学习单元七第二节

1、第二节 货物运输变更 变更运输是指在航空货物运输中，由于种种原因会导致货物改变收货人、订妥航班、 运输路线等货物信息。 变更运输可以分为自愿变更和非自愿变更。一、自愿变更 1.目愿变更定义 自愿变更是指由于托运人的原因，或者由于托运人的原因致使承运人改变运输的部分或全部内容。 2.自愿变更的时限 自货物托运后至收货人要求提取前，托运人在履行航空货物运输合同所规定的义务的条件下，享有对货物的处置权，可以对货物行使变更运输的权利。 3.自愿变更的条件要求 (1)自愿变更运输仅适用于一份航空货运单上的全部货物。 (2)托运人行使变更运输权利不能违反政府的有关规定，也不应损害承运人或者承运人对之负责的

2、其它人的利益。因托运人行使变更权利给承运人或者承运人对之负责的其它人造成损失的，托运人应承担责任。 (3)自愿变更运输只能在原办理货物托运手续的地点办理。 (4)托运人提出变更运输时，应出具书面变更要求、航空货运单托运人联和个人有效身份证件以及其它相关证明文件。 (5)货物收运后，托运人要求变更运输时，货物品名和运输声明价值不得变更。 4.托运人有权对其托运的货物变更 (1)发运前退运。 (2)在经停站变更。 (3)变更目的站。 (4)退回始发站。 (5)变更收货人(变更后的收货人即为航空货运单所指定的收货人)。 5.各类变更的操作 1）发运前退运 托运人已经办理货物托运手续，但尚未安排货物运

3、输，可以为其办理货物退运手续。 操作方法如下: (1)托运人应自行办理商品检验检疫等政府部门的乎续，经检查无误后办理货物退运。 (2)承运人向托运人收回航空货运单托运人联，将原航空货运单各联作废。 (3)承运人扣除已经发生的各项费用，如声明价值附加费、地面运输费、退运手续费、保管费等，将余款退还托运人。 (4)请托运人在航空货运单上签字后交付货物。 (5)将收回的航空货运单各联及有关文件一并交财务部门，托运人提供的书面变更运输要求等文件留存备查。 2)在经停站变更 （1）始发站的处理如下: 始发站受理变更运输时，应首先明确货物所在航站，按规定核收因变更运输产生的费用后，将变更运输的信息通知货物

4、所在航站;根据持有货物的航站的回复，扣除实际使用航段的运费和已经发生的其它费用，差额多退少补;托运人付清因变更运输产生的所有费用后，承运人执行其变更运输要求;托运人提供的书面变更运输要求等文件由始发站留存备查。 (2)经停站的处理如下： 收到始发站关于变更运输的通知后，应立即核对货物，并将货物情况及变更可能发生的费用通知始发站;对航空货运单及货物标签做相应的更改;收到始发站已经补收有关费用的书面答复后，执行变更。也可以填写货物运费更改通知单交收入结算部门，然后执行变更;对于其它承运人运输的货物，运费或其它费用发生变化时，必须在得到始发站补收相关费用的收据或其传真件后，才能执行变更。如果始发站填

5、开货物运费更改通知单，则必须在收到该单或其传真件后，方可进行变更;始发站要求将货物退回的，参照本条第4项;始发站要求将货物变更目的站的，参照本条第3项办理;始发站要求收货人在经停站提取货物的，则按照规定办理货物交付手续;将处理情况通知始发站。 3、变更目的站 (1)货物发运前变更。 向托运人收回航空货运单托运人联，将原航空货运单各联作废，重新办理托运手续; 按照变更后的目的站填制新的航空货运单，托运人自行办理政府部门的有关手续。 (2)货物发运后变更。始发站的处理，始发站受理变更后应将变更运输的信息通知货物所在航站;根据持有货物的航站的回复，收取实际使用航段的运费和已经发生的其它费用，并重新计

6、算货物所在航站至新的目的站的运费，费用差额多退少补;托运人付清因变更运输产生的所有费用后，承运人执行其变更运输要求;填开货物运费更改通知单，或以补收运费的形式填制新的航空货运单;托运人提供的书面变更运输要求等文件由始发站留存备查。 持有货物的航站的处理，收到始发站关于变更运输的通知后，应立即核对货物并将货物情况及变更可能发生的费用通知始发站;收到始发站可以进行运输变更的确认后，在航空货运单上注明，同时对航空货运单和货物标签做相应更改，并将始发站要求变更运输的相关文件的复印件附在航空货运单上，一同运输至变更后的目的站。货物运出后，通知始发站。 4)退回始发站 (1)自目的站退回。始发站的处理，始

7、发站受理变更运输并核收变更运输发生的费 用后，应尽快将变更运输的信息通知货物所在航站。托运人提供的书面变更运输要求等文件由始发站留存备查。 持有货物的航站的处理，收到始发站关于变更运输的通知后，应立即核对货物并将货物情况及变更可能发生的费用通知始发站;收到始发站可以进行变更运输的确认后，办理货物退运事宜;在目的站发生的费用，其中可以在目的站收取的部分应在目的站收取而不必到付。 (2)自经停站将货物退回始发站可以参照自目的站退回的方法办理。5)变更收货人 (1)货物发运前变更收货人。在航空货运单上将原收货人划去，在旁边空白处书写变更后的收货人名称，并在修改处加盖修改人的戳印。 (2)货物发运后变

8、更收货人。始发站收取变更产生的费用后，用四码电报（采用由四个阿拉伯数字代表一个汉字的方法,简称四码电报）将新的收货人姓名及地址等情况通知目的站。电报底稿与托运人的变更申请一起留存。特殊情况下使用传真发送变更信息时，传真上必须盖章，并由当地货运部门领导签发。 货物尚未办理交付的，目的站应根据始发站要求在航空货运单上进行更改。按照新的收货人办理货物交付手续。更改电报或传真应附在航空货运单交付联后一并留存备查。 货物已经交付给收货人的，通知始发站无法办理变更手续。 二、非自愿变更 1、非自愿变更的定义 非自愿变更是指由于不可预见、不可抗力或承运人原因产生的货物运输变更。发生非自愿变更运输时，承运人应

9、当及时通知托运人或收货人，商定处理办法。 2.非自愿变更的原因 (1)天气原因、机械故障、机场关闭、禁运等。 (2)航班取消、机型调整。 (3)因货物积压或超出机型载运能力，短期内无法按指定路线、指定承运人或指定运输方式运至目的站。 3.变更内容 (1)变更航线、航班、日期 (2)变更承运人。 (3)变更运输方式。 (4)发运前退运。 (5)经停站变更。 (6)自经停站将货物退回始发站。 (7)变更目的站。 4.变更的权力 (1)制单承运人、第一承运人有权变更运输。 (2)航空货运单上指定的航段承运人有权变更运输。 (3)航空货运单上续程航段无指定承运人时，持有货物和航空货运单的承运人有权变更

10、运输。 5.注意事项 (1)因机场关闭、航班中断无法将货物运达目的站时， 应尽快通知始发站或托运人。 (2)订舱货物需要变更运输时，应征求始发站或托运人的意见。 (3)执行变更运翰后，应利用最早航班将货物运输至目的站。 6.费用处理 由于承运人责任原因造成的货物运输变更，有关费用按下列规定处理。 (1)因变更运输路线将货物运至目的站产生的费用，由承运人承担。 (2)改用其它运输方式将货物运至目的站，产生的费用差额由承运人承担。 (3)发运前退运货物，退还全部运费，免收退运手续费。 (4)经停站变更，退还未使用航段的运费。 (5)在经停站将货物退回始发站，经停站在货邮舱单和原航空货运单“储运注意

11、事项”栏内注明情况，使用原航空货运单免费将货物退回，并退还已付的全部运费。 (6)变更目的站，退还未使用航段的运费，另核收由变更站至新目的站的运费。三、货物运费更改通知单(CCA) 在运输过程中，货物的始发站、中转站或目的站发现运费多收或少收，应及时通知始发站。始发站确认情况属实后，可以填制货物运费更改通知单(CCA），通知相关承运人或地面代理人对运费进行更正。CCA样式如表P637. 2所列。 1、CCA的填写 (1)航空货运单号码:填写写旅空货运单号码 (2)始发站:填写航空货运单的始发站名称 (3)目的站:填写航空货运单的目的站名称。 (4)托运人:填写航空货运单托运人名称 (5)收货人

12、:填写航空货运单收货人名称 (6)航空货运单填开日期:填写航空货运单的填开日期。 (7)航空货运单开地点:填写航空货运单的填开地点。 (8)航空货运单填开人名称：填写制单承运人或其代理人的名称。 (9)中转站、航班号、日期：填写第一承运人运达的目的站或中转站；航班号和日期以及参与续运的承运人的中转站、航班号和日期；中转站将货物的续运情况填写清楚后，将其转送给下一承运人;目的站交付货物后，将填写完毕的回执联返回填开人。 (10)重最单位:填写货物重量单位 (11)更改后货物毛重:填写更改后货物的实际重量。 (12)更改前货物毛重:填写航空货运单上原来的货物毛重。 (13)货币代号:填写航空货运单

13、上显示的货币代号。 (14)更改后货物运费：按照对应各项填写更改后的货运运费。 (15)更改前货物运费：按照对应各项填写航空货运单上原来所列的货物运费。 (16)备注和更改原因:运费更改的主要原因及无法交付货物在目的站产生的所有费用。 (17)如果货物无人提取，填写应向托运人收取的所有在目的站产生的费用。 (18)填开日期和地点:填写CCA的填开日期和地点。 (19)签字:CCA填开人签字。 (20)编号:填写CCA的编号。 (21)货物运费更改通知单编号:填写所回复的CCA的编号。 (22)航空货运单号码:填写航空货运单号码。 (23)自：填写回执公司的名称。 (24)在：填写回执公司所在地名称。 (25)日期:填写发送回执的日期。 (26)签字:发送回执部门领导的签字。 2. CCA各联的分配 CCA的份数根据所分配的多少确定，至少一式四份，始发站、目的站、填开部门、收人结算部门各一份。分配时，应随附一份航空货运单正本复印件。 3注意事项 (1)收到CCA后，应登记备查，并连同航空货运单副本一起交收入结算部门。 (2)如果货物中转站收到的CCA上未指明各航段承运人时，应将续运情况填写在有 关栏内，并立即将其转交给下一承运人。 (3)货物目的站收到CCA，应在14日内将回执联的各栏内容填写完毕返回填开承运人。