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文档简介
1、会计学1旅游者与旅游者行为旅游者与旅游者行为二、旅游者二、旅游者类型类型n观光游览型旅游者观光游览型旅游者n娱乐消遣型旅游者娱乐消遣型旅游者n其他专门型旅游者其他专门型旅游者 二、二、旅游动机旅游动机n旅游动机的定义旅游动机的定义n旅游动机的分类旅游动机的分类n旅游动机的特点旅游动机的特点n旅游动机的激发旅游动机的激发生理需要安全需要安全需要社交需要社交需要尊重需要尊重需要自我自我实现需要实现需要生理需要生理需要安全需要安全需要社交需要社交需要尊重需要尊重需要自我自我实现需要实现需要生存需要生存需要相互关系相互关系和谐需要和谐需要成长成长需要需要旅游动机类型旅游动机类型 不同旅游行为层次不同旅
2、游行为层次 具体旅游行为内容具体旅游行为内容经济动机经济动机心情动机心情动机身体动机身体动机其他动机其他动机专门层次专门层次休养、疗养、出席休养、疗养、出席会议、宗教朝拜、会议、宗教朝拜、专家调查、商业活专家调查、商业活动等动等身体动机身体动机经济动机经济动机提高层次提高层次娱乐、消遣、购物娱乐、消遣、购物精神动机精神动机基本层次基本层次游览、观光游览、观光二、旅游者的二、旅游者的空间行为空间行为n大尺度旅游空间行大尺度旅游空间行为特征为特征n中、小尺度旅游空中、小尺度旅游空间行为特征间行为特征旅游旅游行为行为旅游旅游动机动机紧张紧张不安不安旅游旅游需要需要内外内外因素因素丈夫起丈夫起主导作用
3、主导作用妻子起妻子起主导作用主导作用双方商量双方商量一方决定一方决定双方商量双方商量共同决定共同决定特特点点丈夫对购买丈夫对购买决策起主导决策起主导作用并实施作用并实施妻子对购买决妻子对购买决策起主导作用策起主导作用并最后决定并最后决定夫妻商量,一方做夫妻商量,一方做主后决定主后决定夫妻双方都没夫妻双方都没有起主导作用,有起主导作用,相互协商,最相互协商,最后作主后作主决决策策内内容容度假地点;度假地点;住宿条件住宿条件食品、服装等食品、服装等生活必需品生活必需品是否带孩子;度假是否带孩子;度假时间长短;度假日时间长短;度假日期;交通工具;度期;交通工具;度假活动内容假活动内容是否度假;旅是否
4、度假;旅游度假的花费游度假的花费心理预期与实地旅游后心理预期与实地旅游后的比较评价的比较评价反馈修正反馈修正最终最终决策决策收集收集旅游旅游地信地信息境息境确定确定决策决策目标目标形成形成个人个人价值价值观观尺度尺度涉及的空间范围涉及的空间范围大尺度大尺度 国际、国内、省际国际、国内、省际中尺度中尺度 省内、地区(市)内省内、地区(市)内小尺度小尺度 县(市)内、风景区内县(市)内、风景区内在追求最大旅游效益的心理驱使下,旅在追求最大旅游效益的心理驱使下,旅游者在此种空间行为中表现出如下的行为游者在此种空间行为中表现出如下的行为特征:特征:1 1、力图到级别较高的旅游地旅游、力图到级别较高的旅
5、游地旅游2 2、尽可能游玩更多的高级别旅游点、尽可能游玩更多的高级别旅游点3 3、力争全程不走回头路、力争全程不走回头路小尺度小尺度景点1(中心城市)景点2中心城市景点3景点4景点5景点1景点2景点3景点4哈尔滨哈尔滨长春长春沈阳沈阳大连大连大理大理昆明昆明丽江丽江峨眉山峨眉山九寨沟九寨沟乐山大佛乐山大佛成都成都杭州杭州南京南京苏州苏州织金洞织金洞黄果树瀑布黄果树瀑布红枫洞红枫洞桂林桂林漓江漓江荔浦荔浦布达拉宫布达拉宫拉萨拉萨藏王墓藏王墓大昭寺大昭寺莫高窟莫高窟敦煌古城遗址敦煌古城遗址魔鬼魔鬼城城乌鲁木齐乌鲁木齐天山天池天山天池吐鲁番吐鲁番火焰山火焰山天涯海角天涯海角海口海口张家界张家界武陵源武陵源岳阳楼岳阳楼吉首凤凰吉首凤凰洞庭湖洞庭湖长沙长沙衡山衡山桂桂 林林漓漓 江江荔荔 浦浦阳阳 朔朔返回峨眉山峨眉山九九寨寨沟沟乐山乐山大佛大佛成都成都返回大大 理理昆明昆明丽丽 江江返回莫高窟莫高窟敦煌古城遗址敦煌古城遗址魔鬼城魔鬼城乌鲁木齐乌鲁木齐天山天池天山天池吐鲁番吐鲁番火焰山火焰山返回生理需要安全需要安全需要社交需要社交需要尊重需要尊重需要自我自我实现需要实现需要在追求最大旅游效益的心理驱使下,旅在追求最大旅游效益的心理驱使下,旅游者在此种空间行为中表现出如下的行为游者在此种空间行为中表现出如下的行为特
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