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文档简介
1、证券公司毕业实习周记怎么写实习第一周进入大四下学期了,将要毕业的我们都逐步踏出社会,参与实习。我知道现在社会工作竞争非常大,每个人都使出浑身解数去争取理想的职业,时刻都要更新自己,开展自己,尽量让自己更加完美,希望能在工作中顺顺利利。而我,也开始涉足金融业,接触各种新事物。三月份, 我开始在证券公司上班实习,刚接触这个行业觉得很多没听过,不懂的事情,特别是有关专业术语的。幸亏,主动地请教同事跟自己上网查阅后逐步有所了解,工作的基本要求也日渐掌握,本来的校园生活一下子转变了,刚开始生理心理都适应不了,但通过自我调节后渐渐接受了,适应了。在证券公司上班每天都要穿正装,我觉得这样很好,首先,这样能够
2、让员工看起来精神,有纪律,并体现我们的专业性; 其次,能够时刻提醒自己已经是个社会工作者,严格要求自己,不能放松。在人际关系方面,认识了很多新同事、新朋友,大家都友好相处,在工作遇到困难时彼此给予鼓励与支持。在实习期间, 我还要准备考取证券从业资格证,这是我进入这个行业的入门券,所以从现在开始,要努力认真看书,争取在考试中获得好成绩。在接下来的实习日子里,我将继续虚心学习知识,尽量多的吸收有关金融业的知识内容,并增值自己,以为自己的将来作铺垫。以上是我这个星期的实习感悟,在接下来的日子里将全力以赴,把工作做好。实习第二周通过几天的工作,学习下来,开始对工作有所了解,也渐渐掌握。而这几天,我来到
3、了银行驻点实习并学习,来到银行,又是另外一种感觉了, 跟在证券营业厅的工作性质不同,这里的业务更多更复杂更烦琐,需要更多的专业知识和耐心,并且要遇到人多的时候,还有可能站上一天,脚都酸痛了。可是,当自己能为客户解决问习题并为他们办理妥当时,那种满足感是实在的,觉得自己总算是个对社会有奉献的人,那是又另一种的责任感与满足感。其实在一开始,我对银行的业务一窍不通,面对着各种业务单据,工作流程规范觉得喘气不过来,有些简单的不敢随便请教别人,但又怕做错事,幸亏,同事们都挺好的,很乐意帮助我、教我。而我也把自己当成是银行的一员,很快就渐渐融入这里,适应这里的环境,工作也渐渐上手了。现在出来社会工作渐渐发
4、现生活跟在学习生活还真不一样,学校只有学业的压力,其他的也不用太多考虑,跟同学也很容易的相处下来,但在工作中,会面对形形色色,屡见不鲜的难习题,而且竞争压力大,要提醒自己要养成良好的心态,锻炼自己的抗压能力,不能再依赖父母,争取时间多增值自己,发现自己的优势,让自己变成一个全方位的新进工作者,补充各学科的知识面。在现代社会这是必需的,不走这条路的话只会渐渐被社会淘汰,与社会脱节。在下班后多关心政治时事、民生民事、社会百态。今天学到了很多东西,明天继续加油!实习第三周今天我继续在银行实习,工作内容初步熟悉掌握了,渐渐得心应手了, 但在银行里会遇到各种各样的客户与问习题,而有些客户不是那么容易应付
5、和问习题难度解决也不简单,这就要靠专业知识与经验的积累了。今天, 一位客户过来办理业务,但由于那天前来办理业务的人较多,等待了一段时间后,他脾气开始烦躁了,一直对大堂经理责备之类的, 虽然我们很是无奈但同时也能谅解客户的心情,他可能赶时间。而顾客是第一的,我们只好有礼貌的耐心地跟客户解释与道歉,最后问习题还是得到解决了,但从这件事我了解到许多,无论在哪种工作岗位上,都会遇到不同品种的客户,部分还是挺难搞的,但一个敬业乐业的工作者,一定要认真知道自己的身份,不止是把工作任务做好就平安大吉了,更要做到让客户满意,让自己满意,尽力做到一百分。有时候,工作累了,脚也酸了,只能趁有空的时候歇一会,但有客
6、户来了,就算再怎么累,也要打起十二分精神来,就算是假装也要。让客户觉得我们专业,有精神,吧业务办理放心地交给我们,而我们自己, 也是要以专业水平为客户解答,帮助他们弄懂不清楚或者不明白的地方。一天下来,是身心都疲倦啊,但除了能够以自己能力帮助到别人外,自己无论在专业知识方面还是与人交际方面,都有所收获,有所进步,这是再辛苦也值得的,也是在别的地方所学不到的,得不到的。所以,现在我渐渐习惯工作了,也渐渐爱上工作了,更珍惜现在的工作了。实习第四周这个星期很快的过了一大半了,可能由于已经工作了一段时间,觉得现在对于工作适应了,也上手了,但对于一些特殊业务的办理不那么清楚,有时候还是会把表格格式资料填
7、错或是弄错程序,这是我接下来要重点学习的。这几天天气变冷了,但我们还是要穿工作服,虽然如此,我还是愿意配合的,因为这代表着的不仅是我个人,更是体现着公司的专业性与形象,这是专业化的象征。来办理业务的人客户挺多的,有时候真的还忙不过来。可是说真的,我反而想多点客户,不只为的是营业额,还是为了自己,就算平常看再多的书,还不照实操一次,有客户办理业务了,就有更加多的时机让自己锻炼,让自己尽快地熟悉业务操作与流程规范。虽然还是会有错误发生,但碰一鼻子灰后就晓得了,时刻提醒自己专心工作,不能让同样的错误有时机再次发生,那会死愚笨的行为。在某天的下午,有位女客户过来办理证券创业板的开通业务,在填单据、资料
8、的同时我与客户交谈起来,突然她浅笑的对我说,你的服务态度很好,很健谈小伙子,以前没有这样子的,连表格格式资料的都要自己动手。我当时只以浅笑作回应。其实心里还蛮快乐的,因为自己的工作得到了别人的赞同和肯定,通过自己的态度与服务热情打动了客户。也许这就是平常听说的优质的服务质量才能打动顾客。总地来说,这几天下来的实习工作挺满意与开心的,每天能开开心心地工作是件幸福的事。实习第五周工作的日子里,学到了好多好多。这些都是在书本学不到的知识。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”实践中,真的
9、获益良多。我知道自己不能被动地接受知识,因此,我采用了看、问、学等方式, 初步了解了公司文员工作中的详细业务知识,拓展了所学的专业知识。作为刚进入职场的菜鸟,我连复印机、传真机这些办公设备都不会使用,还好前辈都一步步教我。当时就觉得,自己在大学四年学的东西, 有时仿佛真的派不上用场,才发现自己真的有很多东西都不懂,学无止境啊!工作上有不懂的地方,我主动请教前辈,因为有时候一点很小的错误都可能增加各个部门的工作量,认真慎重是我这段时间一直坚持的工作态度。知识用时方恨少。在学校学的MSOffice的知识,等真正用在工作上, 我才发现自己学的东西只是一些皮毛。大学四年里空余的时间那么多,自己却不知道
10、要好好地利用这些时间,学一些实际的技能,把MS Office学精学好。现在在办公室,有空的时候我就会看一些 MS Office的书,学点会计的知识,虽然自己所学的专业在此时没 有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。实习第六周今天,如常的在营业部实习,上午客户比较多,有办理开户证券账户的,有开通创业板和权证的,还有些特殊业务。由于今天有位同事请假了,所以人手较紧,整个早上走来走去没停的,幸亏都给忙过来了。可是,突然来了一位客户,他要求把资金转入银行,由于是以前开户的客户,所以我们要求他做一份风险承受能力测评,但这位客户觉得我们胡闹,乱动他们的账户。于是
11、我们的经理耐心地向该客户解释与沟通,但客户还是很不耐烦地,最终通过对客户的讲解做测评的意图及用途,客户还是愿意配合我们的工作。当时情况很紧急,我们几个新人不知道能怎么做,真的是像是初生婴儿般,我们只能在旁边看着经理等人的处理,观察他与客户沟通的方式、语气以及动作。这次虽然感到很为难,但确实是给我们这些新人上了宝贵的一课,获益良多。在每天工作完以后,有专门的教师为我们培训,为我们考取证券从业资格证做准备。听他们说,不能轻视这个考试,不是我们想象中的简单。而我们也不敢放松自己,每天都抓紧时间看书,有时候工作下来很累了,眼睛都快睁不开了,很困了,但还是撑住顶下来了,为的就是想能一次性考到从业资格证,
12、往金融业开展。希望能在自己感兴趣的行业闯一番事业。通过这段时间的学习,对有关证券的知识有了更多的了解,但我知道这是远远不够的,想要从事这个行业,要的是深一层的认识与了解,还要时常留意时事,经济动向等。实习第七周四月份到了,又是一个新的时期。之前的半个月每天几乎都向同事们学习一些办公知识。记得刚步入工作岗位的时候,发现自己有很多都不懂的。现在好多了,对公司办公的运作也渐渐的熟悉。可是有时心情不好的时候,就会去乱想东西。在这短短半个多月中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,有时候收到客户的投诉,被骂着自己心里也不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作, 毕竟又没有工作经验,现在有时机了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其别人来说待遇挺不错的了,也不是和其别人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话
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