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文档简介

1、老裁缝家纺新店培训新店开业执行大纲新店开业执行大纲经 营=利 润+销 量 利 润 商品定价 销 量 日常销售、团购、促销活动序序 言言1、做好经营的两个方面(利润、销量)2、利润和销量的关系3、要有做到第一的远大目标新店开业大纲一、新店开业时间节点控制二、开业货品准备三、导购员招聘、培训与激励四、开业活动宣传及开业方案一、新店开业时间节点控制装修设计装修期打工程款,施工开始广告宣传货品准备人员准备开业前期新店开业时间表 设某年的8月30日为正式营业日 设某年的8月30日为正式营业日 设某年的8月30日为正式营业日 设某年的8月30日为正式营业日 设某年的8月30日为正式营业日 设某年的8月30

2、日为正式营业日 设某年的8月30日为正式营业日总结新店我们有多少工作要做?先后顺序是什么?时间如何安排?二、开业货品准备1、正常货品准备二、开业货品准备二、开业货品准备2、促销货品准备(1)人气产品:3款,配货数量有限,限时发售(2)特惠产品:各品类2-3款,低价产品,用于开拓市场三、导购员招聘、培训与激励(一)招聘导购员的时间节点1、新加盟经理在确定要签订加盟协议时,就要立即着手导购员的招聘工作。2、老加盟商在确定了新店的店址时,就开始导购员的招聘工作。3、要求在新店开业前45天导购员招聘储备到位。4、要求招聘人数为实际需要岗位人数的两倍。三、导购员招聘、培训与激励(二)招聘流程1、导购员招

3、聘标准:(1)热爱家纺行业,并认可宝缦品牌和产品;(2)富有亲和力,善于拉近与顾客的关系;(3)性格外向,充满激情,拥有强烈的自信;(4)语言表达能力出众,普通话标准;(5)建议聘用已婚的妇女,年龄在24-35之间(珍视工作来之不易,阅历更胜于年轻人,富有责任心);(6)素质要求:勤勉、稳重、成熟、可信、干练;(7)具备基础电脑知识和财务知识尤佳;(8)家庭和睦,家人支持工作。(二)招聘流程2、发布招聘启示:错误做法:手写或打印招聘启示贴于店门口,招聘标准不明确等。正确做法:使用公司统一招聘平面模板,到人才市场发布招聘启示;利用报纸/电视等媒体发布招聘启示;制定激励措施,全体动员,推荐优秀导购

4、员等。(既可宣传品牌,又能体现招聘的严肃性和专业性,可以提高要求,招聘到好人才)三、导购员招聘、培训与激励三、导购员招聘、培训与激励三、导购员招聘、培训与激励(二)招聘流程3、招聘小技巧:A、长期招聘,利用扫街(购物),接触高档品牌专卖店,寻找优秀导购员;B、留心挖人C、优秀导购员介绍D、忌用亲友E、慎用同行F、不贪便宜不择超人三、导购员招聘、培训与激励二)招聘流程4、招聘流程()填写应聘登记表()初试填表后十分钟进行初试,主要考察:、形象举止、言谈(普通话标准与否)与沟通能力、经验、学识、见识、意愿性是否强烈()召集面试(集中面试,面试官3-4人,体现严肃、专业,选择办公室、宾馆房间等比较安

5、静区域,忌在店堂门口或者零星面试,使应聘人员具备竞争意识,优胜劣汰)三、导购员招聘、培训与激励面试问题:(1)三分钟自我介绍(2)简单介绍原来从事的品牌或产品(3)原工作中你向经理提供过哪些好的建议(4)提升单店的销售你有哪些好的办法(5)请列举最成功/失败的案例(6)请列举最经典的导购语言(7)遇到顾客投诉你会怎么办 PS:宁可面试多花20分钟,不要以后浪费更多的财力和精力三、导购员招聘、培训与激励(三)老裁缝门店薪资激励制度1、组成底薪+提成+奖金+福利2、考核项:A、客单价的考核B、件单价的考核C、连带销售的考核D、会员管理的考核E、店面形象、陈列的考核四、开业活动宣传及开业方案1、开业

6、宣传 海报发放 新闻媒体 短信群发 宣传车 过街横幅 专店门前气氛2、开业方案开业宣传 海报发放 夹报(选用加盟店当地优势报纸,选择发放的好地段,一般企事业单位、离店较近的居民区、大型的小区等,夹送时要安排人员现场监督并对发放进行抽查)70% 邮寄(目标团购单位) 人员派发(针对专店所在地主要街道及购物场所定时定点定人负责发放) 20% 专店现场派发10%开业宣传 新闻媒体 电视专题片:可在试营业期间,邀请摄影记者至店堂拍摄,在当地“家居类”栏目播放。 报纸:开业前三天在当地妇女关注率较高的报纸上做开业活动广告。 软文:在当地妇女关注率较高的报纸上做二至三次的软文介绍。(主要是请几位记者到场并

7、撰写文章,适当赠送公司产品) 电台:在当地音乐台或交通台做套播广告,提前播报开业信息。 流动字幕:在当地收视率较高的电视台做流动字幕广告。 内容:热烈祝贺老裁缝家纺 店 月 日(星期 ) 隆重开业,多款产品,多重惊喜,欢迎来店选购。 地址: 电话: 开业宣传 短信群发 本地区移动用户且每月话费不低于100元、150元或其他标准; 主要发送给女性用户,她们要比男性关注此类活动(基本比例为总发送量的60%) 现场监看发送。(用户收到短信后系统会自动反馈收到消息) 费用:6分-8分/条 (因地区差异,加盟商自行洽谈) 短信发送时间。(活动前1-2天的下午,上午可能还在休息,手机关机。) 短信内容(不

8、超过70字):老裁缝家纺 店 月 日(星期 )隆重开业,多款产品,多重惊喜,欢迎选购。详情请来店或咨询:xxxxxx 还要特别注重当地商场的会员开业宣传 宣传车:条件允许的前提下,开业前1天及开业的第一、二、三天租用2-3辆面包车或将小卡车两侧及尾部用背胶画包起来(背胶画由经销商提供尺寸报市场部,由公司设计制作),上面注明开业信息。(此宣传要注意是否需要城管审批)开业宣传 过街横幅 (当地广告公司制作,红底白字) 如:热烈祝贺老裁缝家纺 店 月 日隆重开业! 地址: 电话: 热烈庆祝上海老裁缝家纺专卖店登陆 地址: 电话: 老裁缝家纺开业大酬宾,全场特价大酬宾 地址: 电话: 老裁缝家纺 魔法天裁 缝织专家 地址: 电话:开业宣传 专店门前气氛 路旗 地喷 帐篷 拱门开业方案如何投? 有效性!销售曲线(10天活动)投放时间:前期和中期,前期重点轰炸,中期加强火力中途事件制造:义卖、新闻以货抵款五、卖场布置整体气氛(平面烘托) 1. 海报 海报8K万份海报是否需要审批(请与当地工商局联系),如需要,请回传广告登记号及具体要求。 五、卖场布置2. 门头横幅(喷绘)1条挂在门头下方(根据专店图纸下单)3. 橱窗背胶1张用双面

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