出库环节双流仓联项目swi

1、SWI百世双流仓-联吉吉B2C杂单 验货篇Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因11. 进入EC验货界面1.1 双击WMS桌面图标，验货人员输入自己的工号和密码进入系统 （图1.1和1.2）；1.2 在快捷码处搜索出【EC验货2.0】选项（图1.3）；1.3 双击【EC验货2.0】进入界面（图1.4）；验货开始前准备验货开始前准备Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目

2、STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核审核：Approved by批准批准：Date日期日期：1.21.31.41.1Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因12. EC验货界面作业人绑定3.其他准备事项2.1 点击页面上方【作业人选项】进入作业人绑定界面；2.2 在作业人一栏手动输入工号点击回车或者扫描员工自身工号条码，完成作业人

3、绑定（图2.2）； PS：注意事项：扫描线上操作人员（验货员和包装员）均需要绑定工号；3.1 验货前将输入法切换至【美式键盘】（图3.1）；准确的在系统上拉取到【百世一家计件工资】数据。可省去扫描时点击Enter键（回车键）动作。验货开始前准备验货开始前准备Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核审核：Approved by批准批准：D

4、ate日期日期：2.23.1Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因14. 打开面单打印机（GT800）4.1 开启GT800后方开关（图4.1）；4.2 GT800指示灯显示为绿色（图4.2）则为运行正常；验货开始前准备验货开始前准备Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐

5、为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核审核：Approved by批准批准：Date日期日期：4.14.2Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因21. 领取验货任务1.1有序从托盘（或者拣货车）领取验货单，禁止挑单挑货（图1.1）；1.2 核对装箱清单、拣货单和货物是否一致，是否单据有遗漏（图1.2）；闭环控制人为分单是否错分B2C杂单验货杂单验货Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日

6、期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核审核：Approved by批准批准：Date日期日期：1.11.2Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因22.取货2.1 从托盘（或拣货车）按照顺序依次取出所验货物（图2.1）；B2C杂单验货杂单验货Title标题标题:Process适用于

7、适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核审核：Approved by批准批准：Date日期日期：2.1Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因23. 订单号扫描3.1 翻开拣货单，将待扫描装箱清单有序放置在电脑旁（图3.1）；3.2 扫描装箱清

8、单中左上角订单号条码（C开头单号上方条形码）（图3.2）；3.3 正确可操作订单，在扫描订单号条码后系统会显示出订单详情（图3.3）；通常情况下装箱单顺序等于拣货筐顺序，一一对应。正确的so单号条码系统才会弹出货物详情，现场才可进入下一步操作。不排除订单取消或者电脑输入法不是“美式键盘”原因。B2C杂单验货杂单验货Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Revi

9、ewed by审核审核：Approved by批准批准：Date日期日期：3.13.23.3Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因24.货物扫描5. 拆单6. 耗材扫描7.完成验货4.1 确定鼠标指针停留在【货物条码】栏，进行货物扫描（图4.1）；4.2 从拣货工具中拿出对应订单货物，进行逐件扫描69码（图4.2）；5.1 后续异常处理部分单独说明具体操作；6.1 扫描耗材上固有耗材编码条码，必须做到扫描耗材编码和实际使用耗材一致（图4.3）；7.1 将验货完

10、成货物、装箱清单和面单放置在一起；才能系统耗材管理精确化杜绝因未放置在一起而导致的错发或者清单遗失问题B2C杂单验货杂单验货Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核审核：Approved by批准批准：Date日期日期：4.14.34.2Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (W

11、hat)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因33. 拆单3.1 拆单是客户订单货物体积超过制定耗材最大容积情况下，才进行的操作；3.2 拆单流程：逐件扫描-确定拆单-F2封箱并扫描耗材-继续完成扫描-F2封箱并扫描耗材-扫描完成； ps：该环节一定注意拆单包裹内实物和系统扫描一致、面单和对应包裹与其他包裹明确区分、不确定情况下及时找到现场组长或主管处理；3.3 拆单完成后检查拆单包裹面单号是否一致；提升客户体验，减少客户成本。拆单订单货物总量大，逐渐扫描减少少发等异常。包裹实物明细和系统一致，有助于后期异常处理。拆单包裹面单号一致，说明拆单错误B2C验货环节异常处

12、理验货环节异常处理Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核审核：Approved by批准批准：Date日期日期：Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因34. 取消订单4.1 扫描时系统提示“订单已被外

13、部取消”，鼠标停留在“库位”栏中闪烁（图4.1）；4.2 直接扫描验货台上的取消库位即可（图4.2）；4.3 将装箱清单用笔画上“X”，再将货物和装箱清单一并拿到异常处理小组（图4.3）；B2C验货环节异常处理验货环节异常处理Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核审核：Approved by批准批准：Date日期日期：4.14.24.

14、3QXDKWWork Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因35. 货物少拣6. 货物多拣5.1 实物全部扫描完成后，系统仍有待验货量，未完成验货的货品即为少货；5.2 再次确定少拣，确定后在【EC验货】界面，键盘点击“F3”或者扫描F3条码，进行少拣登记（图5.2）；5.3 将该单货物和装箱清单一并交由异常处理小组处理；6.1 订单验货完成后，仍有实物处于待验货状态，此时此实物即为多货。确认实物SKU、数量与清单不符后，将实物和拣货单放在异常处理处（图5.3）；拣货单

15、可以看到该款sku拣选具体库位，便于归还；B2C验货环节异常处理验货环节异常处理Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核审核：Approved by批准批准：Date日期日期：少拣信息5.25.3多拣登记少拣信息Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Poi

16、nt(How) 要点Reason (Why)原因37. 货物错拣7.1 扫描时系统提示货品验货量为0，请检查。（图7.1）；7.2“确定”后再次进行验货操作，仍出现该提示后将货物与清单放入错拣箱等待差异组处理（图7.2）；B2C验货环节异常处理验货环节异常处理Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核审核：Approved by批准批准：

17、Date日期日期：7.17.2B2C包装 篇Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因21.折箱；2.将货物放入纸箱中；1.1 考拉店铺用考拉店铺专用纸箱和透明胶带；1.2 云集网店铺不用纸箱；1.3 其他店铺用联吉吉字样纸箱和联吉吉纸箱（图1.3）；2.1 （图2.1）；B2C包装流程Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTIO

18、N 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：1.32.1Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因23. 封箱4.张贴面单5. 将包裹放置在发货区（笼车或者托盘）；3.1 选择正确的封箱标准，并将面单规范的放置在固定面单放置处（图8.1）；4.1 面单张贴在规定区域，禁止褶皱（图4.1）；B2C包装流程Title标题标题:Process适用于适

19、用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：3.14.1B2C称重发运 篇Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因21.进入称重交接2.0页面 1.点击电脑桌面，找到Main ，双击（图1.1）；2. 输入

20、用户名、密码，点击回车键（图1.2）；3.在快捷码处搜索“称重”，找到称重交接2.0（图1.3）；4.双击称重交接2.0，进入页面（图1.4） ；B2C称重交接Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：1.11.21.31.4Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤S

21、EQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因22.电子秤开启3. 选择快递公司1.1 在开电子称之前确保秤盘上为空不要碰触秤盘；电子称打开后电子称重量显示为“0.00”（图2.1）3.1 在系统中选择与实物相同的快递公司。在WMS称重交接2.0界面右上角窗格选择或输入快递公司代码（图3.1）避免误操作造成重量不准确B2C称重交接Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导

22、书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：2.13.1Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因24.取货5.扫描快递单号6. 扫描“f2&”4.1 将包裹面单号朝上，放置在秤盘上。包裹要放置在秤盘的中间部位，包裹要脱离台面；（图4.1）5.1 在电子秤显示重量后，用扫描枪扫描面单号的条形码（图5.1）6.1 扫描称重台上的“f2&”标识（图6.1），系统

23、显示完成发货，及时点击“F3”对数据进行清零保存；B2C称重交接Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：4.15.16.1Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原

24、因27.打印交接单7.1 按天打印交接清单，如（图7.1）进入【快递交接清单】界面。7.2. 选中任务后，点击打印即可（图7.2）；7.3 将交接清单放置于对应的快递交接区，与快递商交接并签字（图7.3）；B2C称重交接Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：7.27.17.3Work Ins

25、truction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因28.快递商交接9.单据保存8.1 快递当面点清包裹数量是否与交接清单数量相同（图8.1）；8.2 与快递交接完毕每张交接清单快递必须签字确认（图8.2）；8.3 有差异双方现场再次清点，无差异双方签字确认，快递公司拉出快递待提货区域。交接单归还交接人，货物装车；8.4 每日整理并归档储存（图8.4）；B2C称重交接Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联

26、吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：8.18.28.4Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因21.订单取消2.订单关闭1.1 称重时出现订单取消，系统提示“订单已被外部取消“。在系统弹出窗口中录入取消库位（QXDKW01）（图1.1）后按确定，将包裹面单上方画上”X”标记，撕下

27、后放置在异常处理小组（图1.2）；1.2 称重时出现订单外部关闭，系统提示“订单已关闭”将包裹面单上方画上”X”标记，撕下后放置在异常处理小组（图1.2）；取消或关闭订单不能发货，货物需做取消还货回正常库位B2C称重交接异常Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：1.11.2Work Inst

28、ruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因23.系统提示 “不存在该包裹”；4.系统提示： “该包裹已发运”5. 系统提示：“请检查该包裹是否验货完成”3.1 此类异常，大都由于包装组未扫描耗材或者快递商不匹配导致；4.1此类异常主要从：重复面单、是否重复扫描了面单号，拆单错误考虑；5.1 看前端包装操作，是否拆单完成；B2C称重交接Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD

29、WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：B2B验货交接 篇联吉吉B2B送平台业务通常是唯品会，天猫和聚美三个平台，操作基本一致本文以送唯品会为例说明操作流程Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因11.查收联吉吉预约发货邮件1.1.客户会在邮件上备注是否需要贴吗以及提前备货明细（图1.1）；1.2.确定送货时

30、间、地点（图1.2）；1.3.确定是否有其他相关操作（线下组套或者效期要求）；联吉吉项目特殊操作会提前在邮件上进行说明。根据送货时间，提前完成，确保出库。B2B验货前操作Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：1.1Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMa

31、jor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因12. 贴码2.1 确定需贴码货品是否完全贴码和准备条码（条码需要用扫描枪验证和邮件是否一致）；2.2 进行贴码操作： 贴码需将原条码覆盖且不能遮盖其他文字或图片说明（图2.2）；2.3 工整张贴条码，杜绝褶皱和漏贴；Ps：通常情况下只有送聚美平台才会对整箱货物进行贴码操作和张贴套装勿拆，套装勿拆需张贴在正上面封口处；B2B验货前操作贴码Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK IN

32、STRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：2.2Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因13.核对效期3.1 效期要求：唯品会出货同sku不超过二个批次（批次按月为单位）；天猫和聚美对于效期没特殊要求，只要不是黄货；3.3 核对效期时需要检查每层最外侧货物效期是否符合标准（图3.3）；Ps:通俗的讲，效期指生产日期起到过保质

33、期的时间段。B2B验货前操作效期核对Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：3.3Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因14.外箱检查4.1 联吉吉项目出库对

34、整箱外箱要求较高，出库需核对是否有外箱明显褶皱或者破损货物，有需要在交接清单备注或者要求库存组换货（图4.1）；4.2 检查只需检查每层最外侧是否完好；B2B验货前操作外箱检查Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信不渝乐为人先百世一家坚守责任Prepared by：Reviewed by审核：Approved by批准：Date日期：4.1Work Instruction Steps工作指导步骤工作指导步骤SEQMajor Step (What)步骤Key Point(How) 要点Reason (Why)原因15.数量核对5.1 按每托盘进行数量清点（图5.1）；5.2 按sku进行汇总，核实数量；5.3 数量无误后，将零散箱放置与显眼处，不封箱，待运输核对签字后再对零散箱进行包装加固和封箱并粘贴箱贴（箱贴上标注货物明细和数量）（图5.3）；B2B验货前操作数量核对Title标题标题:Process适用于适用于:Doc#文件号文件号:Date日期日期:成都成都-双流仓双流仓-联吉吉项目联吉吉项目STANDARD WORK INSTRUCTION 标准作业指导书标准作业指导书客户为尊诚信