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文档简介
1、办公室注意事项办公室注意事项DOS &DONTS黄永凤黄永凤 王改王改 饶莹饶莹 张美晶张美晶 杜艳艳杜艳艳 许延朵许延朵 一,个人素质方面 二,工作中的细节 三,办公室里不要谈论的话题一,个人素质方面u1,穿着适当u在出门上班之前,应该养成在穿衣镜前认真检查一下的习惯,弯弯腰,伸伸手,并坐下来看看自己是否穿的过于暴露(比如过短的裙子或者是透明的上衣)u2,增强时间观念u上班迟到的习惯会使你显得缺乏敬业精神。作为一个尽职的下属,你至少应该比你的上司提前15分钟到达办公室。u需要加班时,也要服从安排u3,不要带病上班u一来影响自己的工作效率,二来会传染给同事u4,要有礼貌u“礼多人不怪”,见人要
2、打招呼,无论是你的老板,同事还是客户,要微笑面对u“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,不要恶语相向,要明白祸从口出u进入他人办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进u切记不要私自阅读别人办公桌上的信件或文件u勇于认错,承认“我错了”是沟通的消毒剂,可解冻,改善与转化沟通的问题,勾销多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开亮。u二,工作中的细节u5,接电话时u要及时迅速的接听,一般在铃响四声以内u声音不要太大而影响他人的工作u重要事项要做详细的记录,确认对方的电话号码、单位、姓名,以避免打错电话u不要接打私人电话u6,备份文件u一般需把文件备份,以防因电脑系统出现问题而导致文件缺失u勤整
3、理多记录办公室事务繁杂,且多位临时性、紧急性的事务,因此必须将手头的事务整理清晰,才能做到分清主次轻重u7,保守公司秘密u严守公司的商业秘密,不传播谣言和小道消息,不搬弄是非u外出随时锁门,重要文件和资料要放入抽屉锁好u8,公私分明u不得在上班时间内上网玩游戏和聊天u办公桌上不要摆放过多的私人物品,如化妆品,镜子,靓照u9,与老板之间u多沟通,多汇报,在重大问题上,不要“想当然”,不要自作主张u10,同事之间u在办公室与同事进行适当的交流是允许的,但一定要有分寸。如果话太多时间与同事聊天,就会给人留下一种无所事事的印象,同事还会影响你同事的工作效率u不要偷听别人私下的谈话三,办公室里不要谈论的
4、话题 职场人生风云变幻,害人之心不可有,防人不心不可无。千万别把同事当知已,无话不谈,把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区,轻易不让人涉足,其实是非常明智的一招,是竞争压力下的自我保护。u1,不要谈论薪水问题u同工不同酬是老板常用的手段,但如果用不好,就容易促发员工之间的矛盾,而且最终会矛头直指老板,这当然是他所不想见的,所以发薪时老板有意单线联系,不公开数额,并叮嘱不让他人知道。u如果你碰上喜欢打听薪水的同事,最好早做打算,当他把话题往工资上引时,你要尽早打断他,说公司有纪律不谈薪水;如果不幸他语速很快,没等你拦住就把话都说了,也不要紧,用外交辞令冷处理:对不起,我不想谈这个问题。有来无回
5、一次,就不会有下次了。u2,不要聊私人生活问题u千万别聊私人问题,也别议论公司里的是非短长。你以为议论别人没关系,用不了几个来回就能绕到你自己头上,引火烧身,那时再逃跑就显得被动。办公室里聊天,说起来只图痛快,不看对象,事后往往懊悔不迭。可惜说出口的话泼出去的水,再也收不回来了。u把同事当知己的害处很多,职场是兑技场,每个人都可能成为你的对手,即便是合作很好的搭档,也可能突然变脸,他知道你越来越容易攻击你,你暴露的越多越容易被击中。u3,不要讲野心勃勃的话u野心人人都有,但是位子有限。你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防,被同事或上司看成威胁。做人要低姿态一点,是自我保护的好方法。u在办公室里大谈人生理想显然滑稽,打工就安心打工,雄心壮志回去和家人、朋友说。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现时就算韬晦一点也没什么不好,能人能在做大事上,而不在大话上。u4,不要谈及家庭财产之类的话题u无论露富还是哭穷,在办公室里都显得做作,与其讨人嫌,不如知趣一点,不该说的话不说。u就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲
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