某企业开展CIP活动教材培训

1、某企业开展CIP活动教材培训2万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新1、何谓CIP?2、CIP流程3、如何开展CIP活动4、相关补充内容3万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新一.何谓CIP (Continuous Improvement Project) 从字面上讲，CIP是持续改善项目，通俗来说，就是应用QC手法自主、持续进行全面质量管理改善的小集团活动 。4万利达万利达

2、malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新搜集课题搜集课题整理立项，整理立项，确定人员确定人员架构架构课题申报、审批课题申报、审批进入下一循环进入下一循环培训、动员培训、动员实施实施结果评比结果评比分析、对策分析、对策5万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新step9step8PDCAstep7标准化 step6效果确认step5对策实施step4原因分析step3计划拟定step2目标设定st

3、ep1现状解析主题选定6万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新(1)(1) 选定主题选定主题、确立组织架构、确立组织架构 课题来源： 指令性课题 自选择课题。从现场存在的问题方面选题。从用户不满意的问题中去选题。课题要求：实施的时间性经济性、预期效果问题解决的迫切性、难易度、可实施性选定理由叙述具体、用图表反应主题之重要性课题要适宜，宜小不宜大，课题的名称应简洁、明确，直接针对问题，一目了然地看出是要解决什么问题，不可抽象。怎样+对象+问题7万利达万利达 malataCHINA REN

4、OWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新 评价 项目课题共同点解决的容易度数据收集的容易度紧急度重要度总分课题 14555524课题 20243413课题 34345319课题 405226158万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新Branch ChartGavie ChenShunzhou ChenChangwang HuYongming LiuChaoqiang ZhaoDennis(Supervisor)Estab

5、lishment of CIP TeamYongkang He9万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新1、动员与协调，激发组员参与活动热情。2、提供教育训练培育组员活动的能力。3、充分了解组员的想法与做法，提供正确的指导。4、对于组员本身无法处理之问题，给予支持协助。5、经常了解和掌握活动进度，有效推进活动，促成顺利达成目标。1、明显的自主性； 2、广泛的群众性； 3、严密的科学性；10万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Busin

6、ess Unithttp:/ 大量资料 天天更新小组长的具体职责小组长的具体职责：1、抓好CIP小组的质量教育2、制定小组活动计划，按计划组织好小组活动3、做好CIP小组的日常管理工作小组长的要求：小组长的要求：1、是推行全面质量管理的热心人2、业务知识较丰富3、具有一定的组织能力11万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新应根据CIP小组活动计划安排按时参加活动，在活动中积极发挥自已的聪明才智和特长，这样才能充分发挥CIP小组的群体作用。按时完成小组分配的任务。CIP组员要不满足于当好

7、本CIP小组 的组员，而且应成为企业中不断改 进的积极分子。按计划，按时参加活动，在活动中 积极发挥自己的特长和聪明才智， 按时完成小组分配的任务12万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新( (2)2)现状分析现状分析 现状调查要注意以下三个问题：1、用数据说话。 .收集的数据要有客观性，避免只收集对自已有利的数据。 .收集的数据要有可比性。 .收集数据的时间要有约束。2、对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分 析，以便找到问题的症结所在。 .按时间区分 也就是按年、季、月、日、

8、班次来区分 .按地点区分 .按症状区分 .按作业区分 3、不仅收集已有记录的数据，更需亲自到现场去观察，去测量、去跟踪、直接掌握第一手资料，掌握问题的实质。13万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新( (3)3)设定目标设定目标 1. 1.依改善能力及预期效果订目标。依改善能力及预期效果订目标。 2. 2.明确定义，量化。明确定义，量化。 3. 3.本身能控制的范围本身能控制的范围，可达成，可达成。 4. 4.目标具有挑战性。目标具有挑战性。 5. 5.依本期活动的难易程度及日期划出时

9、间表依本期活动的难易程度及日期划出时间表，预估预估完成日期。完成日期。 计划就是组织根据环境的需要和自身的特点计划就是组织根据环境的需要和自身的特点 确定组织在一定时期内的目标，确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。并通过计划的编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。14万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新设定目标是确定小组活动要把问题解决到什么程度，也是为检查活动的效果提供依据。设定目标要注意以下三个

10、方面： .目标要与问题相对应。 .目标要明确表示。 .要说明制定目标的依据。设定目标所用的方法，通常 可用柱状图、折线图等简易 图表。15万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新Item03-0103-09 03-15 03-19 04-6 04-10 05-25组织架构分工 主题选定现状分析目标设定解析活动计划对策拟定对策实施标准化效果确认PlanActualCIP activity plan and schedule Date Item16万利达万利达 malataCHINA REN

11、OWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新改善项目负责人日 期7.157.308.158.309.159.30管理规范拟制何永康管理跟踪表拟制胡昌旺培训与管理宣导刘勇民实际操作执行督导陈顺州程序的预先调核郑志兵记录与数据收集林钦元改善项落实追踪刘勇民总结与标准化何永康PlanActual17万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新18万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Bu

12、siness Unithttp:/ 大量资料 天天更新( (5)5)原因分析原因分析 1. 1.追求问题本质。追求问题本质。 2. 2.因果关系明确。因果关系明确。 3 3. . 确认主要原因。确认主要原因。 CIP小组成员充分开阔思路，从可以设想的所有角度收集可能产生问题的全部原因。分析原因要展示问题的全貌，要彻底。排除末端因素中不可抗拒的困素。不可只凭印象、感觉、经验来判断，成员亲自到现场观察、调查、测量、试验取得的数据。主要原因要根据问题的影响程度大小来确定，而不可根据它是否容易解决来确定。19万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Bu

13、siness Unithttp:/ 大量资料 天天更新原因分析法法人人环环机机料料设备利用设备利用率偏低率偏低接料不良调机不恰当调机时间过长机器故障频率高机器维修时间过长气压不够调机地方空间小材料封装不良使用时间没完全利用维护时间不恰当手贴料太多手贴料太多更换辅助材料频繁设备操作技能欠缺 上料速度慢没有快速反应保养不到位未提前准备调机技能不熟练调机工具不够工具不易寻找轨道调整不当程序不良订单不稳定计划不合理人员分配不合理开机时间维护订单少机器老化易坏人员不足打叉板更改PCB易断保养不到位5M人机料法测环1EManMachineMaterialMethodsMeasurementEnvironm

14、ent20万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新( (6) 6) 对策对策与与实施实施 提出对策，研究、确定所采取的对策： 对策与问题相对应。 对策的有效性，可行性，预期效果，投资。 不要有注意、加强等字眼，要把注意的方法具体的写出来。 避免采用临时性的应急对策。 采用依靠小组自已的力量，自已动手能够做到的对策。 有无负面影响，防呆措施的构想。 制定对策表。5W对策目标措施负责人地点时间1HWhatWhyHowWhoWhereWhen21万利达万利达 malataCHINA RENOW

15、NED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新1.1.追查实施进度。追查实施进度。每条对策实施完毕，要再次收集数据，与对应表中所定的目标比较，检查对策是否已彻底实施并达到了要求。2.2.每个改善案确认效果，用图表表示。每个改善案确认效果，用图表表示。在实施过程中应做好活动记录，把每条对策的具体实施时间、参加人员、活动地点与具体怎么做的，遇到什么困难，如何克服的，花了多少费用都加以记录。3.3.改善不理想时，另谋对策。改善不理想时，另谋对策。 在实施过程中如遇到困难无法进行下去时，应及时由小组成员讨论，如果确实无法克服，可以修改对策，再按新对

16、策实施。22万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新SMTSMT品质改善项目追踪表品质改善项目追踪表改 善 项 目推动责任人预定完成时间完成确认作业指导书的修订何永康05-16前作业员培训何永康05-18前加固GIN-PCB工艺边陈金桥05-20前锡膏自动搅拌机选购叶小亮06-01前塑料铲刀选购叶小亮06-01前张力计选购叶小亮06-01前现场作业人员分工明确刘勇民06-10前23万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business

17、Unithttp:/ 大量资料 天天更新(7) (7) 确认效果确认效果1.1.用图表表示活动用图表表示活动效果效果。2.2.目标达成度明白表示。目标达成度明白表示。3.3.改善成果检讨。改善成果检讨。4.4.成本检讨。成本检讨。5.5.发布会。发布会。 注意事项注意事项 确认确认对策是否有效果，成果多少对策是否有效果，成果多少，数字化，数字化。操作校验校核基线24万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新把对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目标进行比较。小组活动结果：有形成

18、果、无形成果， 计算经济效益。不要用专业性太强的名词术语，必要时应解释清楚。现场评审(见后表)通过此次活动，除了要解决本课题外还解决了哪些相关问题，还需要抓住哪些没有解决的问题。检查在活动程序方面，在以事实为依据用数据说话方面，在方法的应用方面，明确哪些方面是成功的，尚有不足需要改进的，还有哪些心得。做好发表工作 发表结果时应注意的问题：先自我介绍；要像给听众讲故事；仪态大方；尽量避免使用太专业的术 语。 在成果发表完毕后的提问答疑时，态度要谦虚、礼貌、耐心。 发表时可适当应用道具，但要本着节约、实用的原则制作。25万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Co

19、ntrol Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新组织（10分）要按有关规定进行小组登记和课题登记，小组活动时，小组成员的出勤情况，小组成员参与分担组内工作的情况选题（10分）所选课题应与上级方针目标相结合，或是本小组现场急需解决的问题。课题名称要简洁明确地直接针对多存在的问题。现状已清楚，数据充分，并通过分析已明确问题的症结所在。现状已为制定目标提供了依据。目标设定不要过多，并有量化的目标值和有一定的依据。原因分析（15分）应针对问题的来分析原因，因果关系要明确、清楚。原因要分析透彻，一直分析到可直接采取对策的程度。主要原因要从末端因素中选取。应对所有末端因素都进行了要因

20、确认，并且用数据、事实客观地证明是主要原因。工具运用正确、适宜。对策与实施（15分）应针对所确定的主要原因，逐条制定对策。对策应按5W1H的原则制定，每条对策在实施后都能检查是否已完成（达到目标）及有无效果。要按对策表逐条实施，且实施后的结果都有所交待；大部分的对策是由本组成员来实施的，遇到困难能努力克服；工具运用正确、适宜。活动情况与记录（10分）活动过程需按小组活动程序进行，活动记录要完整、真实，并能反映活动的全过程，每一阶段的活动能否按计划完成，活动记录的内容与发表资料的一致性教育培训（10分） 小组成员对活动的程序的了解情况，小组成员对方法、工具的了解情况。改善方法是否培训到位。成果及

21、维持巩固（15分） 取得效果后与原状比较，确认其改进的有效性，与所制定的目标比较，看其是否已达到。取得经济效益的计算实事求是，无夸大，得到相关部门的认可。已注意了对无形成果的评价改进后的有效方法和措施已纳入有关标准，并按新标准实施改进后的效果能维持、巩固在良好的水准，并用图表表示出巩固期的数据。发表(10分）发表资料要系统分明，前后连贯逻辑性好。发表资料应以图、表、数据为主，避免通篇文字，照本宣读。发表资料要通俗易懂，不用专业特强的词句和内容，在不可避免时作了深入浅出的解释发表时要从容大方，不做作，口齿清楚而有礼貌的讲成果。回答提问时诚恳，简要，不强辩。特点（5分） 课题具体务实。活动过程（包

22、括发表）生动活泼有新意，具有启发性。26万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新(8) (8) 标准化标准化1. 有效的作业方法，建立标准。2. 经有关单位确认发行或更改。3. 作业标准图示。4. 标准化后追踪执行效果。5. 将实施已证明了的有效措施（如变更的工作方法、变更的参数、图纸、资料、规章制定等）纳入有关标准或作业指导书、班组管理办法、制度中。6. 现场再确认是否按新的方法操作、是否执行了新的标准、办法。12108121081210827万利达万利达 malataCHINA RE

23、NOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新APCDAPCDPlan ：选择课题 现状调查 设定目标 分析原因 要因分析 制定对策Do ：实施对策Check ：效果检查Action ：巩固措施 总结、一步打算(9)(9)PDCAPDCA28万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新阶段步骤主要方法P P1、分析现状，找出问题排列图、直方图、控制图2、分析各种影响因素或原因因果图3、找出主要影响因素排列图、相关图4、针对主要原因，

24、制定措施计划回答5W1H为什么制定该措施（Why）达到什么目标（What）在何处执行（Where）由谁负责完成（Who)什么时间完成（When）如何完成（How）D D5、执行、实施计划C C6、检查计划执行结果排列图、直方图、控制图A A7、总结成功经验，制定相应标准制定或修改工作规程、检查规程及其有关规章制度8、把未解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环29万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新动员与选题-初期计划与对策分析、实施推进-中前期进度及问题再分析-中期总结发布-末期3

25、0万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新与会者地位平等明确会议目的成员依次发表意见成员可以互相补充，但不能评价、批评他人观点当面把每个成员的观点毫无遗漏地记录下来会议持续到无人发表意见为止将每个人所有观点重复一遍31万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新试验设计DOE (Design Of Experiment)是一种优化设计方法。借助于研究过程中的复杂的因果关系寻求过程参数的

26、最佳设置范围和组合从而实现对过程的优化。按传统方法进行试验，需要的试验次数27=128次，按试验设计方法只需8次即可达到同样效果。将试验次数由128次降至8次，这样试验到底是否会变差？试验设计其实是一种在128次完全组合中抽取最具代表性的组合进行试验的方案，目前所用的试验表均为统计专家在做大量分析、试验的基础上确定的。保证了较高的置信度，即试验设计能以较少的试验次数获得较优或最佳的结果。即以最有效最经济的手段获取最有价值的结果。32万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新 Run 123

27、4567 1 1 1 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 1 1 1 3 1 2 2 2 2 2 1 4 2 2 1 2 1 2 2 5 2 1 1 2 2 2 1 6 2 1 1 2 2 2 1 7 1 2 1 2 1 1 1 8 2 2 2 2 2 1 2 33万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新检查表(Data collection form)分层法(Stratification)散布图(Scatter)排列图(Pareto)直方图(Histogram)因果图(Cause-

28、Effect diagram)控制图(Control Chart)34万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新 日期 錫珠 短路 假焊 其它11/1/98R33,R11R33*2,Q1*2Q1211/2/98R87*2,R33*2C62,R33R4*2,Q1*1111/3/98R4,Q1R33*5,R18*4R19, R33311/4/98R33*5,C40*2R4*3,R33*3R4*2,C79*1211/5/98R33,R11R33*2,Q1*2R33,R11311/6/98R4*2

29、,Q1*1R33*3,R11*2R13*2,R33*21举例举例: 11月份第一周锡炉后缺陷位置调查表月份第一周锡炉后缺陷位置调查表35万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天天更新分层法又叫分类法或分组法,就是按照一定的标志,把搜集到的数据加以 分类整理的一种方法.分层的目的在于把杂乱无章的数据加以整理,使之能确切地反映数据所代表的客观事实.分层的原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能小,而层于层之间的差别尽可能大.通常有以下几种分层方法: (1)按人员分层 (2)按班次分层 (3)按设备分层 (4)按不同供应商物料分层 (5)其它 供應商 缺陷數 缺陷率100 PC S 供應商A66%100 PC S 供應商B22%100 PC S 供應商C1212%100 PC S 供應商D99%PCB过锡炉后,PTH爆锡产生锡珠数按其不同 供应 商进行分层36万利达万利达 malataCHINA RENOWNED BRANDWeb Control Business Unithttp:/ 大量资料 天