西安交通大学教授宋合义-绩效考核培训

1、绩效考核绩效考核主讲：宋合义主讲：宋合义 博士、教授博士、教授西安交通大学管理学院西安交通大学管理学院TelO）H）H)E-mail：组织希望的组织希望的工作结果工作结果员工的实际工作结果员工的实际工作结果比较绩效考核绩效考核激激 励励一、绩效考核的基本原理一、绩效考核的基本原理二、绩效考核的目的与作用二、绩效考核的目的与作用4作为报酬（奖金或绩效工资）的依据作为报酬（奖金或绩效工资）的依据4作为人员任免的依据作为人员任免的依据4作为绩效改进的依据作为绩效改进的依据三、绩效考核中的主要问题三、绩效考核中的主要问题41

2、.生产工人考核的问题生产工人考核的问题 机修工考核的案例机修工考核的案例42.产品开发人员的考核问题产品开发人员的考核问题(案例案例)43.管理人员考核的问题管理人员考核的问题对德能勤绩考对德能勤绩考核系统的的评价核系统的的评价 伟志公司的案例伟志公司的案例组织战略设订组织战略设订组织功能分析组织功能分析 (组织机构设计组织机构设计)岗位设计岗位设计工作分析工作分析工作者的要求工作者的要求知识技能能力工作规范工作规范目的、程序、步骤、要求 四、考核指标的确定（四、考核指标的确定（1）总思路总思路_四、考核指标的确定（四、考核指标的确定（2）面向结果的考核面向结果的考核41.根据企业战略制订考核

3、指标根据企业战略制订考核指标 中野公司的案例中野公司的案例42.根据工作目的制订考核指标根据工作目的制订考核指标 机修工考核指标的分析机修工考核指标的分析 产品开发人员考核指标的分析产品开发人员考核指标的分析43.根据工作要求制订考核指标根据工作要求制订考核指标 市场开发人员的考核指标分析市场开发人员的考核指标分析4适用条件：工作结果所产生的后果不可适用条件：工作结果所产生的后果不可逆转且相当重大逆转且相当重大4指标来源：工作的程序、步骤指标来源：工作的程序、步骤四、考核指标的确定（四、考核指标的确定（3）面向过程的考核面向过程的考核4适用条件：适用条件：（1）群体的工作结果较个人的工作结果更

4、）群体的工作结果较个人的工作结果更为重要；为重要；（2）群体的工作结果依赖于成员的密切协）群体的工作结果依赖于成员的密切协作。作。 4彩虹公司的案例彩虹公司的案例四、考核指标的确定（四、考核指标的确定（4）面向群体的考核面向群体的考核四、考核指标的确定（四、考核指标的确定（5）周边绩效的考核周边绩效的考核4对德的考核对德的考核协作精神协作精神4作为强化企业文化的考核作为强化企业文化的考核五、考核主体的确定五、考核主体的确定4对对360度考核的评价度考核的评价 下级下级40% 同级同级25% 上级上级35%4对谁负责由谁考核的原则对谁负责由谁考核的原则六、用于绩效改进与人员任免六、用于绩效改进与人员任免的绩效考核的绩效考核4令人满意令人满意维持现有绩效维持现有绩效4不令人满意，可以改进不令人满意，可以改进制订绩效改制订绩效改善计划与开发计划善计划与开发计划4不令人满意，无法改进不令人满意，无法改进解雇或降职解雇或降职4图尺度评价法图尺度评价法4强迫分配法强迫分配法4交替排序法交替排序法4对偶比较法对偶比较法4关键事件法关键事件法4工作标准评定法工作标准评定法七、考核方法七、考核方法谢谢 谢谢22.5.419:30:5719:3019