企业经理人执行力

1、企业经理人执行力执行力的衡量标准执行力的衡量标准 按质按量完成自己的工按质按量完成自己的工作任务。作任务。 2案 例 平安保险董事长平安保险董事长 马明哲伊利集团董事长伊利集团董事长 郑俊怀3问 题 从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度。的态度。 对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。个性上，不追求完美。个性上，不追求完美。 在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。 对对“要求标准要求标准”不能也不想坚持。不能也不想坚持。4分 析 你如何检查部属的执行力？你如何检查部属的执行力？

2、5谁是总指挥？他是否被授权调度一切？谁是总指挥？他是否被授权调度一切？ 事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？每个人应该做的事？ 是否人人紧盯过程且随时调整？是否人人紧盯过程且随时调整？是否已经养成自动回报的习惯？是否已经养成自动回报的习惯？是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结？损害诚实地总结？ 是否撤换错误的人选？是否撤换错误的人选？ 6执行力的三个核心执行力的三个核心 人员流程、人员流程、 战略流程、战略流程、 运营流程。运营流程。 7案 例 华润集团总裁华润集团总裁 宁高宁 上海

3、申沃执行副总上海申沃执行副总 干频 8问 题 从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序。从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序。 战略战略 = 做正确的事做正确的事 运营运营 = 把事做正确把事做正确 人员人员 = 用正确的人用正确的人9 战略正确与运营正确只能由人员来保战略正确与运营正确只能由人员来保证。证。 战略一旦错误，运营越积极，企业陷入战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。泥沼就越深。 三个核心流程的优先顺序是三个核心流程的优先顺序是 人员 战略 运营 10分 析 致加西亚的信致加西亚的信 一个故事：别问加西亚是谁，只管一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。把信送给他。11

4、我们会问我们会问 加西亚是谁？加西亚是谁？加西亚住在哪里？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？如果加西亚不在？我有没有车费？我有没有车费？我什么时候去？我什么时候去？ 问题是我们问题是我们“问得太多，做得太少。问得太多，做得太少。” 12国内企业家在国内企业家在“人员流程人员流程”上的缺失上的缺失（a）不具备挑选人才的能力）不具备挑选人才的能力 （b）缺乏对人才的信任）缺乏对人才的信任 （c）不注重也不开发他们的价值）不注重也不开发他们的价值 （没有价值，也不拿掉）。（没有价值，也不拿掉）。 13案 例 上海波特曼丽嘉酒店副总裁上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志招

5、聘网招聘网CEO 刘浩 14问 题 从中国欧莱雅的从中国欧莱雅的KPI要求，检讨我要求，检讨我们国人对问题的解码能力。们国人对问题的解码能力。 15补充 欧莱雅的KPI哲学 KPI = Keep Performance Indicators （一切作为表现均按照预先的指令行使。）（一切作为表现均按照预先的指令行使。）战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏执行。光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩）。差或出轨（脱钩）。 16许多国人的解码能力为什么不强？ 不会自己发现问题不会自己发现问题与与“希望希望”或或“标准标准”

6、比较如何？比较如何？ 不会自己思考问题不会自己思考问题造成这个结果的造成这个结果的“原因原因”或或“原因的原因原因的原因”是什么？是什么？ 不会自己解决问题不会自己解决问题我自己有什么我自己有什么“方法方法”？我在别人那里学到什么？我在别人那里学到什么“技技巧巧”？17以上的毛病又有一个基本原因：公司主管以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围。当然也没有培养这种氛围。 18分 析 你如何挑选有执行力的人？你如何挑选有执行力的人？ 19有执行力的人的特色 自动、自发自动、自发 注意细节注意细节 为人诚

7、信、负责为人诚信、负责 善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变 乐于学习、求知乐于学习、求知 具有创意具有创意 韧性韧性对工作投入对工作投入 人际关系（团队精神）良好人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈求胜欲望强烈 20 （a）策略没有充分论证和估）策略没有充分论证和估 计实际执行中的问题与计实际执行中的问题与 变化变化 （b）员工等待老板自己发现）员工等待老板自己发现 错误。错误。 决策的首要问题不在速度，在是否决策的首要问题不在速度，在是否可行和是否有方法可行和是否有方法21案 例 温州民企的特质温州民企的特质 长虹与华为的长虹与华为的ERP经验经验 22问 题 从中国民企的平均寿命和

8、从中国民企的平均寿命和财富100，指出一般企业领导人的通病。指出一般企业领导人的通病。 23国内民企或私企领导人的决策通病 模仿他人的经营手法时，忘了有一定的模仿他人的经营手法时，忘了有一定的时空背景。时空背景。 对重大计划没有放大失败的机率和预留对重大计划没有放大失败的机率和预留最坏状况的退路。最坏状况的退路。 所有必备的条件与资源，均未一一确定。所有必备的条件与资源，均未一一确定。 在执行中可能出现的问题、障碍、困难、在执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误，都没有事先仔细评估，也没有预错误，都没有事先仔细评估，也没有预想对应的方法。想对应的方法。 24最后的一招：大不了认赔出场（反正又最

9、后的一招：大不了认赔出场（反正又不是我一个人的钱）或撒不是我一个人的钱）或撒手不管。手不管。 25分 析 执行力不佳的执行力不佳的8个原因个原因 261、管理者没有常抓不懈、管理者没有常抓不懈 虎头蛇尾。虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨、管理者出台管理制度时不严谨 朝令夕改。朝令夕改。 3、制度本身不合理、制度本身不合理 缺少针对性、可行性。缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于繁琐、执行的过程过于繁琐 囿于条款，不知变通。囿于条款，不知变通。 275、缺少良好的方法、缺少良好的方法 不会把工作分解汇总。不会把工作分解汇总。 6、缺少科学的监督考核机制、缺少科学的监督考核机制 没人

10、监督，也没有监督方法。没人监督，也没有监督方法。 7、只有形式上的培训、只有形式上的培训 忘了改造人的思想与心态。忘了改造人的思想与心态。 8、缺少大家认同的企业文化、缺少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力。没有形成凝聚力。 28我们更需要一个执行型的企业领导人我们更需要一个执行型的企业领导人 他要打造一个执行力企他要打造一个执行力企业文化，还要建构一个业文化，还要建构一个执行力团队。执行力团队。29案 例 英特尔公司总裁英特尔公司总裁 大众影视文化广告公司副总大众影视文化广告公司副总 吴佳 华硕电脑副董事长华硕电脑副董事长 童子贤 30问 题 从德国足球队的表现和韩国从德国足球队的表现和韩国

11、LG的思的思想认同，追究很多企业为什么没有想认同，追究很多企业为什么没有执行力文化。执行力文化。 311一般公司的文化都是形而上、好高一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象口号。骛远的抽象口号。 2组织成员对贯彻主管（教练）的意组织成员对贯彻主管（教练）的意图，完成自己担负的任务，没有强图，完成自己担负的任务，没有强烈的意愿。烈的意愿。 3公司没有解决员工的思想问题，也公司没有解决员工的思想问题，也没有描绘美好的愿景，更没有教育没有描绘美好的愿景，更没有教育他们热爱自己的工作。他们热爱自己的工作。 32有执行力文化，不一定成功，也许运气有执行力文化，不一定成功，也许运气不好。但没有执行力，即

12、使成功也是运不好。但没有执行力，即使成功也是运气，最后还是失败。气，最后还是失败。 33分 析 执行型领导者要做的执行型领导者要做的7件事件事 341了解你的企业和员工了解你的企业和员工 你是否亲自参与企业的运营？你是否亲自参与企业的运营？ 你是否深入了解公司的真实情况和员工你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？心理？ 你是否会问一些尖锐或一针见血的话，你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？迫使手下思考问题，探索答案？352坚持以事实为基础坚持以事实为基础 你是否知道员工和下层主管都常常有你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组

13、织中进行任何谈你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把话的时候，都把“实事求是实事求是”作为基作为基准？准？ 363树立明确的目标和实现目标的先后顺树立明确的目标和实现目标的先后顺序序 你是否集中精力在几个重要目标上？你是否集中精力在几个重要目标上？ 你是否调整自己的视角，为组织拟定你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？几个现实的目标？ 你是否可以为这些目标寻求一个切入你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？点并附带方法？ 374跟进跟进 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？很好的机会？ 385对执行者进行奖励对执行者进行奖励

14、你是否赏罚分明，让人们对公司做出更你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？大的贡献或只造成很小的损害？ 你是否提拔真正有执行力的员工？你是否提拔真正有执行力的员工？ 396提高员工的能力和素质提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？一代领导者？ 你是否把与下属的会面看成是一次次指你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？导他们的机会？ 你是否仔细观察一个人的行为，向他提你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？供具体而有用的反馈？407了解你自己了解你自己 你是否容忍与自己相左的观点？你是否容忍与自己相左的观点？ 你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？ 你是否不够强势，姑息表现很差的员工？你是否不够强势，姑息表现很差的员工？ 41补 充 “ 科学的程序科学的程序 ”是执行的保障是执行的保障 42目标本身一定要清晰目标本身一定要清晰可度量、可考核、可度量、可考核、可检查。可