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文档简介

1、信息管理概论1判断瓢不宗顷诜搖题1.信息组级是蒜资管理的梭心幵节和重蓋工作乜()o< x®SpJ以加工,同时信息冕在加工中会丢尖一部分。()®X3.信息的作用是信息的特征的唯一体现。()o< X信息的特征指的是信息区别于其他事物所特有的想象。()5.信息是一种重要的社会资源,它与材料和能源一起被看作社会发展的三大支柱。()Ox6.管理的基本职能即:计划X组织X指挥、协调和控制。()7.信息交流是组织结构的核心,是组织存在的基础,没有信息交流裁没有组织。()07fSiy8.在信息组组活动中,信息的外在特征和内容特征是两个基础概念。()Ox9.信息技术是各行业信息化

2、的基本前提。()©X10.信息技术处于信息技术体系的中层,主要是指新材料、新能里技术等。()OQ2我国方代图书整理活动到清朝达到极致,其代表事件裁是()的出版。七略0四库全书汉书艺文志蹟书经需志12.(是计算机的核心部件,由它宾成运算处理功能,并实施对计算机其他各部件的控制,内存回中央处理器操作系统键盘13.应用软件是指针对特走用户或者某一特走用途的软件。以下软件厲于()应用软件。WindoivsNT0Excel叼XVPSOUnix根据信息资源在社会经济活动中利用的过程和发捧作用的特点,信息资源的二2管理与协调功能文化传福功能选择与决策功能叼经济功能15.Intent提供了丰富的信息

3、资源和最先进的信息交流手段,对于用户来说,Int<B电子挪件朋务电子商务©电子公告信息查询16.信息资源具有以下特点()。0共享性17.从学科建设弟廈来看:信崑管理"遠个容称在中国內地首先攒采用的学科是()叼图书馆学情抿学管理学计算机科学档案学1S信息处理技朮的典型代表是)o感测技术通信技术回计算机技术控制授术人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义,其中包括N信息内咨管理创信息煤体管理N管理信息崇绩信息技朮管理檢照信息的载体性质划分,信息的类型有:(回电子信息科技借息管理信息创文献信息判断颛不左顶诜桂领1.系统性的信息组织工作为实现其整体目标莫定基础,

4、其实质即为协调。()Ox2.信息组织中进行描述和掲示的基本依据就是信息本身。()信息管理在信息组织流程中处于'承上启下'的地位。()4.4.5.按信息源提供信息的加工深度,可以分为一次信息源、二次信息源三次信息源、07©X元数捐结构从功能上来说可分为内容结构、句法结构和语义结构。()VOx7.信息采集就是要'广、快、精“地进行。()OQ信息内咨层面包括叙述层、含义层、效用层三个层面。()1:1叵C丨巳因E咕信息的采集就是信息的选择和提取的过程。(Ox信息管理是信息服务的最终目标与归有。()VOx判断做不左顶诜怪弱11网络检索工具的主要类型有()。字典型查询工具

5、搜索引擎山交互式查询工具索引型查询工具12.信息组组的主要功能包括()。0社会功能工増值优化功能检索功能存储功能13.信息扬述是根据一定的描述规则和技术标准,物质载体叼外在特征传谨方式价值性14.信息服务具有()几方面的功能&提供信息释疑解熱N整序引导V保值増值15.网络信息服务的内咨色括()。已数宁图书兰在线教育N网络门户V电子商务信息分析对其对象来说具有()功能。叼评价组织N整理17.按照檢索手段划分,信息检索服务的类型j全文检索服务H+算机检索服务回溯检索服务联机检索服务评价网络信息资源时,主要考虑它的()。空准确性回时效性文学性同权威性19信息服势的基本枸咸要麦包括()。空信息

6、朋势数果信息朋劳内咨空信息策略与方法信息朋劳设备20.网页的槌接方式通當育(八空树状结枸空网状结构星形结构闭环结枸任务3申惟斤弱不左顶诜轻颗1.网络层是电子商务的底层硬件基础设施,是信息传输的基本保证。Ox2.信息政策是以大众佶播政策以及电信政策为基础的政策隼合。()OQx3.模型库子系统是决策支持系统中的核心部分,是DSS区别于其也系绒Ox超媒体的组织方式通过节点和铤来实现其对信息的组织。()5.决策型0A系统是支持各种决策活动的0A系统。()®Ox6.CRM是一个获取、保持客户的过程。()67.数据库是逻辑相关的记录和文件的唯一集合。()OV8.对信息的加工处理是信息系统的核心功

7、能。(Ox9.信息来源决定了信息的准确性和可靠性。()Ox10.MIS是指管理信息系统。()©5/判断毓不左顶诜怪弱11.管理信息系统的功能主要有()。0预测和辅助决策功能叼计划功能0信息处理功能0控制功能办公自动化系统的层次分类有()。Z管理型综合型叼决策型叼事务型信息法体系是指由各种信息法律、法规等构成的规范性文件系统,它是信息法的()。法律渊源基本结构RJ外在形式结构14.从技术角度看,电子商务应用系统的组成部分包括()。叼企业内部网0企业外联网国际互联网卫星传播网15.通过超越时空限制的Internet这一全球化媒体,将商家的营业柜台直接延伸到广大B2B0B2CC2C B2G

8、信息道德活动包括()。回信息道德修祥二信息道德原则回信息道德评价信息道德规范信息政策是一种(),是由国家、地区或者国际组织的行政机关制定的。法律手段1S手段技术手段回行政手段18.按照功能和斛决主要问题的不同,信息系统的类型有()。k管理信息系统国家信息系绕商业信息荼魏回办梵自动化系统19.电子商势的服畀类型有<>Q信息管理切网上订鷗切交易管理也容户调查20.信息管理的人文手段包括(。匚信息存储信息朋务丄信息政策回信息道隱1.简述网络信息检索的特点。答:网络信息检索的特点主要表现在:(1)必须助网络检索工具;(2)基于超文本结构;(3)检索方法的多样性;(4)多媒体检索;2.简述网

9、络信息检索的特点。答:网络信息检索的特点主要表现在:(1) 必须助网络检索工具;(2) 基于超文本结构;(3) 检索方法的多样性;(4) 多媒体检索;3.概述国家信息政策、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策之间的相互关系。答:(1) 国家信息政策是地区信息政策、组织信息政策的基础;(2) 地区信息政策在国家信息政策基础之上进行适当的扩展或修改;(3) 组织信息政策则更具有灵活性,但同时也必须符合国家信息政策和地区政策的相关精神;(4) 国际信息政策是在各国国家信息政策基础上,考虑本国的现状和利益制定的在和其他国家或国际组织之间交流的过程中所采纳的原则和标准,同时,国际信息政策也对国家信息

10、政策具有约束力4.简述我国古代时期信息管理活动的特点。古代时期的信息管理活动,没有形成社会规模;社会信息资源数量有限,并且以纸制手抄本及印刷本为主;信息存储的方式是封闭的、私有化的;信息管理的手段与方法以手工为主,创造出了适用于当时的信息资源状况的独特方法,并且将此方法与学术研究及其方法结合在一起;文献资源的所有者或者是官方指定的官员,是信息管理的主体,完成信息管理活动,执行信息管理行为。5.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分,信息服务可以分为哪些类型?试述其基本内容。答:从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分,信息服务可以分为以下五种类型:一文献提供服务。文献提供服务是最传统,历

11、史最悠久,出现时间最早的一种信息服务方式,它最初为文献服务机构所采用。二报道服务。报道服务也是图书馆等文献机构首先采用。这种手段最初的目的是更好地为读者服务。在文献信息不断快速增长及读者信息需求不断扩大的要求下,单纯依靠图书馆的力量,依赖传统的文献提供服务已经不能满足读者的要求,它必须采用一种新的方式,快速地向读者提供信息,以满足读者的信息需要。三信息检索服务。信息检索服务是根据用户的要求,由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。四咨询服务。咨询服务是指以现代科学知识和现代技术手段,方法,为解决经济建设和社会发展中的各种复杂问题而进行的服务活动。五.网络信息服务。

12、网络信息服务是指在网络环境下信息机构和行业利用计算机,通讯和网络等现代技术从事信息采集,处理,存储,传递和提供利用等一切活动,其目的是为了给用户提供所需的网络信息产品和服务.6.试述办公自动化系统的发展历程。答:办公自动化系统发展到如今已经是第三代了。第一代办公自动化是以数据为处理中心的传统MIS系统。它的最大特点是基于文件系统和关系型数据库系统,以结构化数据为存储和处理对象,强调对数据的计算和统计能力。其贡献在于把IT技术引入办公领域,提高了文件管理水平。第二代是以工作流为中心的办公自动化系统。办公自动化已实现了以工作流为中心。这种方式彻底改变了早期办公自动化的不足之处,以Email、文档数

13、据库管理、复制、目录服务、群组协同工作等技术为支撑,以工作流为中心的第二代办公自动化系统包含众多实用功能和模块,实现了对人、事、文档、会议的自动化管理。第二代系统有三个显著特点:以网络为基础,以工作流自动化为主要的技术手段,缺少对知识管理的能力。第三代办公自动化系统建立在企业Internet平台之上,旨在帮助企业实现动态的内容和知识管理,使企业每一位员工能够在协作中不断获得学习的机会。第三代0A的核心是知识。第三代0A不仅模拟和实现了工作流的自动化,更模拟和实现了工作流中每一个单元和每一个工作人员运用知识的过程。7.试述政务信息资源的地位和作用。答:政务信息资源在国民经济中占有突出的地位。从信息资源的作用看,由于信息资源是国民经济和社会发展的重要战略资源,信息资源的开发利用程度是衡量国民经济信息化的一个重要标志,所以,信息资源的开发和利用是国民经济信息化建设取得实效的保证,在国民经济信息化中处于核心地位。而政务信息资源在一个国家的信息资源中占有突出地位,政府不仅是国家信息资源的最大拥有者,而且也是最大的信息生产者、消费者和发布人。政务信息资源不仅为公众提供政府和社会的过去、现在和未来的信息,而且也是保证政府责任地进行工作的重要手段和政府进行日常重要管理的基本工具。政

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