. 意
10、大利反应你的答复正确题目42企业理念的文字形式包括。选择一项或多项:1 A.标语口号l.word.zB. 训词J|c.企业文化D. 歌曲E. 经营策略反应你的答复正确题目43组织的视觉识别系统的根本要素包括选择一项或多项:A. 名称I|b.标志C. 标准色J|d.标准字E. 象征物反应你的答复正确题目44名牌是企业的商标,含有产品的。选择一项或多项: 厂A.质量B. 价值C. 未来D. 知名度E. 市场覆盖率反应你的答复正确题目45尊重公众的原那么具体表现为选择一项或多项:A. 影响公众、活用礼仪B.尊重公众的个性爱好C. 尊重公众应当具有的公利D. 尊重公众的人格E. 尊重公众的性格特质反应你的答复正确题目46等容。公关活动中的差异性原那么,包括选择一项或多项:二La.外事礼宾差异B. 地位的差异C. 人种的差异D. 性别的差异E. 年龄的差异反应你的答复正确题目47.word.zI.公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表,并把它看作公关人员必备的素质之一而言,对公关人员的服饰要求有。选择一项或多项:I |a.与环境协调B. 整洁大方C. 整体和谐D. 展示个性E. 与众不同反应你的答复正确题目48在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合,落座上很有讲究。落座的礼仪主要有原那么。选择一项或多项:A. “以右为尊B. “以前为上C. “对门为大D. “以左为尊
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