霸王洗发水品牌满意度调研报告

1、霸王霸王洗发水品牌满意度洗发水品牌满意度 调研报告调研报告汇报人：夏晓莉汇报人：夏晓莉PPTPPT制作制作 ：杨晓云：杨晓云其它组员：胡再瑾其它组员：胡再瑾 陈建妙陈建妙 金佩钦金佩钦 付付 磊磊 据陈氏族谱记载，陈氏家族历代行医，熟谙各据陈氏族谱记载，陈氏家族历代行医，熟谙各种中草药的药性，摸索出一套种中草药的药性，摸索出一套 陈氏家族第二十一代传人陈氏家族第二十一代传人陈启源陈启源先生创建了霸先生创建了霸王国际集团，采用先进的现代中医药生物技术王国际集团，采用先进的现代中医药生物技术，对中草药防脱、乌发的祖传秘方进行大量的，对中草药防脱、乌发的祖传秘方进行大量的科学研究，研制出霸王防脱、乌

2、发、中药精华科学研究，研制出霸王防脱、乌发、中药精华和天然植物系列洗发精品，取得多项重大科研和天然植物系列洗发精品，取得多项重大科研成果。成果。 霸王以弘扬中草药传统文化为己任，将带给全霸王以弘扬中草药传统文化为己任，将带给全世界消费者世界消费者！ 前言前言目录目录一、调研背景一、调研背景二、研究目的二、研究目的三、研究方法三、研究方法四、调研结果与分析四、调研结果与分析五、问题与建议五、问题与建议六、不足之处六、不足之处一、调研背景一、调研背景环保环保21世纪的主题；世纪的主题；霸王霸王“致癌风波致癌风波”。二、研究目的二、研究目的分析霸王洗发水品牌满意度，从而帮助霸王准确的定位。分析霸王洗

3、发水品牌满意度，从而帮助霸王准确的定位。全面了解各产品市场需求状况以及市场竞争情况等相全面了解各产品市场需求状况以及市场竞争情况等相关的信息。关的信息。了解和分析各层次消费群体的消费需求。了解和分析各层次消费群体的消费需求。了解消费者状况、消费的观念、消费态度和消费行了解消费者状况、消费的观念、消费态度和消费行为方面的情况。为方面的情况。三、研究方法三、研究方法对象界定（宁波市市区）对象界定（宁波市市区）样本框架（超市（三江、沃尔玛、乐购），公司，学校等地）样本框架（超市（三江、沃尔玛、乐购），公司，学校等地）抽样方法抽样方法 通过整群抽样法，方便抽样法，交叉控制配额抽样法。通通过整群抽样法，

4、方便抽样法，交叉控制配额抽样法。通过过“街头拦截法街头拦截法” ” 、“方位选择法方位选择法”。样本容量（样本容量（100100份问卷）份问卷）资料收集资料收集 第一、网络次级资料；第二、文献次级资料；第三、调查第一、网络次级资料；第二、文献次级资料；第三、调查问卷原始资料。问卷原始资料。问卷设计（单项选择题、多项选择题、评价量表、等级量表等）问卷设计（单项选择题、多项选择题、评价量表、等级量表等）分析方法（采用分析方法（采用Excel Excel 和和SPSSSPSS统计软件）统计软件）四、调研结果与分析四、调研结果与分析 市场分析市场分析环境分析环境分析使用情况使用情况年龄年龄性别交叉频数

5、分析性别交叉频数分析霸王洗发水的目标顾客最好定位在霸王洗发水的目标顾客最好定位在和和。 市场分析市场分析消费者分析消费者分析消费者对于洗发水品牌的认知度情况消费者对于洗发水品牌的认知度情况（1）消费者认知渠道分析）消费者认知渠道分析（2）消费者对于洗发水的功效诉求情况分析）消费者对于洗发水的功效诉求情况分析（3）消费者对于本草药洗发水的使用情况分析）消费者对于本草药洗发水的使用情况分析 购买考虑因素：购买考虑因素： 18岁以下品牌知名度 18-50岁使用效果 50岁以上品牌意识淡薄 市场分析市场分析消费者分析消费者分析消费者对于霸王洗发水的品牌满意度评价消费者对于霸王洗发水的品牌满意度评价通过

6、因子分析，我们得出以下结论：通过因子分析，我们得出以下结论：第一公因子为第一公因子为第二公因子为第二公因子为第三公因子为第三公因子为第四公因子为第四公因子为第五公因子为第五公因子为 市场分析市场分析消费者分析消费者分析消费者对于霸王洗发水的品牌忠诚度分析消费者对于霸王洗发水的品牌忠诚度分析消费者对于霸王洗发水的品牌忠诚度比较高的，消费者对于霸王洗发水的品牌忠诚度比较高的，霸王应该再接再，霸王应该再接再厉，继续把好质量关，能给消费者更大信心来信任该品牌。厉，继续把好质量关，能给消费者更大信心来信任该品牌。 市场分析市场分析竞争分析竞争分析 各本草药品牌消费比例各本草药品牌消费比例 霸王这一品牌的

7、消费量在同类本草药洗发水行业中位居第一，采霸王这一品牌的消费量在同类本草药洗发水行业中位居第一，采乐第二，康王第三。采乐所占的市场与霸王很相近，是霸王强有乐第二，康王第三。采乐所占的市场与霸王很相近，是霸王强有力的竞争对手。霸王的竞争力仍需加强。力的竞争对手。霸王的竞争力仍需加强。 五、存在的问题与建议五、存在的问题与建议（一）政策不予支持（一）政策不予支持（二）在洗发水市场占有率低（二）在洗发水市场占有率低（三）产品质量方面不足（三）产品质量方面不足（四）目标市场选择不完全（四）目标市场选择不完全 （五）品牌的主推卖点不突出（五）品牌的主推卖点不突出（一）争取政府支持（一）争取政府支持（二）开拓市场（二）开拓市场（三）提高产品质量（三）提高产品质量（四）准确市场定位（四）准确市场定位（五）广告宣传（五）广告宣传六、总结（不足之处）六、总结（不足之