电脑小故障操作技巧

1、 电脑小故障操作技巧电脑小故障操作技巧20112011年年1212月月1212日日一、一、电脑小常识电脑小常识二、二、合理使用电脑合理使用电脑3、清理电脑中的垃圾；、清理电脑中的垃圾；4、使用中注意事项；、使用中注意事项；2 2、检查电脑是否正常；、检查电脑是否正常；三、电脑常见故障解决方法三、电脑常见故障解决方法1 1、Microsoft Office word Microsoft Office word 遇到问遇到问题需要关闭题需要关闭 故障的解决（故障的解决（xpxp系统下）系统下）2 2、显示器故障解决、显示器故障解决3 3、打印机故障解决、打印机故障解决1 1、操作系统变慢的原因、操

2、作系统变慢的原因五、软件常见题五、软件常见题1、Outlook express故障故障2、局域网共享连接的方法、局域网共享连接的方法4、无法打开、无法打开“我的电脑我的电脑”，“我的文档我的文档”等等5、如何打开隐藏的文件、如何打开隐藏的文件6、IE无法打开网页的常见原因及解决无法打开网页的常见原因及解决一、电脑小常识一、电脑小常识操作系统变慢的原因操作系统变慢的原因1、安装软件过多，占满了硬盘上的空间，造成系统或程序缺少足够的运行空间而变慢；可定期检查系统盘所在地的硬盘空间，并确保其有足够的空间（如果是XP系统，建议至少要留2G以上的空间），同时需要定期清理安装的软件，没有必要的软件可以卸载

3、以释放出空间；2、由于安装的软件较多，造成启动的时候异常缓慢；由于很多软件需要在系统中写入软件的相关设置，甚至在电脑启动的时候就需要启动软件的很多服务，故造成启动时间变慢；遇到这种情况，也是需要定时进行软件清理的，不用的软件最好卸载掉；同时请关注“开始所有程序启动”中的项目，不必要的软件，就不要启动加载了，从启动项目中删除就可以了；3、过频繁的安装、删除软件或程序，造成文件碎片或系统垃圾，将严重的妨碍系统的运行速度，尤其是不按照软件的卸载要求进行卸载的，尤其会造成问题，建议卸载软件或程序时，一定要遵照相应的说明进行；4、定期对系统进行碎片整理，以提高系统的运行速度；需要定期经常做些磁盘维护工作

4、，清除垃圾、整理硬盘碎片，这样可以帮助提高硬盘的读写效率，提高运行速度；5、另外一个很重要的原因是病毒；病毒会造成系统使用缓慢或出现异常报错，定期查杀病毒，慎重安装软件，都是有效避免的方法。一、一、电脑小常识电脑小常识1、检查电脑是否正常、检查电脑是否正常a.首先观察设备的电源，设备与设备之间的连接线是否连接b.检查计算机输入、输出设备是否正常(显示器是否显示,鼠标和键盘输入是否有输出,鼠标灯是否正常)c.检查网线是否连接正常正常情况下，网卡红（黄）灯常亮（电源指示灯），绿灯闪烁（数据信号灯）.+二、合理使用电脑二、合理使用电脑2、清理电脑中的垃圾、清理电脑中的垃圾a.安装防杀毒软件；安装防杀

5、毒软件；网络在给你带来方便的同时，也在带给你危害。病毒让你的系统不是运行得越来越慢，就是经常莫名其妙死机，更为严重的是，CIH病毒能够侵入主板的BIOS，引发电脑出现各种不正常现象，所以防病毒软件是电脑系统不可缺少的重要工具。目前常见安装的防病毒软件有瑞星杀毒软件、360杀毒软件、NOD32、和Symantec,这几个软件工作原理都是相同的，就是在系统启动后或接到命令后扫描整个硬盘或部份硬盘，发现病毒即刻清除。二、合理使用电脑二、合理使用电脑2、清理电脑中的垃圾；、清理电脑中的垃圾；b.使用使用360安全卫士进行系统垃圾清理；安全卫士进行系统垃圾清理；二、合理使用电脑二、合理使用电脑2、清理电

6、脑中的垃圾；、清理电脑中的垃圾；c.使用操作系统自带工具进行磁盘清理；步骤步骤:开始开始-程序程序-附件附件-系统工具系统工具-磁盘清理磁盘清理注注:一般只进行系统分区C盘的磁盘清理操作,磁盘清理将会删除掉系统中的垃圾文件及临时文件,能节省磁盘空间,优化程序。二、合理使用电脑二、合理使用电脑3、使用中注意的事项、使用中注意的事项a.关了机又马上重新启动；关了机又马上重新启动；经常有人一关机就想起来还有某个事情没有完成等等，在关闭电源的刚刚完成就能想起来，然后就伸出手来开机；殊不知这样对计算机危害有多大。首先，短时间频繁脉冲的电压冲击，可能会损害计算机上的集成电路；其次，受到伤害最大的是硬盘，现

7、在的硬盘都是高速硬盘，从切断电源到盘片完全停止转动，需要比较长的时间。如果盘片没有停转，就重新开机，就相当于让处在减速状态的硬盘重新加速。长此下去，这样的冲击一定会使得你的硬盘一命归西的。解决办法：解决办法：关机后请等待一分钟以上再重新开机，要不就在机子没有断开电源的时候按下机箱上的热启动键。二、合理使用电脑二、合理使用电脑3、使用中注意的事项、使用中注意的事项c.其他注意事项；其他注意事项；计算机及外设应注意防水，防热；主机箱、显示器上不要再放置其他物品，以免影响散热，导致系统死机或硬件损坏。发现计算机设备发生异响、异味时，应立即关闭电源，并通知资讯部相关人员处理。b.个人数据防护；个人数据

8、防护；工作资料不要存放在桌面上，应存放在系统盘以外的磁盘上(D盘、E盘)；个人数据应存放在相对固定的位置养成定期备份重要数据的习惯合理利用网络资源三、三、电脑常见故障解决电脑常见故障解决方法方法 A、Microsoft Office word 遇到问题遇到问题需要关闭需要关闭 故障的解决（故障的解决（xp系统下）系统下）首先关闭错误窗口。然后设置显示隐藏的文件，文件夹和驱动器。然后删除C:DocumentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates目录下所有文件三、三、电脑常见故障解决电脑常见故障解决方法方法 B、显示器不

9、显示或者显示、显示器不显示或者显示no signal。电源指示灯无亮灯，首先检查电源线是否插入到位。电源指示灯显蓝灯并显示无信号连接（nosignal），检查显示数据线两端连接正常。三、三、电脑常见故障解决方法电脑常见故障解决方法 C、打印机无法打印或卡纸。、打印机无法打印或卡纸。首先检查打印任务是否有错误。有错任务请删除，删除会相当的缓慢，请耐心等待。打印数据线连接线是否连接妥当。如遇到卡纸情况，卡在进纸出，请先开关一下硒鼓取出前盖。让卡纸通过机器进纸自行滚动卷出。卡在后部，打印机后部有后盖打开后取出卡纸。三、电脑常见故障解决方法、电脑常见故障解决方法d、无法打开无法打开“我的电脑我的电脑”

10、，“我的文档我的文档”等等解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如还不可以请试下第二种方法);regsvr32appwiz.cplregsvr32mshtml.dllregsvr32jscript.dllregsvr32msi.dllregsvr32C:ProgramFilesCommonFilesSystemOleDBOledb32.dllregsvr32C:ProgramFilesCommonFilesSystemAdoMsado15.dllregsvr32m

11、shtmled.dllregsvr32/ishdocvw.dllregsvr32/ishell32.dll二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件然后打开;WindowsRegistryEditorVersion5.00HKEY_CLASSES_ROOTexefileshellOpencommand=%1%*三、电脑常见故障解决方法、电脑常见故障解决方法 e、如何打开隐藏的文件如何打开隐藏的文件解决方法：依次点“我的电脑”工具-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹选中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。三、电脑常见故障解决方法、电脑

12、常见故障解决方法 f、 IE无法打开网页的常见原因及解决无法打开网页的常见原因及解决解决方法： 这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。三、电脑常见故障解决方法、电脑常见故障解决方法 f、 IE无法打开网页的常见原因及解决无法打开网页的常见原因及解决1、DNS服务器的问题当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常

13、使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行，(控制面板网络和拔号连接本地连接右键属性TCP/IP协议属性使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。三、电脑常见故障解决方法、电脑常见故障解决方法 f、 IE无法打开网页的

14、常见原因及解决无法打开网页的常见原因及解决2、IE浏览器本身的问题当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“360安全卫士”来修复(建议到安全模式下修复)，或者重新安装IE)三、电脑常见故障解决方法、电脑常见故障解决方法 f、 IE无法打开网页的常见原因及解决无法打开网页的常见原因及解决3、系统文件的问题当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。三

15、、电脑常见故障解决方法、电脑常见故障解决方法 f、 IE无法打开网页的常见原因及解决无法打开网页的常见原因及解决4、IE无法打开新窗口解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始运行”，依次运行“regsvr32actxprxy.dll”和“regsvr32shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。三、电脑常见故障解决方法、电脑常见故障解决方法 f、 IE无法打开网页的常见原因及解决无法打

16、开网页的常见原因及解决无法打开二级链接还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：在开始运行里输入：regsvr32Shdocvw.dllregsvr32Shell32.dll(注意这个命令，先不用输)regsvr32Oleaut32.dllregsvr32Actxprxy.dllregsvr32Mshtml.dllregsvr32Urlmon.dllregsvr32Msjava.dllregsvr32Browseui.dll注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发现

17、无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。问题一问题一关闭OutlookExpress的时候经常提示：要释放磁碟空间，要释放磁碟空间，outlook可以压缩邮件，这可能需要几分钟。可以压缩邮件，这可能需要几分钟。原因是邮件过多导致.dbx文件即将超过2048MB.解决方法解决方法打开注册表依此进入HKEY_USERSS-1-5-21-1606980848-1454471165-725345543-1003Identities9334DA6B-11C1-4F53-9A06-8AD4D83591FESoftwareMicrosoftOutlookExpress5.0将其下的CompactCheck

18、Count值由0改为1。或直接搜索ompactCheckCount（注意区分大小写）更快.按F5刷新后重新启动OE,那么以后即使有.dbx文件超过2G也不会有这个提示了（没有这个烦人的提示不代表就没问题如果平时没有经常给邮件分类那么第二个问题就来了）四四、软件常见软件常见问题问题一、OutlookExpress问题Outlook Express邮箱大于邮箱大于2G的问题解决的问题解决因为微软OutlookExpress邮箱本身存在的缺陷，导致当邮箱大小超过2G时会出现邮件不能正常接收的情况，严重时会导致整个邮箱中邮件的丢失！并且，在邮箱大小接近2G时，OutlookExpress会在每次关闭时

19、提醒用户是否对邮件进行压缩，建议点取不要压缩，如果一但点取确定进行压缩，请千万不要中断压缩过程（压缩过程通常需要个多小时）！这样也会导致邮箱中邮件的完全丢失！微软已承认这一问题的存在，但却没有出台任何实质性的解决方案。也就是说，一旦出现邮箱过大而导致的邮件丢失情况，这将会给各位的工作带来无法挽回的损失！想要避免此现象的发生只能以预防为主：对现有邮箱结构进行整理。如果不对邮箱进行分类或者分类很少，这样会导致邮件全部都积累在收件箱根目录以及很少的目录下，很容易造成单个邮箱目录过大(2G)，而导致危险的产生。正确的做法应该根据工作业务联系的需要，建立相对细致的分类目录（注意，可以是多层次的），然后利

20、用OutlookExpress中的邮件规则，将来信自动保存至相应邮箱目录内。当然，即使做了目录分类后，也还是有可能会造成单个目录中因为邮件长期累计而超过2G限制的情况，这就需要麻烦大家在平时多关注一些容易过大的邮箱目录，做好定期删除备份操作。然后采用如下操作然后采用如下操作1.打开outlookexpress6.0.在收件箱下建立几个子文件夹,如图所示:在收件箱处点击鼠标右键在弹出的菜单上点击【新建文件夹】.2.在弹出的创建文件夹中可以根据自己的需要输入目录名称，本文建议按【年份】划分，方便对邮件的查找，您也可以按投递人，或投递公司名称划分目录，建立相应子文件夹。本文以【年份】为例示范，如20

21、08,然后选中收件箱,点击确定,同样的方法.再创建子文件夹2008,2009等等.3.创建自己的【子文件夹名称】,在【本地文件夹】下面显示出来，如图所示:4.然后按接受时间排序，按年份选中收件箱中的部分邮件,假设收件箱中有1000封邮件,一次选中50封,或100封邮件(尽量少选一些,如果一次性选择太多,容易导致outlookexpress死机,再次启动outlookexpress时,也许【收件箱.dbx】库遭到破坏.就会把所有邮件丢失掉),选中部分邮件以后.点击鼠标右键,在弹出的菜单中选择移动到文件夹 5.如上图,点击移动到文件夹菜单后,选择收件箱下面的子文件夹一个相应年份的文件夹，如：200

22、8.然后点击确定,被选中的邮件就自动进入子文件夹2008的目录中了. 6.如下图,就能看到2008子目录中有部分邮件,同时收件箱中的邮件也减少了一部分.按照同样的方法,分多次将收件箱中的邮件一批一批分别移动到新建的子文件夹。 7.全部转移完毕后,看到如下图所示.收件箱中是空的.所有邮件都被分配到子文件夹中了 8.虽然此时【收件箱】中没有邮件了,但是【收件箱.dbx】的数据库还是原来的大小容量，只是看上去没有邮件了,它仍然是很大的.你可以采用如下方法来进行下一步的操作.打开outlookexpress,在弹出的菜单中选择选项维护存储文件夹,看到如下图示:9.如上图,用鼠标将文件夹中的路径从左向右全部选中:C:DocumentsandSettings自己的机器名称LocalSettingsApplicationDataIdentitiesFEF598AD-0C37-4EB2-A2ED-484FC5D3F4BBMicrosoftOutlookExpress.然后打开我的电脑.如下图所示: 10.如上图,按如上地址找到相应的文件夹包,如下图所示:此时需要关闭outlookexpress6.0 11.如上图,你将看到有一个【收件箱.dbx】非常的大.然后选取这个文件夹.按F