单元一电子商务的应用与发展习题答案

1、单元一电子商务的应用与发展习题答案1、狭义的电子商务概念？所谓狭义电子商务，就是通过信息技术的应用实现商业交易流程的转换。2、广义的电子商务概念？是人们在电子商务技术发展比较成熟阶段，形成的电子商务认识。目前，我国按照广电子商务技术开发活动的企业还很少。我们的e辈网，就是基于对广义电子商务概念的全面理解，建立的电子商务技术，即商务技术平台3、在电子商务的运行中所涉及的网络有哪些？A.EDI网络电子商务、Bo因特网电子商务（Internet网络）。C。内联网络电子商务（Intranet网络）。4、简述电子商务的优越性？A电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量

2、减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。B电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。C电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。D电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。E电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。F互动

3、性：通过互联网，商家之间可以直接交流，谈判，签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.5、电子商务的发展经历了哪两个阶段？60年代一90年代：基于EDI的电子商务90年代以来：基于国际互联网的电子商务6、简述未来电子商务在深度与普及上的发展趋势？（以下答案为参考）传统的电子商务也按电子商务的模式分为不同的类型，有B2B、B2C、C2C、C2B、G2C、G2M等类型；C2CC2C电子商务的发展趋势应该是向精细化和区域化发展，也就是说，今后再也不会出C2C现像淘宝那样大型的C2c平台，而是会在全国各个中小

4、城市出现一批面向当地客户的平台，这种模式的特点是，规模小，交易平台可带可不带，信任度高。C2C技术方面的发展趋势是3D技术的应用，3D技术应用为C2C平台提供了更为人性化的服务，比如，可以在一些提供3D技术的平台上，根据自己的体型设计出跟自己体型大体一致的3D模型，在购买衣物或鞋子的时候，完全可以用模型来代替自己试穿，这也省去了很多调换的成本和麻烦。B2CB2C电子商务的发展趋势是更多的中小企业开始建立自己的网站，并且通过互联网来销售自己的产品，宣传自己的企业品牌，网站推广和网络营销成为他们关注的问题，如果企业网站上的产品价格够实惠，这样就会吸引更多的消费者来直接选择在企业网站上交易，而不会再

5、去真正意义上的C2c平台上去购物。就彳aDELL不也开始了他们地区性的推广了嘛，说明线上的交易也要配合线下的销售和宣彳才能达到一定的效果，这也是B2C电子商务的发展趋势。B2BB2B电子商务发展趋势应该是向产品和服务的创新性上发展，传统的B2B提供的发布供求信息以及线上交易，已经满足不了如今需求不断改变的客户了，需要B2B平台更多的开发出新的带有创新性和人性化的产品。慧聪就没有沿用阿里的盈利模式而是不断发展同盟以及合作伙伴，加上由其组织开办展会为其会员服务就是一种不错的尝试，而且事实证明他们这种尝试是正确的，再比如更多的新型的B2B平台开始尝试商业化视频方面的发展，这种盈利模式也是一种技术和服

6、务上的创新，比如说瀛商网，就主推其商业化视频的优势，为客户提供视频化的B2B平台，以及推出了类似于电视台一种网络广告电视，在创新意识上可谓是领先于同行业者。并且他们也像慧聪一样办起了自己的供求洽谈会，不同的是瀛商网自己斥资上亿元建设了商务中心来开办展会，可谓是大手笔，在国内也是首屈一指的，当然这种模式成功与否还需要时间来证实，但是创新的思维的确是B2B平台发展必须的一个元素。G2CG2C模式是电子政务的主要内容，是电子政务发展到高级阶段的核心，是保障政府与公众互动交流的一种政务模式。基于G2C模式的公共决策优化支持主要表现在成本效益、技术支持、社会基础三个方面。实现公共决策优化途径有：更新公共

7、决策理念，提高公共决策者素质;优化决策支持系统，加快促进决策科学化；大力建设"电子基层"，进一步增进决策民主。G2EG2E的全称是GovernmenttoEmployee,又写作GtoE,即G2E电子政务。G2E是指政府（Government）与政府公务员（即政府雇员）（Employee）之间的电子政务，也有学者把它称之为内部效率效能（IEE）电子政务模式。C2BC2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customertobusiness）。最先由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一

8、个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。非常创新，如果解决初期的用户聚合问题，是更能成功的。先前是同样模式下，使用免费等方式聚合。但目前是先用一个未知的方式聚合用户，再转移到C2B上面来，有创意和有挑战！C2B模式是先在网上聚合一个庞大用户群，形成一个社区。以团购等形式，用户获得批发商的价格。国内做的比较好的C2B网站有摇篮网、宝宝树、豆瓣网等。C2B失败因素分析个人资料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解网页源代码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，黑客便可以马上知道

9、你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题，如果不妥善处理，那此电子店家便会被淘汰。c2b是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customertobusiness）o最先由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。此外，另有一种说法，c2b是一种完全以消费者意愿进行操作并完成的电子商务模式，即网络代购。目前网络代购的主要形式为代购远距离，尤其是境

10、外、国外电子商务网站的商品。这一最先由中国流行起来的消费者对企业的模式也许是一个值得关注的尝试。B2MB2M（BusinesstoMarketing）,指面向市场营销的电子商务企业（电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司）。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。7、电子商务对社会发展的影响有哪些?社会因素：(1)传统消费习惯的影响。人们习惯了面对面的直接消费，而对网络购物不适应。(2)社会信誉度不高。这主要是由于社会价值体系的不完善，不法商家容易钻空子，从而影响了人们的

11、消费心理。(3)网络的虚拟性。网络产品不能让顾客直接看到、触促摸到，因此在一定程度上影响了电子商务的发展。(4)消费者偏好。(5)传统渠道不适应。电子商务发展迅猛，但传统渠道还没有完全适应。(6)法律制度不够完善。8、简述制约我国电子商务发展的因素？(1)宏观政策环境的支撑(2)统一的规范管理体系(3)可靠的信息安全保护措施(4)合理可行的法律法规制约(5)面向大众的务实性(6)国家信息化整体水平的支持(7)通信信息基础网络的全面发展9、电子商务系统有哪几种分类方法？(1) 企业企业应用系统(BtoB)(2) 企业一消费者的应用系统(BtoC)(3)企业一一政府的应用系统(BtoG)(4)消费

12、者-消费者的应用系统(CtoC)(5)商家-职业经理人的应用系统(BtoM)10、按照开展电子交易的范围分类，电子商务可分为哪些类型？区域电子商务、全球电子商务、同城电子商务、企业内部电子商务等11、 按照使用网络的类型来分类，电子商务可分为哪些类型？专用网(如EDI);互联网(Internet);电话网；电视网；三网合一12、按照交易对象分类，电子商务可分为哪些类型？按交易对象分：数字化商品(完全EC);非数字化商务商品；网上服务13、什么是完全电子商务？完全电子商务又称直接电子商务(DirectElectronicCommerce),是指商家将无形商品和服务产品内容数字化，不需要某种物质形

13、式和特定的包装，直接在网上以电子形式传送给消费者，收取费用的交易活动。14、什么是非完全电子商务？简单的电子商务(非完全电子商务)是通过网络达成交易，但在网下完成支付的电子商务它是在网上支付存在困难或条件不成熟情况下采取的初级形态的电子商务15、简述电子商务的特性？商务性、服务性、集成性、可扩展性、安全性、协调性16、现代发达国家的大型制造企业普遍建立起了以电脑网络为纽带和依托的五大系统，这五大系统分别为哪些系统？(1)企业企业应用系统(BtoB)(2)企业一消费者的应用系统(BtoC)(3)企业一一政府的应用系统(BtoG)(4)消费者-消费者的应用系统(CtoC)(5)商家-职业经理人的应

14、用系统(BtoM)17、简述互联网在制造业中应用的主要方面？广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理18、电子商务在金融业中的应用？电子货币、电子银行、电子支付、网上保险与网上证券等金融工具创新、金融技术创新、金融业务创新、金融机构创新、金融市场创新以及由此引发的金融战略创新和金融体制创新等新万面19、 什么是直接电子商务？直接电子商务(DirectElectronicCommerce)是指商家将无形商品和服务产品内容数字化，不需要某种物质形式和特定的包装，直接在网上以电子形式传送给消费者，收取费用的交易活动。20、 什么是间接电子商务？间接电子商务(In

15、directElectronicCommerce)又叫不完全的电子商务)是指在网上进行的交易环节只能是订货、支付和部分的售后服务，而商品的配送还需交由现代物流配送公司或专业的服务机构去完成。因此，间接电子商务要依靠送货的运输系统等外部要素。21、传统商务与电子商务的区别电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点:1 .交易虚拟化通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使

16、买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。2 .交易成本低电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在：(1)距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录人也降低了信息成本。(2)买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。(3)卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用。(4)电子商务实行无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用(5)互联网使买卖双方即时沟通供需信

17、息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库成本降为零。(6)企业利用内部网(Intranet)可实现无纸办公(OA)”,提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况作出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用产效快捷的配迭公司提供交货服务，从而降低产品成本。(7)传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则是网吧或办公室。3 .交易效率高由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购，产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险，货物

18、托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息、必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。4 .交易透明化买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。例如，在典型的许可证EDI系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，假的许可证就不易漏网。海关EDI也帮助杜绝边境的假出口、兜圈子、骗退税等行径。22、 电子商务带来的变化答案略23、 试述世界各著名IT公司对电子商务的定义。IBM:电子商务是在interner等网络的广泛联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种相互联系的动态商务活动。24、 电子商务的概念模型是怎样的？电子商务由哪些要