非营利组织营销——我们的自由天空

1、第四组林宋钊林宋钊 杨春海杨春海 罗声韵罗声韵 王小屈王小屈 沈燕沈燕 陈晓升陈晓升 郭志豪郭志豪 陈宝欣陈宝欣颜兆雄颜兆雄 Page 2组织的状况组织的状况组织对捐赠、政府和志愿者的依赖度组织对捐赠、政府和志愿者的依赖度服务对象，组织定位服务对象，组织定位以消费者为中心的程度以消费者为中心的程度存在的（营销）管理问题存在的（营销）管理问题Page 3对于公益志愿者来说，我们期待身边的每个人都能将奉献爱心作为一种习惯，无声却大力地推动和帮助着每个待助人的生活状况。同时我们希望让每一个孩子都能接受到公平教育的机会，促进西部教育的发展；引导当地居民走上自力更生，富裕文明的生活。本项目组是由来自全国

2、各地以及海外华人， 由“我们的自由天空”广大爱心志愿者联合发起的，广泛吸收社会各界爱心人士自愿结成的、非营利性的公益助学项目组，项目组以网站 我们的自由天空 作为公益、助学帮困活动开展及志愿者间交流的共同平台。活动组织上一切采取自愿原则。“我们的自由天空”(OurFreeSky，OFS)始终关注包括云南、四川、湖南、甘肃、陕西等在内的西南部、西部贫困边远地区中小学学生的失学失教现状， 并通过爱心书库、帮困助学、爱心支教这三种具体方式积极开展公益、助学帮困活动。本项目组的一切活动必须遵守中华人民共和国宪法、遵守法律、法规和国家政策，遵守社会道德准则。！Page 41.人员状况：人员状况：“我们的

3、自由天空我们的自由天空” 至今已有至今已有10000余名注册会员。余名注册会员。2.资金状况：全部由热心人士捐赠，由资金状况：全部由热心人士捐赠，由2007年的年的3万元到万元到2008年年9月的近月的近15万，一年间翻了万，一年间翻了5倍。倍。3.客户状况：客户状况：Our Free Sky自成立以来，一直致自成立以来，一直致力于推动志愿者组织在贫困地区的教育事业中发力于推动志愿者组织在贫困地区的教育事业中发挥积极的作用。挥积极的作用。成立至今的历程成立至今的历程Page 5项目组部分设置项目组部分设置项目组常务志愿者情况项目组常务志愿者情况 返回Page 6捐赠志愿者政府依赖程度较大，个人

4、捐赠占大部分对政府依赖程度不大依赖程度较大，广大爱心志愿者联合发起的，广泛吸收社会各界爱心人士自愿结成的。 返回Page 7服务服务对象对象组织组织定位定位西部义务教育阶段适龄儿童，无法继续学业的农村、山区孩子，农村教师、学校始终关注西南部、西部贫困边远地区中小学的失学失教现状，开展公益助学帮困活动的非营利性的志愿者组织 返回Page 8专职部门负责人及秘书制专职部门负责人及秘书制定定OFS助学远景规划，拟助学远景规划，拟定定OFS助学指南助学指南联系资助人，通知汇款；联系资助人，通知汇款； 携手受资助学生所在学校、携手受资助学生所在学校、走访志愿者及支教志愿者走访志愿者及支教志愿者做好受助学

5、生信息反馈，做好受助学生信息反馈，跟进了解受助学生学习及跟进了解受助学生学习及家庭情况。家庭情况。OFS志愿者亲自走访提供志愿者亲自走访提供受助学生的详细情况（家受助学生的详细情况（家庭情况、学习成绩等等），庭情况、学习成绩等等），联络爱心志愿者与之结成联络爱心志愿者与之结成帮困助学对子，定期整理帮困助学对子，定期整理并公布助学明细表。并公布助学明细表。走访了解走访了解制定、跟进制定、跟进 计划计划向外筹资向外筹资帮困助学部通知所帮困助学部通知所有预约资助的爱心有预约资助的爱心人士，通知到每个人士，通知到每个资助人，跟进汇款。资助人，跟进汇款。 查账：跟进资助款查账：跟进资助款到账及发放情况到账及发放情况 返回Page 9推广问题推广问题：1、没有选择适当的媒体（如广告，宣传，销售促进和人员推销）来传播并影响目标群体行为。2、未有效传播与目标市场利益相关的信息。资金问题资金问题3、ofs自身并没有创始基金支持其