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文档简介
1、LBG在线培训部互联网营销漏斗 认识互联网营销漏斗-定义关键要素包括:营销的环节,相邻环节的转化率。营销漏斗模型的价值在于其量化了营销过程各个环节的效率,帮助我们找到薄弱环节。营销漏斗模型不是固定的,但其最终结果一般是相同的,就是达到用户购买或消费的目的一种形象表现。情景分析假设,你是LV品牌天津区域营销负责人,大中华区总裁决定给你提供足够的启动资金提供足够的启动资金和最完善的产品链,请你在天津为Lv开一家旗舰店并且保证销量保证销量。请问你会怎么做呢?你会选在哪?如何让客户关注你?进店之后呢?为了实现客户购买,我们都做了哪些?1000 人次逛商业街400 人次被促销信息吸引进入商店300 人次
2、对商店内商品进行鉴赏、询价50 人次购买到了心仪的商品销售漏斗的五个量营销漏斗全称为“搜索营销效果转化漏斗”,漏斗的五层对应了企业搜索营销的各个环节,反映了从展现、点击、访问、咨询,直到生成订单展现、点击、访问、咨询,直到生成订单过程中的客户数量及流失。从最大的展现量到最小的订单量,这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开,对企业失去兴趣或放弃购买。 营销漏斗-释义/参数漏斗原理可以专业地推敲及假设客户推广场景,从每一次层转化中可分析出推广某关键点出现问题,可更全面地指导商家推广,从而获得更好的推广效果.展现量:创意被展现出来的数量点击量:创意被网民点击的数量访问量:信息、店铺或网站
3、被浏 览的次数咨询量:实际拨打客户电话的次 数展现量点击量访问量咨询量成单量:实际成单量5个量展现量的影响因素及解决思路展现量在线时长推广出价推广类别数量类别流量1.先看有没有钱:是否因预算受限而未能全天在线,提高广告投放力度2.再看排名:分类别查看前台创意是否展现,提高广告位置保证展现3.最后看类别:判断推广类别是否过小导致流量太小,增加规模覆盖影响因素操作动作点击量排名出价质量度在线时长创意质量标题吸引力类别相关性1.先看排名:分类别查看前台创意排名,提高排名至首屏展现2.再看预算:查看帖子是否因预算受限而未能全天在线,提高广告投放力度,保证展现以获取点击3.最后看创意质量:修改帖子标题,
4、提升吸引力,加大广告页面覆盖影响因素操作动作点击量的影响因素及解决思路咨询量内容质量帖子店铺沟通效率沟通工具咨询电话1.先看帖子质量:查看帖子和企业店铺内容的丰富性和吸引力2.再看沟通情况:查看客户沟通工具(微信、QQ等)的使用情况,以及咨询电话的接听情况,沟通主动性、及时性、热情度影响因素操作动作咨询量的影响因素及解决思路 好记性不如烂笔头-温习漏斗原理可以专业地推敲及假设客户推广场景,从每一次层转化中可分析出推广某关键点出现问题,可更全面地指导商家推广,从而获得更好的推广效果.展现量:创意被展现出来的数量点击量:创意被网民点击的数量浏览量:信息、店铺或网站被浏 览的次数电话量:实际拨打客户
5、电话的次 数展现量点击量浏览量转化量成单量:实际成单量5个量营销漏斗全称为“搜索营销效果转化漏斗”,漏斗的五层对应了企业搜索营销的各个环节,反映了从展现、点击、访问、咨询,直到生成订单过程中的客户数量及流失。从最大的展现量到最小的订单量,这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开,对企业失去兴趣或放弃购买。账户诊断问题解决思路工具表数据名称 影响因素操作动作展现量 1.在线时长2.推广出价3.推广类别1.钱够吗:查看帖子是否因预算受限而未能全天在线,提高广告投放力度2.排名高吗:分类别查看前台创意是否展现,提高排名保证展现3.类别大吗:判断推广类别是否过小导致流量太小,增加广告页面覆盖
6、点击量1.帖子排名(出价/质量度)2.在线时长3.帖子质量(标题吸引力/类别相关性)1.排名高吗:分类别查看前台创意排名,提高排名至首屏展现2.钱够吗:查看创意是否因预算受限而未能全天在线,提高广告投放力度,保证展现以获取点击3.创意好吗:修改创意标题描述,提升吸引力,提升投放类别相关性(可参考不同城市点击率高的帖子和店铺)电话量 1.内容质量(帖子/店铺)2.沟通效率(帮帮/咨询电话)1.帖子好吗:查看帖子和企业店铺内容的丰富性、吸引力和竞争力2.沟通及时吗:查看客户沟通工具的使用情况,以及咨询电话的接听情况,沟通主动性、及时性成单量 1.直接沟通(帮帮/电话)1.客户营销能力:提升业务人员的销售能力
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