企业者的素质

1、企业者的素质企业者的素质脚本设计：曾晓尤课件设计：钟丽雁二战中，美国一家缝纫机厂生意萧条，工厂主杰克决定转行，生产残废人用的轮椅，许多在战争中受伤的士兵纷纷购买，所以，杰克生意非常好。过了一段时间，杰克说：“战争即将结束，人民渴望过上美好的生活，而美好的生活需要健康的身体，我们要为生产健身器做准备。”果然，战后十多年里，健身器开始走俏，而杰克健身器在美国只此一家，故而独领风骚。 杰克成功最重要的原因是什么？他的经营管理是一种什么样的活动？创造性活动企业者的素质企业经营管理应该是创造性活动。怎样才能成为一个成功的企业家呢?我们一起来学习企业经营者具备的素质。一、企业经营者应具备的素质良好的思想道

2、德素质 较高的思想政治素质 职业道德 “秦池”，97年它的知名度和美誉度如日中天，后来它大量采购、转运酒精兑成产品，虽然一开始消费者不知情，但指是包不住火的，最后真相大白时，秦池企业的声誉一落千丈。由此可见，职业道德对于企业的发展来说至关重要。一、企业经营者应具备的素质良好的思想道德素质 较高的思想政治素质 职业道德（见右例） 例：当今全球最大的广告公司之一“奥美广告公司”创业初，创办人每雇佣一位新主管，都送给对方一个俄罗斯叠式玩偶，这个大玩偶中装有一个小玩偶，从外到里总共5个玩偶，在最小的玩偶里有一张便条：“如果我们每个人都只雇佣比我们矮小的人，公司到最后只会成为侏儒公司，相反，如果我们每个

3、人都愿意雇佣比我们高大的人，奥美迟早成为巨人公司。”问：若你正是这位新主管，看到这样一张便条，会有什么感觉？ 良好的业务关系一、企业经营者应具备的素质良好的思想道德素质 较高的思想政治素质 职业道德（见右例） 答：除了一种被人认可的成就感，还会为老板这种特殊的人才激励机制和纳贤任能的用人机制叫好。可见，经营者的业务素质对企业的发展影响深远。请总结：一个企业经营者应具备的业务素质有那些？1、通晓本行业业务，较高的文化水平（这是最起码的要求）2、决策能力（如杰克公司，你应该果断决定何时生产轮椅和健身器）3、知人善用，团结职工（让千里马为你的伯乐之恩而努力工作）作为老板，面对犯错误的员工，你应怎样表

4、达你的批评而不伤害下属的自尊呢？美国的化妆品女皇- 玛丽 凯发明了“三明治”的夹批评于表扬之中的训诫绝活，以其“润物细无声”的温情批评不但达到了批评的效果，还拉近了她与员工的心理距离。由此可见，经营管理中处处对经营者都有很高的要求。1、通晓本行业业务，较高的文化水平（这是最起码的要求）2、决策能力（如杰克公司，你应该果断决定何时生产轮椅和健身器）3、知人善用，团结职工（让千里马为你的伯乐之恩而努力工作）我们都知道刘备，为什么刘备一没有诸葛亮的谋略,二没有关羽的善战,但他却是三分天下的英雄呢?这是因为他具有帅才。现代企业家也一样，要炼就一副商眼，不但慧眼识金，还有容人的雅量。比方说我是企业老板，

5、整天想的是如何保住我的地位，生怕有一天被 锋芒毕露的人夺去了，那我雇佣的人一定是无能之辈。若干年后，我的公司必定是亏损破产。1、通晓本行业业务，较高的文化水平（这是最起码的要求）2、决策能力（如杰克公司，你应该果断决定何时生产轮椅和健身器）3、知人善用，团结职工（让千里马为你的伯乐之恩而努力工作）成功地经营企业，还要认定一个方向。那就是二、维护良好的信誉和企业形象二、维护良好的信誉和企业形象美国的凯特皮纳勤公司（一家世界性的生产推土机和铲车的公司），就树立了良好的企业形象：他们在广告中宣称：凡是购买了我们产品的人，无论论在世界哪一个地方，需要更换零件，我们保证在48小时内送到你手里。如果送不到

6、，我们满门的产品就白送给你们。事实上，该公司有时为了把价值50美元的零件送到边远地区，不惜动用一架直升飞机。这种真情服务，很快征服了消费者。二、维护良好的信誉和企业形象一旦某企业的良好信誉和形象得到大众的认可，该公司的产品就成为竞争力很强的名牌产品，如“海尔”冰箱，“茅台”酒。 是不是一旦成为名牌企业，拥有名牌产品，就可以高枕无忧了呢？让我们看个例子：二、维护良好的信誉和企业形象1999年6月14日，比利时有40名小学生因饮用可口可乐食物中毒，事发之后，美国亚特兰大总部在一星期内保持沉默。这一事件严重影响了可口可乐公司的形象。接下来的波兰事件表明了人民对该公司的怀疑。 作为企业家，不但要创立名牌，还要注意维护企业的信誉和形象，这是一把开发企业的金钥匙。接下来，我们一起了解作为成功企业家还需明确的一点：“认定一个方向”，那就是三、积极开展正当竞争，抵制不正当竞争三、积极开展正当竞争，抵制不正当竞争什么是正当竞争，什么是不正当竞争？他们之间存在着一条分水岭：1、是否遵守法律法规2、是否尊重消费者及其它经营者的合法利益遵守了就属于正当竞争，反之，就是不正当竞争结束语有人说，