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文档简介

1、北京链家房地产经纪有限公司学员管理制度二一一年六月链家房地产经纪有限公司学员管理制度1、培训新入职员工上岗前必须参加三天岗前培训，否则不能上岗。2、目的岗前培训是使新员工正确服务意识、服从意识，熟悉公司各项管理规章制度及组织机构，初步掌握本岗位服务技能。 通过对培训学员的科学管理， 使与培训学员相关的各个工作环节处于受控状态，提高工作效率和服务质量；通过培训学习，提高培训学员的综合素质。3、培训内容经纪人培训内容主要是：新经纪人培训（三天）；租赁培训（一天）；经纪人衔接1 培训 (2天 )；经纪人衔接 2 培训（ 2 天）；在职经纪人培训（ X 天）店经理培训内容主要是：储备店经理培训（2 天

2、）；新任店经理培训（ 4 天）；在职店经理培训（月）一、员工考勤及纪律要求：1) 上午 8：50 准时点到， 9 ：00 正试上课；下午 13 ：00 准时点到， 13 ：10 正试上课。（特殊情况由带班人员临时通知） ；2) 每迟到或早退一次 （不超过 10 分钟），第一次人事罚款 20 元,以后每次 50 元；超过10 分钟按旷工半天计算，罚款 100 元；超过 45 分钟视为全天旷课 ,罚款 200 元，取消考试资格；3) 职前培训课程请假一般不批，如必须请假的，需隔级领导在请假单上签字确认，并在下期培训补上方可参加考试，请假超过半天者取消考试资格；4) 服从教师统一安排、指导，不得无故

3、拒绝教师的正确决定 ,不提与课上内容无关的问题；5) 保持教室安静，不得低声私语、大声喧哗；6) 特别强调手机应静音， 课上不得接听手机 ;不得做与课程无关的事， 如看小说、报纸；睡觉、发短信等；7) 上课期间不得随意走动或未经允许离开教室，有问题应向教师举手示意；8) 保持正确的坐姿，不斜靠，不仰卧；9) 自备文具，认真做好笔记、练习；10) 主动配合回答讲师问题者；11) 积极配合班主任工作；12) 考试成绩不满 70 分不允许办理入职；二、员上课期间着装要求：学员应着正装上课。(一)男士：1) 男士要深色或灰色西服、深色袜子，不可穿着 T 恤衫，无袖上衣，以及颜色过于鲜艳的上衣，不可穿着任何形式的短裤及牛仔裤，下装颜色不能过于鲜艳，不可穿着任何裸露脚趾部分的鞋子；2) 如穿着衬衫，衬衫下部应放入西裤内，必须戴领带；3) 头发整齐前不过眉后不过肩，禁止染太浓的颜色如白色，黄色等，胡须干净，不化妆，不戴耳环。(二)女士：1) 要求穿职业装，不可穿着 T 恤衫，无袖上衣，吊带装，以及颜色过于鲜艳的上衣，不可穿着任何形式的短裤、休闲裙及牛仔裤，下装颜色不能过于鲜艳。不可穿着任何形式的拖鞋；2) 如穿着西服裙，着裙装时须穿丝袜，丝袜不应有脱丝、破埙现象；3) 头发整齐禁止染太浓的颜色如白色，黄色等，建议化淡妆；4) 禁止使用味道浓烈的香水；5

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