项目管理的主要组织管理工具

1、项目管理的主要组织管理工具项目管理的主要组织管理工具有项目结构图、组织结构图、任务分工表、管理职能分工表、工作流程图、合同结构图等。其中项目结构图、组织结构图和合同结构图是三个重要的组织工具，三者是相互联系又是相互区分的，项目的结构决定了项目的组织及合同结构，而组织又是目标能否实现的决定性因素。其三者的主要区别如下表所示：表达的涵义图中矩形框含义矩形框连接的表达项目结构图对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务一个项目的组成部分直线组织结构图反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）一个组织系统中的组成部分（工作部门）单向箭线合同结构图反映一个建设项

2、目参与单位之间的合同关系一个建设项目的参与单位双向箭线项目结构图如下：某住宅小区二号住宅楼一号住宅楼商业网点物业管理区学校水电暖水电暖水电暖水电暖组织结构图如下：工作部门工作部门工作部门工作部门工作部门工作部门工作部门合同结构如下图所示：业主项目总承包单位分包一分包二分包三常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构等。这几种常用的组织结构模式既可以在企业管理中运用，更可在建设项目管理中运用组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门）之间的指令关系。组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工是一种相

3、对静态的组织关系。而工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态的关系。在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程、信息处理的流程，以及设计工作、物资采购和施工的流程的组织都属于工作流程组织的范畴。一、基本的组织结构模式：1、职能组织结构：在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，它就会有多个指令源，甚至是矛盾的指令源，一个工作部门的多个矛盾指令源会影响到一个系统管理机制的运行。2、线性组织结构：在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，其指令源是唯一

4、的，因此不会影响组织系统的运行，但是对于一个庞大的组织系统，有可能因为指令路径过长而影响系统的运行困难。3、矩阵组织结构：在矩阵组织结构中，最高指挥下设纵横两种不同类型的工作部门。如一个大型建设项目纵向可以是投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理等，横向工作部门可以是各子项目的项目管理部门。在矩阵组织结构中，每一个纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵横两个工作部间，其指令源有二个。当纵横出现矛盾时，由系统的最高指挥者进行协调或决策。二、项目管理的组织结构图对于一个项目的组织结构进行分解，并用图的方式表示出来，就形成了项目结构图或称项目管理组织结构图。项目组织结构图反映了一个组织系统中各

5、子系统之间和各无素之间的组织关系，反映的是各工作单位、各部门和各工作人员之间组织关系。而项目结构图描述的是工作对象之间的关系。三、项目结构图项目结构图是通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。对项目结构图中的每一个组成部分应该进行编码，这是项目结构编码。它和用于投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理的编码有紧密的有机联系，但它们之间又有区别。项目结构图及其编码是编制上述其他编码的基础。编码指的是设计代码，而代码指的是代表事物的名称、属性和状态的符号和数字。它的作用一是为事物提供一个精练而不含糊的记号，二是可以提高数据处理的效率。四、合同结构图合同

6、结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系。通过合同结构图可以非常清晰地了解一个项目有哪些或将有哪些合同，以及了解项目各参入方的合同组织关系。如果两个单位之间有合同关系，在合同结构图中用双向箭杆联系；在项目管理的组织结构图中，如果两个单位之间有管理指令关系，则用单向箭杆联系。五、工作流程图工作流程图服务于工作流程组织，它用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。在项目管理中可运用工作流程图来描述各项项目管理工作的流程，如投资控制工作流程图、进度控制工作流程图、质量控制工作流程图、合同管理工作流程图、信息管理工作流程图、设计的工作流程图、施工的工作流程图、物资采

7、购的工作流程图等。工作流程图可视需要逐层细化，如初步设计阶段投资控制工作流程图、施工图阶段投资控制工作流程图、施工阶段投资控制工作流程图，甚至可以细化到每个工序，每个分部、每项具体工作等。六、管理职能分工表管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。表中应表明谁负责找出问题、谁负责筹划、谁负责决策、谁负责执行、谁负责检查。为了区分业主方和代表业主利益的项目管理方和工程建设监理方等的管理职能，也可以用管理职能分工表表示。七、任务分工表分工：就是把项目管理的目标、任务分成各级、各部门、每个人的目标、任务。明确干什么、怎么干。应注意分工与协作、责权一致、考核标准等原则。为了编制项目管理任务分工表，首先应对项目实施的各阶段的费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解，在项目管理任务分解的基础上确定项目费用控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务。业主方和项目各参与方，如设计单位、施工单位、供货单位和工程管理咨询单位等