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文档简介
1、大型体育馆发展历史1.门票收入2.现场优势提升服务3.娱乐革命4.科技革命01 麦迪逊广场花园04品质服务的目标品质服务的目标03丰田中心球馆02玫瑰碗球场04万乔维亚中心球场案例Example01 030204麦迪逊广场花园04品质服务的目标品质服务的目标03对内品质服务04对外品质服务02品质服务的目标麦迪逊广场花园建成于1968年,占地面积37960平方米。被纽约当地人简称为MSG或者干脆就叫做花园。它位于全美最大的火车站之一的宾夕法尼亚车站上面,许多乘坐火车来纽约的外地游客,第一眼看到的就是足足有126年历史的麦迪逊广场花园,它是纽约的门脸。Madison Square Garden0
2、104品质服务的目标品质服务的目标030402盈利模式)纽约尼克斯、纽约游骑兵、纽约自由、圣约翰大学、红色风暴大学等球队的主场0104品质服务的目标品质服务的目标030402小结麦迪逊广场花园一年需要承办大约320场赛事,观众流量达到400万之多,如此之高的利用率主要是由于秉承“以体为主,多种经营”的理念,其中体育活动约占全年60%,非体育占40%。01 04品质服务的目标品质服务的目标0403玫瑰碗球场 Rose Bowl玫瑰碗体育场位于美国洛杉矶郊区的帕萨迪纳市,是美国职业大联盟足球队洛杉矶银河队的主场,1994年美国世界杯决赛在这里举行。它现在可容纳92,542人,建于1921-1922
3、年01 04品质服务的目标品质服务的目标030204盈利模式01 04品质服务的目标品质服务的目标030204小结玫瑰碗球场是全美体育场馆的典范,一直强调顾客满意、合理的赛事安排和社区参与。建造世界顶级体育场标准的豪华包厢。每个包厢一个座位独立卫生间等01 04品质服务的目标品质服务的目标0402丰田中心球馆Toyota Center丰田中心是一座位于美国德克萨斯州休斯敦市中心的室内体育馆,由日本丰田汽车公司冠名赞助。体育馆现为国家篮球协会(NBA)休斯敦火箭队、女子国家篮球协会(WNBA)休斯敦彗星、以及全美冰上曲棍球联盟(AHL)休斯敦航空队(Houston Aeros)的主场。0304品
4、质服务的目标品质服务的目标020401盈利模式0304品质服务的目标品质服务的目标020401小结丰田体育中心采用多样化的形式提高体育馆的利用率,单从天数上看,这个场馆的利用率已经超过60%。季票、俱乐部坐席票、附赠式有奖销售、特许经营销售店等多样化的盈利收入以及可观的冠名费极大提高了体育馆的经济价值01 04品质服务的目标品质服务的目标0402瓦乔维亚中心球场Wachovia Center建造于1966年,占地38485平方米当时造价为两亿一千万美元,融资渠道主要来源于私人贷款和赞助,市和州的补贴。0404品质服务的目标品质服务的目标020301盈利模式0404品质服务的目标品质服务的目标020301小结一年举办330场赛事中,体育赛事约占69%其他非体育活动占31%,万乔维亚中心球场也是靠提高场馆利用率实现盈利的,主要渠道为组织体育比赛和其他娱乐活动的租场、门票和高冠名权收益。占地面占地面积积容纳容纳人数人数修建修建时间时间所在城市所在城市 修建修建成本成本设施情况设施情况麦迪逊广场37960182001968纽约1.2亿包厢、餐饮、住宿、购物、休闲服务、停车场玫瑰碗球场100000925421920洛杉矶包厢、餐饮、购物、停车场、跑道丰田中心体育36096190002
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