常州市物业服务合同(doc21页)

1、常州市物业服务合同（doc 21页）常州市物业服务合同委托方（以下简称甲方）:业主大会被授权签约人：业主委员会地址:联系电话：传真：受委托方（物业管理企业，以下简称乙方）单位名称：资质等级：证书编后:法定代表人：住所地：联系电话：传真：甲方通过（招投标，协议选聘）方式将（物业名称）委 托乙方实行物业管理服务。为保障本物业的正常运行，现根据物业管 理条例和相关法律、法规、政策，在自愿、平等、协商一致的基础上, 订立本合同。第一章物业基本情况第一条物业基本情况：物业名称：物业类型：坐落位置：区 街道 路 号物业管理区域四至范围：东至:南至：西至：北至：总建筑面积 平方米；其中住宅 平方米，商业用房

2、 平方米，办公楼 平方米，工业厂房 平方米，会所 平方米，停车库（场）平方米，其他 O（物业构成明细见附件一。）第二章服务内容与质量第二条 在本物业管理区域内由乙方设立专门机构负责本物业的 日常管理工作，并委派有岗位资格证书的人员履行本合同。乙方提供的 物业管理服务包括以下内容：（一）物业共用部位的维修、养护和管理；（二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；（三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾清运（收集）， 雨、污水管道的疏通等；（四）公共绿化、建筑小品、水环境、健身器械等的养护管理;（五）车辆进出、停放秩序管理；（六）维护公共秩序、安全防范等事项的协助管理；（七）装饰装修管理8

3、艮努，包括告知业主在房屋装饰装修中的禁止 行为和注意事项;（八）物业档案资料的保管；（九物业其他共同事务的管理B艮务，包括物业代收代交费用事项;（十）甲方委托的其他物业管理服务事项。第三条乙方提供的物业管理服务应达到约定的范围和质量标准, 采取招投标形式选聘的，应以中标文件约定的范围和质量标准为准（物 业管理I艮务质量标准见附件二1第四条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护 等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第三章物业服务费用第五条 本物业管理区域物业服务收费方式由甲乙双方协商选择（包干制/酬金制），并应与中标文件的约定一致。第六条物业服务费用由业主按下列标准向乙方交纳:普通住

4、宅：元/月平方米;别 墅：元/月平方米;商业用房：元/月平方米;办公楼：元/月平方米; 工业厂房：元/月平方米;其他物业：元/月.平方米。第七条物业共用设施设备运行费用由业主按实际发生的成本测 算均摊交纳，其中：电梯运行费 元/月；水泵运行费 元/月；楼道、地坪等公共照明费 元/月；其他 元/月。第八条 物业服务费用按（年/季/月）交纳，业主或物业使 用人应在（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售的空置房,或者因开发建设 单位原因未能按时交给物业买受人的物业,其物业服务费由开发建设单 位从交付之日起全额交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从

5、其约 定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应 及时书面告知乙方。第九条乙方应当每年 次向甲方公布物业服务费用的收支帐目，接受业主的质询。双方约定（聘请/不聘请）专业机构对物业服务费用的收支情况进 行审计。双方约定审计的，审计时间为 年 月 日，进行 例行审计时，聘请专业机构的费用，选择物业i艮务费酬金制的，列入物 业服务支出，由全体业主承担；选择物业服务费包干制的，或者应甲方要求进行非例行审计，聘请专业机构的费用，由甲方承担，另行开 支。聘请专业机构由（双方协商选定/甲方选定/乙方选定1第四章物业的经营与管理第十条 停车场（库）收费标准分别采取以下方式收取:（一）停车场

6、（库）属于全体业主共有的，车位使用人应按下列标 准向乙方交纳车位使用费：1、露天汽车位：每月2.室内汽车位：每月3、摩托车：每月4、电动车：每月5、行车：每月元； 元； 一元； 一元； 一元。（二）停车场（库）属于开发建设等单位所有、委托乙方管理的, 业主和使用人有优先使用权，车位使用人应按下列标准向乙方交纳车位 使用费:1、露天汽车位：每月 元；2.室内汽车位：每月 元；3、摩托车：每月 元；4、电动车：每月 元；（=）所有权或使用权由业主购置的独立车库，由车位使用人按规定 标准向乙方交纳；所有权或使用权由业主购置的非独立车库，由车位使 用人按下列标准向乙方交纳停车管理服务费。1、露天汽车位

7、：每月 元；2、室内汽车位：每月 元；3、摩托车：每月 元；4、电动车：每月 元；5使用费在扣除停车管理服务费后的收益，以及其他配套设施的经营收入 在扣除物业管理I艮务成本后的收益归属于甲方，帐目由乙方代管，主要 用途由甲方决定按下列方式使用：（一）业主大会及业主委员会会议开支和必要的日常办公费用计元/年；（二）业主委员会有关人员津贴计 元/月；（三）用于补贴物业管理服务费的不足 元/年；（四）纳入小区维修资金 元/年；其他第十五条 除甲方以外的其他停车场（库）及其他公建配套设施设 备的经营方式、收入分配等事项，由乙方与权利人另行协商确定。第五章物业的承接睑收第十六条甲方应在合同生效之日起两个

8、月内会同乙方对物业共 用部位、共用设施设备迸行检查验收，并向乙方办理移交手续。第十七条乙方承接物业时，应与甲方办理物业管理书面交接手 续，甲方应向乙方移交下列资料：1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;2.设施、设备的安装、使用和维护保养等技术资料；3、业主档案资料及物业质量保证文件和物业使用说明资料；第六章物业的使用与维护第十八条 乙方根据本合同及业主公约等约定提供管理服务, 甲方、业主和使用人应给予必要配合。乙方可采取规劝、一 等 必要措施，制止业主.物业使用人违反本合同、业主公约和物业管 理区域内物业管理规章制度的行为。第十九条乙方应及

9、时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方和物 业使用人的监督。第二十条乙方可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不 得将物业的整体管理委托给第三方。第二十一条因维修物业或者公共利益，其他单位确需临时占用、 挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲乙双方的同 意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得 相关业主和甲方的同意。临时占用、拾掘本物业管理区域内的道路.场地的，应在约定期限 内恢复原状。第二十二条乙方与装饰装修房屋的业主或使用人应签订书面的 装饰装修管理I艮务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与

10、处置、装 修质量引起的纠纷责任、装修施工人员的管理、装修管理服务费用、国 家装饰装修规定等事项迸行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装 修中的禁止行为和注意事项。第二十三条 甲方应于（具体时间）向乙方提供物业管理用 房 平方米，其中：物业管理办公用房 平方米，位于;业主委员会办公用房 平方米，位于;员工宿舍 平方米，位于;其他用房 平方米，位于 O物业管理用房由乙方无偿使用 平方米，有偿使用权平方米，有偿使用部分，按每月每平方米建筑面积 元的标准租用。第七章专项维修资金第二十四条业主应当按照下列规定筹集和使用专项维修资金:（一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；（二）专项维修资金的帐目和使用

11、管理按政府有关规定执行;第二十五条 本物业按照国家建设工程管理质量条例和房屋 建筑工程质量保修办法等规定的保修期限和保修范围内的维修由开发 建设单位承担。第二十六条超出保修期限和保修范围的物业共用部位、共用设施 设备等的维修、养护，按规定可以使用物业专项维修资金的，从物业管 理维修资金中列支；不能使用物业专项维修资金的，应当按照乙方承诺 的物业管理服务质量标准（附件二）从物业服务费用中列支，超出 物业管理服务质量标准承诺范围的维修、养护费用，由甲乙双方协 商解决。第八章违约责任第二十七条 乙方违反本合同的约定由亶自收费或擅自提高收费标 准的，对擅自收费部分或超出标准的部分，业主有权要求乙方返还

12、。第二十八条乙方违反本合同约定，不能完成本合同第二、三条约 定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，造成甲方经济损失的，乙 方应给予甲方经济赔偿。逾期未整改且严重违约的，甲方有权提前解除 本合同，另行选聘物业管理企业。第二十九条业主或使用人逾期未交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用的比例加收滞纳金。第三十条 由于3。以上业主拒交物业a艮务费用等甲方违反本合 同约定的义务，导致乙方不能完成本合同第二、三条约定的管理目标, 责任由甲方承担，乙方有权提前解除本合同。第三十一条本合同生效后，甲方双方中的任何一方无正当理由提 前终止合同的，违约方应当向对方支付一万元的违约金。第三十二条以下情

13、况乙方不承担责任：1、因不可抗力导致物业管理服务中断的； 2.乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；3、因甲方或第三者故意、过失所致的损害；4.因乙方书面建议甲方改善共用部位、共用设施设备或改进管理 措施，而甲方未采纳所致的损害；5、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业 主和物业使用人，暂时停水.停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；6、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；7、除上述条款外，其他不可归责于乙方的事由。第三十三条 为维护业主.物业使用人的切身利益，在不可预见的 情况下，如发生煤气泄露、

14、漏电、之灾、水管破裂、救助人命.协助公 安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，按 有关法律规定处理。第九章其他事项第三十四条本合同期限_年_月_日起至_年_月_日止。22第三十五条 本合同期满，甲方决定不再委托乙方管理，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为合同自动延续。延续期限为Ji合同的期限。合同自动延续期间，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再延续管理的，应提前三个月书面通知甲方。第三十六条本合同终止时，乙

15、方应协助甲方做好物业管理服务的 交接和善后工作，移交物业管理用房、物业管理全部档案资料，结清代 收代缴和代管的各类费用等。第三十七条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协 议，补充协议与本合同具有同等法律效力；补充协议与本合同条款不一 致的，以本合同为准。第三十八条 本合同连同附件共一页，一式一份，甲、乙双方 各执份，具有同等法律效力。第三十九条 本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不 成，双方可选择以下第种方式解决。1、向 仲裁委员会申请仲裁；2、向人民法院提起诉讼。乙方（签章）甲方（签章）代表人 代表人年一月一日附件一：物业构成明细类型幢数单元数套数建筑面积备注身层住宅小局

16、层住宅多层住宅别墅商业物业办公楼工业厂房会所车库其他物业合计附件二：物业管理服务质量标准 (一)公共事务管理服务内容(1)负责制定物业管理服务工作 计划，并组织实施；(2 )对房屋及设施设备进行安全 普查，根据普查结果制定维修计 划，组织实施；(3 )受理住户咨询.投诉、报修、 预约服务、为住户排忧解难；(4 )协助组建业主委员会并配合 其运作；(5 )建立规章制度与服务标准；(6)与业主签订物业管理服务协 议、物业管理公约等手续；公开服 务标准、收费依据及标准；(7 )应用计算机系统对业主及房 产档案、物业管理服务及收费情况 进行管理；(8 )员工统一着装，持证上岗；(9 )进行物业管理服务

17、满意率调 查，促进管理服务工作的改进和提局。(10 )向业主宣传物业方面的法律法规；(11)将住宅装饰装修的禁止行为 和注意事项告知装修人；(12 )业主(使用人)装修前按规 定审查业主(使用人)的装修方案； (13 )每日巡查装修施工情况； (14 )对装修中的违法行为及时劝阻。(15 )举行社区文化活动 (16)其他内容：服务标准(1)每()个月向委托方报告一次计 划实施情况；(2)每年一次；(3 )白天有专职受理接待人员，夜间 有值班人员处理应急事件；一般性投诉 与服务当日解决，其它不能当日解决 的，承诺或约定解决时限并作出合理解 释；(4 )按有关部门及政策.法规要求执 行；(5 )制

18、度健全；服务标准符合合同约 定；档案资料齐全，保管良好；(6)内容合法，手续完备；(7 )有专人维护，内容完整、准确、 有效、更新及时；(8 )分工种着装，配戴胸牌；按规定要求持证上岗；(9)每()个月进行一次，并作分析、 评估且有改进措施(10 )按照有关政策、法规、合同、公 约的规定进行管理；(11)在入住装修前进行书面告知或签 订装修管理协议；(12 )24小时内审结方案并签署审查意 见交业主；(13 )在装修前期每日巡查()次， 发现违章，当即开具违章通知单告知业 主；(14 )经三次通知和劝阻仍不改正的, ()日内向有关主管部门报告。(15 )小区常年开展多种社区文化活动 (6种以上

19、工（二）物业管理区域秩序维护容服务内容服务标准L主出入口安全护卫人 员主出入口 24小时值班制定值班制度，主出入口 24小时有人值班看 守；按照业主委托要求进行进出车辆管理.访 客登记、谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委 员会批准的商贩入内.大件物品搬出登记、交 通指挥与疏导工作；接收住户反馈信息，及时 处理；本岗位无法处理时，移交相关部门处理。2 .次出入口 值班安全护卫人 员16小时值班。制定值班制度；次出入口 16小时有人值班看 守；按照业主委托要求进行进出车辆管理、访 客登记、谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委 员会批准的商贩入内、大件物品搬出登记、交 通指挥与疏导工作；接收住户反馈信息，

20、及时 处理；本岗位无法处理时，移交相关部门处理。3 .区域巡逻安全护卫人 员在小区范 围内24小时巡视（1 ）制定巡视制度；白天巡逻次数不少于（） 次，夜间巡逻次数不少于（）次，重点部位、 重点时间以及特殊情况加强巡逻；每组巡逻人 员不少于2人。（2 ）对小区主干道、组团道路进行巡视，指 挥机动车辆按车位有序停放，对已经违章车辆 发告示，处理小区交通堵塞事项，定期巡视消 防状况。4 .小区中央 监控安全护卫人 员24小时对 监控设备进 行监控24小时值守，发现或接到异常信息及时通知 就近安保人员进行处理，形成异常情况处理记 录；有录制信息要求时负责信息的录制与保 管。5 .车辆管理车辆管理人

21、员24小时对 车辆进行管 理制定车辆管理制度，小区内设有明显的交通标 志，停车库有专人管理，建立车辆停放管理台 帐，维持交通秩序，发现有偷盗车辆、破坏交 通设施等现象及时制止。(三)公共设施、设备、场地日常运行、维修、保养内容 项晶、服务内容服务标准L供配电系 统(1)保持配电房清洁卫生；(1)每周清扫地面及擦拭配电 柜表面，要冬地面无积灰，配 电柜表面无万渍；(2 )检查变压器电压、断路 器、隔离开关、高压熔断器 及避雷器.配电箱、导线等 供配电系统的状况，并抄表 做好记录，出现异常及时处 理；(2 )每日检查一次；(3 )委托专业单位对变压 器、局压井关柜进行测试.试验等项目的维修保养；(

22、3)每2年测武试验1次；(4 )对变压器外部低压配 电柜迸行清洁、保养；(5 )保证正常电力供应，内 线限电、停电按规定时间通 知业主(使用人)；(6)检测接地电阻；检测配 电房主要电器设备的绝缘强 度；(4)每年进行2次;(5 )限电.停电至少提前三日 通知业主(使用人)；(6)每年检测1次；(7)检测配电房内消防器 材，保持消防器材完好；妥 善保管高压操作工具；(7)每年检测2次配电房内消 防器材；高压操作工具每年送 供电部门检测1次；(7)检测配电房内消防器 材，保持消防器材完好；妥 善保肯局压操作工具；(7)每年检测2次配电房内消 防器材；高压操作工具每年送 供电部门检测1次；(8 )

23、潮湿天气时，采用抽湿 或红外线灯泡烘烤等方法， 保持配电房内主要电器设备 干燥；(8)持续保持配电房内主要电 器设备干燥；(9 )检测配电房内有无蛙、 鼠、蚊等虫害，如发现马上 采取措施杜绝；(9 )每月检测1次；(10 )填写运行记录，建档 备查。(10 )每日填写运行记录新式 归档备查。(1)车行道路路况检查与维 ()道板路面与人行通道检 查与维护；(1 )每日巡检路面无明显坑 洼、龟裂、破损、啃边，侧石 无明显破损；如有，进行维护；(2)每日巡检路面无明显坑 洼.破损、道板缺失；如有， 进行维护；(3 )交通标志的检查与维 护。(3)每日巡检交通标志、标线 与交通设施齐全、完好。如有，

24、进行维护；(1)检查与维护水池(箱) 及部件；(1)每日检查()次水池(箱) 入水孔、进水管、溢水管、水 位计浮球阀和各类闸门；表 面和支架不锈蚀，漆膜脱落处 及时修补，保持池体结构完好， 无渗漏；(2)检查与维护压力容器及 部件；(2)每日检查容器密封及压力 表，无渗漏等(3 )饮用水水质检睑；(3)饮用水水池(箱)每() 个月清洗一次，清洗后水质作 同步检验，检睑合格方可使用， 消杀。(4 )水泵维护及检查；(4 )保持泵房清洁卫生，地面排水畅通，每()个月清洗1 次泵房；水泵运行正常，各种 仪表计量正常，阀门开关灵活， 发现滴漏及时维修；消防泵、 喷淋泵、污水泵等不经常启动 的水泵，每月

25、启动()次，保 持水泵能正常运行，每月检查1 次消防泵及管道阀门，使之处 于完好和正常开启状态；水泵 运转部定期加油，保持润滑灵 活。楼内压力供水管道及泵房、 水塔、水箱等损坏、漏水、脱 落或零件残损等及时修复；(5 )给水管网维护。(5)每年对明装给水管道进行 ()次全面检查维修，冬季做 好防护工作。明装管道检查锈 蚀现象，对轻度锈蚀应将脱皮 清理干净，在管道干燥的情况 下，涂刷防锈漆两遍，然后再 刷两遍面漆。2 .道路系统3.给水系统4 .建筑本体 公共部位检查保养及维修每()个月全面检查一次，发 现公共部位有渗漏、损坏等及 时修复，保证房屋的完好率5由派系统雨污水管网检查与维护， (污水

26、管网指房屋本体部位)楼顶每()个月检查清扫一次 并清理雨水口，雨水口开裂、 破损等及时更换；每年雨季前 疏通管道一次；排水设施定期 维护，保持完好；每周清扫() 次排水明沟内的泥沙纸屑等 垃圾，拔出沟内生长的杂草；6 .智能化系 统(1)对监控系统定期进行检 查与维护每月()次，保持系统状态良 好，工作正常。(2)对周界报警系统定期迸 行检查与维护每月()次，保持系统状态良 好，工作正常。(3)巡更系统定期进行检查 与维护每月()次，保持系统状态良 好，工作正常。(4)单元对讲系统定期进行 检查与维护每月()次，保持系统状态良 好，工作正常。(5)家居安防系统定期进行 检查与维护每月()次，保

27、持系统状态良 好，工作正常。(6)综合布线系统定期进行 检查与维护每月()次，保持系统状态良 好，工作正常。7 .消防系统(1 查与维护消鹤箱1 烟感头、喷淋头、消防水阀、 消防标志等消防设备；(1)每月()次检查与维护， 保证设备24小时正常运转；(2 )检测消防管网水压；(2)每月检测()次，发现 压力不够，马上检修排除故障；(3 )迸行消防演习，以检查 消防监控设备工作状态；(3)每年演习()次；(4 )消防翱空室保持清洁；(4)每周至少保洁()次， 要求地面无积灰，监控箱表面 无污渍；(5 )填写巡查工作记录，建 档备查。(5 )每日填写工作记录。8 .照明系统(1)路灯检查与维护；(

28、1)路灯每()个月全面检 查与保养一次，灯泡随怀随换；(2 )楼道灯检查与维护。(2树灯及开关每3个月全面 检查与绢护一次，灯具随环!瞰。(3 )景观灯检查与维护。景观灯每()个月全面检查与 维护一次，灯具随怀随换。9 .避雷系统房屋避雷接地系统检查维 护。每年雨季来临之前，对整个避 雷接地系统进行检查维护；发 现腐败蚀、松脱等及时更换或 紧固。10.油漆粉 饰（1）木门窗、百叶门窗、封 檐板、木栏杆等木制品检查 与维护；（1）对木制品的油漆起皮.剥 落每年油漆（）次；（2 ）钢门窗、铁皮雨水斗落 水管、铁皮屋面、钢屋架及 支撑铁制品构件检查与维护；（2 ）铁制品的油漆起皮、剥落、 锈蚀做除锈

29、和油饰（）次；（3 ）建筑物、构筑物外立面 局部污损的维护与处理。（3海年作局部清洗.粉饰（） 次。11.建筑小 品养护服 努假山、亭、廊、雕塑、等建 筑小品及健身器材的检查与 维护。每日保洁（）次，每周检查（） 次。每年油漆更新（）次。12 .喷泉喷泉系统运行与维护每周检查水泵、喷嘴，水压. 阀门，保持完好。13.电子广 告牌电子广告牌运行与维护每日目检电子显示屏有无漏 点，散热情况是否良好；每周 检查显示屏控制主机、接口、 散热器运行正常。14 .公共音 响公共音响的运行与维护每周检测公共音响外壳完好， 无锈蚀.无失真，功放、CD机、 卡座运行正常，保持系统正常 运作。15 ,草坪喷 淋系

30、统草坪喷淋系统运行与维护每周对喷淋头调节，总阀门维 护。16.道闸、伸缩门（1）道闸的维护（1）每（）检测道闸（）次； 每月对道闸润滑保养（）次；（2 ）伸缩门的维护（2）每（）检测伸缩门控制 系统（）次；每月对伸缩门润 紧固、调整（）次。（四）保洁服务容服务内容服务标准L保洁混族 土 .沥青国 面，外山立等小区道路，每日清扫（）次， 包括：主干道、人行道、宅 前后道路.停车位、露天健 身场地、休闲场地、通道、 廊道.雨水井入水口、建筑 小品、外山墙面等。制定保洁制度。小区道路清扫 标准：无纸屑、无果壳、无烟 头、无其它垃圾，及时反映道 路、侧石.道板等缺损破坏情 况，外山墙无乱涂乱画，将清

31、扫垃圾运到指定地点。2 .巡查混凝 土、沥青路 面等小区道路，巡查范围同上， 定时巡查。制定保洁巡回制度。巡回检查维 持保洁小区道路，无纸屑、无果 壳、无烟头、无其它垃圾，及时 反映道路、侧石.道板等缺损破 坏情况，外山墙无乱涂乱画，将 清扫垃圾运到指定地点。3 .保洁楼道 混凝土、面 砖地面及 墙住宅楼道，每日保洁（）次， 包括：门厅、楼梯踏步、休 息平台.电梯、消防箱.栏 tl 丘壬旭生 TT.建土胆寸。制定保洁制度。楼道、电梯轿 厢、门站、楼梯踏步、休息平 台、栏杆、扶手等保洁后，无 瓜果纸屑、无乱堆杂务、无其 它垃圾，并将清扫垃圾运到指 定地点。4 .巡查楼谑 混凝土、星 砖地面1住宅

32、楼道，巡查范围：同上。制定保洁制度。服务标准：同 上。5 .保洁绿化»W- 市每（）保洁（）次小区绿 化带，包括：草坪、花台等。制定保洁制度。小区草坪清扫 后，无纸屑、无果壳、无烟头. 无其它垃圾，将清扫垃圾运到 指定地点。6 .巡查保洁 绿化带小区草坪，定时巡查保洁， 包括：草坪、花台等。制定保洁制度。小区绿化巡查 保洁后，无纸屑、无果壳、无 烟头、无其它垃圾，将清扫垃 圾运到指定地点。7 .拖洗混凝 土.面砖楼 道住宅楼道，每（）拖洗（） 次，包括：门厅、楼梯踏步、 休息平台、擦扶手等。制定保洁制度。楼道清扫后， 无瓜果纸屑、无乱堆杂务、无 其它垃圾，并将清扫垃圾运到 指定地点。

33、8 .保洁楼道 门.窗玻璃服务范围：住宅楼道、非盈 利性公建配套房的门、窗每 月保洁（）次，包括：门玻 璃、窗玻璃等。制定保洁制度。楼道门、窗玻 璃保洁后，整洁明亮、无乱贴 广告、无蜘蛛网，并将清扫垃 圾运到指定地点。9.保洁车 库、公共用 房每（）清扫（）次保洁车 库、非营业性公建配套房； 车库指公共车库包括自行 车、摩托车库、汽车库。制定保洁制度。车库配套房保 洁后，清洁干净.无其它垃圾。10.保洁垃 圾桶清除垃圾，清洗垃圾桶内外， 更换垃圾袋，负责运送到指 定地点。日产日清，垃圾桶干净.整洁， 无异味，消杀等。1L保洁垃 圾站、房保洁垃圾站.房，并运到指 定地点。日产日清，垃圾桶干净整洁， 无异味，喷洒药水。12.水资源 保洁管理对小区内溪、潭、池、喷泉 等打捞漂浮物、清洗河床、 鹅卵石、消杀、换水等。保洁后，水面清洁，可见河底 卵石，无孑彳，无漂浮物，河 底灯光能射出水面，鱼生存完 好。（五）绿化养护管理、容服务内容服务标准1 .乔灌木养 护树木、绿篱的修剪和病 虫害防治。（1）树木发生病虫害及时治理； 根据病虫害发生规律实施综合治理； 预防为主，防治及时，用药准确； 施药后及时跟踪验证清理现场，做 好记录；（2）冬季至少（）次对树木涂白防 冻、消灭过冬害虫；（3 ）乔木主侧枝分布均匀，不妨碍