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文档简介

1、信息交流控制程序1.目的及时准确快速地传递内、外部环境管理信息，指导和记录公司所有活动、施工过程和服务的信息交流情况。2.适用范围适用于集团公司各单位环境管理信息的传递与处理，以及与外部各相关方的信息交流。3.职责3.1经营部负责制定并监督实施本程序。3.2各单位具体实施本程序。4.控制程序4.1信息分为内部信息和外部信息（详见内、外部信息传递规定一览表）。4.2信息的提出者可以是外部相关方、公司内部的所有员工或职能部门。4.3信息内容应真实、准确。4.4信息收集与传递（详见内、外部信息传递规定一览表）4.4.1以文件方式收集的信息，传递时具体执行文件和资料控制程序。4.4.2各单位将收集到的

2、非文件形式（如电话、网络、口头、传真）的外部信息和内部信息，按领导批准的范围及时传递到各相关部门并填写信息传递记录（EMS/06-2）。4.4.3需要时，各单位将环境方针及有关要求及时传递给相关方。4.4.4各单位对于相关方严重的抱怨等涉及重要环境因素的外部信息，应加以分析，制定对策，付诸实施，最后将处理结果及时通报给相关方，并填写信息处理报告书（EMS/06-1）。4.5监督检查经营部每年对各单位信息传递情况抽查一至两次，填写并保存信息交流检查表（EMS/06-3）。5.相关文件WX/EMSC/A-2001环境管理手册WX/EMS/CX/A/01-2001环境因素识别与评价程序WX/EMS/

3、CX/A/09-2001应急准备与响应控制程序WX/EMS/CX/A/12-2001记录控制程序6.标准表格 EMS/06-1信息处理报告书EMS/06-2信息传递记录EMS/06-3信息交流检查表内、外部信息传递规定一览表 单位 信息领导层工程部行政部企管部经营部试验室财务科分公司   内部信息环境法律法规的遵循情况 （文）应急准备与响应 （文）监测、测量结果 （文）违章与纠正情况 （文）重要环境因素 （文）内审、外审、管理评审 （文）有关环境管理工作的文件 （文）环境培训情况 （文）检测设备检测情况 （文）    

4、60;外部信息环境法律、法规、其他要求 （文/非）来自行业主管部门的信息 （文/非）来自认证中心的信息 （文/非）来自市场的信息 （文/非）     来自分承包方的信息 （文/非）     来自检测设备检测部门的信息 （文/非）     来自银行的信息 （文/非）     注1. 为主管部门（即传递信息的部门）；为应传递部门（即接收信息的部门）2.“文”代表信息以文件形式传递；“非” 代表信息以口头、电话、传真、网络形式传递，传递时填写信息传递记录（EMS/06-2）。

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