人员考评管理制度

1、人员考评管理制度（一）考核原则1 .以提高员工绩效为导向；2 .定性与定量考核相结合；3 .多角度考核；4 .公平、公正、公开。（二）考核用途员工考核结果主要用于员工的薪酬分配、职务升降、岗位调动、员工培训这四大项内容。（三）考核周期考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度结束后叶日内完成；年度考核于每年6月20日前完成。（四）考核职责划分1 .考核管理委员会职责由总经理、行政部经理、财务部经理经理组成公司考核管理委员会领导考核工作，承担以下职责：（1）最终考核结果的审批；（2）中层管理人员考核等级的综合评定；（3）员工考核申诉的最终处理。2 .行政部经理职责作为考核工作具体组织者和指

2、导者，主要负责：(1)制定考核原则、方针和政策；(2)拟定考核制度和考核工作计划；(3)组织协调各部门的考核工作；(4)对各部门进行各项考核工作的培训与指导；(5)对各部门考核过程进行监督与检查；(6)汇总统计考核评分结果；(7)协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；(8)对各部门季度、年度考核工作情况进行通报；(9)对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；(10)为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据；3.各部门经理、主任的职责在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主任，主要负责：(1)负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；(2)负责处理本部门关

3、于考核工作的申诉；(3)负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；(4)负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准；(5)负责所属员工的考核评分；(6)负责本部门员工考核等级的综合评定；(7)负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。(五)考核程序绩效考核的一般过程分为：确定考核内容、制定绩效考核标准、实施考核、考核结果的分析和评定、结果反馈与实施纠正、结果运用。（六）考核关系考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系。（七）考核维度符合公司目标的管理和业务活动行为的结果是绩效考核的主要内容，即考核员工对公司的贡献（或者对公司成员的价值进

4、行评价）,考核维度必须根据考核内容而设计，考核维度即对考核对象考核时的不同角度、不同方面。公司对员工的考核维度包括绩效维度、能力维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。1 .绩效指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：（1）任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。（2）周边绩效：体现对相关部门（或相关人员）服务的结果以及团队协作精神的发挥。（3）管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果。2 .能力指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考

5、核分为素质能力、专业知识和技术能力。其中素质能力主要以人际交往能力、影响力、领导能力、沟通能力为主要考核内容。（八）考核评分考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分,具体定义和对应关系如表：等级ABCD定义达到目标接近目标低于目标远低于目标得分10085-9960-8460以下（九）综合评定个人等级1 .通过加权计算个人考核统计表中的考核指标得分与考核维度得分，得到被考核人的个人综合得分。2 .根据个人综合得分情况与比例限制得出综合评定个人等级。综合评定结果共分为四级，分别是优秀、合格、基本合格、不合格，具体定义如下表：等级合格基本合格不合格实际表现显实际表现达实际表现基实际

6、表现未著超出预期到或部分超本达到预期达到预期计定义计划/目标过预期计划计划/目标划/目标或或岗位职责/目标或岗或岗位职责岗位职责/分-L要求，位职责/分/分-L要求，分工要求，在计划/目，要求，在在主要方面在很多方面标或岗位职计划/目标有明显不足失误或主要责/分工要或岗位职责或失误方面后重大求所涉及的/分工要求失误各个方面都所涉及的主取得特别出要方面都取色的成绩得比较出色的成绩3.比例限制在综合评定等级时，对于不同类型人员有等级比例限制。对于“优秀”等级比例限制在15%U下，“优秀”等级的综合评定是根据得分从高到低排序后根据比例限制确定。（十）综合评定个人等级与得分系数对应表综合评定个人等级合格基本合格不合格综合评定个人得分100-9089-8079