计算机毕业设计（论文）-VB6.0企业人事管理系统（附源程序） .

1、摘摘 要要企业人事管理系统是典型的信息管理系统 (MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强 .数据平安性好的库。而对于后者那么要求应用程序功能完备,易使用等特点。经过分析如此情况 ,我们使用 Microsof 公司的 Visual,利用其提供的各种面向对象的开发工具 ,尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型 ,然后,对初始原型系统进行需求迭代 ,不断修正和改良 ,直到形成用户满意的可行系统。关键词：数据库、 MIS、ASP、ADO、Visual Basic 全全套套源源程程

2、序序代代码码，联联系系 1 15 53 38 89 93 37 70 06 6目录摘摘 要要.1ABSTRACT.2目目录录 .3前前言言 .6第第一一章章 MIS 的的概概论论 .71.1 MIS 的起源 .71.1.1 MIS的起源.71.1.2 MIS的定义.71.1.3 MIS的功能.101.2 MIS 的开展 .101.2.1 统计系统.121.2.2 数据更新系统.121.2.3 状态报告系统.121.2.4 数据处理系统(Data Process Systems，DPS) .131.2.5 知识工作和办公自动化系统.141.2.6 决策支持系统 Decision Support

3、Systems,DSS.151.3 MIS 的结构 .191.3.1 概念结构.191.3.2 功能结构.201.4 MIS 的开发 .201.4.1 系统开发方法概念的形成.201.4.2 开发方法的开展.211.4.3 MIS的开发.231.5 MIS 的应用 .231.5.1 降低劳动强度，提高工作效率.241.5.2 高度自动化、协作化.251.5.3 无纸化.251.5.4 易学易用.25第第二二章章 开开发发人人事事管管理理系系统统的的问问题题 .26人事管理系统的简介 .26人事管理系统的用户需求 .262.2.1 总体功能需求.262.2.2 具体系统功能需求描述.26第第三三

4、章章 人人事事管管理理系系统统的的分分析析和和设设计计.27人事管理系统的分析和概要设计.273.2 模块说明 .28人事根本情况管理模块：.283.2.2 员工工资管理模块.283.2.3 员工考勤管理模块.28员工工作评价管理模块.283.4 人事管理系统数据库设计 .28第第四四章章 数数据据库库理理论论根根底底 .294.1 数据库系统设计及范式分析 .304.1.1 数据库系统设计.304.1.2 数据库设计范式分析.33第第五五章章 开开发发工工具具选选择择 .35第第六六章章 系系统统设设计计与与实实现现 .366.1 界面设计 .36登陆界面.366.1.2 主界面.376.2

5、 功能设计 .386.2.1 员工根本信息.386.2.2 员工考勤管理.396.2.3 员工工作评价管理：.406.2.4 员工工资管理：.41第第七七章章 结结论论 .42参参考考文文献献 .42附附录录 .43前前言言人事管理系统是一个企业单位不可缺少的局部,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要 ,所以人事管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点 ,如:效率低、保密性差 ,另外时间一长 ,将产生大量的文件和数据 ,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高 ,计算机科学日

6、渐成熟 ,其强大的功能已为人们深刻认识 ,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一局部 ,使用计算机对人事信息进行管理 ,具有着手工管理所无法比较的优点 .例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、本钱低等。这些优点能够极大地提高人事管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理 ,与世界接轨的重要条件。第第一一章章 MIS 的的概概论论1.1 MIS 的的起起源源1 1. .1 1. .1 1 M MI IS S 的的起起源源管理信息系统 Management Information Systems, MIS)的概念起源很早。早在 20 世纪 3

7、0 年代，柏纳德就写书强调决策在组织管理中的作用。50年代，西蒙提出了管理依赖于信息和决策的概念。同时代维纳发表了控制论与管理，他把管理过程当成一个控制过程。 50 年代计算机已用于会计工作，1958 年盖尔写道 “管理将以较低的本钱得到及时准确的信息，作到较好的控制。这时数据处理一词已经出现。管理信息系统一词最早出现在1970 年，由瓦尔特 肯尼万(WalterT.Kenne-van)给它下了一个定义 :“以书面或口头的形式，在适宜的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。 显然，这个定义出自于管理，而不是计算机。 M MI

8、IS S 的的定定义义 1985 年，MIS 的创始人 明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授Gordon B.Davis 给出 MIS 一个较完整的定义： “它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、方案、控制和决策模型，以及数据库的用户机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。这个定义全面地说明了 MIS 的目标、功能和组成，反映了MIS 当时已到达的水平，说明了 MIS 在高、中、低三个层次上支持管理活动。我国MIS 一词出现于 70 年代末 80 年代初，见于 “中国企业管理百科全书 ：MIS 是“一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使

9、用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标 。这个定义强调了 MIS 的功能和性质，强调了计算机只是MIS 的一种工具， MIS 不仅仅是一个技术系统，而且也是一个把人包括在内的人机系统，是一个社会系统。?管理现代化 ?一书中定义为 “管理信息系统是一个由人、机械 计算机等组成的系统，它从全局出发辅助企业进行决策，它利用过去的数据预测未来，它实测企业的各种功能情况，它利用信息控制企业行为，以期到达企业的长期目标。 这个定义指出了当时中国一些人认为管理信息系统就是计算机应用的误区，再次强调

10、了管理信息系统的功能和性质，再次强调了计算机只是管理信息系统的一种工具。对于一个企业来说没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统是任何企业不能没有的系统。所以，对于企业来说管理信息系统只有优劣之分，不存在有 无的问题。90 年代后，支持管理信息系统的一些环境和技术有了很大的变化，因而对管理信息系统的定义的描述也有一些变化。一些学者试图以别的名词和内容代替管理信息系统，但没有成功。主要的几个名词有决策支持系统Decision Support System, DSS ，信息技术 (Information Technology,IT)和信息管理Information Management,IM 。没

11、有管理信息系统提供足够的信息支持，决策支持系统难以发挥作用。信息技术过分强调技术的变革，削弱了管理信息系统的系统性和综合性 ，不利于管理信息系统的开展。港台地区对信息管理这个名词接受的多一些，内地的管理信息系统专业不同于信息管理专业，但与港台的资讯管理专业相同。近年来，一个比较普遍的趋势是用信息系统(Information System,IS)代替管理信息系统。在国内由于一些电子技术专业抢先使用了信息系统的名词，他们主要偏重于硬件和软件技术,但不能简单认为信息系统就是管理信息系统。国外的信息系统概念可以在近期的一些的管理信息系统领域的著名教授的著作里查出。例如1996 年劳登(Laudon)教

12、授在其所著?管理信息系统 ?(第四版)中写道：“信息系统技术上可定义为支持组织中决策和控制的进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合。从中可以看出，信息系统就是管理信息系统。而且也可以看出近期的理解更偏重于管理而不是计算机。本课程信息系统均指管理信息系统。现代的管理信息系统的环境、目标、功能、内涵均有很大变化。环境：全球市场化，需求多元化，竞争剧烈化。目标：企业要在剧烈的竞争中立于不败之地，首先产品或效劳要适应市场的需求，其次要有效益和效率，再次就是不仅短时而且能长期保持战略优势。企业的管理信息系统应该有利于企业战略竞优，有利于企业提高效益和效率。支持层次：高层决策，中层管理，基

13、层业务处理。功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。组成：人工手续、计算机硬件、软件、通信网络、其它办公设备复印、印刷、 、 等以及人员。因此管理信息系统的定义可以这样描述：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。这个定义也正说明了管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而且也是把人包括在内的人机系统，所以它是一个管理系统，是个社会系统。管理信息系统正在成为一门学科，它面向管理，利用系统的观点、数学的方法和计算机应用三大要素

14、，形成自己独特的内涵，从而形成系统型、交叉型、边缘型的学科。MIS 是一个新学科，它引用其它学科的概念，形成了一个综合的多元的学科。这些根本学科主要有：管理科学 运筹学 计算机科学 数学 统计学 系统科学在这些学科的根底上，形成信息收集和加工的方法，从而形成一个纵横交织的系统。故有人描述 MIS 的三要素是：1系统的观点2数学的方法3计算机的应用 M MI IS S 的的功功能能 数据处理 包括数据收集和输入，数据传输、数据存储、数据加工处理和输出。它准备和提供统一格式的信息，使各种统计工作简化，使信息本钱最低。预测功能 运用现代数学方法，统计方法或模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况。方案

15、功能 根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的方案，按照不同的管理层，提供相应的方案报告。控制功能 根据各职能部门提供的数据，对方案的执行情况进行监测、检查、比较执行与方案的差异，分析产生差异的原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制。辅助决策功能 采用各种数学模型和所存储在计算机中的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理利用人、财、物和信息资源，取得较大的经济效益。可以说，系统的观点、数学的方法和计算机的应用是管理信息系统的三要素，事实上，这三点也同样是管理现代化的重要标志。 MIS 的的开开展展 从国外一些兴旺国家看，管理信息系统的最早开发与

16、使用是在20 世纪50 年代初，当时主要以单项业务子系统为主，例如财务子系统。继而开展到其它部门，例如物资部门、销售部门等，其特点是单纯的减轻人的重复劳动，提高处理效益。从 7O 年代初开始，管理信息系统从处理事物型子系统为主逐步转向处理控制子系统为主 (即精度、本钱等 )，计算机配置主要是进行集中处理。这段时间里，管理信息系统引起了各界的重视，一些典型的、成功的管理信息系统相继出现，例如美国 IBM 公司的 COPICS 系统就是在这时期研制的。进入80 年代以后，管理信息 系统进入成熟阶段，其特点是在大量收集处理信息的根底上引入决策机制，应用数学模型进行优化处理，大量应用以微型机为主的计算

17、机网络，采用数据库到达资源共享的目的。随着管理信息系统的开展，它的教育问题也引起足够的重视。第一本以管理信息系统作为书名的书在1961 年问世(GALLAGHER)，之后在各国大学尤其在美国大学继开设有关的课程和拟定学位大纲，建立研究中心。 管理信息系统是一门实践性很强的学科，一些理论、方法和技术都是在实际研制过程中产生和开展的，从而导致在各个不同的国家之间，甚至各个组织和各个企业之间，所用的名词和术语都不尽相同。例如，关于本学科的名称，美国和西欧国家通常称为系统分析 (指管理信息系统的研制方法 )，日本称之为情报工学，苏联称它为管理自动化系统，而罗马尼亚那么把它归结为经济控制论的一局部。 我

18、国从 70 年代初开始进行这项工作，到1980 年以后才大量进行各种事务子系统的开发。随着管理信息系统的论文和教科书相继出现，许多高等院校也开设了管理信息系统课程，这说明我国管理信息系统已经进入到一个比较成熟并在不断完善的阶段。我们说管理信息系统是一个一体化系统或集成系统，这就是说管理信息系统进行企业的信息管理是从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据,减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致性。严格地说只有信息的集中统一，信息才能成为企业的资源。数据的一体化并不限制个别功能子系统保存自己的专用数据 ,但为保证一体化 ,首先要有一个全局的系统方案，每一个小系统的实现均要在这个总体方案的指

19、导下进行；其次是通过标准、大纲和手续到达系统一体化。具有集中统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志。管理信息系统有自己功能完善的数据库管理系统，管理着数据的组织、输入、存取，使数据为多种用户效劳。管理信息系统用数学模型分析数据，辅助决策。管理者希望直接给出决策的数据，为得到这种数据往往需要利用数学模型，例如：投资决策模型、调度模型等。模型可以用来发现问题，寻找可行解、非劣解和最优解。在高级的管理信息系统中，系统备有各种模型供不同的子系统使用，这些模型的集合叫做模型库。高级的智能模型能和管理者以对话的形式交换信息，从而组合模型并提供辅助决策信息。MIS 是一个总的概念，包括一些雏形和变形。

20、 MIS 开展阶段如下： 统统计计系系统统它是初级的管理信息系统，在统计系统中主要研究和处理的是数据间外表上的规律，对于大量数据中隐含的规律不能进行处理。 统计系统的功能是把数据分为较相关和较不相关的组。 缺点是不考虑数据内部的性质、统计的结果，把数据转换为预信息，还没有成为信息，不能控制也不能预测。 数数据据更更新新系系统统该系统的功能是进行数据分组 ,并能更新数据。缺点是仅更新数据 ,没有预测和控制功能，它不改变系统的行为 ,也是 MIS 的低级阶段。比较有代表性的系统是美国航空公司的 SABRE 预约订票系统，它能分配美国任一航线任一航班的座位，设有 1008 个预约点，分配 76000

21、 个座位，存取 600000 个旅客记录和 27000 个飞行记录，操作很复杂。但在概念上SABRE 系统是一个简单的数据更新系统。它没有预测和控制，不改变系统的行为，属于低级的管理信息系统。 状状态态报报告告系系统统它是反映系统状态的一种系统。可以分为生产状态报告、效劳状态报告和研究状态报告等系统。缺点是只能报告状态,没有预测和控制功能 ,是 MIS 的低级阶段。这个系统使方案调度加快，减少了库存。他们估计过去需用15 周的工作，用本系统 3 周即可完成。但是它仍然是管理信息系统的初级形式，没有预测也没有控制功能。存货行情系统是效劳状态报告系统，它不仅反映存货的数量，而且有时间变量，它保存有

22、最近的 “指标要价 数据。医院也广泛应用效劳状态报告系统监视设备和人员的工作情况，以利于紧急调度。现代的市场要求产品不断的更新，企业越来越关心未来的产品和技术预测，但十年后获利的产品现在只能从科学家和工程师的眼中看出。为了企业家和科学家能掌握未来，建立研究状态报告系统十分必要。这个系统的主要资料来自技术理论文章和科学报告。为进行这种效劳美国各部均建立了一些信息系统提供资料效劳。 1972 年就有了 35 个系统，包括农业部、商业部、国防部、航空部等。美国国家环境卫星效劳系统 NESS不仅描述环境的状态，而且有些预测功能，用以对大风暴、洪水、飓风等预测，还有数量分析和地理过程模型。1973 年政

23、府完成了 300 000 份研究报告的自动化管理系统。它可以通过NTISNational Technical Information Service系统查找，及时有效的提供效劳。政府在全国设立 100 多个办事处从事这项工作。如你租用NTIS 报告，它能给出与你现在研究有关的报告简介，还提供参考消息，如订货数、价格、人员、合作者和出版日期等。它每年可提供200 万份文件。 数数据据处处理理系系统统 ( (D Da at ta a P Pr ro oc ce es ss s S Sy ys st te em ms s，D DP PS S) )有时又叫电子数据处理系统 (Electronic Da

24、ta Processing Systems, EDPS),也称为业务处理系统 (Transaction Processing Systems, TPS 。功能是处理日常业务和产生报告，使日常事务处理自动化，支持日常的运行工作.主要目的在于提高效益，而不过分看中效率。缺点是一般不能提供分析、方案和决策信息，它只是 MIS 的初级阶段。这是支持企业运行日常操作的主要系统。它是进行日常业务的记录、汇总、综合、分类的系统。它的输入往往是原始单据，它的输出往往是分 类或汇总的报表。如订货单处理，旅馆预约系统，工资系统，雇员档案系统以及领料和运输系统等。这个系统由于处理的问题处于较低的管理层，因而问题比较

25、结构化，也就是处理步骤较固定。其主要的操作是排序、列表、更新和生成，主要使用的运算是简单的加、减、乘、除，主要使用的人员是运行人员。主要的 TPS 类型有销售市场系统、制造生产系统、财务会计系统、人事组织系统等。这些系统的主要功能见表111。现代的企业假设没有TPS，简直无法工作。 TPS 的故障将造成银行、超市、航空订票处的工作停止，将带来极大的损失。当代的企业TPS 所处理的数据量大得惊人，是人用手工无法完成的。例如一个银行营业所白天8 小时所积累的业务，用手工至少加班4 小时才能处理完，现代的计算机只需几分钟。利用计算机TPS 系统，一个人一天可以处理 500 笔业务，如不用计算机可能要

26、50 人才能完成。 TPS 已成为现代企业无法离开的 系统。TPS 是企业信息的生产者，其它的系统将利用它所产生的信息为企业作出更多的奉献。 TPS 现有跨越组织和部门的趋势。不同组织的TPS 联接起来，如供给链系统和银行的清算系统相联，甚至可把这些组织结成动态联盟，因此TPS 是企业的非常重要的系统。 知知识识工工作作和和办办公公自自动动化化系系统统随着信息社会的到来，人们的工作方式在不断变化，由以体力工作为主的方式转到以脑力工作为主的方式。知识工作成了未来企业的主要工作。知识工作者也将成为企业的主体。那么什么是知识工作者Knowledge Workers？现在没有明确的定义，但也有不成文的

27、非正式的理解，这就是： (1)这些人应有正式的大学毕业学历或学位； (2)他们应当有职称，如工程师、教授、医师等； (3)他们的工作内容主要的是创造新信息。他们需要有工具、有环境、有系统支持他们的工作。知识工作系统 KWS(Knowledge Work Systems)，是支持知识工作者工作的系统。如科学和工程设计的工作站系统，又叫计算机辅助设计系统Computer Aided Design Systems， CADS ，它能协助设计出新产品，产生新的信息。现在在企业管理上开始应用的协同工作的计算机系统Computer System for Collaboration Work,CSCW ，它

28、允许企业中各部门如市场部，财务部和生产部的人员，在上面协同工作，然后产生一份筹划或方案报告，也就是产生了新的信息。支持教师工作或支持企业人员培训工作的计算机辅助教学系统Computer Aided Instruction Systems,CAIS是支持教师工作的知识系统，知识工作系统 WS)可以大大提高知识工作的效率，缩短设计时间，改善输出的知识产品的质量，由于未来企业的效率和效益越来越依赖于知识工作，因而利用知识工作系统 KWS)提高企业效率和效益受到越来越多的关注。办公室自动化系统 OAS是支持较低层次的脑力劳动者工作的系统。这些劳动者包括：秘书，簿记员，办事员等，他们的工作不是创造信息，

29、而是处理数据。所以也可以把他们称为数据工作者Data Workers, 。典型的办公自动化系统 S处理和管理文件，包括字符处理文件印刷、数字填写、调度通过电子日历 和通信通过电子邮件、语音信件、可视会议等 。知识工作者创造和生产知识，也往往用办公室自动化系统予以协助。当然他们更好的工具是工作站，这种工作站不仅具有文件的能力，而且有图形和分析的功能。它们还具有很强的通信能力，可搜集各种用途的企业内部和外部的信息。现在许多这种工作站还能运行三维 动画软件，使系统能更加逼真，到达虚拟现实 Virtual Reality)。知识工作系统现在是开展和增长很快的系统，将来更有前途，因而决不要无视它在管理上

30、的应用，应当更好地把它和其它系统联结起来。 决决策策支支持持系系统统 D De ec ci is si io on n S Su up pp po or rt t S Sy ys st te em ms s, ,D DS SS S随着信息技术应用的深入，信息系统已不仅仅支持信息的处理，而且向上开展，支持管理的决策。要支持决策就要有分析能力和模型能力，所以决策支持系统是利用计算机分析和模型能力对管理决策进行支持的系统。用户可以针对管理决策的问题，建立一个模型以考查一些变量的变化对决策结果的影响。例如，用户可以观察利率的变化对一个新建制造厂的投资的影响。决策支持系统有的只提供数据支持，叫面向数据的

31、决策支持系统Data Oriented DSS)；有的只提供模型支持，叫面向模型的决策支持系统Model Based DSS)现在的决策支持系统均为既面向数据又面向模型的系统。决策支持系统由交互语言系统、问题求解系统以及数据库、模型库、方法库、知识库管理系统组成，参见图1-1-2。在某些具体的决策支持系统中，也可以没有单独的知识库及其管理系统，但模型库和方法库通常那么是必须的。数据库系统提供对数据的存储、检索、处理和维护，并从来自各种渠道的各种信息资源中析取数据，把它们转换成DSS 标准所要求的内部数据。知识库管理系统负责管理决策问题领域的知识，如问题的性质，求解的一般方法，限制条件，现实状态

32、，有关这类问题的法规、方法、规定等，为DSS 的人机界面、方法库、模型库等提供必要的知 识支持。人机界面是 DSS 的人机接口，负责接收和检验用户的请求，协调数据库系统、模型库、系统方法库系统和知识库系统之间的通信，为决策者提供信息收集、问题识别以及模型的构造、使用、改良、分析和计算等功能，并将结果信息输出。决策支持系统求解问题 (或称支持决策 )的过程为 :用户通过交互语言系统把问题的描述和要求输入决策支持系统。交互语言系统对此进行识别和解释。问题处理系统通过知识库系统和数据库系统收集与该问题有关的各种数据、信息和知识，据此对该问题进行识别、判定问题的性质和求解过程；通过模型库系统集成构造解

33、题所需的规那么模型或数学模型，对该模型进行分析鉴定；在方法库中识别进行模型求解所需的算法并进行模型求解，对所得结果进行分析评价。最后通过语言系统对求解结果进行解释，输出具有实际含义、用户可以理解的形式。在上述求解过程中，用 户可以根据需要与决策支持系统交互对话，进行屡次求解，直到得到用户满意的结果。决策支持系统的主要特点：(l)系统只是支持用户而不是代替他决断。因此，系统并不提供所谓“最优解，而是给出一类满意解，让用户自行决断。同时，系统并不要求用户给出一个预先定义好的决策过程。(2)系统所支持的主要对象是半结构化的决策 (即不能完全用数学模型、数学公式来求解的决策 )。它的一局部分析可由计算

34、机自动进行，但需要用户的监视和及时参与。(3)采用人机对话的有效形式解决问题，充分利用人的丰富经验，计算机的高速处理及存贮量大的特点，各取所长，有利于问题的解决。 决策支持系统的应用实例： DSS 的开展分支：1业务导向 Business Oriented)型的 DSS2行为导向 (Behaviour Oriented)型的 DSS3专家系统在管理中的应用 (Expert system in Business)4基于知识的系统 (Knowledge based System)在管理决策领域的应用此外还有理想处理过程支持系统IPSSIdea Processing Support System)、

35、政策分析者使用的交互式支持系统ISSPA(Interactive Support System for Policy Analysis)。现在 DSS 有了新的开展，主要有主管支持系统 Executive Support Systems, ESS)和群体决策支持系统 Group Decision Support Systems, GDSS)。我们认为 ESS 是 DSS 功能对高层主管的剪裁，它依靠先进的存取手段，可以存取 DSS 和 MIS 数据库中的数据，而且可以存取外界包括市场行情、新的税收规定以及竞争者情况的信息。它具有很好的图形显示能力和实用的分析能力。ESS 不仅支持主管进行决策，

36、提高效益，而且支持主管日常办公，提高效率。GDSS 是支持群体进行 决策的系统，这个群体可能是一个组织，一个委员会，一个工作组或是一个研讨会。 GDSS 往往包含一个电子会议系统和一个CSCW 系统，这种群体决策可以是同时进行或同步进行，也可以是不同时的异步进行。GDSS 是当前 DSS 开展的一个重要方面。DSS 正朝着智能化方向开展，叫做智能决策支持系统Intelligent Decision Support Systems, IDSS)，主要是在原有 DSS 上加进知识库和逻辑推理能力。更高的智能应具有学习的能力，尤其是基于案例的学习，得到了更多的关注。但由于 DSS 已具有智能的能力，

37、所以把没有必要把IDSS 专门分出一类。 $管理决策可以分为：程序性决策 结构性决策 ：是指可以利用一定的规章或公式来解决的决策。非程序性决策 ：是指一般没有公式可算，无章可循的决策问题。半结构化决策 ：是介于程序性和非程序性决策之间，有的决策问题有一定的决策规律，有的那么无章可循。MIS 是解决程序性决策的现代方式。应用MIS 支持决策，就要研究如何使非程序性的、非数量化的、单次性的、不确定性的决策数量化，程序化，如何把人的经验和智慧吸收进来，把计算机和人结合起来。 $在人机决策系统中，计算机的长处是： (1)可储存大量数据，能对保存收集的数据进行筛选、分析和提炼。 (2)模拟，对实际的环境

38、和真实的管理系统将采取的行为进行模拟。 (3)产生各种方案的可行解，并自动淘汰劣解。$应用 MIS 进行决策的一般步骤： (1)认识和分析问题：就是以极大的努力和敏锐的洞察力搞清楚问题的本质、范围。从而确定系统的目标、功能和环境。目标尽量定量化或用定量来表示定性的东西。为了完成一定的目标，系统应具有一些功能。环境分析就是搞清约束条件，不可防止的干扰就是约束。2制定行动方案：既到达目标的方案。 将实际问题抽象，以简化方式表现出来，即问题模型化。 阐述模型的方法： 语言描述模型：用一般语言或格式语言记述实体。 数学模型：是高度抽象化的模型，是最优化分析根底的分析模型。 实体模型：实体经过简化后的模

39、型，也就是物理模型。 图解模型：即用数字、图、图解等各种符号抽象表现实体状态的模型。如作业流程图、方案图、信号流程图、决策树和损益分析图等。计算机模型：此类模型可分为两类，一类以数学逻辑关系为根底，把事件按一定的统计规那么进行描述与分析。另一类模拟更着重于系统中诸活动中的真实联系，按实际系统的结构分块选择模拟环节。现在已经有不少专用的计算机模拟语言，如 GPSS 等。3求得决策方案：如果问题简单，确定最优化准那么就可以求得。但实际问题中往往很难找到 “最优，一般先求可行解，再排除劣解，再从非劣解中选择满意解。决策问题的程序化程度越低，此步骤依赖人的程度越大。综上所述， MIS 包含一切管理过程

40、中的信息工作，它既包括数据的收集保存，又包括处理和支持决策。它既包括机器，又包括人。 MIS 的的结结构构 概概念念结结构构信息源：是信息产生地。信息处理器：担负信息的传输、加工、保存等任务。信息用户： 信息使用者，他应用信息进行决策。信息管理者：负责信息系统的设计实现 ,负责系统的运行与协调。1.由 MIS 各部件之间联系可分为 :开环结构 (无反应结构 ) 在执行决策过程中不收集外部信息直至产生本次决策结果。开环结构又称无反应结构，系统在执行一个决策的过程中不收集外部信息，并不根据信息情况改变决策，直至产生本次决策的结果，事后的评价只供以后的决策作参考。开环结构 批处理系统闭环结构 在决策

41、过程中不断收集信息 ,送给决策者，不断调整决策。事实上最后执行的决策已不是最初设想的决策。 2.根据处理内容和决策层次划分：由于一般的组织管理均是分层次的 ,例如分为战略方案、管理控制、运行控制三层，为它们效劳的信息处理与决策支持也相应分为三层，并且还有最根底的业务处理，就是打字、算账、造表等工作。由于一般管理均是按职能分条的，信息系统也就可以分为销售与市场、生产、财务与会计、人事及其它等。一般来说，下层的系统处理量大，上层的处理量小，所以就组成了纵横交织的金字塔结构。管理信息系统的结构又可以用子系统及它们之间的联接来描述，所以又有管理信息系统的纵向综合、横向综合以及纵横综合等概念。不太准确的

42、描述就是：横向综合是按层划分子 系统，纵向综合是按条划分子系统。例如，把车间、科室以及总经理层的所有人事问题划分成一个子系统。纵向综合那么是金字塔中任何一局部可与其它任何局部组成子系统，到达随意组合自如使用的目的。 功功能能结结构构一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是有一个目标，具有多种功能，各种功能之间又有各种信息联系，构成一个有机结合的整体，形成一个功能结构。1.4 MIS 的的开开发发 系系统统开开发发方方法法概概念念的的形形成成系统开发方法概念的形成和人们开始着手对系统开发方法的研究始于1960 年左右。早期研究信息系统的开发方法主要从两个方面开始的：一是从开发一个大型软件工程的角

43、度；二是从开发出一个适用于管理实际需要的角度。我们现在讨论的那么是融两者为一体的信息系统开发方法。产生于 50-60 年代的 EDP，在开发过程中有一个很不如人意的地方，就是如何充分合理地组织开发一个大型的应用软件系统，其中有两个问题是：在设计系统时，如何合理地划分系统，并组织多个人力来共同工作，以及在系统实现时，如何合理地将众多开发者所做的工作合并在一起。60 年代约当Edward Yourdon 、康斯坦丁 Larry L.Constantine等提出了自顶向下、结构化系统开发方法，其奉献在于：此方法的核心是将整个应用软件系统的开发分为三个阶段：问题分析、系统设计和编程实现。前两个阶段采用

44、自顶向下top-down的方法来结构化地划分、分析和设计一个系统，后一阶段那么采用从底向上bottom-up的方法，按照前两个阶段分析设计的结果，从最基层模块做起，一个一个地编程，然后按结构逐步拼接成整体系统。由于这一研究是从如何开发实现一个大型的应用软件系统这个角度提出的，具有一般性，故被认为是系统开发方法学研究的开始。50 年代是系统论奠基和开展的年代，系统论的观点被广泛应用于各个领域。当时系统论的开展除一些确定性的结构模型和定量描述模型外，强调整体性、系统划分和有机协调的观点被广泛地用来解释几乎所有事物。系统论的创始人贝塔朗菲 (L.V.Bertranffy)认为系统论从某种意义上说就是

45、对事物 “整体和“整体性的科学探索。在这种前调整体性的系统观点的指导下，约当、康斯坦丁、迪莫柯等人巧妙地将它与大型软件系统的开发过程结合起来，并将其演变为一种自顶向下的软件分析设计方法，即对问题的分析和软件的设计都必须坚持先整体后 局部的原那么，只有在整体最优的情况下才有局部的优化。在确保全局性的前提下对系统进行自顶向下的划分，即将系统划分成假设干既有机联系又相互独立的子系统 (或模块)，然后以此类推，层层细分，直至最终完成整个系统的分析和设计。用工程化的手段和方法来开发大型软件工程是结构化系统开发方法求解问题的主要手段之一。以工程化的方法开发软件系统并非结构开发方法的独创，而是人类在大型工程

46、工程 (包括软件工程 )中一直用于组织协调群体劳动的一种有效方法。结构化开发方法的主要奉献就是将工程化开发方法与自顶向下的系统思想、结构化的系统划分方法溶为一体，从而较好地解决了大型软件系统开发中，个体工作和群体工作的关系。在结构化系统分析中强调的工程化方法具体来说就是：首先，把开发过程分成了很多工程化的开发阶段和步骤，如可行性分析、问题分析、系统设计、编程实现等等。其次，在每一个开发步骤中，都规定出很多工程化的图表来规划、记录和表达开发者在这一步骤中的工作成果。这些图表包括两局部：一局部是流程图和解构图，它类似于一般的工程图；另一局部是程序文档文件，主要用于说明程序设计中的一些细节，以便日后

47、维护和修改之方便。 开开发发方方法法的的开开展展一些开发方法从不同的角度展开研究，共同促进了系统开发方法学的形成与开展。较有代表性的例子有：从JSP 到 JSD 的杰克逊开发方法，结合结构化开发方法和需求定义 (requirement definition)方法的信息系统工程方法，以及后来的各类信息系统开发工程标准、原型方法、OO 方法、CASE 方法等等。杰克逊(Michael Jackson)系统开发方法最早是从研究程序设计方法开始的。1975 年杰克逊在其 ?程序设计原理 ?中提出一种系统化的程序设计方法，被称之为结构化程序方法 (简称 JSP)。1983 年杰克逊又在 ?系统开发 ?中

48、将JSP 推广到整个系统开发领域，故称之为杰克逊系统开发方法(简称 JSD)。JSD 是一种描述和实施计算机系统的方法，应用范围包括需求描述、功能描述、逻辑系统设计、应用系统设计、物理系统设计、程序描述和设计、程序实施以及系统与程序维护。信息工程是马丁 (James Martin)和芬克尔斯顿 (Clive Finkeletein)在其合著的?信息工程 ?中提出的一种全面支持信息系统开发过程的工程方法。它是一种基于数据和数据关系的、用户驱动的方法。用信息工程方法开发所包括的内容有：战略需求规划、数据模型化和标准化分析、过程形成、数据使用分析、实施策略、分布分析、物理数据库设计、第四代语言、程序

49、描述合成等。我们按时间顺序简要地回忆信息系统开发方法的开展过程。将各类方法按程序设计方法、软件工程方法、管理 /需求分析方法、自动化系统开发方法四类进行归纳如 下所示。年代708090程序设计方法SP 方法,JSP 方法软件工程方法SADT 方法,JSD 方法prototyping 方法OO 方法管理/需求分析SRD 方法,BSP 方法CSFs 方法自动化开发方法CASE 方法其中 SP(Structured Program)为结构化程序方法， JSP(Jackson Structured Program)为杰克逊结构程序方法 ,JSD(Jackson System Development)为

50、杰克逊系统开发方法， SADT(Structured Analysis & Design Technology)为结构化系统分析与设计技术 ,prototyping 为原型方法，OO(Object Oriented)为面向对象的开发方法， SRD(Structured Requirements Defination)为结构化需求定义方法， BSP(Business Systems Planning)为商业系统规划法， CSFs(Critical Success Fastors)为关键成功因子法， CASE(Ccomputer Aided Software Engineering)为计算

51、机辅助软件工程方法。 M MI IS S 的的开开发发管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工作，一般的系统工程均要有三个成功要素，这就是：1. 合理确定系统目标 2. 组织系统性队伍 3. 遵循系统工程的开发步骤。系统规划的主要内容包括企业目标确实定、解决目标的方式确实定、信息系统目标确实定、信息系统主要结构确实定、工程工程确实定及可行性研究等。系统分析的内容包括数据的收集、数据的分析、系统数据流程图确实定以及系统方案确实定等。系统设计包括计算机系统流程图和程序流程图确实定、编码、输入输出设计、文件设计、程序设计等。系统实现包括机器的购置、安装、程序调试、系统的切换以及系统的运行和维护等

52、。系统的评价包括建成时的评价和运行后的评价，发现问题并提出系统更新的请求等。 MIS 的的应应用用 信息在社会经济系统中始终起着至关重要的作用，它在控制、预测、人类认识和心理等方面极大地影响着系统的运转。而信息处理的手段更是直接关系到上述各个方面，信息技术不仅影响着各个组织系统的状态，更重要的是它不断地改变着它们的结构和运行规那么。所以，管理信息系统作为信息技术的主要应用已经渗入社会经济系统的各个领域。以电子邮件来串联一项工作的不同阶段，把各个阶段的工作用相应的表格来表达，这些表格包含有完成它们所需要的信息比方说当前环节的前面各阶段中所完成的工作情况 ，然后列出它们当前阶段所应当填写的各个输入

53、选项。当一个表格的各个输入完成以后，就被以电子邮件的形式发送给下一阶段的工作人员。下一阶段的工作人员将会在他们的邮箱中看到他们所应作的所有工作的当前完成情况，对其中任意一项工作 邮件 ，可以通过人工选择或系统自动的方式展开下一步，也就是说翻开下一步工作所应当填写的表格。这样，一项协作性的工作，表现为一系列的 邮件，一个信息流，邮件流，或者说工作流。不仅如此，在这些电子邮件中显示和输入的数据都要来自数据库，这就是说必须把 Email 系统和数据库系统集成起来。 最新的工作流技术能把数据库技术和基于电子邮件的流程管理技术结合起来，既能在邮件中访问企业的业务数据，又能在数据库软件中生成相关的邮件。比

54、方方案人员可以在企业管理信息软件 管理信息系统 中也可以在电子邮件软件如 Outlook 中生成采购申请邮件，然后发给有关负责人，负责人收到邮件后，即可在邮件上答复申请，在答复时他还可以超级链接Hyperlink到管理信息系统中去观察有关细节。一旦申请邮件被答复，方案人员不仅能在管理信息系统中看到批准状况，也可以在邮件箱中看到答复意见。此外负责人在答复的同时还可以 根据申请自动产生一些相关的协同工作，分派给其他的人。 管理信息系统的优点： 降降低低劳劳动动强强度度，提提高高工工作作效效率率使用时不需要象在传统数据库应用软件中那样在许多不同的窗口，菜单及对话框中寻找、查询，只需要在一个统一的收件

55、箱中，就可以找到所有尚待完成的各种不同类型的工作。这一点对于领导特别有用，因为领导往往需要审批多种类型的工作文书。翻开邮件，所要做的工作就以最适宜的形式呈现出来，还可以包括相关信息，如果必要还可以直接调用有关的数据库应用软件进行进一步的查询或统计。 高高度度自自动动化化、协协作作化化大大减少重复劳动。通过邮件传递信息，用数据库存储信息，不再需要人工传递文书，此外前一阶段工作输入的信息可以自动被下一阶段利用。 无无纸纸化化许多电子邮件软件 如 Outlook，Lotus Notes具备数字加密和数字签名功能。 经过数字签名的邮件可以保证其内容的不可更改性，来源的真实性。实际上，数字签名可以实现远

56、较普通的印章更为可靠的证明成效，而且更加方便容易验证。数字签名可以构成一个分级体系，用更为权威的比方组织的数字签名去验证个人的数字签名，也可以实现多重签名，好比章上盖章和多重公章。使用数字签名的文件存储在计算机中，可以随时复制，快捷传递，永不退色。另外，数字印章还具有时限，也就是说，数字印章本身已经注明了其时限。 易易学学易易用用只要会使用电子邮件软件，就能够使用工作流管理信息系统。从而大大减少了培训工作量。这对用户和开发商都有利。 同时通过工作流的监控机制，可以发现流程的瓶颈，从而为重新整合企业的业务流程提供依据，使之更为有效。 第第二二章章 开开发发人人事事管管理理系系统统的的问问题题2.

57、1 人人事事管管理理系系统统的的简简介介人事管理系统是针对人事处的大量业务处理工作而开发的管理软件。根据用户的要求，实现人员根本情况管理、工资管理、和考勤管理。等几个方面的功能。用户通过输入工资、考勤、员工履历等根本信息,由系统自行生成相应的统计数据及各类统计报表以供用户查询、打印,另外用户还可以对这些根本信息进行定期的更新和删除 , 人事管理系统力求给用户方便快捷的途径去管理这些繁琐的数据。2.2 人人事事管管理理系系统统的的用用户户需需求求2 2 总总体体功功能能需需求求人事管理系统是针对人事处的大量业务处理工作用计算机进行全面现代化管理.主要包括人员根本情况管理、工资管理、和考勤管理。等

58、几个方面的功能,以实现用户方便的输入、查询、统计、打印相关报表的业务需求。2 2 具具体体系系统统功功能能需需求求描描述述(1) 人员根本情况管理提供对人员履历表 数据输入、组合条件查询、统计、打印功能,实现员工花名册 数据生成、查询、统计、打印功能。(2) 员工工资管理提供对员工工资表 数据的输入、查询、按商场统计、打印功能,完成每月对“商场员工工资表 数据的月统计 ,以此生成 “商场员工工资总额构成情况表实现该表的查询、打印功能。实现每季由 “商场员工工资总额构成情况表生成“员工工资总额季度汇总表 及该表的查询、打印功能。(3) 员工考勤管理提供对各单位 “月考勤登记表 数据的录入、查询、

59、统计功能；根据“月考勤登记表 数据分单位按各种日考勤标志进行分类统计,且生成“商场员工月考勤统计表 ，数据及 “员工月考勤统计汇总表 数据，实现该表的查询、打印功能。 第第三三章章 人人事事管管理理系系统统的的分分析析和和设设计计3.1 人人事事管管理理系系统统的的分分析析和和概概要要设设计计根据实际情况，使用原型法即以少量代价快速地构造一个可执行的软件系统模型。使用户和开发人员可以较快地确定需求，然后采用循环进化的开发方式，对系统模型作连续的精化，将系统需具备的性质逐渐增加上去，直到所有的性质全部满足。此时模块也开展成为最终产品了。通过对用户需求的分析，我们可以分析出该人事管理系统大致可以分

60、为四个模块：人员根本情况管理模块、员工工资管理模块、员工考勤管理模块、员工工作评价管理模块。以下图说明四者的关系 图 1人事劳资管理系统 员工根本情况管理模块员工工资管理模块员工考勤管理模块员工工作评价管理模块3.2 模模块块说说明明 3 3 人人事事根根本本情情况况管管理理模模块块： 输入：员工信息 输出：“员履历表 等 功能：对人事根本信息的查询、统计和打印 3 3 员员工工工工资资管管理理模模块块 输入：人员月工资输出：“员工工资表的月统计 ， “员工工资总额构成表 及以“员工工资总额季度汇总表 功能：完成员工工资的查询、统计和打印 3 3 员员工工考考勤勤管管理理模模块块输入：员工每日考勤情况