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文档简介

1、会计学1第一页,共29页。第1页/共28页第二页,共29页。第2页/共28页第三页,共29页。第3页/共28页第四页,共29页。微笑(wixio)练习 把 手 把 手 ( b ( b shou)shou)举到脸举到脸前:前:一边上提,一边一边上提,一边使嘴充满使嘴充满(chngmn)(chngmn)笑意笑意。把手指放在嘴把手指放在嘴角并向脸的上方角并向脸的上方轻轻上提:轻轻上提:双手按箭头方向双手按箭头方向做做“拉拉”的动作,一的动作,一边想象笑的形象,一边想象笑的形象,一边使嘴笑起来。边使嘴笑起来。第4页/共28页第五页,共29页。手张开举在眼前,手掌手张开举在眼前,手掌(shuzhng)(

2、shuzhng)向上提,并向上提,并且两手展开:且两手展开:随着手掌随着手掌(shuzhng)(shuzhng)上提,打上提,打开,眼睛一下子睁大。开,眼睛一下子睁大。经常经常(jngchng)说说“七、茄子、威士忌七、茄子、威士忌”等词语等词语 第5页/共28页第六页,共29页。视线向下视线向下(xin xi)表现权威表现权威感和优越感感和优越感视线向上视线向上(xingshng)表现服从与任人摆布表现服从与任人摆布。视线水平视线水平(shupng)表现客观和理智。表现客观和理智。第6页/共28页第七页,共29页。第7页/共28页第八页,共29页。第8页/共28页第九页,共29页。参加社交活

3、动参加社交活动参加友人、同事或上下级的家参加友人、同事或上下级的家属追悼会属追悼会第9页/共28页第十页,共29页。交叉(jioch)握手与第三者说话(目视(m sh)他人)摆动(bidng)幅度过大戴手套或手不清洁(二)动作要领与禁忌(二)动作要领与禁忌伸手的先后顺序是上伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、级在先、主人在先、长者在先、女性在先长者在先、女性在先。握手时间一般在握手时间一般在2、3秒秒或或4、5秒之间为宜。握秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面力度。要注视对方并面带微笑。带微笑。 第10页/共28页第十一页,共29页。意时间意时间 行握手礼

4、时,通常距离受礼者约一步,两足立正,上身稍向前倾,伸出右手,四指并齐,拇指张开与对方相握,微微(wiwi)抖动34次,然后与对方的手松开,恢复原状。与关系亲近者,握手时可稍加力度和抖动次数,甚至双手交叉热烈相握 第11页/共28页第十二页,共29页。第12页/共28页第十三页,共29页。和你的公司,名片还代表着你的职位及职称。第13页/共28页第十四页,共29页。第14页/共28页第十五页,共29页。第15页/共28页第十六页,共29页。近镜头:用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端递过去 秘书双手接收(2)对方索要没有名片时,委婉说明(5)认真仔细地阅读名片(3)客人递过来名片时(1)然后放

5、进上衣上部的口袋(4) 第16页/共28页第十七页,共29页。第17页/共28页第十八页,共29页。第18页/共28页第十九页,共29页。一、寒暄一、寒暄(hnxun)与敬语与敬语第19页/共28页第二十页,共29页。第20页/共28页第二十一页,共29页。二二 注视注视(zhsh)与呼应与呼应第21页/共28页第二十二页,共29页。第22页/共28页第二十三页,共29页。第23页/共28页第二十四页,共29页。第24页/共28页第二十五页,共29页。第25页/共28页第二十六页,共29页。广泛倾听,可获灵感广泛倾听,可获灵感(ln n)(ln n) 聆听有益,聆听有术聆听有益,聆听有术1 1、“听听”的作用的作用2 2、听的方式、听的方式3 3、听的技巧、听的技巧第26页/共28页第二十七页,共29页。第27页/共28页第二十八页,共29页。NoImage内容(nirng)总结会计学。一边上提,一边使嘴充满笑意。握手力度不宜过猛或毫无力度。公司标志、商标(shngbio)或公司的徵记。3、使用敬语的注意事项(根据不同语境灵活使用礼貌用语)。1、眼神能

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