作业标准编制的步骤与方法(现场版)

1、仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界作业标准编制的步骤与方法作业标准编制的步骤与方法2016/72016/7作成：作成：确认：确认：批准：批准：仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界内容简介内容简介o 一、准备阶段一、准备阶段o 二、时间观测二、时间观测o 三、作业分配三、作业分配o 四、再次时间观测四、再次时间观测o 五、作业标准编制五、作业标准编制o 六、交叉审核六、交叉审核o 七、培训与测试七、培训与测试o 八、员工标准作业八、员工标准作业八大步骤八大步骤仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界一、准备阶段一、准备阶段区分车型区分车型掌握所有零件、工具名称掌握所有零件、工具名称准备相关工

2、具准备相关工具仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界1、区分车型区分车型(通用化的作业标准)o 若作业内容相同若作业内容相同o 若作业内容有细微差异若作业内容有细微差异（作业顺序相同，安装（作业顺序相同，安装方法或使用零部件不同）方法或使用零部件不同）o 若作业内容存在大的差若作业内容存在大的差异（如作业顺序不一致异（如作业顺序不一致等）等）通用一份通用一份作业标准作业标准通用一份作业标准通用一份作业标准标明差异标明差异根据车型，分别制根据车型，分别制作作仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界2、掌握所有零部件、工具名称提前进行部件、提前进行部件、工具名称的工具名称的调查调查仓储科汇报资料品质

3、改变世界品质改变世界3、准备相关用具秒表秒表相机相机观测用纸观测用纸笔笔硬纸板硬纸板准备工具准备工具仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界二、时间观测二、时间观测o 1、写出作业写出作业步骤步骤及所用及所用工具工具o 2、用秒表进行用秒表进行时间观测时间观测，记录每一个步记录每一个步骤所用时间骤所用时间 附：时间观测用纸附：时间观测用纸仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界注意事项（注意事项（1）1、做时间观测前，事先要、做时间观测前，事先要掌握掌握作业起点作业起点和和作业结作业结束点束点，由经验丰富的员，由经验丰富的员工来作业；工来作业；2、事先检查零件是否、事先检查零件是否齐备齐备、是否有

4、是否有不良不良现象，以此现象，以此来防止时间观测中断。来防止时间观测中断。时间观测前时间观测前仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界注意事项（注意事项（2）1、作业员作业员作业不可过快或者过作业不可过快或者过慢，尽可能不中断作业，不慢，尽可能不中断作业，不被其他作业员打扰（共同作被其他作业员打扰（共同作业需标明）；业需标明）；2、观测员观测员选择一个既不影响作选择一个既不影响作业又能看清楚动作的位置；业又能看清楚动作的位置；3、秒表秒表中途不能停，出现特殊中途不能停，出现特殊情况则暂停，恢复后继续。情况则暂停，恢复后继续。时间观测时时间观测时仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界三、作业分配三

5、、作业分配o 1、以工位为单位，画出每个作业员单台作业用时以工位为单位，画出每个作业员单台作业用时条形图条形图 ABC40527860分图一节拍时节拍时间间仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界三、作业分配三、作业分配o 2、以以节拍时间节拍时间为基准，将作业员的作业内容在节拍为基准，将作业员的作业内容在节拍时间内时间内均衡化均衡化（附：作业分配图）（附：作业分配图）节拍时节拍时间间55635060分ACB图二仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界实现作业均衡化实现作业均衡化1、找出作业步骤中的、找出作业步骤中的 ，分析原因并改善；，分析原因并改善； 2、分析、分析 是否有是否有 的空间；的空

6、间；3、考虑改变、考虑改变 或或 方式；方式；4、考虑将作业内容、考虑将作业内容 或跨工序调整；或跨工序调整；5、以上改善均无法满足要求则考虑、以上改善均无法满足要求则考虑浪费浪费工具工具效率提升效率提升现场布局现场布局物流配送物流配送相互调整相互调整增加人员增加人员仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界消除消除7 7种浪费种浪费o 、生产过剩的浪费、生产过剩的浪费o 、库存的浪费、库存的浪费o 、o 、制造不良品的浪费、制造不良品的浪费o 、o 、加工本身的浪费、加工本身的浪费o 、等待的浪费等待的浪费动作的浪费动作的浪费搬运过程中的浪费搬运过程中的浪费仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界

7、 四、再次时间观测四、再次时间观测对第一次时间观测的结果进行检验。对第一次时间观测的结果进行检验。1、选择车型，准备物料、选择车型，准备物料2、按分配后的作业顺序作业并记录时间，若分配合、按分配后的作业顺序作业并记录时间，若分配合理且满足节拍时间要求则通过，不满足则再次进行理且满足节拍时间要求则通过，不满足则再次进行作业分配作业分配 目的目的方法方法仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界五、标准作业编制五、标准作业编制经过作业再分配以后，对分配是否合理，是否经过作业再分配以后，对分配是否合理，是否能在节拍时间内完成进行检验能在节拍时间内完成进行检验 目标目标仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世

8、界五、作业标准编制五、作业标准编制步骤步骤确立工具确立工具物料清单物料清单图片说明图片说明确立后确立后现场确认现场确认填写关键点填写关键点仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界六、交叉审核六、交叉审核组织组织质保部质保部（品质、（品质、关键控制点）关键控制点）、技术部技术部（工艺、操作方法）（工艺、操作方法）安全科安全科（安全要素）（安全要素）对对作业标准进行审核作业标准进行审核 仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界七、培训与测试七、培训与测试o 将修订后的将修订后的作业标准发放作业标准发放现场；现场；o 由班长对现场员工进行作业标准由班长对现场员工进行作业标准培训培训；o 由班长和改革办成

9、员联合组织对作业标准由班长和改革办成员联合组织对作业标准进行进行测试测试 附1：测试试卷模板 附2：成绩统计表模板仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界培训培训o班长班长：对现场员对现场员工进行培训，培养工进行培训，培养起员工的标准作业起员工的标准作业的的意识意识o员工：员工：理解标准理解标准作业的目的，并培作业的目的，并培养起执行的养起执行的自觉性自觉性仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界测试测试合格标准：合格标准：100分仓储科汇报资料品质改变世界品质改变世界测试的激励与考核测试的激励与考核激励：激励：p 对于一次性通过的人员给对于一次性通过的人员给予予100元元/人人/次的奖励次的奖励考核：考核：o 第一次不合格第一次不合格,补考补考;o 第二次不合格，处罚第二次不合格，处罚10分分o 3次不合格，停岗培次不合格，停岗培