奥汀CRM客户关系管理

1、奥汀CRM客户关系管理公司简介武汉奥汀创新科技有限公司成立于2002年。致力于用信息科技推动管理创新，全面提升企业核心竞争力 。是中国企业管理创新的积极推动者。公司总部位于国家级高新技术开发区中国光谷-武汉东湖经济技术开发区，是通过国家双软认定的软件企业。2008年当选为湖北省软件协会理事单位，2009年至今武汉奥汀创新科技有限公司系列产品评选为湖北省年度优秀软件产品。同年武汉奥汀创新科技有限公司成为国家注册商标。2012年推出基于云计算的全网应用在线云CRM运营平台，奥汀软件也由传统的软件研发商转型为基于互联网的企业应用服务提供商。拥有自主知识产权的奥汀CRM系列产品。帮助全国超过万余家企业

2、实现了管理创新，达成了降低管理成本、提高管理效率、加强客户忠诚度、提高市场竞争力、降低客源流失风险、提升边际贡献的核心目标。发展历程 2000核心研发团队研发第一代产品：奥汀2002CSM营销管理平台 2003第二代产品：奥汀2003CSM 营销管理平台系列产品投放市场 2004第三代产品：奥汀2003CSM 营销管理平台进入市场 2005第四代产品的研发标志着全国销售网络建全,推出普及版、商务版、典藏版、三款CRM产品发展历程 2007年武汉奥汀创新科技有限公司第一款B/S架构CRM软件 -奥汀ECRM低调进入CRM市场，短短二个月签约近三百多家客户，在机械制造业、电子电工、化学化工、管理咨

3、询、会展营销、IT软件网络、服务业、保健品、流通业、和广告业中得广泛成功应用。 2008武汉奥汀创新科技有限公司当选为湖北省软件协会理事单位发展历程 2009推出奥汀 V9 和ICRM 3.0，武汉奥汀创新科技有限公司系列产品评选为湖北省年度优秀软件产品 2012手机端应用为客户提供更多人性化服务 2013基于云计算的全网应用在线云CRM运营平台上线。 2014基于移动互联网应用的旗舰级产品“奥汀CRM-P3”产品上线！奥汀助力客户企业发展 12年来我们为10000多家客户提供持续服务 奥汀CRM每天都在为这些企业创造价值，了解奥汀CRM如何帮他们轻松实现管理创新的。奥汀CRM签约广州唯康，助

4、其建立高效销售团队 企业管理客户传统方式是把客户资源记录在本子上，久而久之，没有集中有序管理，重点和紧急客户失去了标识，白白流失销售机会。奥汀ICRM的客户信息录入，提供从公司到具体联系人，从行业背景到等级区域等多维度的信息记录标识，对客户进行各维度的有效保存，方便随时调取需要的客户资料。奥汀CRM通过首页工作台，自动根据每个营销人员的工作安排，及时提醒当天营销人员需要联系的客户信息，并反馈给部门领导，同时如果当天没有及时跟进，提示也会在过期未联系的客户中，对营销人员进行工作预警，有效防止漏跟进，漏单的现象，以提高团队工作效率。奥汀CRM助力安徽鑫龙打造全新业务模式 随着业务的扩展，人员的流动

5、，数据的增多，发展中的企业会遇到一些管理问题，团队协同能力弱，不同部门人员各自为战，得不到相互之间的有效支持，对于客户来讲，提供的服务响应迟缓、工作效率低下，销售人员流失导致客户资源的流失，人员的频繁变动使公司整体和人员的工作能力提升的周期变长，客户资源浪费严重，客户转化率低，客户潜在价值开发不足等等，归根结底，以产品为中心的传统营销方式已经让位于以客户为中心的新型营销方式迫使企业在生产、经营等方面作出更多的调整，安微鑫龙就已经意识到携手奥汀CRM正确处理好企业与客户之间的关系，将是企业的工作的重点。奥汀CRM助力深圳波粒提高团队执行力 企业以项目型销售为主，客户数量少，客户购买金额大，销售跟

6、进周期长，分期付款，客户注重售后服务价值，在销售过程中需要多部门协同工作，奥汀较完善的解决了企业客户资料存储、查询、业务数据统计分析、工作计划安排、特别是在项目跟进销售管理、合同文档管理、费用管理这几方面的处理适应中国企业特点和需求，并通过销售机会管理，使重要销售线索能有序的分配及跟进，避免销售人员内部撞单、重复跟进、相互杀价的内耗，提高销售团队的整体运转效率，降低销售成本。奥汀CRM助力上海透景提高客户中心管理思想 在产品同质化和粗放式营销难以奏效的今天，众多中小型企业正在面临越来越多的生存压力，受到生存环境和资源的局限，企业的竞争重心日益前移，注意力更多的集中在客户环节，“以客户为中心”成

7、为众多企业的方向和选择，奥汀CRM可以帮助企业更好的实现客户管理价值，CRM（客户关系管理）是一种新经济背景下的管理理念，其核心是以客户满意度为目标的协同管理思想。围绕客户生命周期的发生、发展，采用精确营销的方法，通过协同工作，为不同价值分类的客户提供满足个性化需求的产品和服务，从而达到留住客户、提高销售的目的。北京华科飞扬科技有限公司携手奥汀CRM系统北京华科主要以销售服务为一体，需解决业务人员异地办公，业务撞单，服务流程管理跟进及操作流程便捷等问题，考察多家CRM厂商后找到奥汀CRM，对该公司产品进行了全方位的试用及了解，奥汀CRM也针对北京华科公司的实际需求，推荐他们使用奥汀增强版软件，

8、通过客户管理策略实现客户分配及回收，有效的提高了客户资源的利用率，通过查重防撞单设置，避免了业务员同时跟进同一客户的情况，以及专门的服务管理，可把售后回访的处理过程详细纪录以提高客户对企业自身的满意度，奥汀CRM系统成功帮助他们解决了当前棘手问题，这款客户管理软件不仅仅简单易操作，同时可以帮助企业解决对于整个售前、售中、售后过程的管理，充分提高公司对于每个业务流程的管理。奥汀CRM的核心功能包含 客户管理 项目管理销售过程管理 服务管理 进销存管理管理创新的积极推动者优化工作流程加强团队竞争力提升客户满意度提高企业盈利能力不用培训就会用的CRM系统可移动办公的CRM系统具有营销思想的CRM系统线索客户潜在客户成交客户购买意向比较强烈的客户按周设定联系计划需求不太强烈的客户按月设定联系计划暂无需求计划的客户按年设定联系频率通过客户关怀来提高客户满意度及达成二次销售 可设定客户