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文档简介
1、测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 企业对任何培训都要进行评估,培训评估的有效方法是: A 培训后递交学习心得 B 培训后进行测试 C 观察员工在培训中的表现 D 观察培训后员工业绩的变化 正确答案: B2. 一般来说,企业开晨会的目的主要是: A 分享经验 B 讨论问题 C 激励员工 D 检查评估 正确答案: C3. 业务团队管理的“金科玉律”是: A 能力激励表现 B 表现激励能力 C 培训激励表现 D 能力培训表现 正确答案: A4. 如果员工的工作业绩下降,除了能力下降外,最主要的原因是: A 市场前景不乐观 B 工作环境变化 C 领导施加压力 D 某些工作价值
2、观不正确 正确答案: D5. 对员工不很关心,但是业务能力很强的领导者的类型是: A 有心有力 B 无心无力 C 有心无力 D 有力无心 正确答案: D6. 对于销售人员来讲,成功的极大值源于: A 高额的薪金 B 成功的销售 C 职位的升迁 D 领导的重视 正确答案: B7. 能够让销售员受到激励的方式有很多,其中最有效的方式是: A 创造良好的工作条件 B 进行薪金奖励 C 让他们不断接受训练 D 进行压力管理 正确答案: C8. 对于员工来讲,工作价值观是指: A 理想工作所需要具备的条件 B 对工作报酬的预期 C 自我价值的体现 D 对工作的认可程度 正确答案: A9. 企业设计销售培
3、训系统时要遵循一定的标准,其中不包括: A 不可复制性 B 针对性 C 有效性 D 系统性 正确答案: A10. 企业销售会遵循一定的步骤,销售的第一步往往是: A 客户开发 B 客户需求分析 C 客户与市场分析 D 产品介绍 正确答案: C判断题11. 对员工设定个人目标时,要做到细节化,应该建立一套量化、明确、可衡量的工作标准。此种说法: 正确 错误 正确答案: 正确12. 对销售经理来说,员工的信念特别重要,信念决定了领导模式。此种说法: 正确 错误 正确答案: 错误13. 对于员工较多的企业,可以采取金字塔式管理模式,层层实现工作价值观的满足及管理。此种说法: 正确 错误 正确答案: 正确14. 大量研究表明,在业务员的工作价值观中,排在最前面的是金钱奖励。此种说法: 正确 错误 正确答案: 错误勤劳的蜜蜂有糖吃15.
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