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文档简介
1、是人与人之间感情和思想的交往表达沟沟 通通 的的 种种 类类沟通沟通语言语言非语言非语言口头口头 书面书面声调声调语气语气体态体态沟通沟通表情表情眼神眼神谈一谈你在与同学相处中因为沟谈一谈你在与同学相处中因为沟通不当而产生的矛盾或误解。通不当而产生的矛盾或误解。 各小组讨论正确沟通的方法和技巧各小组讨论正确沟通的方法和技巧, ,把要点写在纸上,把要点写在纸上,5 5分钟后由各组代分钟后由各组代表陈述本组观点。表陈述本组观点。人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧1 你想让别人怎样对待你,你就首先要怎样对待别人。 人际沟通中,我们首先要主动敞开心扉,接纳、肯定、喜欢别人,保持人际关系的主动性,
2、这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们 同位之间用表示友好的各种动作(如握手、微笑、招手、鼓掌、拥抱、拉手、击掌等)表达对同学主动交往的心愿,体会主动交往带来的快乐!人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧2 助人为乐,帮助别人最大的回报就是快乐! 帮助别人就是帮助自己 人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧3 要想被人信任,首先要信任别人。 相互信任是我们人际沟通永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。 规则:两两对应站好,前面一排的学生合起双臂抱于胸前,向后直倒,后面的同学要用力接住。 人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧4在人际沟通中,成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。倾听是
3、一种尊重人的态度,学会倾听将会使你拥有更多的朋友,赢得好人缘。 面朝着讲话者;面朝着讲话者; 用专注的神情看着讲话者;用专注的神情看着讲话者; 表示出兴趣;表示出兴趣; 用点头、微笑等方式表示用点头、微笑等方式表示赞同;赞同; 不随便打断对方说话;不随便打断对方说话; 合格的倾听者:合格的倾听者:不合格的倾听者不合格的倾听者1、整个人都坐在椅子里,身体后仰,头靠在椅背上。、整个人都坐在椅子里,身体后仰,头靠在椅背上。解密:“听你说话好累哦!”2、双手交叉抱在胸前,脚无节奏地敲着地面。、双手交叉抱在胸前,脚无节奏地敲着地面。解密:“我不想再听你说下去了。”3、不停地看表或开始收拾桌上的东西。、不
4、停地看表或开始收拾桌上的东西。解密:这是最明显的逐客令“你是不是该走了?”4、眼睛左顾右盼,张望窗外。、眼睛左顾右盼,张望窗外。解密:“你可不可以不要再说了?”5、打呵欠,皱眉,叹气,伸懒腰,低头看书。、打呵欠,皱眉,叹气,伸懒腰,低头看书。解密:“我对你所说的东西没什么兴趣。” 为什么同样的指令两组同为什么同样的指令两组同学撕纸结果不同?学撕纸结果不同?人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧5 人际交往从来都不是一厢情愿的, 它是一个双向的互动过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反馈、调节沟通方式,才能达到沟通的最佳效果,实现人际关系融洽。 朋友向你倾诉:朋友向你倾诉:“期中考试的试卷发下来了,我又没考好,我期中考试的试卷发下来了,我又没考好,我 不敢告诉父母,为了供我上学他们拼命赚钱,已经很辛苦了,不敢告诉父母,为了供我上学他们拼命赚钱,已经很辛苦了, 我不想让他们知道。每天早晨起来,我都鼓励自己要
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