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文档简介
1、一个合格的中层管理干部需要具备哪些特质部门经理是企业的中层管理干部,他们是企业的中坚力呈,向上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策,向下激发员工的积极性 ,鼓舞员工的士气使员工的能力得至 U 提高,业绩得到增长。合格部门经理应具备的特质 1 持续学习的热情知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。要根成为一名合格的部门经理,就必须结合自己部 门工作的特点,不断补充丰富专业知识 ,不断学习借鉴同行经验在提高专业知识水平的同时,也应 该不断补充学习一些管理知识上匕如财务管理、人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。2 高度的执行力部门经理在企业的管理结构里,处于中间位置
2、,起看上传下达的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一。要根成为一名合格的部门经理,就必须具备较强的执行力,严格执 行企业的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排,使企业的任何决策都能通过部门经理传达 到基层员工 ,并通过部门经理与员工的共同努力,取得好的结果。要提高执行力,部门经理必须做好以下几点: 认真理解领会领导的意图; 与领导确认自己对他的有关指示和安排的理解; 对领导的指示和安排进行有效的分解; 把所分解的工作安排给合适的员工 , 并制定具体的工作措施计划和检查计划; 与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工彳悔施计划落实到位; 与员工一起总结工作成
3、果,并形成工作总结,向公司领导汇报; 对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩, 使员工得到激励和认可。3 高资源整合能力当企业的一项工作安排给某个部门经理的时候,部门经理应充分考虑自己有哪些可供使用的资源上匕如 :人力资原财务资源、时间资源、领导支捋资源、其他部门的合作资源,等等,一个合格 的部门经理应能够把这些资源有效地整合起来使之发挥综合效力 ,从而使领导的工作安排得到 有效的落实。4 有效授权我们的一些部门经理通常只关心如何给员工安排工作 ,而不考虑职责和权限是否匹配。要想成为 名合格的部门经理,就必须研究如何对员工进行有效的授权,通过授权,使员工的职责和权限相 匹
4、配 ,使员工的能力在实际的工作中得到提高。5 不断创新个仅仅知道按领导意图办事的部门经理肯定不是一个合格的部门经理。而一个合格的部门经 理则除了完成领导的指示之外 ,自己还要时刻考虑该如何创新的问题,一个合格的部门经理一定 是一个经常让领导做选择题(不断提出方案,请领导做出选择)而不是做问答题(事事都请示)的经 理。所以,要想成为一个合格的部门经理,就必须结合本部门的工作,对未来的发展做到有效地规划,并 把这些规划与企业的管理层进行有效的沟通,不断对工作进行创新,不断谋求进步。创新从以下几个方面入手A认真解读企业的战略目标和年度经营计划,要充分解读企业的战略目标和年度经营计划。通过解读,部门经
5、理要弄清楚这样几个问题 :为完成企业战略和年度经营计划,本部门/团队承担的主 要职责是什么?为今成这些职责,本部门/团队需要的资源和支持是什么 ?如何分解并向员工传达 这些目标彳壬务?为帮助员工实 现目标,自己又该做哪些努力等等。旦叠定义员工的工侄,在充分解读企业战略目标和年度计划之后,接下来部门经理要做的工作 就是与员工一起重新定义他们的工作。部门经理一定要做好职位说明书的后续管理工作,把职位 说明书用起来,并在使用的过程中不断修订和完善。C帮助员工制定关键绩效指标(KPD,一个合格的部门经理,首先就是要把自己的期望告诉员工。而要做 到这一点晨好的办法就是把员工未来一段时间的绩效目标一一关键绩效指标告诉他D辅导帮助员工提高绩效能力,确定关键绩效指标以后郡门经理应时刻关注员工的绩效目标的执行状况,结合员工的具体情况对他们进行有针对性的辅导,提供必需的资源和领导支捋,帮助他们清除前进过程中的障碍创造一个积极和谐的工作环境,使员工在实现绩效目标的同时提高能力和技能,做好挑战更高目标的准备。E考核员工的表现并及时反馈 ,在制定绩效目标的时候,与员工约定好完成日期,也就是考核期 限。当约定时间到来的时候,部门经理应及时对员工的绩效做由考核评价,并对员工进行反馈。肇功员工制定塾改卿戈 L制定绩效改进计划一方面是帮助员工提高能力,一方面是为下一绩效周期
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