如何正确引导媒体舆论

1、如何正确引导媒体舆论如何正确引导媒体舆论n 成也媒体、败也媒体！成也媒体、败也媒体！在当今的信息化和媒介化时代，如果不会利用媒体，就将注定成为一个失败者！我们需要克服什么问题？我们需要克服什么问题？提纲：提纲： 一、媒体新环境一、媒体新环境 二、常态下的媒体关系管理二、常态下的媒体关系管理 三、突发事件中的媒体沟通三、突发事件中的媒体沟通媒体的三性：互联网的传播特点互联网的传播特点快：时效性强快：时效性强聚焦：聚焦：“大众大众”、“小众小众”兼顾兼顾 池塘效应池塘效应信息源多：受众主动，交互性强信息源多：受众主动，交互性强 记忆性记忆性n“把关人”受限新媒体下的舆论环境新媒体下的舆论环境1.微

2、博成为第一信息源2.大众表达对应急工作产生强大压力和动力3.传统舆论秩序被颠覆4.流言和谣传的消极作用新闻新闻 ：新闻事实：新闻事实 VS 客观事实客观事实“受众第一受众第一”的定位的定位新闻的表达方式新闻的表达方式 认识新闻认识新闻常态环境拟态环境公文语言媒体语言宣传传播 舆论引导能力是执政能力的重要体现。提纲：提纲： 一、媒体新环境一、媒体新环境 二、常态下的媒体关系管理二、常态下的媒体关系管理 三、突发事件中的媒体沟通三、突发事件中的媒体沟通1 知彼：知彼：与狼共舞，学会狼的游戏规则与狼共舞，学会狼的游戏规则2 知己知己：以我为主，清楚自己要做什么以我为主，清楚自己要做什么3 彼此之间：

3、彼此之间：妥善处理与记者的关系妥善处理与记者的关系 主动主动 + + 合作合作常态下的媒体关系管理常态下的媒体关系管理提纲：提纲： 一、媒体新环境一、媒体新环境 二、常态下的媒体关系管理二、常态下的媒体关系管理 三、突发事件中的媒体沟通三、突发事件中的媒体沟通n善待媒体n善用媒体n善管媒体n事实层面还原真相事实层面还原真相n价值层面重塑信任价值层面重塑信任基本理念n重点二n重点三n重点一n建立临时新闻中心，n服务新闻媒体。n以我为主，进行议程设置。n收放有序，加强媒体管理。突发事件中媒体沟通的原则突发事件中媒体沟通的原则 承担责任 留有余地 可信度有备：有备：3个问题个问题知彼：掌握记者提问规

4、律知彼：掌握记者提问规律策略：回答记者提问的思维策略：回答记者提问的思维如何接受记者采访？如何接受记者采访？ 有备而无患有备而无患 在同意接受采访之前一定要找到以下在同意接受采访之前一定要找到以下8个问题的答案：个问题的答案：1、前来采访的媒体的特点？前来采访的媒体的特点？2 、记者的偏好与立场？、记者的偏好与立场？3、有无采访提纲？、有无采访提纲？4、最近你的领域涉及的热点或敏感问题？、最近你的领域涉及的热点或敏感问题？5、你是否明确此次采访自己需要达到的目标？、你是否明确此次采访自己需要达到的目标？6、是否能将你要传达的核心信息用、是否能将你要传达的核心信息用3点表述出来？点表述出来？7、

5、对于任何一次采访，你都应事先与记者约定接、对于任何一次采访，你都应事先与记者约定接受采访的基本底线。受采访的基本底线。8、与记者见面将要开始正式采访时，你需要与对、与记者见面将要开始正式采访时，你需要与对方交流，力图体会其采访风格。方交流，力图体会其采访风格。 记者记者 不是你的学生不是你的学生不要长篇大论不要长篇大论 不是你的部下不是你的部下不要指示口吻不要指示口吻 不是你的朋友不是你的朋友不要奢望保密不要奢望保密 不是你的敌人不是你的敌人不要被其激怒不要被其激怒n认识记者记者提问的规律记者提问的规律追索放大追索放大矛盾挑战矛盾挑战质询尖锐质询尖锐假设陷阱假设陷阱极化不当推测极化不当推测强加强迫回答强加强迫回答反复聚焦一点反复聚焦一点过渡不屈不挠过渡不屈不挠几点说明几点说明：电视采访电视采访：眼神、体态电台采访电台采访：语速、语调平面媒体采访平面媒体采访：录音、反馈报错报错了怎么办？成功新闻发布会的三要素舆情调研舆情调研 媒体想知道什么？媒体想知道什么？口径一致口径一致 你想让媒体知道什么？你想让媒体知道什么？信息包装信息包装 什么样的信息会成为媒体上的新闻？什么样的信息会成为媒体上的新闻？政治素质：