职业核心能力

1、职业核心能力焙养垢训职.业核心能力焙养堵训清华大学顾秦林校长送给毕业生五句话:未来世界一一方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，生活比丈凭重要，情商比智商重要。职业核心能力土咅养土咅训知识的半衰期KnowledgeNeededtoBeinCharge100ComputerKnowledge/1yearTechnologiciilSpecializedKjionledge3searsKiiuuledge1z5vein*15012SchoolKnowledge20yearsKnowledgeinHigherEducatiou10years146计算机知识1年技术知识3年特定职业知识5年大

2、学知识10年中小学知识20年今社会的现实需求、现实需求职业教育发展、人力资源开发的必然趋势为什么？三、职业核心能力是什么？教学解决方案1以职业核心能力为主体.职业价值观为内核的综合素质是求职竞争的重要条件2职业核心能力是入职发展的基本动因和依托3职业核心能力和正确的价值观是晋职成功的内核所在一、加强职业核心能力培养培训是当今社会对职业教育、人力资源开发提出的现实要求以职业核心能力为主体.职业价值观为内核的综合素质是求职竞争的重要条件i-c-"v.mu5万学子竟聘6000m20062007佃万早业生刪今年爭龄"修费上上主二rv,"tt>|t44iitW

3、3;420082005招聘职位一营销类（8名）岗位：城市经理、总店长、客服1本科或大专以上学历。2市场营销类、服装设计专业优先；3语言表达能力、沟通协调能力、领悟力、学习能力较强；4能吃苦耐劳，并能承受一定的工作压力;5有较强的团队协作意识。二生产管理、技术类（6名）岗位：车间主管、设计师1本科或大专以上学历；2管理类、服装设计专业优先；3语言表达能力、沟通协调能力、领悟力、学习能力较强；4吃苦耐劳，并能承受一定的工作压力；5有较强的团队协作意识。当今社会的现实需求凍圳市2007年弯季离校毕业生就业双选会人才需求规格（综合素质条件）分类统计素质类别条件描述坝生产类（研发）职位服务类职位耸理类职

4、位总计（职、次一般职侍技术职位（设计用客户at务贸易财务岗位阳0.Hi*.培刑师5C£!师茨目经理.生行政讶理、M门经理|千JK职业道徳与态度团队合竹精神.亲和力、社格随和、开朗，谦和、乐意与人交往、122689186172215917141|责任心.事业心.放业负责、积极主动、细心肯干.认真细致5316515162531114121134适应能力强、承受一定工作压力.吃苦耐劳8173515792142376正直.诚信.为人踏实.忠诚310437612421667不断趨越、追求卓超、进取心、自信心、乐現向上、勇于扌丸战21562143623659'工作谨慎.自律.组织纪律23

5、1127324126沟通能力、擅言谈.写作.麦达能力.1139911581449138231615266外语88812935203881111220262信息处理（计算机应用）711717481229321064219能力纽织协调能力3213527129245思维敏捷思路清晰.头脑灵活、逻辑思维能力211641589431131894要分析解决问题能力.策划能力842352693143求创新耕祂.创祈意识.有创意.富创新有见解.开发能力10864124136学习能力、领悟力.乐于学习2171046422249当过千部、综合素质.艺术索质132391245342总条件描述项次6242898542

6、021122164337123811201576招聘职位次数6733939259876922011392635867计索质要求系数0.921.262.51262.061.612.34203.363.16313.42任职要求：专业不限：良好的口头表达能力和沟通技巧茫曲盘7囂严极进取.学习能力强.心理素质佳.善于总结.结果导向：有只趣从事哎弓二罕:作.计划性强.自信心.乐观，团队楮神.专业不限.市场营销、电子商务专业优考虑：工作地点：深圳快消事业本韶财务专员10名任职要求：21-24岁；2011届财务类相关专业统招本科以上学历：英语四级以上重考记录：有从爭勤工俭学、参与学校社团组织或企业实践经验者

7、优先考虑:形彖好，细心，沟通表达、思维逻辑能力较强；能接受全国范围内定点派驻：物流专员一T0名任职要求：21-24岁：2011届物流类相关专业统招本科以上学历；英语四级以上.无:有从事勒工俭学、参与学校衬团组织或企业实耀经唸去优牛老庶能吃芒.:形象较好沟通表达、思维逻辑能力较强：能接受全国范围内定点派驻：参与学校社团组织或企业实践经节忧先鹉Ji市文科园艺实业有限公司销售专员一20名任职要求：21-24岁：2011届毕业类相关专业统招本科以上学历：英语四级以无重考记录；有从事勤工俭学、-二、资料员（10名）此职位外沉外比1、土木工稈、工程遗价.筑学.工糧赁理.园林、城市规划点业.学习成绕良好：2

8、、能熟练接作AutoCAD专业软件：3、能吃苦具有较好的贵任心.囉从公司的安林.认可公司的企业文化愿危从园林行业基层开冶做起4、左校期间担任学主干部.參加壮团活动优先三、衾計为名）此职位外源井省1会计相关专业.专业学习成绩R好：2通过英语四级考试：3持有会计从业资格证：能吃苦.具有较好的责任心适应能力强4在校期间担任学生干部、卷加社团活动优先.忖.处強崇观设计师（5名1,艺术设计、JR观建筑设计城市规划专业专业学习成绩良好：2、通过英诰四级考试.能熟练运用英语对话：3、熟练便用AutoCAD.PhotoShop.CorelDraw.Sketch%等专业软件：4.貝有较好的审芙能力：5、具有良好

9、的品徨和敬业6在校期间担任学生干部.零加社团活动优先，五.釆艮（10名正副职有冲突你该怎么处理我市首次招聘执法类聘任制公务员而试引入情景模拟和角色扮演环节，千余人参jn,总成绩将于明日下午4时公布錚天.10名考生在曲公安18秦iB尊半杭事血了裂市酋次播口执法矣聘任制公务艮STBCit次试与以在公务员阳考林13的長.直擂主溜窑在内的7&痔富全采馭住第曲簽的方0定“汕卜上血育所改逢it次主«««尊绻构化1»试=K1R««!a.仪色曲満引入冇看生uifi认为此次颈试料学公正住»»»&»

10、#!的K实能力.M何IL市人力责沖和社金保關人）8篡执法饲任公铮员的斤庄农稱7000元至1$万元2010年3月深圳市招聘执法类聘任制公务员,35000人竞聘340个岗位，个别岗位800:1,面试主要考察与人沟通与组织协调能力、综合分析与解决问题能力、综合分析与应变能力等。2. 职业核心能力是入职发展的基本动因和依托麦可思HR信息管理咨询有限公司曲什么林OI毕竝11位老板、CEO、人事干部口述实录4AVflK7-一中国企事业单位对大学毕业生职业技能需求报告显示：应届大学生职业技能水平低，在市场中不适应而离职率高"在实现成功就业的大学生中近30%会在一年内离职,表明我国应届大学生存在一个

11、突出的问题，就是对市场适应能力的不足。”3职业核心能力和正确的价值观是晋职成功的核所在做人人人都喜欢你做事人人都需要你职业教育发展的必然趋势加强职业核心能力培养培训是职业教育发展、人力资源开发的必然趋势1. 培养职业核心能力（关键能力）是当代国际职业教育、人力资源开发的热点。联合国教科文组织在上世纪90年代提出教育的四大支柱:学会认知学会做事学会共处学会做人枳业教肓发展的必然趋势德国：首提"关键能力"，重视培养，领先世界职教。专业技能、方法能力.社会能力英国：构建了完善的核心能力培训认证体系，政府重视,成果显著。与人交流与人合作数字应用自我提高信息交流技术解决问题美国：政府

12、重视基本素质和能力培养,测评认证体系完善,推进有力。劳工部获取技能部长委员会（2000年）提出:为明天准备的劳动者应具备:三个基本素质：听说读写算的基本素质思维素质道德素质五个基本能力：合理利用与支配各类资源的能力；处理人际关系的能力；获取信息并利用信息的能力；系统分析能力；运用多种技术的能力。美国当代第6次教育改革浪潮（2000年起）:学校教育与工作需要相结合运动职业教育发展的必然趋势全美职业技能测评协会MbjTheIuicrinfOccupiotuilCo9fiMeftcvZf叶gr'*；mmw1""2JL;QxtOfrooCMEnSeZg美联邦教育部研究局及2

13、3个州的教育部1966年联合成立全美职业技能测评协会(NOCTI)通过十多个行业论证，开展16大类职业上岗技能测评，其中，包括8项“软技能”测评：(1)沟通；(2) 解决问题及思辨能力；(3) 信息技术应用；(4) 系统理解；(5)安全.健康和环境；(6) 领导力.管理和团队工作；(7) 道德或法律责任；(8)就业能力和职业生涯发展。澳洲：政府制订方案，推行"KC教育“o1992年，澳洲教育委员会与职业教育暨就业培训部联合发布“关键能力”的报告，认为八项关键能力是所有青年未来能有效参与各种工作环境所必备的基本能力。1. 收集.分析与组织信息的能力;2. 沟通观念与信息的能力；3. 计

14、划与组织活动的能力；4. 与他人合作体中工作的能力;5. 运用数学概念与技巧能力;6. 解决问题的能力;7. 运用科技的能力；8理解不同文化的能力。职业敎肓发展的必然趋势新加坡：政府启动就业技能资格系统>开发人力资源,提高竞争力>拉开序幕。2003年新加坡人力资源部(MOM)成立新加坡劳动力发展局(WDA)2004年新加坡劳动力发展局启动“新加坡劳动力技能资格系统”(WSQ)其中的就业技能体系(ESS)包含了一套通用的就业必备技能，这些基本技能可以有效地提高工人的工作效率，改善其工作能力，通用于各个行业,使各个层次的工人适应于更具挑战和复杂多变的环境。就业技能体系(ESS)包括10

15、项基本技能：信息交流技术积极进取与创业I终身学习刍我管理健康与安全工作能力工作读写和计算能力解决问题与决策与人沟通与人际关系管理全球化意识g心理平衡技能<香港：借鉴英.澳经验，推岀资历架构>制订课程结构>强调职业核心能力，引导堵训。2004年香港行政长官在施政报告中宣布设立资历架构，同年2月，行政会议通过建立一个跨界别的七级资历架构及相关素质保证机制。2006年1月16日，教育统筹局公布“七级资历架构体系”,设立“行业培训咨询委员会”,协助各行业制订能力为本的具体资历，制订“能力标准说明”o这些技能大致分为两类：1“个人素质力技能，2.通用技能，又称基础技能（核心技能），包括

16、：与人沟通数字运算新技术应用这些技能可作为独立科目教授及评核拼能为其他技能及知识提供基础。职业教肓发展的必然趋勢1.培养职业核心能力（关键能力）是当代国际职业教育.人力资源开发的热点2. 突出职业核心能力培养是能本社会能力建设的必然要求从文化理念角度：血统社会1权利社会1金钱社会能本社会3.培养职业核心能力是实现人的全面发展和社会发展的根本手段，是“以人为本”教育观的具体体现为了实现建设和谐社会的目标，未来的教育发展应该是将'以人为本'的教育发展观作为指导思想和行动圭臬。树立“以人为本”的教育发展观，“就是把人作为社会主体和中心，摒弃传统的把人作为工具和手段的倾向，在社会发展中

17、以满足人的需要、扩充人的能力、提升人的生活品质、实现人的全面发展为终极目标”O教育部中国教育与人力资源发展报告(2005-2006)中国科学院和美国耶鲁大学合作的一项研究报告：体能技能智能培养成本：139社会财富贡献：I10100教育部高教司调研报告-用人单位认为毕业生最需加强的是：分析与解决问题能力、敬业精神、人际沟通能力、组织协调能力和心理承受能力。仲国教WJS2006.7.21学生素质是衡量培养质量的关键因素）干掖猎枪（专业技能）（核心能力）指南针（价值观）职业能力结构中的软技能成分到底什么是核心能力应聘面试时说话结结巴巴，人际关系总是搞不好，不是我们不知道应该怎么做，而是行为不受大脑控

18、制，习惯支配了我们的行为，人是习惯的奴隶，人是环境的造化。我们需要怎么做？把语言当作工具在实践活动中去用壓沟通的行为风格感性随和型表现型'内向外向思考型支配型到底什么是核心能力数学和信息技术学得不错，但却不知道信息是什么，也找不到有用的信息，学得越多越没感觉，我们即使有很强的信息处理能力，只能为别人打工，不能做信息的主人。我们需要怎么做？在实践活动中去找解决问题的数字或信息职业能力结构中的软技能成分数字应用的行为风格感性形象思维型艺术想象型（模拟数字化）（非数字化）具体r程设计型（阶段数字化）抽象逻辑思维型（纯数字化）到底什么是核心能力我们习惯于用常规的工具设备，按常规程序去办事，一遇

19、到事情偏离了正常轨道，我们就束手无策了，同样的工具设备，人家把问题解决了，我们就解决不了。我们需要怎么做？树立问题意识用非常规手段解决非常规问题解决问题的行为风格4任务型仃感性1情感型内向外向逻辑型自主型理性到底什么是核心能力大学三年学到什么并不重要，重要的是你学会学习了吗？你的学习快乐吗？学习方法不是简单的掌握技巧，是养成一个好的学习习惯。我们需要怎么做？培养学习兴趣不管三七二十一学起来再说*职业能力结构中的软技能成分学习的行为风格A感性文字型直观型抽象直觉型视觉型学习的行为风格B4沉思型P感性活跃型抽象具体程序型综合型理性职业能力结构中的软技能成分到底什么是核心能力核心能力在很大程度上要受

20、到人原本行为习惯的影响，改变一个行为习惯远比重新建立一个行为习惯难。人的职业行为是要以职业规范为标准的。所以，职业能力的养成不是简单地建立一个新的职业行为，而是还要改变人的原来的行为习惯。对职业能力结构的认识完整的职业活动需要完整的职业能力技术应用需要泛技术非技术的能力职业结构的变化需要职业的适应能力岗位流动需要跨职业跨岗位的能力个人职业生涯需要可持续发展的能力未来职场竞争需要跨界的综合能力职业的特殊能力行业的通用能力就业的核心能力最贴近职业活动现状的观点陈述和政策指向职业能力结构分层的依据职业特定技能每一个职业的特定技能行业通用技能通行于行业的基本技能就业核心、技能适用于就业的基本技能职业核

21、心能力结构的8个模块与人交流数字应用信息处理与人合作自我学习解决问题创新革新应用外语X职业能力结构中的软技能成分X到底什么是核心能力我国职业技能培训和资格证书分为三个层面:职业特定技能,行业通用技能,核心能力。八项核心能力:与人交流.信息处理.数字应用.与人合作解决问题.自我提高创新革新.外语应用三'国家职业核心能力堵训认证体系的芬发与推广0开展培训测评体系内容建设（教材.题库.测评包）AUXuorn我？习能力训络多冊心号>dn><.«k信息处理能力ill!维寻Hfli乂只；QeUMk1）Atrvr数了应用能力aiitvRB«工卅人：职业方法能力!

22、»!<”“fl»n*manvQram«wiiv«4gUFu*ir9人存作旌力aittBiihrtn*)aM4»<taMM4ma!！X£K39人交流能力illltSFRR*wh*iIt艸AvQl>*职业社会能力*HA»-MiA8»WfiflMMaUKSSB卖现能力本佞教育的终极耳标从纯技术向“泛技术和非技术”拓展改变“重硬技术，轻软技能”的状况“像开发左脑一样开发右脑”实现“素质就业”的转型终结“半个人的时代”改变我们学习的脑筋急转弯不同课程观的区别就在这里核心能力是什么？提出概念一一回答问题一一掌

23、握知识核心能力在哪里？行为示范行为模仿改变行为到了需要我们教师改变理念的时候了对行为目标课程模式的认识能力本伐教学中的行为目标把职业能力陈述为行为目标我们说的是能力，其实看到的是行为，所以能力是行为的表现，只有上升到行为活动层面上来认识能力，才能看到能力的本质。“倘若没有行为目标，断无能力本位教学活动可言”O知识用脑支持人的职业行为的要素分析没有认知因素支持的行为是勺疡行为人的认知能力是在人的社会实践和学习中形成的，同时也是支持人的一切行为活动的前提，没有这个前提，人的行为还不如动物的行为有意义。支持人的职业行为的要素分析没有枝术因素支持的行为是动物行为“劳动创造了人本身”，劳动最伟大之处是创

24、造和使用工具，这种技术属性是职业行为的基本特征，否则人的行为与动物的行为没有多大的差别。“知识用脑支持人的职业行为的要素分析没有情意因素支持的行为是机器行为人的职业活动总是与人的情感相联系的，这种情意因素随时随地地在影响着人的职业活动及行为，这是人与机器最大的区别，否则人还不如机器。4知识用脑支持人的职业行为的要素分析三个维度的教育要支持行为的养成人的职业行为是由这三个维度支持的一个完整的体系，缺一不可，这与经典教育目标理论的分析是一致的，但在我们的教育里，知识，技术和道德都变成了与行为无关并相互脱节的讲授课程。我们需要的是一个有利于行为养成的课程体系。支持人的职业行为的要素分析三个维度的教育

25、要支持行为的养成知识用脑对行为目标课程模式的认识能力本住教学课程模式分析的结论要注重学生行为习惯的改变职业能力的养成在很大程度上要受到人原本行为习惯的影响，改变一个行为习惯远比重新建立一个行为习惯要难。对行为目标课程模式的认识能力本住教学课程模式分析的结论要注重学生情感知觉的改变人的行为习惯又要受到人的情感知觉的影响（即非智力因素的情商），要改变一个人的情商又比改变一个人的行为习惯更难。对行为目标课程模式的认识能力本住教学课程模式分析的结爲要改变我们的学生先要改变我们的教师O教师只会说不会做学生怎么能学会去做？O教师自己没感悟怎么能启发学生的感悟？要改变我们的教师就要改变我们的学习我们的学习需

26、要一个新的课程观！我们的学习需要一个新的教学法！五步训练法教学:OTPAE0目标T任务P准备A行动以综合性的工作活动任务的完成为训练基础贯穿项目戎线并行有效教法五步训练程序0（目标）T（任务）P（准备）A（行动）E（评估）对行为目标课程模武的认识能力本住教学课程模式的特点(1) 以职业技能为特定的教学目标课程设计的前提是：确定行为目标O行为目标是职业标准和岗位规范的具体要求，是学员在规定的时间内必须达到有能够到达的一个的目标，是显性的行为表现。行为目标要在教学大纲，教学计划和教学方案中有明确的规定和表述。对行为目标课程模式的认识能力本住教学课程模式的特点(1)以职业技能为特定的教学目标课程设计

27、的前提是：确定行为目标行为目标的确定是基于职业活动的，因此它应该既适用于企业员工，也应该适应于院校学生，这个课程模式的目标学员是没有身份区别的。三.课程教学设计A()课程目标4能力目标：通过对解决问题意识的培养、能力的训练、行为的引导，能使学生养成积极地解决问題的行为习惯，自觉地运用解決问題的一般知识、方法和技巧，能充分利用资源，正确地解决一些职业活动中的实际冋题。3课程的整体能力目标P序号门整体能力目标V能在具有初级能力的基础上，熟练运用基础知识分析问题,积极启发学生主动地思考问题，鼓励学生岌表不同的观点和看法，培养学生独立分析冋題和解決冋题的能力。单能在复杂情况下J指出冋题的形成原因，并提

28、出解决冋題的基本思路和对策，培养学生客观、公正、实事求是地处理问题的能力和诚信的职业道德。Q能围绕解决问题的对策制订计划，并实施计划，并能在计划实施的过程中按照可靠的方法检查问题的解决情况，对策略、方法和计划进行适时调整，对方法进行改善和创新,提高学生自我学习和发展的能力。亠3能总结经验，提炼出解块问题过程中的成功和不足，并提出解决同类问题的可推广策略与方法04课程的单顷能力目标“序号*单项能力目标Q2面对问题时，能明确指出问题所在J准确地描述问题，说明问题的主要特征。Q2Q能确立解决问题的主要目标，以及问题解决之后达到的最终状态。Q3心能围绕目标确立解决问题的基本思路和主要对策。Q4卩能在提

29、出解决冋题的对策的过程中J说明问题的主妾特征。卫5心能采取不同方法，形成两个臥上解决问题的思路，并加臥比较。Q6卩能确定一个最有效的解决问題对策。Q2能制订解决问题的计划并实施这一计划J在实施过程中充分利用相关资源。心8能按照可靠的方法检查冋题是否得到解决，并对解块冋题的方法适时佢出总结和傷改。39心能正确地实施检查并说明检查结果。Q10P能对解决冋题的每个阶段隹出决定的原因进行解軽。311能说明在解决问题的各个阶段所采取措施的成功与不足。Q12P能总结经验，并在此基础上说明若遇到同样冋题是否有不同的做法。卩课程的知识目标心序号“知识目标P理解关于“问题"內涵与特征的知识，理解其中关

30、于“分析问题”、“解决问题加内涵、特征，类型和方法的知识；22P拿握岌现冋题，分析冋题'解决问题的一般知识和基本方法；卫3心了解职业场所、职业活动、职业生涯中的基本问题，了解分析、解决这些问题的基本方法。卩对行为目标课程模武的认识能力本佞教学课程模式的特点（2）以职业活动为特定的教学载体课程设计的主要任务：找活动载体行为的表现在活动，因此教学活动必须走出课堂走向工作现场，以一个项目或工作任务以及岗位的活动为载体。在活动载体中的行为目标就是一个具体的行为活动或能力的表现。（三）能力训练顶目设计二解决（广景山庄小区停车难问題的方索设十顶目设计思踣描述：位于我市长江路上的广景山庄小区（或其他

31、小区）、共有阳H楼房，1000多户居民，常驻车辆400多辆，小区道踣根本不够停，不少车辆便与草坪争夺“生存空间崩。在汽车每天的反复碾压下，草坪幵始消退，泥土外露，绿化带上被压出深深的沟壑。汽车爬上绿化带不仅破坏了绿化设施，而且破坏了小区的整体环境，毎到下雨之时，那些停在绿化带上的车子就把烂泥带到小区踣面，一不注意，泥水还会溅到踣人身上。现在学生作为小区的物管人员或园林绿优園的工作人员，为合理解决""要停车茫还是器要绿化驚的问题进行方案设计。通过本项目训练学生解决问题的能力。管理当局（任课老师和其他小组成员）根据本工作人员在设计方案中的表现和结果展7B,评定是否胜任该岗位（成

32、绩的评定）。-/!调查目标设定能力（三）市营销问题背景分析能力:场调调查方案制定能力1查职调查问卷设计能力/业核心台匕选择调查方法能力/组织市场调查能力7冃匕力调查资料整理能力/调查资料分析能力1/调查报告撰写能力n-19项目一：市场调查方案策划;J项目二：调查问卷设计j!彳'1U项目二：选择市场调查方法”项目四：组织实施市场调查JH项目五：市场调查资料整理;M项目六：市场调查资料分析”注项目八：撰写市场调查报告;对行为目标课程模武的认识能力本住教学课程模式的特当（3）以行为引导为特定的教学方法课程实施的主要任务：行为活动示范通过行为示范调动学员的自我感知及全身心的体验来改变他自己的行为习惯，这个课程模式是一个以行为导向教学法为主体的课程解决方案。活动：分享成果为背景：甫方某市丿穴名学生.丿在迎春花市合租一摊位.丿雪盆菽鲜花。共经营20天.丿收入2万元.丿：扣巻购费，狙金，快餐，场地布童.丿余&000元。舄三十晩散伙前丿分配这笔钱。E且出50%资金.丿其金各出"：乙负责签络组织丿天天到场值班，其舍人只来四'五天；学生芮通过家圮联系团购12000元。”小队成员做出资金分配的决定丿井阐述理L厂rrI内容淸晰圭题突出X一个故事5W叙述（何时何地何人何故何果）x条分缕析,时空对比,黄金三点（第_,第二，第三。首