ERP402第四部分供应链管理

1、1专题讲座：供应链管理Page 2 of 21供应链管理的发展供应链的主要思想分行业供应链内内 容容 要要 点点专题讲座：供应链管理Page 3 of 21现代企业面临的竞争环境“纵向一体化”向“横向一体化”的转变企业用户对服务要求越来越苛刻信息社会、网络时代的到来产品更新节奏加快，生命周期缩短 企业的核心竞争力：质量、成本、时间、供应链产品个性化需求突出，小批量生产占主流生产要素流动趋势加强，供求关系变化快全球经济一体化，面临国际竞争专题讲座：供应链管理Page 4 of 21传统管理模式的局限性及弊端1234以规模化需求和区以规模化需求和区域性的卖方市场为域性的卖方市场为决策背景决策背景少

2、品种、大批量生少品种、大批量生产，刚性、专用流产，刚性、专用流水生产线水生产线多级递阶控制的组织结多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次构，管理跨度小、层次多多传统管理模式的局限性及弊端管理思想和管理管理思想和管理制度特征：集权制度特征：集权式、以追求稳定式、以追求稳定和控制为主和控制为主专题讲座：供应链管理Page 5 of 21纵向集成(Vertical Integration)模式n 如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或靠近底层的阶段开如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或靠近底层的阶段开始直接生产；或者，当产品是由独立的多种零部件构成时，企业从事相当始直接生产；或者

3、，当产品是由独立的多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部件的直接生产，就是所谓的大一部分零部件的直接生产，就是所谓的纵向集成模式纵向集成模式。用一句话概括传统管理模式：就是用一句话概括传统管理模式：就是“纵向一体化纵向一体化”为主导的指导思想。为主导的指导思想。 弊端一n增加企业投资负担 弊端二n承担丧失市场时机的风险 弊端三n迫使企业承担不擅长的业务活动 弊端四n在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 弊端五n增大企业的行业风险 弊端六n电子商务集约化对于节省交易费用的潜力不能发挥专题讲座：供应链管理Page 6 of 21供应链管理 Supply Chain Management始于20

4、世纪80年代中后期供应链管理（SCM）就是从终端用户到提供产品、服务和信息的初始供应商的业务过程的整合SCM是利用计算机网络技术全面规划供应链中的信息流、商流、资金流、物流等并进行计划、组织、协调与控制专题讲座：供应链管理Page 7 of 21供应链思想的发展专题讲座：供应链管理Page 8 of 21供应链管理的含义供应链管理就是供应链管理就是优化和改进供应链活动优化和改进供应链活动，其，其对象对象是供应链的组织和他们之间的是供应链的组织和他们之间的“流流”；应用的；应用的方法方法是是集成和协同集成和协同；目标目标是满足用户需求最终是提高供应链的是满足用户需求最终是提高供应链的整体竞争能力

5、。整体竞争能力。供应链管理业务的供应链管理业务的实质实质是深入供应商和是深入供应商和价值链的增值价值链的增值环节，以最短的时间，最环节，以最短的时间，最经济的成本，将最恰当的货供给需要的客户。如果接受西蒙经济的成本，将最恰当的货供给需要的客户。如果接受西蒙“管理就是决策管理就是决策”的观点，那么供应链管理就可以界定为优化供应链性能的决策。的观点，那么供应链管理就可以界定为优化供应链性能的决策。专题讲座：供应链管理Page 9 of 21供应链与物流管理的区别管理范畴不同分析角度不同管理内容不同nSCM是对供应链中所有重要的业务流程的管理n供应链物流管理是从整个供应链的角度出发，寻求供应链物流成

6、本与客户服务之间的均衡n供应链管理内容包括从初始供应物流到终端的分销物流以及反向物流侧重点不同管理方法不同n供应链物流管理更侧重于供应链成员企业间接口物流活动的管理优化n管理难度更高、管理思想和方法更丰富专题讲座：供应链管理Page 10 of 21供应链管理的主要思想2345从“纵向一体化”向“横向一体化”转化强调核心竞争力非核心业务采用外包(Outsourcing)合作性竞争以顾客满意度为目标的服务化管理1678物流、信息流、资金流、工作流、增值流的集成借助信息技术实现管理目标更加关注物流企业的参与专题讲座：供应链管理Page 11 of 21供应链的拓扑结构(1) 链状模型专题讲座：供应

7、链管理Page 12 of 21子网： 常代表企业集团内部的供应关系(2) 网状模型供应链的拓扑结构专题讲座：供应链管理Page 13 of 21供应链的拓扑结构(3) 虚拟企业一些独立企业为了共同的利用和目标, 在一定时间内结成相互协作的共同体.虚拟企业联盟有时非常短暂,甚至仅为了完成一个单一的客户订单ACBDEFGHI专题讲座：供应链管理Page 14 of 21供应链管理示例制造制造IBM制造制造制造制造订货计划订货计划企业计划企业计划生产计划生产计划MRP集中采购集中采购生产计划直接销售地方分销中心销售渠道用户订单市场调查与分析预测供应商信息 库存在制品专题讲座：供应链管理Page 1

8、5 of 21分行业的供应链管理系统随着对供应链管理认识的深入随着对供应链管理认识的深入，人们对不同的行业构造了不，人们对不同的行业构造了不同的供应链系统，以便有针对同的供应链系统，以便有针对性地进行管理。性地进行管理。专题讲座：供应链管理Page 16 of 21食品水产行业供应链产产地地生生产产批批发发零零售售消消费费者者专用专用业务业务网网加加工工加加工工材料供材料供应应行业增值行业增值链链加加工工加加工工国际调配国际调配因特网因特网专题讲座：供应链管理Page 17 of 21日用杂货行业供应链材材料料生生产产行业行业地域地域增值增值链链销售销售批发批发业务业务零售零售消费消费者者产品

9、零件产品零件加工加工专题讲座：供应链管理Page 18 of 21家电行业供应链材料材料一般零一般零售售批发销批发销售公司售公司消费消费者者系列零系列零售店售店销售公销售公司司生产生产材料供应材料供应加工加工加工加工加工加工专题讲座：供应链管理Page 19 of 21建筑行业供应链建筑专家（调查、建筑专家（调查、计划、设计、监理计划、设计、监理）工程承包（设计工程承包（设计、施工、监理）、施工、监理）行业管理协会行业管理协会用户蓝图用户蓝图第一承包第一承包器材厂家器材厂家建材厂家建材厂家建材批发建材批发第一承包第一承包专题讲座：供应链管理Page 20 of 21原原料料制制药药批批发发药药

10、店店医医院院消消费费者者运输运输行业增值链行业增值链包装包装管理管理委托委托生产生产医药行业供应链专题讲座：供应链管理Page 21 of 21材材料料制制造造销销售售公公司司法法人人消费消费者者加工加工加工加工材料供材料供应应加工加工行业销行业销售售汽车行业供应链专题讲座：供应链管理Page 22 of 21 虽然整车装配性企业发展缓慢，出现衰退，但是汽车零部件制造企业却发展迅速，尤其是那些制造高功能零件和中间材料的企业。日本学者借助足球比赛中的“中场”一词，把处于最终装配企业和基础材料工业之间的中间部分，称为“中场产业” 争夺争夺“中场中场”的战斗越来越激烈的战斗越来越激烈供应链管理导致零

11、部件制造业发展迅速，供应链管理导致零部件制造业发展迅速，“中场产业中场产业”正在崛正在崛起起让我们来体会：基于供应链的竞争专题讲座：供应链管理Page 23 of 21产品在最终市场上的竞争核心竞争力和供应链的竞争冰山决定产品最终竞争力的冰山现象专题讲座：供应链管理Page 24 of 21供应链运作框架 组织：组织： 集成供应链、团队工作、敏捷组织结构集成供应链、团队工作、敏捷组织结构 信息技术信息技术: 集成信息系统、先进技术、产品设计系统集成信息系统、先进技术、产品设计系统客客户户供供应应商商集成绩效评价集成绩效评价生产计划：生产计划：销售预测主生产计划销售预测主生产计划MRP-ERP客户客户化大化大量延量延迟迟供应供应商管商管理理订单处理分装生产采购订单处理分装生产采购：物流：物流分销管理分销管理 库存管理库存管理JIT/精益制造精益制造专题讲座：供应链管理Page 25 of 21信件传真电话EDIWEB面对面供应商的供应商供应商E-采购与战略资源供应商关系供应商关系产品和服务设计 产品 制造 CRM 信件传真电话EDIWEB面对面用户用户的用户售后服务与技术支持 实现/电子实现(eF