朗训会议营销培训

1、朗训会议营销培训会前筹备 一、档案收集：寻找潜在顾客一、档案收集：寻找潜在顾客 1、社区；2、公园；3、赞助少儿活动；4、店铺；5、生活处处寻找、发掘。 6、学员、园所、商场超市。 三、档案使用：与目标顾客沟通三、档案使用：与目标顾客沟通 1、打 进行服务打 时的语言定注意语气、速度；2、亲自上门资料；3、通过网络发送资料。会中活动 2、对意向客户（目标人群）的确定1）有理念、有经济基础、有适龄儿童、有闲余时间;2）咨询组织通过 服务确认的信息。3、场地确定选择会议室或多功能厅。 5、开好会前预备会 开会前一天，就会议流程进行细节安排，同时明确人员分工及协作细则，以免会场上出现混乱现象。6、会

2、场布置、会场布置 1)悬挂横幅，确保悬挂效果；朗训少儿英语课程咨询及产品推荐会朗训少儿英语课程咨询及产品推荐会关注儿童英语学习关注儿童英语学习朗训少儿英语课程说明会朗训少儿英语课程说明会2)桌椅摆放，布局合理，便于单对单交流。 注 意： 签到处的工作人员必须按咨询组长提供到会进行确认，名单上没有的问清楚是谁邀请的，让邀请他来的工作人员当面确认。 会议程序4、专家上台及讲课结束，工作人员要带动顾客集体鼓掌，突现专家的权威性并带动气氛；5、进行校长发言（30分钟以内）；6、Demo展示7、主持人强调活动优惠政策；8、咨询组长进行攻单；9、引导顾客购买；10、散会后，每位咨询人员送客户走出校区。1、

3、做好会议活动善后工作：收拾条幅、彩页等东西，2、散会后两小时，打 询问客户是否平安到家，并征求客户体验意见等；3、购买客户，定期回访或上门拜访，并邀其转介绍。 营销技巧3、宣传资料 指导顾客阅读有关公司和产品的宣传资料。4、展板摆放在会场入口处，现场造势，宣传知识。5、招贴画贴在校区的醒目处，宣传知识。6、名片 慎用名片。因为过早发名片让顾客有托词：“我已有你的 ，我回家和家人商量一下，等我考虑好了再给你打 。”这样就把路堵死了。 3、运用甜美、赞美的语言、轻松活泼的语言、真诚圆润的语调，不要冷落任何一个顾客；4、了解顾客的家庭情况、经济状况、文化程度、孩子情况；5、让顾客看宣传片，使其在没有

4、听讲座前对产品知识有初步的了解，为下一步推销打基础；6、调动顾客的兴趣和积极性，根据不同类型的顾客进行分类，讲解因人而异。三、销售开启三、销售开启1、讲座中认真观察顾客听讲情况；2、顾客要保持会场的绝对安静；3、提问：要与主持人配合好，选择你认为最有购买力的顾客让他们来回答；4、讲座结束后，可以造势，主持人根据会场情况来烘托会场气氛；8、如属于有购买力、有产品需要但没有达成销售的顾客，又属于占小便宜型，让专家为其免费咨询，借用专家的权威；9、如夫妻有一方同意买，另一方反对，根据具体情况可用“调虎离山计”；10、已购买顾客可以及时的送上礼品，放心的可以把产品放在桌上的明显位置，造势；11、肢体语言。 四、销售达成四、销售达成1、销售成交的信号如：1）一言不发地认真听；2）点头，记录；3）不时的提出一些疑难问题；4）询问价格，购买时能打折吗。2、达成成交的方式现金购买；立即赠送课程产品。2、拓展销售成果1）会后当天打 跟踪，问