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文档简介

1、紫郁远近若素精品制作紫郁远近若素精品制作紫郁远近若素精品制作紫郁远近若素精品制作中国农业银行金融营销策划方案20XX.XX.XX#紫郁远近若素精品制作紫郁远近若素精品制作紫郁远近若素精品制作紫郁远近若素精品制作CONTENTS目 录场景机会分析一二场景应用组合设计“农银E管家”对接方案三场景营销活动管理四场景拓展成本测算及风控分析中国农业银行一、场景机会分析1、场景决定流量,流量促进场景手机移动互联网时代流量的核心发生了变化,移动互联网时代使场景能够在线化。2、用户在场景金融停留时间重要性增强人的意志行为移动智能设备社交网络,在一个场景金融待的时间越长,消费可能性就越大。3、针对顾客的场景更加

2、细化,注重个性化体验根据顾客的分类,场景设计更加细化,给客户带来个性化的体验。场景化金融时代发展趋势2 0 1 9 年金融场景化在运营中,便于农业银行及时了解客户信息,通过科学、有效、直接的分析,以及在特定场景中的信息捕捉,让客户对自己的金融产品和服务有更充分的了解。中国农业银行一、场景机会分析国内最具代表性的银行系金融电商平台2 0 1 9 年银行电商平台名称业务类型服务对象个人金融服务内容对公金融服务内容工商银行融E购B2B B2C 个人、商户企业购物、缴费支付结算、融资服务农业银行农银E管家B2B商户、企业-订单管理、销售管理、采购管理、网络融资、缴费理财服务、ERP对接、支付结算中国银

3、行中银易商 B2B B2C个人、商户企业投资理财、缴费、消费贷款等融资服务、支付结算建设银行善融商务 B2B B2C商户、个人企业 投资理财、消费、缴费、质押贷款、小额信贷等支付结算、融资服务、托管等交通银行交博汇B2B B2C商户、个人企业投资理财、缴费、消费贷款等资信认证、清算、融资等中信银行金融商城B2B个人 信用卡业务、便民服务、投资理财、赴美签证缴费-中国农业银行一、场景机会分析银行电商平台名称目标客户产异化对比农业银行农银E管家企业、商户专业服务于企业和商户。提供产品信息展示、订单管理、支付交易管理、销售管理、采购管理、库存管理、ERP对接、交易在线撮合、资金在线结算功能。工商银行

4、融E购个人企业商户是针对企业或商户产品销售和推广平台、个人消费者购买的类似于淘宝商城的采购平台。 建设银行善融商务个人企业商户分为个人商城和企业商城。个人商城共出售服饰、箱包、图书、电器等 14 个品类的商品。公司商城主要提供信息公布、网络交易、实时划算、小额信贷等服务。交通银行交博汇 个人企业商户分为个人商城和企业商城。公司商城主要提供信息公布、网络交易、实时划算、小额信贷等服务。 不受时间和地点限制更新售价、订单审核,收款以及出库等操作;确保准时收账,通过系统核对账目,准确提供销售、运营、财务等各方面的数据信息。 农银E管家优势中国农业银行一、场景机会分析下游中游上游当地合作社和种植户购买

5、者(企业)购买者(个人)#农业生产资料有限公司目标客群画像中国农业银行可拓展性:蔬菜种植、油茶种植、粮食种植产业链模式都类似,具有可拓展性;可复制性:本方案以镇头苗木客户为研究样本,样本具有代表性,可以代表种植农户的需求。且其产业链也是种植行业典型的产业链模式。中国农业银行一、场景机会分析l #农业生产资料有限公司是浏阳农资流通的主渠道。浏阳供销社农业生产资料有限公司镇头门店主要销售种子、农药等生产资料产品,主要客户是当地种植户。l 供销社尚无APP端下单渠道,下单渠道和工作效率还有提升空间;信息流、资金流相对独立;种植户缺乏系统、统一的订单管理工具。l 以电话接单、电商服务平台接单和现场接单

6、等方式进行接单;结算方式以微信转账为主。#公司需求销售情况销售结算模式合作需求分析中国农业银行二、场景应用组合设计“农银E管家”对接方案“农银 E 管家”与浏阳农资公司对接流程通过前期沟通及需求分析,#农资公司注册“农银 E 管家”电商平台,实现电商平台与企业现有 ERP 接口分析,“农银 E 管家”与 浏阳农资公司SAP系统对接流程如右所示:01020304经销商信息同步:自助注册为“农银 E 管家”下游商户,一一对应经销商信息;商品信息同步:商品信息与浏阳农资公司 ERP 系统中的商品信息进行同步;订单信息导入、导出:下单后,将订单信息传入ERP 系统,再将整合的数据回传;订单状态回传:结

7、算后,将订单信息回传,系统根据支付状态安排生产发货。中国农业银行二、场景应用组合设计“农银E管家”对接方案“农银 E 管家”实际应用价值和前景预测中国农业银行传统供销方式过程繁琐,现在只要轻轻动动手指,即可完成付款发货。线下到线上,改变传统订货方式可以通过农行柜台、网银、转账电话、掌银等进行货款支付收款渠道多样化“E管家”经营模式下的惠民服务,也是农业银行“E管家”的魅力之所在。店开到“E管家”网上商城,突破地域限制中国农业银行三、场景营销活动管理 “农银 E 管家”最为显著的特色体现在“管家”服务,主要涵盖销售、信息、订单、财务以及库存等方面的管家式服务。l【订单管家】可以让企业通过网络化管

8、家服务能不受时间和地点的限制,随时随地更新售价,对售价进行比较,以便及时补货;同时也能进行在线订单审核,收款以及出库等操作。l【库存管家】可以帮助企业提升库存管理的有效性,避免通过人工的方式对库存进行盘点,有效改善库存,提升存货周转率。l【财务管家】则能够确保准时收账,保证货款及时回收,并且还能通过系统核对账目,所有订单信息简单明了,大幅提升信息获取的有效性。l【信息管家】则能根据用户需要准确提供销售、运营、财务等各方面的报表,为用户决策提供依据。 “为你管家”为营销活动主题中国农业银行三、场景营销活动管理优势(S)1、强大的金融服务优势;2、庞大的客户资源优势;3、产品功能优势。010203

9、04SWOT分析劣势(W)1、电商运营能力还有待加强;2、受到传统电商的同业竞争压力较大;3、用户体验还有待提高。机会(O)1、农业供给侧结构性改革政策优势;2、传统企业的互联网转型机遇;3、银行大数据综合运用优势。威胁(T)1、部分银行电商平台先发优势明显;2、互联网金融企业发展迅猛;3、传统银行业务盈利下降。中国农业银行三、场景营销活动管理“农银 E 管家”营销策略中国农业银行1、精准营销策略:注重产品功能在细分市场的差异化体现,一是围绕民生服务,二是从市场客户需求出发展开营销。2、服务营销策略:树立客户导向观念,充分认识了解客户,使产品和服务能适应客户的需要。3、异业联盟策略:实现多维度

10、联动营销,为各类合作伙伴提供协同营销的入口,也可为各金融和非金融企业提供专属服务号等增值服务。4、行内线下线上一体化营销:通过线下网点资源宣传并体验农银e管家品并培养农银E管家产品粘性,线上通过农业银行互联网金融平台引导客户注册并来线下网点体验线下服务。5、促销策略:用促销行为来促进产品销售,包括答题抽奖活动、互联网金融产品专属活动、平台投票或平台朋友圈点赞送小礼品。中国农业银行四、场景拓展成本测算及风控分析农银E管家拓展成本测算2 0 1 9 年线下支行和网点的推广介绍网点内摆放产品宣传折页与易拉宝、跑马灯以及营业厅的海报机以及展会活动时的广告和海报宣传广告、广播的投放在官网投放的广告、与农行合作的各类门户网站、电视媒体广播等形式。 “农银 E 管家”现仍然处于业务拓展期,对入驻企业或商户均实行免费政策。线上中国农业银行四、场景拓展成本测算及风控分析管控以上三类风险的措施2 0 1 9 年1、应当不断增强技术措施农业银行除了应当不断强化自身技术水平,并且还需要不断强化“农银 E 管家”的系统安全保障;2、应当不断增强内部管控(1)创建相对独立的安监部门:通过专人对促销活动、审批以及经费利用等方面展开有效监管,不断强化内部审

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