MTP管理者角色认知与技能提升张晋瑞PPT学习教案

1、会计学1MTP管理者角色认知与技能提升张晋瑞管理者角色认知与技能提升张晋瑞第1页/共42页自我管理自我管理角色定位心智修炼情绪管理时间管理影响力影响力工作管理工作管理目标管理有效授权有效沟通绩效评估解决问题员工管理员工管理员工激励员工培育团队建设执行力执行力领导力领导力管人管人管自己管自己管事管事第2页/共42页第一部分是第一部分是自我管理自我管理，即对自己的管理。它实际上是一种管理，即对自己的管理。它实际上是一种管理的影响力。所谓的影响力。所谓“已所不欲，勿施于人已所不欲，勿施于人”。只有自己先以身作则，做。只有自己先以身作则，做好榜样，才能管理别人，影响别人。主要包括：角色定位、心智修炼好

2、榜样，才能管理别人，影响别人。主要包括：角色定位、心智修炼、情绪管理、时间管理等。、情绪管理、时间管理等。第二部分是第二部分是工作管理工作管理，即针对工作任务完成情况的管理。它旨，即针对工作任务完成情况的管理。它旨在保证员工按时完成工作任务，并以绩效为导向，不折不扣地按照规在保证员工按时完成工作任务，并以绩效为导向，不折不扣地按照规定的绩效标准去实现工作目标，这就是我们常说的执行力。主要包括定的绩效标准去实现工作目标，这就是我们常说的执行力。主要包括：目标管理、有效授权、有效沟通、绩效评估和解决问题等。：目标管理、有效授权、有效沟通、绩效评估和解决问题等。第三部分是第三部分是员工管理员工管理，

3、我们又称之为领导力。它是针对员工和，我们又称之为领导力。它是针对员工和队伍的管理，其工作对象是人。主要包括：员工激励、员工培育、团队伍的管理，其工作对象是人。主要包括：员工激励、员工培育、团队建设等。队建设等。自我管理自我管理是先管好自己再影响别人，它是先管好自己再影响别人，它提升提升的是中层经理的的是中层经理的影影响力响力。工作管理工作管理是执行力，它强调严格管理，要求设定具体、可操作是执行力，它强调严格管理，要求设定具体、可操作的绩效标准，并严格按照标准不折不扣地执行。它的绩效标准，并严格按照标准不折不扣地执行。它提升提升的是中层经理的是中层经理的的执行力执行力。员工管理提升员工管理提升的

4、是中层经理的的是中层经理的领导力领导力。简而言之，简而言之，MTPMTP管理才能发展训练就是全面提升中层经理管理才能发展训练就是全面提升中层经理管人管人、管事、管自己、管事、管自己的能力。的能力。第3页/共42页第4页/共42页第5页/共42页第6页/共42页第7页/共42页资 源目 标输 入输 出第8页/共42页第9页/共42页中层中层高层高层基层基层决策：做正确的事决策：做正确的事执行：正确地做事执行：正确地做事操作：把事做正确操作：把事做正确关键词：避免关键词：避免“窜岗窜岗”，有效应对，有效应对“问题猴子问题猴子”第10页/共42页第11页/共42页第12页/共42页第13页/共42页

5、第14页/共42页重点提示第15页/共42页类别类别基层基层中层中层高层高层例行工作例行工作70%70%20%20%10%10%遵守规定遵守规定对例行工作的验收对例行工作的验收检查终端的符检查终端的符合性合性问题工作问题工作20%20%60%60%20%20%发现，并报告发现，并报告分析、查找根源，分析、查找根源，提出解决方案及需提出解决方案及需要的资源要的资源批准方案，提批准方案，提供资源供资源创新工作创新工作10%10%20%20%70%70%在新的例行工作在新的例行工作中创新方法中创新方法不走样的复制创新不走样的复制创新工作，并转化为可工作，并转化为可操作的程序操作的程序新的思路、方新的

6、思路、方向、路线，否向、路线，否定自己过去，定自己过去，并试验并试验第16页/共42页第17页/共42页Action：改善行动Check：查核Do：执行Plan：计划第18页/共42页第19页/共42页第20页/共42页第21页/共42页第22页/共42页沟通沟通协作协作支持支持配合配合启下启下承上承上1、承担部门职责2、达成组织目标3、执行上司批示1、做好组织管理2、带领团队达成任务3、使资源有效发挥价值1、协调2、支持3、沟通第23页/共42页第24页/共42页第25页/共42页第26页/共42页第27页/共42页第28页/共42页第29页/共42页第30页/共42页第31页/共42页第3

7、2页/共42页第33页/共42页第34页/共42页第35页/共42页第36页/共42页第37页/共42页关键词：关键词：能够制定目标，不一定能成为一个管理者，但是能够制定目标，不一定能成为一个管理者，但是，如果一个人没有制定目标的能力，那他肯定不能成为一，如果一个人没有制定目标的能力，那他肯定不能成为一个合格的管理者。个合格的管理者。关键词：关键词：优秀的产品是优秀的员工干出来的；优秀的产品是优秀的员工干出来的；优秀的员工是优秀的干部培训出来的。优秀的员工是优秀的干部培训出来的。关键词：关键词：部下素质低不是领导的责任，部下素质低不是领导的责任，但不能提高部下素质就是领导的责任。但不能提高部下素质就是领导的责任。第38页/共42页（1 1）技术技能）技术技能技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。、技术和知识完成组织任务的能力。（2 2）人际技能）人际技能人际技能是指个体应该具有的与人共事、理解别人人际技能是指个体应该具有的与人共事、理解别人、激励别人的能力。、激励别人的能力。（3 3）概念技能）概念技能概念技能是指能够洞察企业与环境相互影响的复杂概念技能是指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性，并在此基础上分析、判断、抽象、概括并迅速性，并在此基础上分析、判断、抽象、概括并迅速做出正确决断