智慧沃家共享版培训文档

1、市场营销部市场营销部20152015年年5 5月月智慧沃家共享版智慧沃家共享版培训文档培训文档 1智慧沃家智慧沃家 智慧沃家组合套餐智慧沃家组合套餐p基本结构为基本结构为“一部宽带一部宽带+多部多部4G（最多（最多10部）部）+1部固部固话（可选）话（可选）”p套餐套餐4G成员共享国内流量包、共享语音成员共享国内流量包、共享语音/可视电话包、可视电话包、共享点对点短共享点对点短/彩信包彩信包p套内手机、固定电话本地语音套内手机、固定电话本地语音/可视电话互拨免费可视电话互拨免费 2目录一 目标客户二 产品资费三 产品卖点四 宣传策略五 激励考核 3目标客户 面向家庭，有共享需求的新老客户42人

2、世界每人每月消费在50元左右有手机上网、语音通话、高速宽带、高清电视需求合计每月两部手机和宽带通信费150-200元3口之家每人每月消费50元以上有手机上网、语音通话、高速宽带、高清电视需求合计每月三部手机和宽带等通信费200-300元目录一 目标客户二 产品资费三 产品卖点四 宣传策略五 激励考核 5产品资费产品资费共享套餐共享套餐构构成成宽带必选包宽带必选包速率速率月费月费12M4020M5050M120100M200流量必选包流量必选包月费月费 国内流国内流量量 赠送国赠送国内分钟内分钟数数4G4G数数量量49.91GB500最多10部79.92GB100099.93GB119.94GB

3、2000159.96GB199.98GB239.912GB共享套餐必选包共享套餐必选包共享套餐中仅配置光网速率套餐（12M、20M、50M、100M）。 6产品资费产品资费沃沃TVTV1010元元/ /月月共享语音包共享语音包 月费月费国内时长国内时长 3535500500606010001000909020002000固话固话限限1 1部，部，6 6元元/ /月月共享短共享短/ /彩信包彩信包 月费月费条数条数 20204004003030600600 7共享套餐共享套餐构构成成可选包可选包产品资费产品资费主推共享包p 入网政策：新办理智慧新办理智慧沃家，预存沃家，预存300元，每月返还元，

4、每月返还25元，返还元，返还12个月个月每月返还的每月返还的25元在放在公共账本下，可以抵消所有成员的元在放在公共账本下，可以抵消所有成员的费用费用套餐包月费（元/月） 包含全国流量(G) 全国语音时长（分钟） 手机 （部）宽带 （部）89.915001-1012M 119.921000169.94200020M 8业务规则业务规则p 流量包为必选包，每档流量包对应不同的赠送语音分钟数流量包为必选包，每档流量包对应不同的赠送语音分钟数p 共享套餐有且只有一个主账户手机号码，手机主号码赠送来电显示；套餐内可另外共享套餐有且只有一个主账户手机号码，手机主号码赠送来电显示；套餐内可另外增加手机增加手

5、机1-9部、固话部、固话1部，每部加收部，每部加收6元元/月功能费，赠送来电显示。月功能费，赠送来电显示。p 套餐内手机和固话本地互拨免费套餐内手机和固话本地互拨免费p 套餐外资费：套餐包外流量资费套餐外资费：套餐包外流量资费0.3元元/MB，执行放心用功能。赠送语音包生效，执行放心用功能。赠送语音包生效，或选择收费语音包，套餐包外语音资费为或选择收费语音包，套餐包外语音资费为0.15元元/分钟；否则为分钟；否则为0.2元元/分钟。分钟。p 信控规则：超信用额度同开同停和欠费同开同停信控规则：超信用额度同开同停和欠费同开同停。 9目录一 目标客户二 产品资费三 产品卖点四 宣传策略五 激励考核

6、 10产品卖点产品卖点卖点提炼智慧沃家共享套餐卖点核心：比一比，算一算，办智慧沃家，全家通讯费用降一半！ 11优势一：网速快优势一：网速快办理智慧沃家，手机全部升4G，家庭宽带升光纤，宽带电视看高清！优势四：更方便更方便办理智慧沃家，一人缴费，全家共享！优势三：业务全业务全手机，宽带，电视，固话，家庭监控随心选！优势二：话费省话费省办理智慧沃家，全家通信费用降一半家庭成员间本地互拨全免费对比营销对比营销对比营销对比营销：一是借用算账本、算账软件算细账，开展对比营销。 12新办理智慧沃家，预存新办理智慧沃家，预存300元，每月返还元，每月返还25元，返还元，返还12个月个月对比营销对比营销 13

7、关注方式：用户在微信中搜索关注方式：用户在微信中搜索“河南联通服务河南联通服务支撑支撑”或直接扫描下方二维码进行关注或直接扫描下方二维码进行关注2、关注后，选择、关注后，选择“微支撑微支撑”进行相关功能使用。进行相关功能使用。3、选择、选择“微支撑微支撑”下菜单：智慧沃家下菜单：智慧沃家-营销工具营销工具对比营销对比营销 12目录一 目标客户二 产品资费三 产品卖点四 宣传策略五 激励考核 14宣传策略宣传策略宣传主题引标：“智慧沃家”共享套餐钜惠上市主标： 一份套餐，全家共享 15标准化动作标准化动作物料投放效果图：共享套餐海报示意共享套餐单页示意共享套餐X展架示意海报单页X展架共享套餐12

8、9.9元套餐电脑背贴示意电脑背贴 16标准化动作标准化动作总体执行要求： 各县区自有厅营业厅在5月19日下午三点之前必须将手写海报布置到位，拍照并上传微信营业群。 各县区自有营业厅要求于5月22日前必须成功受理一户智慧沃家共享套餐，并上报市场营销部李起典处。营业渠道宣传 17培训要求培训要求线下分级培训，采取集中与分散相结合的“种子培训”集中培训：市公司产品主管针对县区主管、“培训种子对象”开展培训。 通过集中培训、现场考试、交流等手段，提升管理人员业务能力及销售管理水平。二次培训：县区公司“培训种子对象”针对一线营销人员开展培训和演练。分工培训形式培训人培训对象培训目标培训时间市公司集中培训

9、（视频会）市公司主管县公司副经理县公司主管单元负责人理解产品卖点，掌握分场景营销模式2015年5月23日前县公司集中培训培训种子对象优秀营销代表营业员宽带网格经理渠道服务经理熟练掌握分场景营销模式，营销技巧2015年5月25日前；6月初提高培训 18培训穿透培训穿透目录一 目标客户二 产品资费三 产品卖点四 宣传策略五 激励考核 19积分规则积分规则营业员积分标准社会渠道佣金标准4G套餐（元）49.979.999.9119.9159.9199.9239.9销售积分4G4080100120160200240宽带70沃TV15受理积分4G15宽带新增15融合新增10沃TV新增84G合约积分标准为主号码新增积分标准，另外增加的4G新装设备，4分/设备。激励政策共