分析问题的方法和工具

1、脩分析可图的方法和工且国。一 口 Xf ®电江答斐分析问题的方法与工具'、工、 一一 /造成重菖录入识数分析问题的基本方法（王 I 力）06:16/09:44帕累托分析法是T牛有用 的工具，可以确定并集中于主 要的问题领域；从"许多有用 ”的事物中分题出“至关重要 的几件事”来做；确定问题的 因与果.这一技巧经常与头脑 风暴法以及鱼骨图分析法一起 使用.X急分析词题的方法和工且国P 口冬胆仁把分析问题的方法与工目X协定基本规则对于第一次进行头脑风暴的团队是非常必须的，强调头脑 风暴的基本原则，是为了让参与者克服思维障碍，专注目标.协定基本规则 时，您可以参考下面的头

2、脑风暴基本原则.头皓风星法的工本规则1、批评如果创造性思堆有需要克8解）障碍，这一点就很重要2.鼓励不受约束的JB见所有意见都是可以接受的3.多多法善激发尽可能数多I大的意见4.搭便车在意见上陋L增加和合并意见5.列出所有意见记录员不得诳行任3I编调或解释6、ES花些时间思考列出的意见,羟翔8励新想法06:42/15:39头跑风呈与兔舟覆除合运用Xe分析司匙的方法和工目分析问题的方法与工具(Tj n jcX 注意，寻找制约力，需要从您要 达到的目标状况中寻找.当对制 约力进行头脑风II的时候，同时 考虑驱动力将有助于防止您仅仅 列出对立方.确定立场的一种更 复杂的方法是使用强弱量表，在 每TM

3、根据它们的强度画出箭 头.这样可以避免一个困境，即 把所有力看作是等同的.A析问题的方法与工具明确哪些力具有最大的影响力.匕取有益的做法J是把重点放在减少制约 力上，因为这样会让您依据现有的奖动力更迅速的前进.苴他提出解决问题观念的方法CSZ> 04:29/07:57急分析词期的方法和工具国 口 一 口 X拿躯江次斐衿析问题的方话与工目XJ在确定主要制约力后,您需要制定行动计划 减少制约力要匕缁加驱动力更有效.解决您所确定的主要的力. y 头随风暴总以nlB 叁一=一三/与fl日总1 >>'也更二:法，纪"忆.1壬,O （M）（005:08/07:57急分析

4、词题的方法和工且国 口 一口 X拿躯江次斐衿析问题的方话与工目XJIO比纯文本市存怨.本丰客1 ：OOH潴点之闾的关系艮3点1-心绘法能够提高创造性和能量，它吸引和包 供一种快捷而有趣的方法，来形成并吸收那些能1容了形象化思维的个体，提 移鼓舞参与者热情的意见.Ql«®a CJH 05:56/07:57格里然拦雪衿斫题的呼衽&J X帕累托分析法是什么?O帕累托分析法是用于记录和分析与某一问题有关的资料，以便突出最重要的领 域、投入或事项的方法.O帕累托分析经常揭示出，少数失误应该为大量的质量成本负责，这一现象被称为 “帕累托原理”.牵上一页下一页吻课后总结15 a

5、00:21/01:15室典仁投生A折问题的方元与工息X帕累托分析法如何使用？。第一步：依据信息的可用性,收集有关问题的事实.0第二步：按照频率的多少将问题的原因排序.0第三步：把（错误、事实等）数值绘制成条形图或柱状图.0第四步：在每项类别都被加上以后，加一条线表示累计错误比率，这种 做法也是很有用的，可以帮助我们确定占问题80%原因的类别.O第五步：审核图表.理上一页下一页吻课后总结旦瓦） 国至？ 00:25/01:15拿电!业世分析问题的行天与工段x帕累托分析法有何作用？O帕累托分析法是一件有用的工具，可以确定并集中于主要的问题领域；从“许多 有用”的事物中分商出“至关重要的几件事”来1故

6、；确定问题的因与果.目录谖后总结国Z00:25/01:15冬时e券华分析问题的方王与工具- - - - - 一，、. 一 一 一 关系图表如何使用？O第一步：明确需要分析或创建的结果，在白板中央写下来.O第二步：用“问为什么”来确定造成结果的主要因素，把它们作为结果的主要 悌级.。第三步：轮流观察每项原因，把它作为放在右边的结果，通过再次问为什么确定 进一步的原因.把这些都加到图表中。第四步：寻找因果之间的交叉联系并连成线.。第五步：通过讨论，确定你想要解决的主要根本原因.&上一页 下一页功小,q)00:25/01:15。上一页下一页吻辔电解炒Ai斤问题的方正与工目、人 ,鱼骨图分析法

7、是什么？O鱼骨图分析法也称为因果图法或石川图法。鱼骨图分析法是用来确定与具体问 题、结果和产出有关的所有可能的原因和投入，然后才把分析简化为需要针对 的少数几个主要的根本原因.目录课后总结Qte I jg) oo：25/oi：i5能时华光华分析问题的方王与工昌鱼骨图分析法的特点是什么？鱼骨图分析法是一件有价值的工具，具有下面一些特点:0关注原因而非症状；O获取一个群体的集体知识和经览；O提供了展现导致问题发生的所有原因的全景图；O为进一步收集资料和行动提供坚实的基拙.。上一页 下一页降谍后总结GE互00:25/01 15曾胆仁找关A析问题的方王与工具'奏二-诵，/.头脑风暴法是什么？O

8、头脑风雅法是一种诵过集思广益.发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有 原因或构成要素的会议方法.头脑风暴有四大原则：严引比评、自由奔放、多多 益善.搭便车.下一页吻格町住世华91斤问题的行话与工昌头脑风暴法如何使用？O第一步：把头脑风熟小组集合在T.O第二步：指定一个记录员，如果适当的话，指定一个专门的记时员.O第三步：解释会议的目的和基本规则.协定需要进行头脑风暴法的主题或事项. 把它填写在表格的顶端.。第四步：分配头脑风暴的时间以及审核结果的时间.O第五步：协定基本规则.。第六步：开始提出观念一确保小组里的所有成员都能看到所有意见。O第七步：在形成许多意见之后，您就可以接下来评估他们对满

9、足原有目标是否 有用.&上一页 下一页吻理后总结d N) 00:25/01:15有胆仁弊分析问题的行话与工段X/ .如何使用鱼骨图分析法？O绘制鱼骨图，把效果或引起的问翅结果放在鱼头的部位.。确立原因类型.O分配原因。O分析根本原因.O现实验证.力上一页下一页小鹿目录课后总给(司Z00:25/01:15时代光华分析问题的巧王与工具立场分析法是什么？O立场分析法是美国社会心理学家库尔特卢因提出来分析系统中驱动力与制约力的 方法.O立场分析是一种简单.迅速、有条理的方法，用来审核成功的动力或阻力，以便 明确行动的优先步骤.这种分析在把消极情况变成积极情况方面非常有效.而万 00:25/01

10、:15冬电仁冬笑分所问题的行王与工目如何使用立场分析法？您可以遵循以下六个步骤来使用立场分析法:O明确您的现状O明确您的目标O用头脑风暴法寻找驱动力。用头脑风暴法寻找制约力O分析力O制定行动计划上一页下一页啰q目录课后总结可田 （ID 方）00:25/01:15时代光华分析问题的行话与工目什么是心绘法？O心绘法是形成并校对意见不口信息的一种方法，它能够提高创造性和能量，它吸引 和包容了形象化思维的个体，提供一种快捷而有趣的方法，来形成并吸收那些能 够鼓舞参与者热情的意见.。上一页 下一页吻课后总结CfiLeD 00:25/01:15格即吟烂分析问题的方法与工目心绘法如何使用？您可以追循以下八个步骤来使用心绘法：O确定所要涵盖的主题.o在白板或张纸的中央写下这一主题.O用头脑风基法找出主题的主要要素或属性.把每一项都作为主要分