你在为谁工作-谢科

1、职场职业化修炼术职场职业化修炼术你在为谁工作？谢科-主讲5/1/20222*目录页1 1你在为谁工作？2为什么要工作？3你珍惜你目前的工作机会了吗？4关于快乐工作的技巧第一课时第二课时*过渡页你在为谁工作？1 1第一章*壹你在为谁工作一份调查报告50%回答回答“不工作，吃什么，喝什么？不工作，吃什么，喝什么？”30%回答回答“不工作，老婆孩子谁养活？不工作，老婆孩子谁养活？”6%直接回答直接回答“为了钱。为了钱。”3%回答回答“为了自己的爱好，感觉工作有乐趣，把工作为了自己的爱好，感觉工作有乐趣，把工作当做享受当做享受”这种人受到讽刺和嘲笑这种人受到讽刺和嘲笑11%回答了其他各种答案。回答了其

2、他各种答案。1第一章*壹你在为谁工作再次提问你难道从没有感觉到满足感带来的狂喜吗？你难道从没有感觉到满足感带来的狂喜吗？你难道还没有找到目标，没有获取成长的力量吗？你难道还没有找到目标，没有获取成长的力量吗？你难道还没有足够的推动力，没有坚定生命的动力吗你难道还没有足够的推动力，没有坚定生命的动力吗？所有的回答都是否定的。所有的回答都是否定的。1第一章*壹你在为谁工作思考思考1 为父母，那他们又为谁为父母，那他们又为谁？ 为儿女，那他们又为谁为儿女，那他们又为谁？ 为家庭，那他们又为谁为家庭，那他们又为谁？ 为公司为公司，公司又为谁，公司又为谁？ 为老板，老板又为谁？为老板，老板又为谁？ 为同

3、事，那他们又为谁为同事，那他们又为谁？ 为上级，那他们又为谁为上级，那他们又为谁？ 为下属，那他们又为谁为下属，那他们又为谁？ 到底为了谁？到底为了谁？ 谁？谁？ 我们老了怎么办？我们老了怎么办？第一章*壹你在为谁工作我们常常听到员工的声音“我只拿这点钱,凭什么去做那么多的工作”“我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已”“我只要对得起这份薪水就可以了,多一点我都不干”“工作嘛,又不是为自己干,说的过去就行了” “给我多少钱我跟多少钱的活”1第一章*壹你在为谁工作可怕的是你都这么做了：可怕的是你都这么做了： 我们到底在为谁工作呢？工作着的我们都应该问问自己，如果不在年轻的时候弄清这个问题，

4、不调整好自己的心态，我们很可能与成功无缘。 我们到底在为谁工作？2第一章*壹你在为谁工作钱和事的关系钱和事的关系？3自己的钱办自己的事，既节约又有效率 自己的钱办别人的事，节约但没有效率 别人的钱办自己的事，不节约但有效率 别人的钱办别人的事，不节约也没效率 拥有老板心态：把老板的钱当自己的钱， 凡事讲节约；把老板的事当自己的事，凡事讲效率和效果把工作当事业来做就会有一种使命感，把工作当事业来做就会有一种使命感，就能调动自己的激情和潜能就能调动自己的激情和潜能第一章*壹你在为谁工作员工与公司之间的关系是什么？3有人说是利益关系，员工给公司工作，公司给员工发薪水；有人说是合作关系，员工给公司创造

5、利润，公司给员工提供福利有人说是共赢关系，员工给公司创造价值，公司给员工创造未来但是，优秀的员工一定会认识到；但是，优秀的员工一定会认识到；我们给公司打工，却是为自己工作；我们给公司打工，却是为自己工作；员工和公司之间的关系，永远是公司成就员工员工和公司之间的关系，永远是公司成就员工，而不是员工成就公司。，而不是员工成就公司。第一章*壹你在为谁工作4 对于“你在为谁工作”这个问题，许多人从没有意识到为他人工作的同时，也是为自己工作：人生离不开工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，困难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性

6、。工作是为了自己第一章*壹你在为谁工作4从某种意义上来说：工作是为了自己。工作是为了自己。 对于“你在为谁工作”的正确理解，有助于我们解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。 当你开始推委责任，当你丧失工作激情，当你对工作产生怨恨的时候，请暂时停下手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题：工作是为了自己第一章*壹你在为谁工作4努力工作为了谁？我为公司干活，公司付我一份报酬 =等价交换 世界上大多数人都在为世界上大多数人都在为薪水而工作，如你能不为薪水而薪水而工作，如你能不为薪水而工作，你就超越了芸芸众生，也工作，你就超越了芸芸众生，也就迈出了成功的一步。就迈

7、出了成功的一步。他们看不到工资以外的东西壹第一章*壹你在为谁工作4为别人干 为别人干，会感到工作是一种负担，是一件非常痛苦的事情。为别人干，会感到工作是一种负担，是一件非常痛苦的事情。 为自己干，会感到工作是一种必须，是一件非常快乐的事情。为自己干，会感到工作是一种必须，是一件非常快乐的事情。 为别人干，在哪儿干都不合适。为别人干，在哪儿干都不合适。 为自己干，在哪儿干都一样。为自己干，在哪儿干都一样。 为别人干，干什么都不称心如意。为别人干，干什么都不称心如意。 为自己干，干什么都心满意足。为自己干，干什么都心满意足。生命价值的保障 请问您需不需工作？为什么您需要工作呢？ 当然是为了生活，

8、为谁生活呢？ 我们的工作代表我们有收入。 我们的收入代表我们为我们所爱的人，能负起爱心和责任感。为我们所爱的人，负起爱心和责任感，对我们来说，重要吗？有意义吗？ 所以我们的工作是我们生命价值的体现之一， 大家好认同吗？ 我们的生命价值就是 我们赚取未来收入的潜在能力。 等于 资本能力时间 这才是我们最有价值的东西！ 财富是自己创造的， 它代表自己的尊严！ 一个人无论发生任何变故，都不能丧失尊严。 您同意吗？ 认识决定态度，态度决定行为，行为决定命运。 人生有不同，源于认识上的差距。工作态度决定工作成绩。小王小王小李小李小张小张得过且过得过且过牢骚满腹牢骚满腹积极进取积极进取面临下岗面临下岗辞退

9、辞退晋升晋升态度就是竞争力 Luck（好运） L+U+C+K 12+21+3+11 = 47% Love（爱情） L+O+V+E 12+15+22+5 = 54% 是Money（金钱）吗? . 不! M+O+N+E+Y = 13+15+14+5+25 = 72% （这些我们通常认为重要的东西往往并不是最重要的） 什么能使得生活变得圆满？ 是Leadership（领导能力）吗? . 不! L+E+A+D+E+R+S+H+I+P = 12+5+1+4+5+18+19+9+16 = 89% 那么，什么能使生活变成100%的圆满呢？ 每个问题都有其解决之道，只要你把目光放得远一点！ Knowledge

10、（知识） K+N+O+W+L+E+D+G+E 11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96% 那么，什么能使生活变成100%的圆满呢？ 每个问题都有其解决之道，只要你把目光放得远一点！ ATTITUDE（心态） A+T+T+I+T+U+D+E 1+20+20+9+20+21+4+5 = 100% 我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活达到100%的圆满！二、工作的实质是什么二、工作的实质是什么工作的实质就是解决问题 松下幸之助说过：“工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程” 接受了工作就等于接受了解决问题的任务 面对问题，要有一个好心态 在工作中，每个人都应在工作中

11、，每个人都应该发挥自己最大的潜能，该发挥自己最大的潜能，努力工作而不是浪费时努力工作而不是浪费时间寻找借口。间寻找借口。 要知道，公司安排你这要知道，公司安排你这个职位，是为了解决问个职位，是为了解决问题，而不是听你关于困题，而不是听你关于困难的长篇累牍的分析。难的长篇累牍的分析。 -戴尔公司总裁戴尔公司总裁 迈克迈克尔尔戴尔戴尔 如果你只把工作当作一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么即如果你只把工作当作一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么即使是从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的激情。使是从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果把工作当作一项事业，

12、情况就会完全不同了但如果把工作当作一项事业，情况就会完全不同了。 -杰克杰克韦尔奇韦尔奇一.我为自己工作!工作为了谁？工作为了自己！二、我为明天工作!例：改善提案三、为我爱的人和爱我的人工作一、保障 我们的社会生活可以广泛的分为四个层面。 最底层的需要别人慷慨的施舍和援助，才能解决生计。 而上一层的，只能过着基本生活。 我们每一个人都梦想过着富裕的生活。接受施舍生活自保生活舒适生活富裕我们为什么能享受舒适的生活？我们的收入足够支付一切的开销。人生有四大痛苦 1、肉体上疾病、残废 2、生理上饥饿、营养不良 3、情绪上失落、恐惧 4、心理上绝望、缺乏信心 如果一个人没有钱，他会经历那一类的痛苦？

13、您认为呢？ 您舍得让您的家人，尤其是您父母、配偶和孩子，承受这些无谓的痛苦吗？ 大人会经历那一些痛苦呢？ 无辜的小孩子， 又会经历那一类痛苦呢？小孩子天真无邪，活泼可爱，也许还不能感受情绪上和心理上的痛苦，但是您有必要让您可爱的孩子，承受生理上的痛苦吗？让可爱的小孩忍受饥饿的煎熬和营养不良的折磨吗？*过渡页为什么要工作？2 2第二章*贰为什么要工作工作是人们要用生命去做的事1心理学家对正在建设教堂的工人进行的访问C:UsersAdministratorDesktop2014-6-15培训为谁工作_clip.mp4 同样的工作，同样的环境，却有如同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受；相

14、应的，他们也此截然不同的感受；相应的，他们也有不同的结局有不同的结局 工人1 心理学家 工人3 工人2无药可救的人。无药可救的人。在不久的将来，在不久的将来，他可能不会得到他可能不会得到任何工作的眷顾，任何工作的眷顾，甚至可能成为工甚至可能成为工作的弃儿，完全丧作的弃儿，完全丧失生命的尊严失生命的尊严对工作没有责任感和荣誉感的人，对工作没有责任感和荣誉感的人，对他们抱有任何希望那都是徒劳的，对他们抱有任何希望那都是徒劳的，他们只是为了薪水儿工作。他们只是为了薪水儿工作。在他身上看不在他身上看不到丝毫的抱怨，到丝毫的抱怨，他有高度的责他有高度的责任感和创造力，任感和创造力，他能在工作中他能在工作

15、中找到乐趣和荣誉。找到乐趣和荣誉。同时，同时，工作也给了他足够工作也给了他足够的尊严和实现自我的尊严和实现自我的满足感，他真的满足感，他真正的体味到了正的体味到了工作的乐趣工作的乐趣生命的意义。生命的意义。 工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识、我们的能力都能在这个舞台上得以展示。 工作的质量往往决定着生活的质量。一个人的工作是他人生态度的表现，一生的职业，也就是他志向的展示、理想的所在。所以：工作是我们要用生命去做的事。第二章*贰为什么要工作工作是人们要用生命去做的事1 你在这个世界上选择什么样你在这个世界上选择什么样的工作？如何对待工作？从根本的工作？如何对待工作？从根本上说

16、，不是一个关于做什么事和上说，不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题，而是一个得到多少报酬的问题，而是一个关于生命的意义的问题。关于生命的意义的问题。 美国心理学家亚伯拉汗美国心理学家亚伯拉汗马斯洛马斯洛提出提出“需求的五个层次需求的五个层次”： 一个人对工作一个人对工作的态度是他志向的表的态度是他志向的表示。所以，了解一个示。所以，了解一个人的工作态度，就是人的工作态度，就是了解那个人对生命的了解那个人对生命的态度态度第二章*贰为什么要工作工作是人们要用生命去做的事1对于食物和衣物的需要，以抵御饥饿和寒冷。对居住在一个可以感到安全的地方的需要。与他人分享兴趣、爱好和交友的需要。要求别人赞扬

17、和认可的需要。充分发挥能力、自我实现的需求：自我实现与充分发挥自身潜能的需要。心理学家认为：为工作而工作的人，很少有机会满足心理学家认为：为工作而工作的人，很少有机会满足第第4种和第种和第5种需要。种需要。 自我自我 实现需要实现需要尊重需要尊重需要社交的需要社交的需要安全的需要安全的需要生理的需要生理的需要第二章*贰为什么要工作我们不能命令老板做什么，但是我们却能让自我们不能命令老板做什么，但是我们却能让自己按照最佳的方式做事己按照最佳的方式做事.我们不能要求老板有风度，但是我们应该要求我们不能要求老板有风度，但是我们应该要求自己做事有原则自己做事有原则.你不应该因为老板的缺点而不努力工作，

18、埋没你不应该因为老板的缺点而不努力工作，埋没了自己的才华，毁灭自已前程了自己的才华，毁灭自已前程.薪水算什么，要为自己而工作2第二章*贰为什么要工作比尔 盖茨为什么还要工作3 比尔比尔 盖茨的财产净值大约盖茨的财产净值大约466亿美元。亿美元。如果他和他太太每年用掉一亿美元也要如果他和他太太每年用掉一亿美元也要466年用完这些钱年用完这些钱-这还没有计算这笔巨款带来这还没有计算这笔巨款带来巨大利息。那他为什么还要每天工作？巨大利息。那他为什么还要每天工作？ 美国美国Viacom公司董事长萨默公司董事长萨默 莱德斯通莱德斯通在自己在自己63周岁开始着手建立一个很庞大的娱周岁开始着手建立一个很庞大

19、的娱乐商业帝国乐商业帝国. 他们他们, 为何还要怎么做为何还要怎么做 , 是为钱么是为钱么? 只有在追求只有在追求“自我自我价值价值”的时候，人才的时候，人才会迸发持久强大的热会迸发持久强大的热情，才能最大限度的情，才能最大限度的发挥自己的潜能，最发挥自己的潜能，最大程度的服务于社会大程度的服务于社会。第二章*贰为什么要工作今天不工作不努力,明天努力找工作5 通常情况下通常情况下,许多企业员工都有这样的抱怨许多企业员工都有这样的抱怨:抱怨公司的老板抠门、抱怨工作时间很长、抱抱怨公司的老板抠门、抱怨工作时间很长、抱怨公司的管理制度过严怨公司的管理制度过严等等，有时，这等等，有时，这样的确可以赢得

20、一些宽慰之词，可使自己的样的确可以赢得一些宽慰之词，可使自己的内心压力暂时得到一定的缓解；但是，持续内心压力暂时得到一定的缓解；但是，持续的抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作的抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事，使人思想肤浅，心胸狭窄，只上敷衍了事，使人思想肤浅，心胸狭窄，只会使与公司的发展理念格格不入，更使自己会使与公司的发展理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成，只好的发展道路越走越窄，最后一事无成，只好被迫离职。被迫离职。第二章*贰为什么要工作今天不工作不努力,明天努力找工作5 抱怨者不懂得，丰厚的物质报酬是建立在认真工作的基础上的；更不抱怨者不懂得，丰厚的

21、物质报酬是建立在认真工作的基础上的；更不懂得，即使薪水微薄，也可以充分利用工作的机会提高自己的技能。他们懂得，即使薪水微薄，也可以充分利用工作的机会提高自己的技能。他们在日复一日的抱怨中，徒随岁长，而技能没有丝毫的长进。最可悲的是，在日复一日的抱怨中，徒随岁长，而技能没有丝毫的长进。最可悲的是，抱怨者始终没有清醒地意识一个严酷的现实：在竞争日趋激烈的今天，工抱怨者始终没有清醒地意识一个严酷的现实：在竞争日趋激烈的今天，工作机会来之不易。不珍惜工作机会，不努力工作而只知抱怨的人，总是排作机会来之不易。不珍惜工作机会，不努力工作而只知抱怨的人，总是排在被解雇者名单的最前面。在被解雇者名单的最前面。

22、 当成绩一落千丈的时候，有的人才开始痛下决心好好念书；当入不敷当成绩一落千丈的时候，有的人才开始痛下决心好好念书；当入不敷出的时候，有的人才肯去尝试新观念、作出艰难的选择；当失去工作时，出的时候，有的人才肯去尝试新观念、作出艰难的选择；当失去工作时，有的人才懂得付出努力的重要。只有到处碰壁的时候，人们才能学会人生有的人才懂得付出努力的重要。只有到处碰壁的时候，人们才能学会人生最重要的课题。最重要的课题。 只有我们拒绝成长，才会感觉到成长痛苦不堪。上天都会先用温和的只有我们拒绝成长，才会感觉到成长痛苦不堪。上天都会先用温和的报警来提醒我们，但当我们对他的报警置之不理时，他老人家就会重重的报警来提

23、醒我们，但当我们对他的报警置之不理时，他老人家就会重重的敲下一锤。敲下一锤。第二章*贰为什么要工作今天不工作不努力,明天努力找工作5 从平凡的工作中脱颖而出，一方面由个人的才能决定，另一方面从平凡的工作中脱颖而出，一方面由个人的才能决定，另一方面则取决于个人的进取心态。这个世界为那些努力工作的人大开绿灯，则取决于个人的进取心态。这个世界为那些努力工作的人大开绿灯，直至生命的终结。直至生命的终结。 企业作为一个经济实体，以赢利为第一目的，为了达到这个基本企业作为一个经济实体，以赢利为第一目的，为了达到这个基本目的，老板们常常要解雇那些不努力工作的员工，同时吸收新的员工目的，老板们常常要解雇那些不

24、努力工作的员工，同时吸收新的员工进来，这是每天都会有的一些常规的整顿工作。惟独拥有一定的技能进来，这是每天都会有的一些常规的整顿工作。惟独拥有一定的技能并努力工作的人，才会被最终留下。并努力工作的人，才会被最终留下。 今天工作不努力，明天必定要去努力找工作。今天工作不努力，明天必定要去努力找工作。 珍惜你现在的工作吧，即使是为了生存。珍惜你现在的工作吧，即使是为了生存。按时上班，听老板的话，老板让干啥就干啥。这是职业化吗？这是职业化吗？不经营自己也没有人经营他不经营自己由别人来经营他经营自己经营自己也经营别人从人生经营的角度：人人职职 场场死人！死人！打工者打工者职业人职业人老板老板下图中，横

25、轴和纵轴分别代表态度和能力。按照能力的强弱、态度的积极与消极，可以得出四种类型的“人才”。左下角：态度很差，能力很差。这类人只能用“人裁”形容，因为他们最容易成为裁员的对象。右下角：态度很好，能力很差。这类人可称之为“人材”，给老板的感觉是：将就用吧。左上角：能力很强，态度很差，对企业不认同。他们是“刚才”的“才”。对这类人才，老板很难用他。右上角：能力很强，态度很好，认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的“财”字来形容他。他是老板最喜欢的人 。能力能力态度态度强强弱弱消极消极积极积极人裁人裁人材人材人才人才人财人财德德有才无德有才无德有德有才有德有才有德无才有德无才无德无才无德无才才

26、才 试想：如果才气很大、德性不好，对企业的破坏性可能就非常大。一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品。工作态度的表现工作态度的表现员工在企业的四种角色员工在企业的四种角色态度态度能力能力人才人才消极消极强强弱弱人裁人裁人财人财积极积极人材人材人裁人裁能力很弱，态度又差能力很弱，态度又差坚决不用！坚决不用！人材人材态度不错，就是干不了事态度不错，就是干不了事培养使用！培养使用！人才人才能力挺强，就是态度太差能力挺强，就是态度太差谨慎使用！谨慎使用！人财人财态度好，又有能力，真是公司财源态度好，又有能力，真是公司财源重用！重用！工作态度的表现工作态度的表现素质与内涵是通向成功的门

27、票。为你自己工作为你自己工作打造自我辉煌的职业生涯打造自我辉煌的职业生涯要知后事如何？要知后事如何？第二课时3 3你珍惜目前的工作机会了么？4 4快乐工作的技巧*过渡页你珍惜目前的工作机会了么？3 3钻石就在你家后院 我们来看一个印度戈尔康达钻石矿被发现的经过：Hello.我是哈法德，我拥有大片的花园、良田和繁茂的园林，我的生活富有而充足。一天，一位僧人前来拜访一天，一位僧人前来拜访我给你讲讲钻石是如何行成的吧。N N小时后小时后如果一个人拥有满满一手的钻如果一个人拥有满满一手的钻石，他就可以买下整个国家的石，他就可以买下整个国家的土地；要是他拥有一座钻石矿土地；要是他拥有一座钻石矿场，他就可

28、以把他的孩子送至场，他就可以把他的孩子送至王位王位那晚，阿里.哈法德不再富有，而是变成了一个穷人因为他开始变得不满足了，他想拥有一座钻石矿。第二天在什么地方可以找在什么地方可以找到钻石呢？到钻石呢？只要你能在高山之间找到一条河只要你能在高山之间找到一条河流，而这条河流是流淌在白沙之流，而这条河流是流淌在白沙之上的，那么，你就可以在白沙中上的，那么，你就可以在白沙中找到钻石找到钻石 哈法德卖掉了农场，将利息回收，把家交给了邻居照看，然后寻找钻石去了。 这位饱经沧桑和痛苦万分的可怜人怀着对庞大财富的诱惑，将自己投入了迎面而来的巨浪中，永沉海底。N N年之后年之后 哈法德的继承人在他家的后花园里发现

29、了一块发出彩虹般美丽色彩的黑石头，最终证实那就是阿里.哈法德寻找的钻石。几十年后几十年后第三章*叁如何进行情绪管理钻石就在你家后院波斯人阿里的故事波斯人阿里的故事 其实，每一份其实，每一份工作都是一座宝贵工作都是一座宝贵的钻石矿。年轻人的钻石矿。年轻人在展望未来的时候在展望未来的时候，不要浮躁，务必，不要浮躁，务必要认识到自己正在要认识到自己正在拥有的一切。至少拥有的一切。至少在转换工作之前，在转换工作之前，一定要努力使自己一定要努力使自己专注于手中的的具专注于手中的的具体工作，哪怕是看体工作，哪怕是看似平凡的琐碎工作似平凡的琐碎工作1第三章*叁如何进行情绪管理对工作心怀感激2带着一种从容、坦

30、然、喜悦的感带着一种从容、坦然、喜悦的感恩心情去工作吧！你会获得最大恩心情去工作吧！你会获得最大的成功。的成功。第三章*叁如何进行情绪管理时刻准备着，当机会来临时你就成功了3时刻准备着，当机会来临时你就成功了时刻准备着，当机会来临时你就成功了！人不是靠偶尔撞在木桩上的兔子获得成功的。人不是靠偶尔撞在木桩上的兔子获得成功的。失败的人找借口失败的人找借口成功的人找方法成功的人找方法*过页快乐工作的技巧4 4什么是职业化？什么是职业化？按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么。这是职业化吗？这是职业化吗？职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用职业化就是一种工

31、作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化职业化p 职业化技能是胜任公司各岗位共同需要掌握的通用知识职业化技能是胜任公司各岗位共同需要掌握的通用知识和技能，包括行业知识、网络知识、系统操作、管理规范和技能，包括行业知识、网络知识、系统操作、管理规范等。等。 p 职业化素养是指员工拥有一种职业化的职场道德、职业意识以及职业心职业化素养是指员工拥有一种职业化的职场道德、职业意识以及职业心态。态。p 职业化规范的作用是让员工从角色认知、价值观等方面完成从职业化规范的作用是让员工从角色认知、价值观等方面完

32、成从自由人到社会人、职业人的转化过程。自由人到社会人、职业人的转化过程。不经营自己也没有人经营他不经营自己由别人来经营他经营自己经营自己也经营别人从人生经营的角度：人人职职 场场死人！死人！打工者打工者职业人职业人老板老板两类人的比较：两类人的比较：由别人经营的打工者：由别人经营的打工者： 经营自我的职业人：经营自我的职业人：打工的 企业的合作者老板让干什么就干什么 干得比老板希望的还要熬年头 有良好的资质个人局限性大，适应力弱 个人空间大，适应性强风险大 风险承受力强职场植物人职场植物人活出自己的人活出自己的人职业化职业化就是懂得如何就是懂得如何为自己创造美好生活的人为自己创造美好生活的人懂

33、得经营自己！懂得经营自己！职业化的素质职业化的素质职业化素质的冰山模型职业化素质的冰山模型 能力能力“冰山模型冰山模型”：就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 “冰山以上部分冰山以上部分”：包括知识、技能，是外在表现，主要通过培训来改变和发展。 “冰山以下部分冰山以下部分”：包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们对人员的行为与表现起着关键性的作用。核心能力：核心能力：敬业负责、诚信正直、客户导向、沟通能力、创新能力、团队合作市场敏感沟通协调快速响应整合资源关系网建立专业能力：专业能力：行业知识网络知识系统操作管理规

34、范知识技能知识技能:知识知识技巧技巧理解理解态度态度经验经验做判断的工具足以让客户满意成熟的反应模式识变、应变、改变借鉴、总结、创造怎样的员工受欢迎？怎样的员工受欢迎？勇敢，做事不计后果勇敢，做事不计后果点子多，不听话点子多，不听话踏实，没有创意踏实，没有创意有本事，过于谦虚有本事，过于谦虚听话却没有原则听话却没有原则能力强但不懂合作能力强但不懂合作机灵但不踏实机灵但不踏实有将才，也有野心有将才，也有野心人才评价标准：人才评价标准：一是能力，二是态度。一是能力，二是态度。命运的决定过程命运的决定过程知识知识技能技能态度态度是什么？是什么？怎么干？怎么干？愿意干愿意干知识知识+技巧技巧=能力能力

35、知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。角色。是谁在控制我的一切是谁在控制我的一切影响我们命运的不是环境，不是条件，不是身高，不影响我们命运的不是环境，不是条件，不是身高，不是文凭，不是出身，更不是腰包里有没有钱，而是态是文凭，不是出身，更不是腰包里有没有钱，而是态度。度。 态度决定命运态度决定命运小小 故故 事事故事：致加西亚的信地点：古巴背景：美国和西班牙发生战争，古巴是西班牙的殖民地人物：古巴将领加西亚、美国总统、罗文（一个送信人）事件：美国总统想与古巴将领加西亚结盟，以对抗西班牙的

36、侵略。但问题是他不知道加西亚身在何方。在他一筹莫展的时候，有人向他推荐了罗文。于是总统让罗文去给加西亚送信。没有人知道罗文是如何把信送到加西亚将军的手上，只知道加西亚将军确实收到了这封信。如果任务交给你，你会不会提出这样的问题：如果任务交给你，你会不会提出这样的问题：1、这是不可能的，我完成不了。、这是不可能的，我完成不了。2、你还是找其他人吧。、你还是找其他人吧。3、我可以去，但能不能送到我不知道。、我可以去，但能不能送到我不知道。4、我可以把信送到，但你必须给我好的马匹和充足的干粮。、我可以把信送到，但你必须给我好的马匹和充足的干粮。从企业用人的角度考虑，罗文就是真正的人才。假设一从企业用

37、人的角度考虑，罗文就是真正的人才。假设一个人，他做事时需要公司提供所有的要件，那么，这个个人，他做事时需要公司提供所有的要件，那么，这个人不是能够给企业创造财富的人，而只是一个机器。人不是能够给企业创造财富的人，而只是一个机器。真正的人才是自己想办法克服困难，能够处理老板办不真正的人才是自己想办法克服困难，能够处理老板办不到的事情，能给企业带来财富。到的事情，能给企业带来财富。下图中，横轴和纵轴分别代表态度和能力。按照能力的强弱、态度的积极与消极，可以得出四种类型的“人才”。左下角：态度很差，能力很差。这类人只能用“人裁”形容，因为他们最容易成为裁员的对象。右下角：态度很好，能力很差。这类人可

38、称之为“人材”，给老板的感觉是：将就用吧。左上角：能力很强，态度很差，对企业不认同。他们是“刚才”的“才”。对这类人才，老板很难用他。右上角：能力很强，态度很好，认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的“财”字来形容他。他是老板最喜欢的人 。能力能力态度态度强强弱弱消极消极积极积极人裁人裁人材人材人才人才人财人财德德有才无德有才无德有德有才有德有才有德无才有德无才无德无才无德无才才才 试想：如果才气很大、德性不好，对企业的破坏性可能就非常大。一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品。工作态度的表现工作态度的表现员工在企业的四种角色员工在企业的四种角色态度态度能力能力人才人

39、才消极消极强强弱弱人裁人裁人财人财积极积极人材人材人裁人裁能力很弱，态度又差能力很弱，态度又差坚决不用！坚决不用！人材人材态度不错，就是干不了事态度不错，就是干不了事培养使用！培养使用！人才人才能力挺强，就是态度太差能力挺强，就是态度太差谨慎使用！谨慎使用！人财人财态度好，又有能力，真是公司财源态度好，又有能力，真是公司财源重用！重用！工作态度的表现工作态度的表现职业化的形象职业化的形象形象的意义形象的意义工作质量和责任感在专业形象中只占大约工作质量和责任感在专业形象中只占大约10%，其余部分则是你，其余部分则是你的形象和可见因素，这就是一个人的外表。的形象和可见因素，这就是一个人的外表。塑造

40、良好的职业形象塑造良好的职业形象职业形象：一种无声的语言职业形象：一种无声的语言发式发式：头发应勤洗，无头皮屑，且梳理整齐。不染发、不留长发，以前不遮额、侧不盖耳、后不触领为宜。面容：面容：忌留胡须，养成每天修面剃须的好习惯。面中保持清洁，眼角不可留有分泌物。如戴眼镱，应保持镜片的清洁。保持鼻孔清洁、平视时鼻毛不得外露。口腔口腔：保持口腔清洁，早、午餐不吃有异味的食品，不饮酒或含有酒精的饮料。耳部耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日用毛巾或棉签清洗，不可留有皮屑。手部手部：保持手部的清洁、要养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于1mm。体味体味：要勤换内外衣物，给人清新的感觉。职场男士仪容：职

41、场男士仪容：职场女士形象基本原则职场女士形象基本原则淡妆比无妆好淡妆比无妆好有袖比无袖好有袖比无袖好裙装比裤装好裙装比裤装好纯色比花色好纯色比花色好职业化形象：职业化形象：看去像做这一行的人看去像做这一行的人成长成长转变转变懵懂无知懵懂无知自信睿智自信睿智改变从改变从心心开始开始收获全收获全新新的自己的自己 在工作中，不管做任何事，都应该把它当作在工作中，不管做任何事，都应该把它当作学习和个人成长的一部分，将每一件任务都作为学习和个人成长的一部分，将每一件任务都作为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。无论从事什么职业，无论身处什么行机会之门。无论从事什么职业，无论身处什么行业，搞清楚业，搞清楚“你为谁工作你为谁工作?”这个问题，都是至关这个问题，都是至关重要的。重要的。 微软公司董事长微软公司董事长 比尔比尔盖茨盖茨 个人资产个