PMS工作计划与目标管理PPT学习教案

1、会计学1PMS工作计划与目标管理工作计划与目标管理第1页/共28页你需要时间管理吗下面，我们用最简单的办法测试你对时间的掌控程度，你只需回答 1如果没有完成你所希望做的工作，是否有负罪感？2即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到压力山大？3你有许多并不重要但长时间未处理的文件或邮件吗？4你常常不能集中精神来工作，常常在做重要工作时被打断吗？5你常常感觉有许多事情要做，但做起事情来又感觉效率低下吗？6你时常把工作推到最后一分钟，然后再很努力的去做完它们吗？7你感觉自己的工作落下了很多，总是很难在既定目标内完成。8你很想跟家人多呆一会儿，可你感觉根本就没有时间啊。or让我们一起来做个练习： 计划

2、未来五天的日程。计划未来五天的日程。第2页/共28页为什么经理们忙得不可开交，而下属却无所事事？这里我们将探究一下管理时间的内涵，因为这涉及经理们与他们的上司，同级人员以及下属之间的互动关系。第3页/共28页紧急重要并不重要的电话或信件个人事情发呆、拖延请示、汇报临时会议、邀约某些电话、邮件日常文件审阅 规划技能提升、创新 发掘新机会防患未然（测试、发现问题事故处理线上问题与业务方对接会议有时间限制的计划有依赖被依赖的环节处理定出时间待会做这类事务看起来一点都不急迫，可以从容地去做，但却是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要务。打发时间时做先想一想：这件事如果根本不去理会，会出

3、现什么情况呢？如果答案是“什么事都没发生。”那就应该立即停止做这些事。立即去做非常重视，并立即去做，直到问题解决或任务完成时止。主动去做这类事务需要管理者赶快处理，需要推动的事情，一定要知会到人，该约会的约会，改协调的协调。通过案例，想要跟大家分享的是，如何管理好你的时间：第4页/共28页执行力之系统化工程学第5页/共28页第6页/共28页第7页/共28页第8页/共28页PNP的结构示例我肯定同意你提出的关于更快响应客户的需求但是，我不能同意这只是我们部门的问题我相信我们可以像一个团队那样坐下来讨论下如何改进我们之间的合作和流程提供提供更多选择的话术更多选择的话术基于他们的观点，提供更多选择，

4、而不是贬低对方的观点：我完全理解你的想法，我只有一个担心就是这个想法能行只要，但是要是有怎样呢？这个方案可能非常瘦销售部门的欢迎，但我们想过它对售后服务的影响吗？第9页/共28页2.1.3 给予建设性反馈n第一步：表达你积极的意图n第二步：具体描述你所观察道德情况（what）n第三步：说明那种行为或行动的影响（why）n第四步：征求对方的答复n第五步：一起讨论解决方案第10页/共28页第11页/共28页第12页/共28页第13页/共28页第14页/共28页第15页/共28页第16页/共28页第17页/共28页第18页/共28页第19页/共28页第20页/共28页5.2 使你的执行超过上司的期望

5、n挖掘任务的内涵，寻找根源性原因和驱动力。n这个问题还会在哪里发生？ n这个方案对公司的价值是什么？还可以解决什么问题？ n在执行工作中，只要你给老板一个惊喜，你将收获更大的惊喜。 n给大家讲一个故事：有几只鸟在争论，谁能飞得更高， 最后它们决定来一场比赛。鹰觉得它肯定能飞得最高，它就越飞越高，直到它不能 再往上飞了。这时候其它的鸟都已经回到了地上，只有鹰高高的飞在天上没有回来。 当是它没有想到，趴着另一只很小的鸟。当鹰已经飞不动的时候，这只鸟从它背上 飞了起来，飞得比鹰还要高。这个故事我很喜欢，是因为它像我们的生活，我们每个人都可以飞得更高一些。但是我们能飞的多高呢？在很大程度上要依靠我们

6、下面那只鹰。我想，在我生活中帮助过我的那些人，就像那只鹰，像那只鹰上的羽毛都帮助我飞得更高。第21页/共28页第22页/共28页n在企业或自己的团队设立明确的目标前， 你是否了解自己的企业或团队？（你了 解以下问题的答案吗？） n你面临的竞争的环境如何？ n在最近三年你的竞争对手都做了什么？ n在同一时期你做了什么？ n他们在将来可能对你构成什么威胁？ n你超越他们的计划是什么？第23页/共28页nSpecific（明确性） 清楚的定义，直接的nMeasurable（可衡量性） 可以通过数字，百分比，比率和频率等数据来衡量nAttainable（可达成性） 现实的（从资源、预算和职权上看）nRelevant（相关性） 对组织是重要的，与目标一致的nTime-bound（时限性） 明确的承诺何时完成任务目标nEncouraging（振奋人心） 令人欢欣鼓舞的，有挑战性的。nReal Result有结果的 有切实的结