IKEA(宜家)商业奇迹之谜

1、广告欣赏广告也很“聪明”，富有创意的IKEA(宜家)IKEA(宜家宜家)商业奇迹之谜商业奇迹之谜 IKEA(宜家) IKEA（宜家）是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一。宜家历史始于1943年瑞典阿根纳瑞小村庄，创始人英格瓦坎普拉德当时只有17岁。自那时起宜家集团已发展成为一个在全世界25个国家/地区拥有 123,000个员工，年销售额215亿欧元的全球最具影响力的家居用品零售商。 IKEA(宜家)创始人 英格瓦坎普拉德是宜家家居的创始人。瑞典商业周刊2005年4月曾经报道说，由于美元贬值，坎普拉德的个人财富已经超过比尔盖茨，跃居全球首位。这条消息引起一时轰动。尽管宜家公司后来出面称，宜

2、家所有资产并非坎普拉德一人所有，因此全球首富之说并不属实，但他富甲一方，是无可争辩的。在2004年福布斯全球富豪排行榜上，坎普拉德的个人净资产为185亿美元，列第13位。IKEA(宜家)是如何起步的？ 接下来介绍的是宜家六十多年来如何从瑞典南部丛林中走出，成为一个在全世界40个国家/地区拥有商场的大型零售企业。 20世纪20年代 1940年-1950年 1960年-1970年 20世纪80年代 20世纪90年代 21世纪20世纪20年代 五岁时，英格瓦坎普拉德开始向附近的住家出售火柴，到了七岁时，他开始使用自行车，向地域更广的住家售货。 他发现他可以在斯德哥尔摩以低廉的价格大批量地购买火柴，再

3、以很低的价格单个出售火柴，却仍然利润颇丰。从火柴开始，他扩展到出售花籽、贺卡、圣诞树装饰品和后来的铅笔和圆珠笔。 1940年-1950年 一个家具经销商的根。 英格瓦坎普拉德在将宜家发展成为一个家具零售店方面颇具企业家的特质。这个过程见证了对服务于大众的家具设计、自行组装、广告、使用目录册和家具展间的探索。 1960年-1970年 宜家概念开始成形。 新的宜家商场开业，诸如 PONG （波昂 ）和 BILLY （毕利 ）书柜等英雄产品得到开发。这是宜家概念成形和被写入英格瓦坎普拉德的“一个家具经销商的宣言”中的时期。20世纪80年代 宜家迅速扩展到诸如美国、意大利、法国和英国等新的市场。 KL

4、IPPAN （克利帕）、LACK （拉克）和 MOMENT （莫门特）等宜家经典产品纷纷到来。宜家开始初具今日现代宜家的雏形。20世纪90年代 宜家继续不断发展。 儿童部被引入进来，关注点被放在家居用品解决方案上，以满足有小孩子的家庭的需要。宜家集团成立，对人类与环境的责任被视为做好生意的一个前提条件。21世纪 宜家扩展到诸如日本和俄罗斯等更大的市场。 为卧室和厨房所使用的一切产品以相互和谐的家居用品解决方案的形式得到开发和展示。这个时期同时见证了就社会与环境项目若干与其他机构合作的成功。 关于IKEA(宜家) 宜家集团数据纵览这些宜家集团数据是在宜家财政年度（2008年9月1日至2009年8

5、月31日）的基础上提供的。2009财政年度宜家集团的销售提高了1.4%，总额达到215亿欧元。 销售宜家集团在全世界25个国家拥有267个商场，宜家商场一处备有的家居用品应有尽有。去年，共有五亿九千万个顾客光顾宜家商场，从我们放在与实际房间相同的展间中展示的宜家产品中获取灵感。前五大销售国家前五大销售国家德国15%，美国10%，法国10%，英国7%，和瑞典6%。 采购宜家在全世界30个国家拥有26个贸易采购公司。这使我们能够与我们的供应商保持密切的合作我们在全世界55个国家拥有大约1220个供应商。因此，我们能够在关注社会和工作条件的同时监督生产、测试新的方法、商谈价格和检查质量。 前五大采购

6、国家前五大采购国家中国20%，波兰18%，意大利8%，德国6%和瑞典5%。 员工宜家集团拥有123,000个员工，分布在诸如采购、配送、批发、产品、零售、业务保障职能部门和Swedwood集团等。 配送宜家在全世界16个国家拥有28个配送中心与11处顾客配送中心。使用平板式包装，尽可能地使用铁路和海路运输货物和使用节约燃料的技术，这使我们能够做到节约成本和环保。 产品目前，宜家产品包含大约9,500种家居用品，宜家产品的设计使之不仅实用，而且美观。此外，还拥有低价格。每一种产品都是由IKEA of Sweden（IoS）开发的。IKEA of Sweden（IoS）还负责为每一种产品取一个独特

7、的名，例如 BILLY 毕利 和 KLIPPAN 克利帕 等。欲知详细内容，请访问我们的产品。 IKEA(宜家)的经营理念 1、产品系列、产品系列 宜家产品系列注重好的设计和功能以及低价格。宜家产品系列拥有为家中每一个房间提供的家居用品解决方案。宜家产品系列有着为浪漫主义者、简约主义者和介于两者之间的每一个人所提供的东西。宜家产品系列互为和谐，所以，无论你喜爱哪一种风格，我们的设计师和产品开发人员都会努力确保我们的产品符合你的日常需要，没有多余的东西。 2、低价格、低价格 我们的低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人

8、所有。我们不断力求将每一件事情做得更好、更简单、更有效率和始终更具有成本效益。 3、更美好的日常生活、更美好的日常生活 以本着低价格的原则开发家具产品开始，我们始终采用直接了当的方法，从事家具经营活动。这就是宜家方式：最大限度地利用原材料，以能够为人们所负担得起的价格提供优质产品，满足人们的需要和品位。 IKEA(宜家)的成功之道 久经风雨而不倒，遍历忧患却更强，宜家势必有其独到的成功秘诀。 一、巧妙命名 IKEA这个名字，是由创始人英格瓦坎普拉德名字的首写字母(IK)和他所在农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。更为巧妙的是，中文的“宜家”既与IKEA

9、谐音，又有了成语“宜室宜家”的美好寓意。二、独特设计 宜家产品充分体现了为大众设计的理念价廉、耐用、简单、自然，不能成为生活的束缚，还要能够满足全球化生产的需要。三、品种齐全 在宜家商场里，沙发、床、桌子、椅子、纺织品、厨房餐具、地板、地毯、厨房家具、浴室用品、灯具及植物等家居用品应有尽有。而且，宜家产品风格多样，浪漫主义者与简约主义者到宜家，都能乘兴而来、满意而归。 四、拆装便利 1955年，宜家一位员工突发灵感，决定把桌腿卸掉，以方便装车，并避免运输过程中的损坏。没想到，这种平板式包装，成了宜家节省生产和运输成本的重要手段。更为重要的是，在自己动手(DIY)渐成时尚的情况下，这些拆装便利的

10、家具大受欢迎。那些尤其喜欢自己动手的德国人，往往不惜在宜家的收款台前排上个把小时的长队，回家再拼命地拧几个螺丝，把那些零散部件装配成书架、柜子或者别的什么。 五、开放销售 1965年，宜家开办了斯德哥尔摩商场，引来数千人排队等候开业。由于顾客太多，员工严重不足。后来，宜家决定开放仓库，让顾客自提货品。六、低价入市 宜家的经营宗旨是：“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。为打造低价商品，宜家在大力降低生产成本、采用平板式包装和自选购物方式的同时，还通过大批量采购尽可能降低采购成本。 七、特色文化 在宜家文化中，除其具有瑞典自然、简朴特点的产品设计以及人性化的开放式销售外，还有三点不得不提：一是温馨餐厅。宜家的餐厅类似于 “店中店”，顾客可以根据自己需要随时选择就餐或休息。二是关爱儿童。为满足孩子们的特殊需要，宜家开发了一批既能吸引儿童兴趣，