02网店运营——第二章.中职课件电子教案

1、目 录CONTENTS网店运营基本原理网店岗位分析网店市场分析网店平台选择网店选址网店视觉设计了解网店如何进行仓储策略选择了解视觉营销的目的和意义掌握网店视觉营销的设计要点与设计规划理解商品详情页的重要性和设计原则掌握商品详情页的构成与设计掌握仓储中心选址的方法掌握首页和详情页的规划方法能针对不同的品类选择不同的色系构建低碳绿色的物流精神培养学生视觉设计中的版权意识导入案例“欢乐眺”蒸汽眼罩的视觉营销2.1 网店平台选择2.1 网店平台选择1. 淘宝网2.1.1 第三方平台开店淘宝网是知名电子商务企业阿里巴巴旗下的知名在线销售平台，淘宝网创立于2003年5月10日。同年10月推出第三方支付工具

2、“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。之后又相继推出了阿里旺旺等特色服务2. 天猫商城2011年6月16日，阿里巴巴集团将旗下淘宝公司拆分为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网（taobao）、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城（tmall）和一站式购物搜索引擎一淘网（etao）。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。天猫和淘宝的主要区别在于天猫强调入驻商家的品质和品牌，只有符合要求的品牌商和代理商才有资格在天猫商城开店2.1 网店平台选择3. 京东商城2.1.1 第三方平台开店京东集团是我国知名的电子商务企业，其核心业务是其在线商城京东商城

3、。京东由创始人最早于1998年在北京中关村创立，2004年全面尝试电子商务业务。其主营业务涵盖3C、家电、服饰、家居等多个领域4. 拼多多拼多多是中国电商的新秀，是一家以低价和拼团为特色的电商平台。拼多多商城自2015年设立以来发展迅速，2018年7月在美国纳斯达克上市；2019年1月，市值已经超过300亿美元，用户超过3亿人，月销售额超过400亿元人民币。2.1 网店平台选择1. 独立商城的优点2.1.2 开设独立商城建立独立商城，投入是固定的，软件支出是一次性的。域名注册门槛很低，企业可以很容易拥有一个带顶级域名的网站，而且企业不必按照交易量多少向平台按比例支付交易佣金。（1）有助建设自有

4、品牌（2）独享客源和数据（3）减轻对开店平台的依赖（4）更容易实现个性化2. 独立商城方案的缺点（1）前期投入更大，小企业往往难以负担（2）推广难度更大。2.1 网店平台选择2.1.2 开设独立商城3. 独立商城的推广方式（1）利用搜索引擎营销（2）利用各种自媒体工具引流（3）利用传统媒体（4）在其他网站上做付费广告2.2 网店选址2.2 网店选址在物流中心选址的过程中，企业应根据自身的特点与所在地的政策与人文条件对目标位置进行综合分析库存周转快进出库效率高准确率要求高2.2.1 办公地点选址1. 定位和经营成本2. 配套设施2.2.2 配送中心选址1. 电商物流中心的特点2. 自建物流中心2

5、. 自建物流中心2.2 网店选址3. 租用第三方物流2.2.2 配送中心选址选择第三方仓储可以带来以下好处：（1）降低物流成本 （2）减小管理难度，提升管理效率（3）提高资源的使用效率 （4）提升企业店铺信誉（5）业务体系对接管制4. 电商企业租用或自建物流中心应考虑的因素（1）地理位置（2）仓库建设完备程度（3）租赁成本2.3 网店视觉设计2.3 网店视觉设计2.3.1 视觉营销概述视觉营销存在的目的是最大限度地促进产品与消费者之间的联系，最终实现销售，同时也是提升视觉冲击力、推广企业品牌文化的手段之一。视觉营销的目的是营造视觉冲击，提高顾客潜在的兴趣，达到推广产品或服务的目的网店的视觉营销

6、主要涉及网店的首页设计和商品详情页设计2.3 网店视觉设计首页装修的风格和恰当的视觉引导决定了消费者对网店的第一印象。因此，网店首页的布局首先要重点突出。重点突出是指在网站视觉热点集中的页头位置布局主款、新品、热卖等营销重点产品，并以强有力的视觉冲击抓住顾客的眼球，留住顾客商品的详情页是很多流量的入口，包含了大量顾客浏览商品的细节信息，是顾客确定最终购买的页面，需要进行详细的构思设计。在设计商品详情页时，需要做到商品信息标注逻辑清晰，能够准确描述商品的特点、优势，注意对商品细节的描述2.3 网店视觉设计2.3.2 网店首页和详情页设计PC端网店首页是消费者打开网店时看到的第一个页面，一般通过收

7、藏或者外链进入。 1. 首页基本结构 2.3 网店视觉设计放置店铺品牌Logo、广告语以及收藏、产品搜索等功能引导买家进行购买 店铺招牌（店招） 2.3.2 网店首页和详情页设计PC端主推商品 用于宣传店铺主推的活动和商品，使买家进入店铺首页第一眼就看到店铺的爆款商品和潜在爆款商品 商品分类 将店铺的所有商品进行合理分类，让买家在最短的时间内快速了解店铺的分类信息，从而精确地查找买家所需商品 商品陈列 把商品以不同的陈列方式进行展示，可以用不同区块展示不同分类的商品 搭配推荐 店铺页尾 在左侧可以插入店铺首页的收藏模块、搜索模块、分类模块、客服模块等必备基础模块；在右侧可以插入搭配商品区域、清

8、仓区、特价区等商品模块 店铺尾是必不可少的装修模块之一，可以起到宣传、告知的作用，从而激起买家的兴趣 2.3 网店视觉设计2.3.2 网店首页和详情页设计PC端2. 网店色彩设定 2.3 网店视觉设计2.3.2 网店首页和详情页设计PC端3. 营造首页风格 2.3 网店视觉设计欧式古典风格 简约风格 卡通风格 中国风 2.3 网店视觉设计2.3.2 网店首页和详情页设计PC端4. 商品详情页设计 准则 1：前三秒吸引注意力 准则 2：注重前三屏的设计，利用好前三屏提升转化率 准则 3：在整体设计注入情感营销 准则 4：按照主次顺序排序卖点 准则 5：卖点重复 2.3 网店视觉设计2.3.2 网

9、店首页和详情页设计PC端4. 商品详情页设计 商品参数 使用效果展示 商品细节展示 买家评价 设计购物引导线 运用黄金分割点 做好图文搭配 买家评价 2.3 网店视觉设计2.3.3 网店首页和详情页设计移动端1. 移动端首页设计结构 宝贝类：包括单列宝贝、双列宝贝、宝贝排行和搭配套餐四个模块图文类：包括标题模块、文本模块、单列图片、双列图片、多图、辅助线、焦点图模块和左右图文共八个模块营销互动类：包括电话和活动两个模块 2.3 网店视觉设计2.3.3 网店首页和详情页设计移动端1. 移动端首页设计结构店招：该部分的作用是对卖家店铺品牌的营销告知，需要放入商品Logo或者品牌名称 焦点图模块：该模块相当于店铺的全屏海报，可以放入商品活动信息、海报商品信息等，促使买家下单 2.3 网店视觉设计优惠券模块：设置商品的优惠券可以促进买家消费，是必不可少的装修模块 多图模块：既可以放入商品的大部分信息，也可以放入爆款商品链接、新品商品链接等分类信息 商品陈列：该模块包括标题模块、单列宝贝、双列宝贝等 自定义模块：在该模块中可以放入的内容有许多，相当于店铺的页尾，建议放入分类宝贝模块 2.3 网店视觉设计2.3.3 网店首页和详情页设计移动端移动端详情页设计 PC端的详情页一般比较宽，比如PC端天猫页面宽度标准是不小于 790像素， PC端淘宝页面宽度是不小于7