公共生活中礼仪和礼貌ppt课件

1、 缩短人与人之间的间隔，构成良好的人际交往气氛，使我们在尊重他人的同时，也博得他人的尊重增进人际调和增进人际调和 拜托语拜托语:致谢语致谢语: 欢迎语欢迎语:慰劳语慰劳语: 赞赏语赞赏语: 负疚语负疚语:推辞语推辞语:祝愿语祝愿语:祝贺语祝贺语:应对语应对语: 咨询语咨询语:告别语告别语: 后会有期后会有期 珍重珍重 再会再会 劳驾劳驾 费事费事 恳请恳请不胜赞赏不胜赞赏 非常赞赏非常赞赏 谢谢谢谢欢迎光临欢迎光临 篷壁生辉篷壁生辉 欢迎再来欢迎再来美丽美丽 精彩精彩 真棒真棒对不起对不起 请原谅请原谅 负疚负疚 不好意思不好意思难以胜任难以胜任 不敢当不敢当 不用了不用了 不用了不用了 谢谢

2、谢谢辛劳您了辛劳您了 费事您了费事您了 好些了吗好些了吗 没事吧没事吧 怎样样了啊怎样样了啊全家幸福全家幸福 一路顺风一路顺风 万事如意万事如意祝贺祝贺 祝祝愿愿 希望他下次希望他下次恩恩 好的好的 是的是的 行的行的可以吗可以吗 行不行行不行 请问请问 好吗好吗 费事他通知我费事他通知我同志之间同志之间同窗之间同窗之间文化人文化人写给亲属写给亲属(长辈长辈)学生写给教师学生写给教师写给友人写给友人作者写给编辑作者写给编辑给出差或旅游在外的亲友给出差或旅游在外的亲友不同的季节不同的季节祝愿安康桔祥祝愿安康桔祥敬礼敬礼学安学安文安、撰安、吟安、文安、撰安、吟安、笔健、撰祺、著祺笔健、撰祺、著祺金

3、安、钧安、颐安金安、钧安、颐安教安、铎安教安、铎安日安、时安、近安、日安、时安、近安、福安、大安、时礼、近祺福安、大安、时礼、近祺编安编安旅安旅安春安、春祺；夏安、暑安；春安、春祺；夏安、暑安；秋安、秋祺；冬安或炉安秋安、秋祺；冬安或炉安时绥、时祉时绥、时祉 当他不小心撞坏了同窗的铅笔盒时，他会当他不小心撞坏了同窗的铅笔盒时，他会怎样说？怎样说？ 他正在逛街的时候，迎面走来一位学校里他正在逛街的时候，迎面走来一位学校里的教师，他会怎样向教师表达礼貌？的教师，他会怎样向教师表达礼貌？ 假设此时他是一位大酒店的接待员。大厅假设此时他是一位大酒店的接待员。大厅里走进一位客人，这时他会如何接待？里走进

4、一位客人，这时他会如何接待？ 陌生人向他问路时，他怎样说？陌生人向他问路时，他怎样说？ 我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不调和的白色渣滓，尤其星期六、星期日教室里、校园极不调和的白色渣滓，尤其星期六、星期日教室里、校园内渣滓随处可见，甚至有的同窗以为，反正有值日的同窗内渣滓随处可见，甚至有的同窗以为，反正有值日的同窗清扫，扔了又何妨；再例如可见在教室走廊上的起哄大闹，清扫，扔了又何妨；再例如可见在教室走廊上的起哄大闹，走路推推搡搡，随意撞坏门窗，也不觉心疼；再例如校园走路推推搡搡，随意撞坏门窗，也不觉心疼；再例如校园内部分同窗之间相互的

5、讲脏话、粗话，甚至还有个别同窗内部分同窗之间相互的讲脏话、粗话，甚至还有个别同窗故意损坏学校公共财物。故意损坏学校公共财物。 新加坡是一个通用英语的国家，这个新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如如“不准随地吐痰、不准随地吐痰、“制止吸烟、制止吸烟、“不准不准进入草坪等却用中文书写。为什么呢？进入草坪等却用中文书写。为什么呢？人家回答：由于有这些不文明行为的大数人家回答：由于有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。是中国大陆的游客。 A 上公交车时他推

6、我挤，互不相让上公交车时他推我挤，互不相让 B 有人在公共场所由于一点小事大吵大闹有人在公共场所由于一点小事大吵大闹 C 遇到困难向人求助时，无人理睬遇到困难向人求助时，无人理睬 D有个别同窗乱扔渣滓、损坏校园公共设备有个别同窗乱扔渣滓、损坏校园公共设备 E有人在公共场所大声喧哗，大声接听，议论他人有人在公共场所大声喧哗，大声接听，议论他人的隐私或者一些八卦新闻的隐私或者一些八卦新闻 F 有个别同窗上课时不时讲话、插嘴，却以为是有个别同窗上课时不时讲话、插嘴，却以为是“小小事一桩事一桩 他能否遇到类似的阅历？当时的感受如何？他能否遇到类似的阅历？当时的感受如何？ 1 尊老敬长尊老敬长 ，孝敬父

7、母，诲幼友弟，夫妻和敬。，孝敬父母，诲幼友弟，夫妻和敬。2 出门时与家人相互告之，回来时要说出门时与家人相互告之，回来时要说“我回来我回来了，家中有人时要迎一下，协助拿东西等。了，家中有人时要迎一下，协助拿东西等。3 本人在屋里或者与亲人朋友在屋里说话时要记本人在屋里或者与亲人朋友在屋里说话时要记得关上门，以免影响其他家人得关上门，以免影响其他家人. 4 有客访问有客访问 应将家拾掇整洁着正装，穿着整洁，应将家拾掇整洁着正装，穿着整洁，尤其夏天更为留意不随意出门，侯客而到尤其夏天更为留意不随意出门，侯客而到. 5 等对方说完话本人再发言，不要插话随意打断等对方说完话本人再发言，不要插话随意打断

8、他人讲话他人讲话. 说话时身子不要乱动，不翘二郎腿，说话时身子不要乱动，不翘二郎腿，不扪脚，不东倒西歪不扪脚，不东倒西歪. 说话时不要不断用眼睛盯说话时不要不断用眼睛盯着对方看着对方看. 说话时不要用手指着对方或他人说话时不要用手指着对方或他人. 上学校，自来往，不接送，校门畅。进校门，整衣冠，领巾正，礼规范。 离学校，不乱冲，出校门，需道别。每周一，要升旗，校服齐，精神爽。升降旗，要肃立，敬队礼，要规范。进退场，不拥堵，整队行，快静齐。演讲时，凝神听，演讲毕，掌声起。校公物，不损害，花草树，要维护。铃声响，进课堂，文具齐，不吵闹。“上课令，齐起立，桌椅静，问师好。 上课时，坐姿正，勤思索，爱

9、动脑。要发言，先举手，师允许，再开口。答题时，身站直，声音响，回答清。同窗言，仔细听，有异议，举手表。课终了，要起立，道“谢谢，说“再见。请教师，先分开，教具多，“我来帮！ 上下楼，靠右行，声音轻，脚慢行。不上下楼，靠右行，声音轻，脚慢行。不乱跑，玩游戏，讲平安，要谦让。对来乱跑，玩游戏，讲平安，要谦让。对来宾，有礼貌，遇师、客，要问好。进师宾，有礼貌，遇师、客，要问好。进师室，喊室，喊“报告，经赞同，方可进。报告，经赞同，方可进。 分分开时，要开时，要“谢谢，有礼貌，脚步轻。谢谢，有礼貌，脚步轻。无要事，不打扰，遇教师，再汇报。无要事，不打扰，遇教师，再汇报。 与与师谈，要谦虚，眼望师，耳听

10、清。不插师谈，要谦虚，眼望师，耳听清。不插话，不抢言，有冤枉，再解释。话，不抢言，有冤枉，再解释。 校园里，校园里，讲礼仪，文明生，人人夸。讲礼仪，文明生，人人夸。 1.排队候车，先下后上。自觉在站台上排队等候，排队候车，先下后上。自觉在站台上排队等候，车辆进站停稳后，应待车内乘客下车后再依次上车，切车辆进站停稳后，应待车内乘客下车后再依次上车，切勿推拉、挤撞他人。对行动不便者，那么应自动提供协勿推拉、挤撞他人。对行动不便者，那么应自动提供协助，并礼让其优先上车。下车时假设人多，应先礼貌表助，并礼让其优先上车。下车时假设人多，应先礼貌表示，如示，如“对不起，请让一下，不要猛挤乱冲。对不起，请让

11、一下，不要猛挤乱冲。 2.尊老爱幼，自动礼让。不应无故抢占座位。遇年尊老爱幼，自动礼让。不应无故抢占座位。遇年迈、患病、残疾、怀孕、幼童及怀抱婴儿的乘客，应自迈、患病、残疾、怀孕、幼童及怀抱婴儿的乘客，应自动让出本人的座位，假设本人是站着的，也要把有扶手动让出本人的座位，假设本人是站着的，也要把有扶手的或空间大的地方让出来，切勿熟视无睹。当他人为本的或空间大的地方让出来，切勿熟视无睹。当他人为本人让座时，应立刻道谢。人让座时，应立刻道谢。 3.遵守规那么，留意平安。上车后应自动按规定购遵守规那么，留意平安。上车后应自动按规定购票。在车上不要随意吃东西、向车窗外抛扔废弃物。雨票。在车上不要随意吃

12、东西、向车窗外抛扔废弃物。雨雪天乘车，应将雨具放入塑料袋中，以坚持车内清洁。雪天乘车，应将雨具放入塑料袋中，以坚持车内清洁。不要携带有平安隐患的物品上车。车辆行进途中不要大不要携带有平安隐患的物品上车。车辆行进途中不要大声交谈或随意喧哗，以免分散司机的留意力或使其他乘声交谈或随意喧哗，以免分散司机的留意力或使其他乘客感到不悦。不得将身体的任何部位伸到车窗外面。客感到不悦。不得将身体的任何部位伸到车窗外面。 1.注重仪表，举止文明。自觉遵守礼仪，行为适度，不能在广场上随意奔跑，不多人携手并行，不尾随围观，否那么会扰乱广场次序，妨碍他人。 2.互帮互助，互谅互让。遇问路者应尽力相助，不要不予理睬。

13、经过狭窄路段，应礼让他人先行，不要争先恐后。在拥堵之处不小心碰到他人，应立刻致歉。 3.维护公物，维护环境。对于广场上的各种设备设备，要自觉维护，不做毁坏公物之事，如攀折树木、采摘花卉、蹬踏雕塑、信手涂鸦、划痕或践踏绿地、草坪等。此外，还应留意不得随地吐痰或乱扔废弃物品，以维护环境卫生。 1.调整心态，耐心等候。排队时，应尽快调整心态，耐心等候。排队时，应尽快调整好心态，自觉按照先来后到的顺序陈列成调整好心态，自觉按照先来后到的顺序陈列成行，耐心等候，不要起哄、拥堵。行，耐心等候，不要起哄、拥堵。 2.遵守次序，依次行事。队列次序需众人遵守次序，依次行事。队列次序需众人共同维护。排队的根本次序

14、为：先来后到，依共同维护。排队的根本次序为：先来后到，依次而行。不仅本人做到不插队，而且还要做到次而行。不仅本人做到不插队，而且还要做到不让本人的任何熟人插队。不让本人的任何熟人插队。 3.间距适当，互惠互利。在排队时，大家间距适当，互惠互利。在排队时，大家均应缓步前行，两人间的间隔尽量坚持在一臂均应缓步前行，两人间的间隔尽量坚持在一臂左右。前后间距过窄会让人局促不安，比如在左右。前后间距过窄会让人局促不安，比如在自动提款机上取钱时，排在身后的人假设与本自动提款机上取钱时，排在身后的人假设与本人挨靠过紧的话，就极易心生戒备，产生很大人挨靠过紧的话，就极易心生戒备，产生很大的恐慌。的恐慌。1、根

15、本原那么：尊重原那么、遵守原那么、适度原那、根本原那么：尊重原那么、遵守原那么、适度原那么、自律原那么。么、自律原那么。2、言谈礼仪：掌握言语表达的艺术，谈吐风趣、高雅、言谈礼仪：掌握言语表达的艺术，谈吐风趣、高雅、富有感染力。富有感染力。3、举止礼仪：举止幽雅，潇洒风度，包括：规范的站、举止礼仪：举止幽雅，潇洒风度，包括：规范的站姿、优雅的坐姿、正确的走姿、适度的手姿、适宜的姿、优雅的坐姿、正确的走姿、适度的手姿、适宜的表情等。表情等。4、着装礼仪：依时间、地点、场所、身份和颜色相互、着装礼仪：依时间、地点、场所、身份和颜色相互协调。协调。5、仪容礼仪：面部仪容、手部养护、脚趾的修饰等。、仪容礼仪：面部仪容、手部养护、脚趾的修饰等。6、称谓